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Damien Vincent - Facebook - HUB FORUM 2012 - les nouveaux formats publicitaires de Facebook

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Intervention de Damien Vincent, Sales Manager France Facebook au HUBFORUM 2012 - Paris : http://www.hubforum.com/paris/2012

Petit tour d’horizon des opportunités de Facebook pour les marques par Damien Vincent. Facebook génère un impact significatif sur les ventes autour de trois critères :

- Avoir une meilleure couverture : potentiellement 1 milliard de personnes dans le monde dont 27 millions en France
- Toucher votre cible utile : le ciblage Facebook est fiable à 95% contre 72% sur le reste du web
- Retour sur investissement : Sur une analyse de 60 campagnes, 49% ont généré un ROI de 5, c’est-à-dire que chaque euro investi en publicité en a rapporté 5 pour la marque.

Facebook c’est aussi constamment des nouveaux produits :

- « Facebook exchange » est une place de marché permettant aux marques et agences d’enchérir en temps réel sur une publicité
- « Offers » permet de créer et distribuer des coupons disponibles sur internet et en magasin
- « App Install » fait la promotion d’une application d’une marque directement dans le flux d’actualité et qui renvoie directement vers la page de téléchargement

Des campagnes Facebook bien créées et bien mesurées génèrent un ROI exceptionnelle.

Publié dans : Business
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  • Bonjour à tous, Merci aux équipes du Hub Forum pour l’organisation de cet évènement et pour l’invitation à ce panel. Je suis Damien Vincent en charge des activités commerciales de Facebook pour la France depuis presque 4 ans. Ma mission et celle de mes équipes est donc d’accompagner les marques et leur agences dans l’utilisation de la plateforme Facebook Aujourd’hui j’ai choisit d’aborder un sujet essentiel pour nos partenaires l’efficacité publicitaire de Facebook et le retour sur investissement de notre plateforme. Et bonne nouvelle, Facebook génère un impact significatif sur les ventes. Laissez moi vous expliquer comment.
  • Je vous propose récapituler la proposition de valeur de Facebook en 3 critères universels dans les medias: Facebook permet aux marques de toucher en France 26 millions par mois et 13 millions sur mobile. Nous offrons également aux marques la possibilité de toucher 12 millions d’utilisateurs sur 24h. C’est l’équivalent de l’audience d’un match de football de phase finale de coupe du mondeNous permettront également de toucher des cibles spécifiques avec une grande précision. Nielsen a ainsi calculé que nos capacités de ciblage sont fiables à 95% versus 72% sur le reste du web. Ce qui représente pour les marques 25% d’économieDernier point sur le retour sur investissement, nous avons analysé 60 campagnes publicitaires dans le monde en collaborant avec les services études des nos marques partenaires afin de mesurer l’impact sur les ventes. Les résultats obtenus sont ultra compétitifs. En effet, 70% des campagnes ont généré un ROI de 3 et 49% un ROI de 5. Donc pour 1€ investit sur Facebook la campagne a généré 5€ de chiffre d’affaires
  • Je vous propose maintenant d’évoquer 3 nouvelles offres publicitaires permettant de générer un retour sur investissement immédiat et facile à calculer
  • Cette été nous avons lancé Facebok exchange qui est une place de marché permettant aux marques et aux agences d’enchérir en temps réel sur une impression publicitaire spécifique. Cela signifie que les annonceurs peuvent, sur notre plateforme, offrirdes publicités pertinentes et efficace en temps réel et à une échelle de plus d’1 milliard d’utilisateurs, en utilisant leurs propres données. Par exemple, un site de voyage peut être intéressé par cibler quelqu’un qui a recherché un vol mais qui n’est pas allé au bout de son achat. Avec Facebook Exchange, ce site de voyage peut montrer à cette personne une publicité spécifique sur Facebook pour inciter l’utilisateur à finaliser son achatLes premiers résultats obtenus sont excellent. A titre d’exemple, quelques chiffres de nos partenaires utilisant FB exchange Mediamath a constaté que les performances de Facebook exchange pour 25 clients sont en moyenne 40% supérieur aux autres plateformesLes taux de clics observés par TellApparet sont de 6,65%
  • Facebook Offers est un nouveau format permettant de créer et distribuer des coupons valables en magasin et/ou sur internetLe coupon est crée très simplement depuis la page de la marque et sera amplifier sur Facebook. L’utilisateur peut ensuite récupérer son offre par mail ou par mobile et l’utiliser très simplement. Dès qu’un utilisateur récupère une offre, une publication peut apparaitre dans le fux d’actualités de ses amis. Ce qui très intéressant c’est que nous constatons que la majorité des offres est générer par les amis des fans ce qui confirme la puissance de recommandation de Facebook. Les premiers résultats constatés sont excellents. 2 exemples: Mc Donald’s Suède à utiliser ce produit pour promouvoir ces petits déjeuners. Grace à ce offre 32 000 personnes se sont rendues en restaurant pour utiliser ce coupon. Cela a également représenté 25% d’augmentation de leurs ventes de Café Autre exemple avec une sociéte de tourisme maritime en Italie qui grace à ce produit a rempli un bateau de croisières entier soit plus de 1000 cabines Ce qui est très intéressant c’est qu’il est très facile de calculer la rentabilité du dispositif en comparant les couts associés à l’offre et le chiffre d’affaires ou la marge générée par cette offre
  • L’un des objectifs marketing de nos marques partenaires est de générer des installations d’applications sur les plateformes mobiles. Nous avons donc créer ce format publicitaire très simple qui fait la promotion d’une application dans le flux d’actualités mobile de nos utilisateurs et qui renvoi directement vers l’app store. Il est possible d’ajouter des capacités de ciblage très précises tels que le type de téléphone utiliséCe format est en beta test mais les premiers résultats sont extrêmement encourageants avec des couts par installation inférieur à 2$ en moyenne
  • Nous avons les preuves et des exemples concrets et chiffrés que les campagnes FB bien construites, exécutées et mesurées génèrent un ROI exceptionnel
  • Damien Vincent - Facebook - HUB FORUM 2012 - les nouveaux formats publicitaires de Facebook

    1. 1. Hub Forum Damien VincentSales Director France
    2. 2. La publicité Facebook génère des résultats Retour Sur Plus de couverture Meilleur ciblage Investissement Utilisateurs actifs par mois Véracité du ciblage Analyse de plus de 60 campagnes 1M 58% Tous les jours 95% 72% 25% 5x+ ROI D’économie 3-5x 67% ROI De croissance 600M Moyenne Facebook • 70% ont généré un ROI X3 Mobile Internet • 49% ont généré un ROI X5
    3. 3. 3 nouveaux produits offrant un retour surinvestissement visible et direct 1 - Facebook 4 – Format « App 2 – « Offers » Install » Exchange
    4. 4. L’ad exchange Facebook • Ciblez en temps réel les Objectif utilisateurs Facebook avec les données des marques/agences • Cout d’acquisition / Chiffre KPI d’affaires • MediaMath (DSP): les performances sont 40% supérieures aux autres Résultats plateformes • TellApart (DSP): taux de clics de 6,65%
    5. 5. « Offers » vos coupons sur Facebook • Générer des ventes sur votre site Objectif et/ou en magasin KPI • Ventes • McDonald’s Suède: Résultats • 90 000 offres réclamées et 32 000 offres utilisées représentant 25% des ventes
    6. 6. Format “App Install” • Augmenter le nombre de Objectif téléchargements d’applications sur toutes les plateformes • Cout par installation KPI • Nombre d’installation • Fab.com a diminué son cout par Résultats installation de 20% grâce à ce format
    7. 7. Merci

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