Estimation des ventes sur internet 2005/2011     Historique des ventes années en 2011en  milliards  d’€                   ...
40,6 m internautes / 31,8 m cyberacheteurs                   Évolution du nombre d’internautes*                           ...
fréquence d’achat en hausse régulière           Evolution de la fréquence d’achat                 Evolution du montant moy...
78,2% des internautes achètent sur internet                                 Part des cyberacheteurs par cible parmi la pop...
Accès internet et ecommerce en Europela France n°12/27 en connexion, n°9 en achat
Progression du nombre de sites marchands             Evolution annuelle du nombre de                                      ...
Top 15 des sites e-commerce les plus visités (4)                                                                          ...
59% des acheteurs d’habillement ont préparé leurs                       achats en ligne                    Canal Prescript...
6,8 écrans par foyer en France           Médiamétrie, T4 2011
La convergence mobile - magasin                               35%                                  Regarder le prix du pro...
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François Momboisse - Président FEVAD - HUBFORUM 2012 - "Chiffres et tendances 2012 du ecommerce

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intervention - "Chiffres et tendances" par François Momboisse, Président FEVAD au HUBFORUM 2012 - Paris : http://www.hubforum.com/paris/2012

Jusqu’où ira l’e-commerce ?
Quelques chiffres détaillés par François Momboisse : la croissance est à plus de 20% en France chaque année pour environ 45 milliards en 2012. Paradoxalement, il nous explique que la crise favorise l’e-commerce car il est plus facile de faire de bonnes affaires et comparer les produits sur internet.

Il est impressionnant de voir que les 78% des internautes sont des cyberacheteurs pour en moyenne 5 achats par trimestre, pour une valeur d’environ 90 euros. L’achat sur internet se banalise, peu importe le revenu des personnes.

Enfin, la multiplication des écrans dans les foyers français favorise les opportunités de vente. On constate une réelle convergence entre le mobile et les magasins, où les utilisateurs comparent en temps réel les prix.

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François Momboisse - Président FEVAD - HUBFORUM 2012 - "Chiffres et tendances 2012 du ecommerce

  1. 1. Estimation des ventes sur internet 2005/2011 Historique des ventes années en 2011en  milliards  d’€ +22% +24% +25% 37,7 + 35% 31 25 20 15,6 11,6 8,4 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Source : iCE / FEVAD Calculée à partir des données communiquées par les 8 plateformes sécurisées de paiements membres du panel PSP iCE/Fevad, 37,7 milliards d’€ en 2011, en hausse de 22% sur un an
  2. 2. 40,6 m internautes / 31,8 m cyberacheteurs Évolution du nombre d’internautes* Évolution du nombre de cyberacheteurs** (en milliers) (en milliers) 40,596 31,748 39,490 30,413 36,604 33,455 26,351 22,544 + 4% + 3% + 15% + 8% + 17% + 9% T2 2009 T2 2010 T2 2011 T2 2012 T2 2009 T2 2010 T2 2011 T2 2012 *Internautes DM : individus de 11 ans et plus s’étant connectés au cours des **Cyberacheteurs : internautes DM ayant déjà effectué un achat en ligne (=acheteurs en 30 derniers jours ligne) 1 335 000 cyberacheteurs supplémentaires en un an (+4%)Source : Médiamétrie - Observatoire des Usages Internet - Tous lieux de connexionCopyright Médiamétrie - Tous droits réservés
  3. 3. fréquence d’achat en hausse régulière Evolution de la fréquence d’achat Evolution du montant moyen dépensé par par trimestre acheteur par trimestre Source : FEVAD - Médiamétrie//NetRatings Source : FEVAD - Médiamétrie//NetRatings Scénario idem à 2009 : faible progression du nbd’acheteurs au T2 (+4%), nette augmentation de lafréquence d’achat et des montants dépensés paracheteur : fidélité accrue des acheteurs en temps decrise ?
  4. 4. 78,2% des internautes achètent sur internet Part des cyberacheteurs par cible parmi la population internaute 2eme trimestre 2012 92.2% 86.3% 86.0% 81.3% 81.6% 79.6% 79.6% 79.7% 76.8% 77.3% Moyenne 72.2% 78,2% 69.0% +11% +8% +9% +7% Homme Femme 16-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65+ CSP + CSP - Retraités Région Province parisienne Progression vs 2eme trimestre 2011 sur le nombre de cyberacheteursSource : Médiamétrie - Observatoire des Usages Internet - Tous lieux de connexion2eme trimestre 2012 - Copyright Médiamétrie - Tous droits réservés
  5. 5. Accès internet et ecommerce en Europela France n°12/27 en connexion, n°9 en achat
  6. 6. Progression du nombre de sites marchands Evolution annuelle du nombre de Evolution trimestrielle + 23% sites marchands actifs* 109,800 104,100 100,400 + 23% 93,300 89,500 100,400 85,300 81,900 + 27% 81,900 + 35% 64,100 47,300 35,500 22,90014,500 12,2010 03,2011 06,2011 09,2011 12,2011 03,2012 : Fevad  Source 06,2012 2005 2006 2007 2008 2009 : Fevad  Source 2010 2011 calculée à partir des données communiquées par les 7 plateformes sécurisées de paiements membres du panel PSP iCE/Fevad, * calculée à partir des données communiquées par les 7 plateformes sécurisées de paiement membres du panel PSP iCE/Fevad  On compte près de 110 000 sites marchands, leur nombre augmente rapidement
  7. 7. Top 15 des sites e-commerce les plus visités (4) Moyenne mensuelle Visiteurs Uniques Couverture moyenne (en % de Visiteurs Uniques moyens Rang Brands (1) moyens par mois (2) la population internaute) (3) par jour (2) 1 Amazon* 11 603 000 26,6 1 167 000 PP 2 eBay* 9 454 000 21,7 1 345 000 PP 3 Cdiscount* 8 685 000 19,9 705 000 Mag 4 Fnac* 8 231 000 18,9 654 000 Mag 5 PriceMinister* 7 534 000 17,3 734 000 PP 6 Groupon* 7 503 000 17,2 858 000 PP 7 Voyages-Sncf.com* 7 183 000 16,5 545 000 Mag 8 Carrefour* 7 060 000 16,2 489 000 Mag Cat 9 La Redoute* 6 950 000 15,9 526 000 10 Vente-privee.com* 6 393 000 14,6 1 283 000 PP 11 Rue du Commerce* 5 102 000 11,7 341 000 PP 12 3 Suisses* 4 504 000 10,3 291 000 Cat 13 Leroy Merlin 4 299 000 9,8 260 000 Mag 14 Pixmania* 4 255 000 9,7 276 000 PP 15 Darty* 4 129 000 9,5 260 000 Mag • Près de 2 internautes sur 3 (63 %) ont consulté, chaque mois, au moins un des sites du top 15. • En moyenne, 27,5 millions d’internautes (26 885 000) ont consulté, chaque mois, au moins un des sites du top 15 : +7% en un an.* Sites adhérents à la FEVADSource : Médiamétrie//NetRatings - Tous Lieux de Connexion - FranceMoyenne des mois d’avril, mai, juin 2012 - Applications Internet excluesCatégories créées spécialement pour la FEVAD - Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés
  8. 8. 59% des acheteurs d’habillement ont préparé leurs achats en ligne Canal Prescripteur Canal d’Achat 59% 52% EvolutionBase : Acheteurs Habillement Mode tous canaux (N=2880)
  9. 9. 6,8 écrans par foyer en France Médiamétrie, T4 2011
  10. 10. La convergence mobile - magasin 35% Regarder le prix du produit… 36% des mobinautes ont surfé Géolocaliser d’autres… 29% depuis leur mobile en magasin Montrer au vendeur le… 26% Scanner le produit et ainsi… 24% Regarder les commentaires /… 23% Regarder la disponibilité du… 19% Autre 10%Q38 : Avez-vous utilisé votre téléphone mobile en magasin pour :Base : Utilisateurs Internet mobile en magasin (N=389)Base : mobinautes (N=1115)

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