FUTURE OF
MOBILITY
EXTRAIT DU HUBREPORT
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[HUBDAY] HUB Institute, Mobile Landscape 2015 et Retex du Mobile World Congress #MWC

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Le nombre de services digitaux utilisant une identité mobile sont de plus en plus nombreux. Des expériences de marques aux applications d’entreprise, la demande en mobilité ne cesse d’augmenter. Au retour du MWC de Barcelone, le HUB Institute vous propose une synthèse complète des innovations qui fleurissent dans le paysage mobile de 2015. Quels insights et tendances émergentes ? Comment l’industrie mobile va-t-elle évoluer pour répondre à ses usages toujours plus connectés ?

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[HUBDAY] HUB Institute, Mobile Landscape 2015 et Retex du Mobile World Congress #MWC

  1. 1. FUTURE OF MOBILITY EXTRAIT DU HUBREPORT (Publication estimée pour fin mars 2015) REPORTREPORT
  2. 2. HUBDAY  FUTURE  OF  MOBILITY   12  MARS  2015   www.hubins=tute.com     2    ©  HUB  Ins=tute  All  rights  reserved.    |      www.HUBins=tute.com   #HUBDAY
  3. 3. Extrait  du  HUBREPORT  pour  les  abonné(e)s  de  notre     DIGITAL  TRANSFORMATION  PASSPORT  (Accès  à  8  hubreports,  8  HUBDAYS  et  au  HUBFORUM)     Commandez  votre  Digital  Passport   www.HUBins=tute.com   3     Plus  de  20  grandes  marques  sont  déjà  membres!    
  4. 4. HUBinstitute.com Nos slides slideshare.net/hubinstitute
  5. 5. Le  HUB  Ins=tute  est  un  Think  Tank  Digital   en  Transforma=on  Digitale  :  Conseil,  Forma=on,  Conférences,  Veille   ©  HUB  Ins=tute  All  rights  reserved.    |      www.HUBins=tute.com   5     Conseil  Stratégique   Strategic  Consul=ng   Forma9on   +  30  Modules,  2000  cadres/an   Events   10  Conférences  par  an  dans  le  monde   Recherche   Publica=ons  d’ouvrages  et  de  8  rapports  de  veille   Accelerate your digital leadership
  6. 6. Emmanuel  Vivier   Cofondateur  du  HUB  Ins=tute  et  Expert  en  Marke=ng  Digital   Ex  cofondateur  et  CEO  de  l’agence   Vanksen  (1  des  agences  digitales   leaders)  pendant  10  ans   Emmanuel  a  conçu  et  piloté  plus  de  400   campagnes  2.0  (buzz,  viral,  social,…)   Emmanuel  a  formé  plus  de  7.000  cadres     et  est  intervenu  a  plus  500  conférences  &   séminaires  à  travers  le  monde     CoFondateur  du  HUB  Ins9tute,     Emmanuel  accompagne  les  grandes   marques  dans  leur  Transforma9on  Digitale   Emmanuel VIVIER Expert Digital & Social Media @EMMANUELVIVIER Emmanuel.vivier@hubinstitute.com // +33.6.11.62.37.94
  7. 7. SOMMAIRE   Les  tendances  mobiles  pour  2015   ©  HUB  Ins=tute  All  rights  reserved.    |      www.HUBins=tute.com   7     1   LE  MOBILE   2   3   4   5   6   7   8   9   LE  MOBILE-­‐ONLY   DU  MOBILE  MEDIA  AU   MOBILE  BUSINESS   LA  PUBLICITÉ   LE  PAIEMENT  MOBILE   L’INTERNET  DES  OBJETS   SÉCURISATION  DE   L’INFORMATION   LE  MANAGEMENT  MOBILE   DATA  &  MESURE  
  8. 8. _Accelerate  your  digital  leadership   FUTURE  OF  MOBILITY   5  TENDANCES    
  9. 9. #1. DU « MOBILE-FIRST » AU « MOBILE ONLY » Favoriser l’expérience utilisateur
  10. 10. #1  –  LE  MOBILE   Ils  sont  de  plus  en  plus  connectés  à  Internet  via  leur  mobile       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   10    www.HUBins=tute.com   10     Source  :  Médiamétrie  –  eStat’Web  –  Septembre  2014   Le  mobile  représente  28%   du  total  des  accès  aux  sites  web  en  2014     (vs  18%  en  2013  pour  mobile  +  tablere)  
  11. 11. #2  –  LE  MOBILE  ONLY   Les  consommateurs  fonc=onnent  dans  un  monde  mobile-­‐only       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   11    www.HUBins=tute.com   11     1/3   des  shoppers  u=lisent  exclusivement  le   mobile   Source  :  Al=meter  –  The  Inevitability  of  a  Mobile-­‐only  Customer  Experience  –  mars  2015  
  12. 12. #2. DU « MOBILE MEDIA » AU « MOBILE BUSINES » Penser au-delà de la brochure mobile
  13. 13. #2.  Du  Mobile  Media  au  Mobile  Business     UBER  :  App  mobile  qui  pèse  40  milliards  de  $  après  seulement  5  ans       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   13    www.HUBins=tute.com   13    
  14. 14. #2.  Du  Mobile  Media  au  Mobile  Business     Starbucks  :  du  retail  à  l’applica=on  de  paiement  mobile  à  succès       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   14    www.HUBins=tute.com   14     6  millions   de  paiements  réalisés  par  semaine  avec   l’applica=on  Starbucks    (USA)    
  15. 15. #2.  Du  Mobile  Media  au  Mobile  Business     1,6  milliards  d’€  de  CA,  35%  sur  le  mobile       www.HUBins=tute.com   15    
  16. 16. #2.  Du  Mobile  Media  au  Mobile  Business     Le  mobile  :  61%  des  revenus  de  Facebook,  90%  de  sa  croissance  business   hrp://www.sta=sta.com/chart/2496/facebook-­‐revenue-­‐by-­‐segment/     www.HUBins=tute.com   16    
  17. 17. #2.  Du  Mobile  Media  au  Mobile  Business     WeChat  :  stratégie  mobile-­‐only,  de  l’app  messagerie  au  paiement       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   17    www.HUBins=tute.com   17     468  millions   d’u=lisateurs  ac=fs  
  18. 18. #2.  Du  Mobile  Media  au  Mobile  Business     En  Chine  :  de  l’app  messagerie  au  paiement  mobile       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   18    www.HUBins=tute.com   18     Sur  Wechat,  8M  ont  envoyé  40M  d’enveloppes   rouges  (64M$)  pour  le  nouvel  an  chinois   Le  concurrent  Alipay  a  vu  190M  d’u=lisateurs   distribuer  96M$  
  19. 19. #2.  Du  Mobile  Media  au  Mobile  Business     U=liser  la  data  pour  ra=onaliser  ses  stocks  et  le  réapprovisionnement       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   19    www.HUBins=tute.com   19     Un  capteur  permet  de  relever  le  niveau  de  bière  restant  dans  le  fut.   Une  telle  ges=on  de  la  data  permet  à  l’entreprise  d’économiser  et   d’éviter  d’éventuelles  pertes  de  revenus  en  connaissant  ses  stocks.   IKEG  
  20. 20. #2.  Du  Mobile  Media  au  Mobile  Business     U=liser  la  data  pour  ra=onaliser  ses  stocks  et  le  réapprovisionnement      
  21. 21. #3. LA PUBLICITÉ MOBILE Un marché plein d’avenir
  22. 22. #3  –  LA  PUBLICITÉ  MOBILE   La  part  du  mobile  con=nue  de  progresser  mais  reste  loin  de  l’usage       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   22    www.HUBins=tute.com   22     Source  :  SRI/PwC  –  Fev  2015   Source  :  SRI-­‐IREP  chiffres  T1,T2  et  T3  2014,  Analyse  PwC  base  100  sur  les  6  médias  Media*:  TV,  radio,  presse,  affichage,  digital,  courrier       Mix  média  en  France   (%  des  invesOssements  totaux  dans  les  médias*)   5% Mobile #6
  23. 23. #3  –  AU  DELA  DU  DISPLAY  :  BRAND  UTILITY   Créer  une  expérience  de  marque  ludique  et  mémorable       23    23    
  24. 24. #3  –  AU  DELA  DU  DISPLAY  :  Ibeacon   U=liser  la  géolocalisa=on  pour  promouvoir  un  contenu  contextualisé       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   24    www.HUBins=tute.com   24    
  25. 25. #3  –  Inventer  de  nouveaux  formats   Quels  formats  publicité  pour  les  objets  connectés?       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   25    www.HUBins=tute.com   25    
  26. 26. #3  –  Inventer  de  nouveaux  formats   La  voiture  connectée  :  un  énorme  marché  à  venir?       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   26    www.HUBins=tute.com   26    
  27. 27. #3  –  Inventer  de  nouveaux  formats   Contrôler  la  sécurité  de  son  domicile  en  mobilité       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   27    www.HUBins=tute.com   27     L’entreprise  a  annoncé  la  collabora=on  de  ses  plates-­‐formes   «  Digital  Life  »  (système  de  sécurité  de  domicile  contrôlé  par   smartphone)  et  «  Drive  ».  Embarqué  en  voiture  le  système  permet   un  contrôle  à  distance  de  son  domicile  par  commande  vocale.   AT&T  
  28. 28. #3  –  Inventer  de  nouveaux  formats   Quels  formats  publicité  pour  les  objets  connectés?       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   28    www.HUBins=tute.com   28    
  29. 29. #3  –  Inventer  de  nouveaux  formats       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   29    www.HUBins=tute.com   29    
  30. 30. #4. DESIGN 2.0 Des mobiles et objets connectés repensés
  31. 31. #4  –  DESIGN  2.0   Des  meubles  connectés  qui  interagissent  avec  le  mobile       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   31    www.HUBins=tute.com   31     Ikea  n’est  peut-­‐être  pas  une  marque  arendue  au  Mobile  World   Congress,  mais  son  annonce  va  en  sa=sfaire  plus  d’un.  Elle  propose   une  gamme  de  meubles  intégrant  une  sta=on  de  chargement  de   barerie  sans  contact.   IKEA  
  32. 32. #4  –  DESIGN  2.0   Allier  connec=vité,  fonc=onnalité  et  design       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   32    www.HUBins=tute.com   32     Créée  avec  Misfit,  cere  montre  se  présentant  sous  la  forme   originale  d’une  capsule,  ce  bracelet  fitness  à  recharge  solaire  donne   des  informa=ons  précises  sur  les  mouvements  et  le  sommeil.   SWAROVSKI  
  33. 33. #4  –  DESIGN  2.0   Allier  connec=vité,  fonc=onnalité  et  design       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   33    www.HUBins=tute.com   33     Prévue  pour  avril  2015,  l’Apple  Watch  permerra  de  recevoir  des  appels  et   des  no=fica=ons,  compter  ses  pas,  surveiller  son  rythme  cardiaque.   L’applica=on  «  Glances  »  permet  de  personnaliser  la  récep=on   d’informa=ons  comme  la  météo,  horaires  de  rendez-­‐vous.   APPLE  
  34. 34. #4  –  DESIGN  2.0   Un  objet  connecté  doit  être  u=le  :  la  réussite  du  bonnet  connecté       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   34    www.HUBins=tute.com   34     L’ARCHOS  Music  Beany  est  une  bonnet  tricoté  de  haute  qualité   avec  écouteurs  Bluetooth  intégrés.  Il  se  connecte  avec  un  device   mobile  et  permet  d’écouter  de  la  musique  et  de  répondre  au   téléphone  sans  avoir  à  sor=r  son  smartphone  de  la  poche.   ARCHOS  
  35. 35. #5. LE MANAGEMENT MOBILE nouvel enjeu pour les entreprises
  36. 36. #5  –  LE  MANAGEMENT  MOBILE   La  mobilité  :  une  demande  des  employés  avec  le  BYOD       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   36    www.HUBins=tute.com   36     30%   des  salariés  Français  reconnaissent  consulter  et  modifier  des   documents  professionnels  sur  leurs  propres  mobiles  et   tableres   Source  :  Etude  Vanson  Bourne  pour  Vmware  -­‐  2014  
  37. 37. #5  –  LE  MANAGEMENT  MOBILE   La  mobilité  également  demandée  chez  les  consommateurs       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   37    www.HUBins=tute.com   37     74%   des  Français  pensent  que  les  vendeurs   équipés  de  tableres  seraient  plus  efficaces   Source  :  DigitasLBi  
  38. 38. #8  –  LE  MANAGEMENT  MOBILE   La  mobilité  vient  en  aide  au  management  d’entreprises       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   38    www.HUBins=tute.com   38     AirWatch  Enterprise  Mobility  Management  est  une  solu=on  de   ges=on  de  processus  managériaux.  Elle  permet  aux  entreprises  un   meilleur  échange  avec  leurs  employés,  que  ce  soit  sur  la  sécurité   des  devices  ou  sur  l’efficacité  de  leur  travail.     AIRWATCH  
  39. 39. #8  –  LE  MANAGEMENT  MOBILE   Un  besoin  de  sécuriser  la  flore  de  mobiles  de  ses  employés       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   39    www.HUBins=tute.com   39     L’entreprise  Française  propose  «  Device  Management  Express  »,  un   portail  web  pour  déployer,  gérer  et  administrer  la  flore  mobile  en   toute  sécurité.  Cere  solu=on  est  adaptable  selon  les  besoins  de   l’entreprise.   ORANGE  
  40. 40. #8  –  LE  MANAGEMENT  MOBILE   Favoriser  l’expérience  client  grâce  au  mobile       ©HUBIns=tute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBIns=tute.com   40    www.HUBins=tute.com   40     L’enseigne  Conforama  a  équipé  en  juin  2014  ses  vendeurs  de   tableres  dans  ses  203  magasins.  La  marque  augmente  le  nombre   de  références  proposées  via  un  catalogue  virtuel  et  améliore   l’expérience  client  avec  la  professionnalisa=on  de  ses  vendeurs   CONFORAMA  
  41. 41. #8  –  LE  MANAGEMENT  MOBILE   Favoriser  l’appren=ssage  de  ses  employés  en  mobilité   www.HUBins=tute.com   41     L’applica=on  va  permerre  de  proposer  des  forma=ons  à  ses   employés  sur  différentes  théma=ques  directement  sur  leurs   Smartphones.  Le  choix  est  géré  par  l’employeur  et  peut  accéder   aux  performances  sur  les  différents  modules.   COGNOTION  
  42. 42. Retrouvez  ces  trends  +  plus  de  8  HUB  REPORTs   «  Future  of  Mobility  »  disponible  fin  mars    2015   www.HUBins=tute.com   42     Emmanuel  Vivier   HUB  Ins9tute   Emmanuel.vivier@hubins=tute.com   @emmanuelvivier   44  rue  Notre  Dame  des  Victoires,  75002  PARIS     +  33  (0)1  77  10  69  04  
  43. 43. www.HUBins=tute.com   43     HUB  REPORT  BY  HUB  INSTITUTE   Elles  sont  déjà  +  de  20  entreprises  membres  et  abonnés  !   ET  VOUS  ?     ABONNEZ-­‐ VOUS  
  44. 44. NOS  ANALYSES  DES  GRANDES  THÉMATIQUES  DIGITALES   Contactez-­‐nous  :  report@hubins=tute.com   Commandez  votre  Digital  Passport   www.HUBins=tute.com   44     Plus  de  20  grandes  marques  sont  déjà  membres!    

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