De la
publicité
à
l’engagement
© http://rarka.deviantart.com/art/Human-After-All-348048730
Visibilité
#1 AVERER LE CONTACT
Fraude
#2 Respect
"demande arrêt publicité qui empêche
de lire mes messages : C'EST ODIEUx"
"je trouve scandaleux d'avoir à deman...
#2 Respect
"demande arrêt publicité qui empêche
de lire mes messages : C'EST ODIEUx"
"je trouve scandaleux d'avoir à deman...
En moyenne en 2015 en France,
41% des dépenses media ciblant les
femmes 25-49 ans sont gaspillées
#3 LA BONNE AUDIENCE
Sou...
#4 LA
BONNE
MESURE
Suivre les moments
des consommateurs#5
#1 Contact
#2 Respect
#3 Pertinence
#4 Mesure
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[HUBFORUM] MICROSOFT - PASSER DE LA PUBLICITÉ À L’ENGAGEMENT

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SESSION #1 | L’EXPÉRIENCE CLIENT : LE FUTUR DU MARKETING ?
Le mobile est devenu le 1er écran de nos vies. Tablettes, smart glass, smart watch,… le nombre de points de contacts, leurs formats, spécificités explosent. Ce qui fait la différence entre les entreprises leaders et les autres, repose désormais sur la qualité et la cohérence omnicanale de l’expérience client. Mix de design, d’ergonomie, d’utilité, d’interaction et de pertinence, la CX est l’élément clef de différenciation et de préférence face aux nombreuses offres de vos concurrents.
#parcoursclient #mobile #omnicanal #personnalisation #ergonomie #retail #engagement

Publié dans : Marketing
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[HUBFORUM] MICROSOFT - PASSER DE LA PUBLICITÉ À L’ENGAGEMENT

  1. 1. De la publicité à l’engagement © http://rarka.deviantart.com/art/Human-After-All-348048730
  2. 2. Visibilité #1 AVERER LE CONTACT Fraude
  3. 3. #2 Respect "demande arrêt publicité qui empêche de lire mes messages : C'EST ODIEUx" "je trouve scandaleux d'avoir à demander de désactiver des pubs elles m'empêchent de voir des pages et applications,elles se placent sur mes centres d'intérêt je perd du temps et ça ralenti mon ordinateur et le surcharge c'est épuisant et illégal à mon sens merci de cesser ce harcèlement !" "C EST INFERNAL D ETRE DERANGEE DE LA SORTE... SI CELA DEVAIT CONTINUER MA TABLETTE IRAIT A LA POUBELLE QUOI QU IL M EN COUTE" "stop je ne veux de votre merde sur mon ecran" Vous nous faites chier avec vos pubs!!!!!!!!!!!!!! Emails reçus par l’IAB France dans le cadre de la démarche « Your Online Choice »
  4. 4. #2 Respect "demande arrêt publicité qui empêche de lire mes messages : C'EST ODIEUx" "je trouve scandaleux d'avoir à demander de désactiver des pubs elles m'empêchent de voir des pages et applications,elles se placent sur mes centres d'intérêt je perd du temps et ça ralenti mon ordinateur et le surcharge c'est épuisant et illégal à mon sens merci de cesser ce harcèlement !" "C EST INFERNAL D ETRE DERANGEE DE LA SORTE... SI CELA DEVAIT CONTINUER MA TABLETTE IRAIT A LA POUBELLE QUOI QU IL M EN COUTE" "stop je ne veux de votre merde sur mon ecran" Vous nous faites chier avec vos pubs!!!!!!!!!!!!!! Emails reçus par l’IAB France dans le cadre de la démarche « Your Online Choice »
  5. 5. En moyenne en 2015 en France, 41% des dépenses media ciblant les femmes 25-49 ans sont gaspillées #3 LA BONNE AUDIENCE Source : Nielsen OCR – benchmark de 247 campagnes menées sur cible femmes 25-49 ans, écart entre les meilleurs ciblages (71% sur cible) et la moyenne (30% sur cible) 41%
  6. 6. #4 LA BONNE MESURE
  7. 7. Suivre les moments des consommateurs#5
  8. 8. #1 Contact #2 Respect #3 Pertinence #4 Mesure #5 Moments

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