El documento presenta un proyecto de un hotel llamado Hotel Confort ubicado cerca de Sevilla. Describe los componentes del equipo, Rubén Montesinos Rodríguez y Miguel Ángel Bernal Martínez, y provee detalles sobre el sector, modelo de negocio y público objetivo del hotel. Luego explica el uso interno y externo planificado de varios medios sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Picasa y otros para promover el hotel y permitir reservas en línea.
2. TRABAJO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
Hotel Confort, disfrutamos del descanso.
1. Título del trabajo, composición del equipo (es necesario indicar el grupo/s de asistencia a
clase).
Nuestro trabajo lo hemos enfocado a la creación de un Hotel a las afueras de Sevilla,
concretamente en Pilas. A partir del mismo hemos ido creando todas las técnicas y
herramientas que se nos pedía. La composición del equipo es la siguiente:
- Rubén Montesinos Rodríguez
- Miguel Ángel Bernal Martínez
Los dos componentes pertenecemos al grupo 2 (tarde), y dentro de este también al grupo 2.
2. Descripción de la empresa lo más detallada posible que incluya sector económico, modelo
de negocio, publico objetivo, etc.
El Hotel Confort ****, es un establecimiento hotelero cuyo objetivo es ofrecer la mayor
comodidad y descanso posible a sus clientes. Construido a poca distancia de Sevilla para
poder tener así esa tranquilidad necesaria, pero a la vez estar tan cerca de una maravillosa
ciudad histórica.
Para atraer a nuestros clientes hemos creado diversos perfiles y redes sociales para darnos a
conocer, y es a través de nuestra página de Facebook dónde se realizan nuestras reservas y
ofrecemos nuestros paquetes, aunque también se puede reservar directamente en la central
de reservas del Hotel.
Nuestro Hotel pertenece al sector Servicios, dentro del cual se encuentra en el sector de la
hostelería.
El modelo de negocio al que pertenece es una central de reservas online a través de la
página de Facebook. A diferencia de otros establecimientos, nosotros hemos querido
introducir esta novedad ya que nuestro Hotel está enfocado a una empresa 2.0.
3. Nuestro establecimiento hotelero está destinado a todo tipo de públicos, tanto personas
jóvenes, grupo de amigos, y por supuesto, personas de más avanzada edad. Sevilla es una
ciudad la cual la visitan personas de todo tipo de edades, por lo que pensamos que nuestro
Hotel debería disponer de todo lo necesario para poder atender a toda esta amplia demanda
y no centrarnos en un tipo de cliente, ya que así estaríamos perdiendo muchos ingresos.
3. Explicación del uso (interno/externo) que tendrá cada medio social par la empresa. Los
objetivos que se creen deberán ser coherentes con el uso y objetivos establecidos.
SÍGUENOS EN:
http://hotelconfortsevilla.blogspot.com.es/
http://www.facebook.com/HotelConfortTicGrupo2
https://twitter.com/#!/hotelconfortse @hotelconfortse
http://www.linkedin.com/profile/edit?trk=hb_tab_pro_top
http://www.youtube.com/channel/UCfZ2SYEF9f8dCx_p_XvNR8A/feed
https://picasaweb.google.com/home
http://www.meneame.net/user/HotelConfort
- BLOGGER: En este lugar de blogs hemos creado nuestra web en la cual tenemos todo
tipo de información acerca de nuestro Hotel. En él encontraras los servicios que
ofrecemos, las ofertas disponibles, acerca de nuestra empresa y poder contactar con
nosotros. Hemos optado por crear este blog porque es fácil de usar y no requiere
complicación alguna. En él también podremos ver las estadísticas en general del blog
así como poder ver y contestar a cualquier mensaje que dejen nuestros clientes.
4. - FACEBOOK: Nos hemos introducido en esta red social ya que en ella están registrados
más de 900 millones de usuarios, y tiene traducciones a 70 idiomas. Es un medio muy
fácil de usar y el cual no supone coste alguno para la empresa, así que podremos darle
promoción a nuestro Hotel sin incurrir en gasto alguno. En nuestra página de Facebook
hemos colocado una tienda (shop) para vender nuestros productos. Para ello hemos
utilizado Beetailer una aplicación que sincronizada con nuestra página de facebook,
hace que nuestros clientes puedan comprar nuestro productos. Con esta herramienta
sí que tendríamos algún gasto al utilizarla. También utilizaremos nuestra página para
informar a nuestros clientes de las últimas novedades, compartir fotos de nuestro
complejo hotelero y poner enlaces a nuestros diferentes sitios webs. Al tratarse
nuestra empresa de un Hotel, también hemos introducido un calendario de reservas a
través de Avaibook. Esto nos permitirá que nuestros clientes puedan reservas a través
de nuestra página de facebook y ver de la disponibilidad que tenemos.
- TWITTER: Es el servicio de microblogging más de moda en Internet. También hemos
optado por esta herramienta para publicar todas las novedades que ocurran en
nuestro Hotel y poder mantener informados todos nuestros seguidores. Nuestro
objetivo aquí es poner los enlaces de ofertas y demás a nuestros diferentes espacios
en la red y dar una información concreta y que llame la atención, ya que “sólo”
disponemos de 140 caracteres. Aquí también podemos tener mucha difusión ya que
esta red social es la que más está creciendo en estos últimos años.
- LINKEDIN: Esta página web está orientada al tema de negocios. En esta web podremos
establecer relaciones con otras empresas del sector, y poder cambiar información, e
incluso poder colaborar directamente con ella.
- YOUTUBE: En este medio las personas pueden subir y compartir sus videos. Es la
página con mayor número de videos subidos. Nosotros hemos creado nuestro canal en
esta plataforma para poder mostrar a nuestro clientes las partes de nuestro hotel, y
así comprobar de mejor manera que por fotografía nuestras instalaciones. Como
acabamos de empezar, el primer video que mostramos, es un video de promoción de
nuestro Hotel. El video se puede ver en el siguiente enlace:
http://www.youtube.com/watch?v=14LI_DaNM2A
- PICASSA: La finalidad de esta página es compartir fotos con los usuarios registrados.
Nosotros hemos optado por registrarnos aquí para que nuestros clientes puedan
visualizar todas las fotos que nosotros subamos a esta página, y así poder visualizar en
un mismo espacio toda la carpeta que nosotros creemos.
5. - MENEAME: Como marcador social hemos elegido “Menéame”. Está basado en la
participación comunitaria en el que los usuarios registrados envían historias que los
demás usuarios del sitio (registrados o no) pueden votar, promoviendo las más
votadas a la página principal