O documento apresenta métricas para avaliar o desempenho de produtos digitais nas etapas de aquisição, retenção e monetização de usuários. As métricas incluem K-Factor, custo de aquisição de clientes, tempo de sessão, retenção de usuários, tempo de vida útil e métricas de receita como ARPU e percentual de usuários pagantes. Ações como testes A/B de conteúdo, público-alvo e layout são recomendadas para melhorar as métricas.

1. Métricas Sociais Rafael Hrasko Giran

3. Pessoas, e não páginas

4. A.R.M. funnel

5. K-Factor

7. Costumer Aquisition

15. Conclusão Rafael Hrasko Giran