Ponencia realizada durante el Congreso Nacional de Pymes celebrado en Valencia. El objetivo de la misma era concienciar a los participantes en la necesidad de adaptar sus estrategias de marketing a la nueva realidad y cómo hacerlo.

1. Valencia
19 de abril de 2012
¿Qué estrategias de Marketing
Online debo usar y para qué?
Álvaro Valladares Escutia
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CEO

2. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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El 32% de las PYMES utilizan
estrategias de Mk Online
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3. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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¿Por qué usar estrategias
de Marketing Online?
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4. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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España
21.000 ordenadores oficiales conectados a Internet
12 ordenadores personales
200 empresas con correo electrónico
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5. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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6. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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7. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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¿Cambio tecnológico?
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8. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Es un cambio sociológico
Un cambio en la manera
de relacionarnos
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9. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Debemos entender como
actuar en este nuevo contexto
Debemos tener una voz y no
ser ruido
Hablar no es comunicar
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10. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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¿Qué es?
Relaciones y sentimientos que
se generan en entornos sociales
¿Cuál es la clave?
Las personas tienen sentimientos
No hay vinculación más fuerte que la emocional
¿De qué va esto?
Social Media
De crear conversaciones
¿Qué nos va a permitir?
Relacionar las personas y marcas en un mismo
entorno, pudiendo interactuar y generar sentimientos
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11. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Nueva actitud
Vender ya no vende
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12. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Entender Internet como un lugar Social
Participamos en conversaciones, nos
informamos, entretenemos…
…nos relacionamos
Branding
Ser la Opción Preferente
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13. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Mitos del Marketing Online.
1. El Marketing Online es gratuito.
2. Mis clientes no están en Internet.
3. Es una estrategia a corto plazo.
4. Las Redes Sociales están para vender.
5. Las Redes Sociales son muy sencillas
de manejar ya que podemos crear
múltiples automatismos para que
funcionen solas.
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14. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Mitos del Marketing Online.
6. Cualquiera puede llevar a cabo
acciones de marketing online.
7. Los contenidos no son importantes
ya que la gente no los lee.
8. Generar contenido lleva tiempo.
9. Lo puedo subcontratar a cualquiera.
10.Si todavía no tengo presencia en
Internet es demasiado tarde.
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15. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Mitos del Marketing Online.
11.Lo importante son las visitas.
12.Si no estoy en la primera página de
Google estoy perdido.
13.Marketing Online si, pero en horario
de oficina.
14.Debemos tener presencia en todas
las Redes Sociales.
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16. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Principios básicos.
1. Lo que no se comparte… está muerto.
2. Para compartir algo de interés…
debemos conocer a nuestro interlocutor.
3. Para conocer a nuestro interlocutor…
debemos escucharlo.
4. Para que nos conozca… debemos hablar
con él.
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17. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Bidireccionalidad
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18. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Uno de los libros fundacionales de
la Web 2.0
Recoge 95 conclusiones.
http://www.cluetrain.com/
1.- Los mercados son conversaciones.
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19. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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20. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Estrategias de
Marketing Online
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21. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Aquellas que permitan que
mis usuarios me encuentren
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22. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Marketing de Resultados.
• Marketing en buscadores.
• E-Mail Marketing.
• Marketing de Afiliación.
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23. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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24. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Los resultados hablan de
nuestra estrategia,
presencia y reputación.
93% no pasa 1ª página.
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25. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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SEO vs. SEM
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26. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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SEO
• Posicionamiento natural en
buscadores.
• Conjunto de acciones que permiten
ganar posiciones en los buscadores.
• Dentro y fuera de la página.
• Estrategia a medio y largo plazo.
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27. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Principios del SEO:
Es una conversación • Indexabilidad.
con el buscador • Popularidad.
• Pertinencia.
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28. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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SEM
• Posicionamiento de pago en
buscadores.
• A través de Adsense tenemos la
opción de salir en webs, blogs,…
• Estrategia a corto plazo.
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29. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Para que usarlo:
• Paliar problemas de posicionamiento.
• Conseguir tráfico sin hacer
modificaciones.
• Completar la estrategia del SEO.
• Campañas puntuales.
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30. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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+ acciones:
• Blogs.
• Rss.
• Directorios.
• Banners.
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31. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
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Marketing Viral.
• Vídeos.
• E-Books.
• Presentaciones.
• Podcast.
• Etc.
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32. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Marketing en Redes Sociales.
• Facebook.
• Twitter.
• Tuenti.
• MySpace.
• Pinterest.
• Tumblr.
• Instagram.
• Un larguísimo etc.
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33. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
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Reputación Online
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34. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Definición e Creación de línea Identificación de Creación de
identificación de editorial y estilo stakeholders opiniones
la marca/imagen de comunicación favorables
digital de la marca
Prevención y Control de la Eliminación del Monitorización Analítica y
gestión de crisis competencia contenido tóxico elaboración de
en buscadores informes
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35. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Cómo hacerlo
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36. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Marketing de conversaciones.
• Escuchar, participar, generar
confianza,…
• La importancia de cómo hacerlo.
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37. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Marketing de contenido.
• Debemos aportar valor.
• Segmentar.
• En las redes sociales hay gente que
comparte enlaces y clickean información
útil, buscan aprender, entretenerse,
conocer gente…
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38. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Marketing de contenido.
• Google: Se utilizan más de diez
fuentes antes de tomar una decisión.
• El 60% de los ejecutivos seniors
leen blogs o ven vídeos online.
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39. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Importante.
• Crear una comunidad, conviértete en una
referencia en tu sector.
• Atención al cliente - Escuchar,
responder, aprender, feedback,...
• Presentar la cara humana de la empresa.
• Presentar noticias, acciones, ofertas,
promociones de nuestra empresa.
• Posicionamiento, reconocimiento de
marca, notoriedad, visibilidad.
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40. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Marketing de atracción
Crear
Convertir y
Optimizar
medir
Promocionar
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41. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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Marketing de atracción
Optimizar
Promocionar
Convertir y medir
Crear
1. Estrategia 1. Viralizar 1. Analítica
2. Diseño 1. Keywords 2. On – Off 2. Información
3. Dónde estar 2. Buscadores 3. Influencers 3. Resultados
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42. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar?
Álvaro Valladares
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43. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?
Álvaro Valladares Escutia
CEO
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