Stratégie multi canal et cross canal
Démarrer activité en ligne
Solutions
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36 500 visites
Taux de conversion de 1,5%
≈ 550 actes d’achats/an.
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2,6% par visites
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CRM

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Chiffre d’affaire faible

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sur la clientèle,
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Objectif à atteindre : 300 000 euros de CA/an

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Augmentation du taux de conversion
Augmentation du nombre de visites

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Objectif ≈ 355 visites/jour avec le taux de c...
Solutions
proposées :
Stratégie
marketing
Fiches produits de qualité : place à
l’image !

Un tunnel de conversion simple
et concis

Un SAV de qualité réactif
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Eléments de confiance

Création d’un compte client internet lors d’achats
en boutique
Référencement
Optimisation du référencement , visibilité du site sur
les premières pages de moteurs de recherche
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Système de parrainage

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Pensez responsive design
Offres
personnalisées

Ventes
privées

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Pour vous : connaitre vos clients, leurs habitudes
d’achats
Pour votre client : pouvoir à long terme bénéficier
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Strategie Marketing

  1. 1. Stratégie multi canal et cross canal Démarrer activité en ligne Solutions
  2. 2.   36 500 visites Taux de conversion de 1,5% ≈ 550 actes d’achats/an. 90 euros HT  Panier moyen  CA site web ≈ 49300 euros
  3. 3. Taux de conversion de 2,6% par visites (http://www.journaldunet.co m/ebusiness/commerce/con version-secteurs-ecommerce.shtml)
  4. 4.  Absence complète de CRM  Très peu de visites  Chiffre d’affaire faible  Pas d’informations sur la clientèle, habitudes d’achat…
  5. 5.  Objectif à atteindre : 300 000 euros de CA/an  Soit 3400 actes d’achat
  6. 6.   Augmentation du taux de conversion Augmentation du nombre de visites = Objectif ≈ 355 visites/jour avec le taux de conversion du marché, 2,6%
  7. 7. Solutions proposées : Stratégie marketing
  8. 8. Fiches produits de qualité : place à l’image ! Un tunnel de conversion simple et concis Un SAV de qualité réactif
  9. 9.   Eléments de confiance Création d’un compte client internet lors d’achats en boutique
  10. 10. Référencement Optimisation du référencement , visibilité du site sur les premières pages de moteurs de recherche
  11. 11.  Système de parrainage  Pensez responsive design
  12. 12. Offres personnalisées Ventes privées Newsletter
  13. 13. Pour vous : connaitre vos clients, leurs habitudes d’achats Pour votre client : pouvoir à long terme bénéficier d’avantages fidélités
  14. 14.  Les différentes stratégies mises en place permettent de répondre aux objectifs de la marque. Augmentation du nombre de visiteurs Performance et efficacité du site web Fidélisation de la clientèle Synergie entre les différents canaux
  15. 15. Merci de votre attention, à vos questions !!!

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