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Source : entirelypets.com
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Perception : Facebook, c’est juste pour les jeunes.
Source : youreducationdoctor.wordpress.com
Perception : Facebook, c’est juste pour les jeunes.
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6. Évitez les distractions inutiles.
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En participant à Écominute
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> Merci de suivre Écominute sur Facebook, Twitter et Lin...
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sur Facebook, Twitter et LinkedIn
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Pour ne pas manquer Écominute sur Facebook
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Médias sociaux et technologies propres: minimiser l'effort, maximiser l'impact. Présentation effectuée par Hughes Chandonnet (Hubrid) dans le cadre de l'atelier ConneXion eXtra organisé par Écotech Québec le 13 mars 2014.

Publié dans : Médias sociaux
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Hubrid - Écotech Québec - Médias sociaux et technologies propres

  1. 1. Studio  de  créa-on  -­‐  Hub
  2. 2. Votre entreprise utilise-t-elle Facebook, Twitter ou LinkedIn? Personnellement, utilisez-vous Facebook, Twitter ou LinkedIn? Avez-vous plus de 30 minutes par jour à consacrer aux médias sociaux ?
  3. 3. Je ne suis pas un gourou des médias sociaux. Je n’ai pas de livre à vous vendre à la sortie. Je suis un entrepreneur avec des moyens limités. Et mes journées passent très vite.
  4. 4. Quelques clients
  5. 5. 2010 2011 2012
  6. 6. Vous gérez une PME en technologies propres. C’est important. C’est fascinant. Peut-être pas sexy. Vous avez un compte LinkedIn. Les gens qui vous aiment sont sur Facebook. Twitter, ça l’air compliqué. En plus, les règles du jeu changent tout le temps. Qu’est-ce qu’on fait avec ça ?
  7. 7. Vous avez un budget marketing très limité ? Vous avez peu de temps à consacrer aux activités de réseautage en général ? Le développement des affaires est crucial pour vous ? Les médias sociaux ne sont pas un luxe.
  8. 8. En ce qui me concerne, j’émets 2 à 3 publications par semaine sur Facebook, Twitter et LinkedIn. J’utilise mes comptes personnels et corporatifs de façon complémentaire. Certains sont inactifs! J’aime et commente tout ce que mes contacts font d’intéressant. Lorsque j’ai une nouvelle d’importance à diffuser, je peux compter sur eux.
  9. 9. Les médias sociaux, oui ça vaut la peine. Si vous retenez deux messages importants.
  10. 10. Aimez-vous les uns les autres N’hésitez pas à faire pour vos pairs ce que vous aimeriez que vos pairs fassent pour vous. Autrement dit, jouez en équipe : aimez, commentez, partagez.
  11. 11. Inutıle de faire semblant Impliquez-vous personnellement. Faites-le par intérêt, pas par obligatıon. Quand on vous parle, répondez. Quand on vous aide, remerciez.
  12. 12. Médias sociaux et technologies propres. Minimiser l’effort. Maximiser l’impact. > Perception VS réalité > 10 concepts à maîtriser > La stratégie 2.0 d’Écotech Québec > Questions (n’hésitez pas à m’interrompre)
  13. 13. Quelques perceptions à corriger : ajustons notre appareil Source  :  Apple
  14. 14. Perception : Pour rayonner, il suffit de publier du contenu intéressant. Mes abonnés vont le diffuser. Pyramide
  15. 15. Perception : Pour rayonner, il suffit de publier du contenu intéressant. Mes abonnés vont le diffuser. Réalité : Vous n’êtes pas Al Gore et moi non plus. Pyramide Réseau
  16. 16. Perception : Les médias sociaux sont un concours de popularité. Source : entirelypets.com
  17. 17. Perception : Les médias sociaux sont un concours de popularité. Réalité : 1 000 abonnés engagés valent davantage que 100 000 abonnés passifs. Source : entirelypets.com Source : thenextweb.com
  18. 18. Perception : Les médias sociaux sont des plateformes gratuites pour les marques. Source : blog.suredesigntshirts.com
  19. 19. Perception : Les médias sociaux sont des plateformes gratuites pour les marques. Réalité : La portée « organique » des publications est en chute libre. Pour une bonne portée, il faut payer. Source : Social@Ogilvy 6 % @1000 abonnés = 60 personnes atteintes Source : blog.suredesigntshirts.com
  20. 20. Perception : La publicité sur LinkedIn et Facebook, c’est de la m*&(%@. Source : linkedin.com
  21. 21. Perception : La publicité sur LinkedIn et Facebook, c’est de la m*&(%@. Réalité : C’est un outil abordable, d’une précision incomparable. Source : linkedin.com Source : linkedin.com
  22. 22. Perception : Facebook, c’est juste pour les jeunes. Source : youreducationdoctor.wordpress.com
  23. 23. Perception : Facebook, c’est juste pour les jeunes. Réalité : Facebook est dominé par les 25-44 ans. Source : youreducationdoctor.wordpress.com Sources : optimiseblog.co.uk 25 - 44 ans 44 %
  24. 24. Les statistiques québécoises à retenir : 65,8  % Taux  de  pénétra-on  QC | 43,6  %  des  Québécois u-lisent  Facebook chaque  jour  ! 12,1  % Taux  de  pénétra-on  QC | 7  %  des  Québécois u-lisent  TwiMer chaque  semaine  ! 15,0  % Taux  de  pénétra-on  QC | 9  %  des  Québécois u-lisent  LinkedIn chaque  semaine  ! Source  :  Étude  NETendances  2013,  Cefrio
  25. 25. 10 concepts à maîtriser : la base du succès en 2014 Source  :  Facebook EN 30 MINUTES PAR JOUR
  26. 26. 1. Mobilisez vos ambassadeurs, à commencer par les membres de votre équipe. C. Bûche : clients potentiels B. Bois sec : influenceurs (politiques, médiatiques, scientifiques, RSE) A. Papier journal : entourage (employés, contacts, partenaires, clients actuels) Allumez la conversation et entretenez la flamme.
  27. 27. 2. Soyez constamment pour vos pairs ce que vous souhaitez que vos pairs soient pour vous. > Aimez > Commentez > Partagez > Recommencez Source : bbc.co.uk
  28. 28. 3. Tirez le maximum de LinkedIn à titre personnel et corporatif. Profil corporatifProfil personnel
  29. 29. 3. Tirez le maximum de LinkedIn à titre personnel et corporatif. > Publiez des nouvelles en prenant soin d’identifier (taguer) des collaborateurs > Profitez de la grande viralité de linkedIn.
  30. 30. 3. Tirez le maximum de LinkedIn à titre personnel et corporatif. > Évitez de perdre votre temps en créant un groupe LinkedIn. Malgré un nombre considérable d’abonnés, les échanges y sont plutôt rares/invisibles.
  31. 31. 3. Tirez le maximum de LinkedIn à titre personnel et corporatif. > Explorez le potentiel publicitaire en faisant la promotion de votre site web ou de votre page LinkedIn (+/- 2$ / clic) ou encore en sponsorisant une nouvelle (+/- 6$ / clic)
  32. 32. 3. Tirez le maximum de LinkedIn à titre personnel et corporatif. > Ciblez un public très précis en fonction de vos objectifs. Ex: Faire connaître un nouveau produit à des clients potentiels dans le secteur municipal au Québec.
  33. 33. 3. Tirez le maximum de LinkedIn à titre personnel et corporatif. Source : Hubrid, expérience menée du 1er décembre 2013 au 31 janvier 2014 1 $ = +/- 1 400 impressions
  34. 34. 4. Utilisez Twitter pour le « speed dating corporatif », puis déplacez vos contacts vers LinkedIn. > Sur Twitter, nous sommes vite oubliés. Nos publications vivent moins de 60 minutes les utilisateurs passent peu de temps sur le réseau. > Par contre, vous n’êtes qu’à un clic d’un nouveau partenaire d’affaires potentiel. Soyez proactifs en vous abonnant aux comptes de prospects.
  35. 35. 4. Utilisez Twitter pour le speed dating corporatif, puis déplacez vos contacts vers LinkedIn. > Votre nouveau contact vous suit en retour ? Présentez-vous en privé et invitez-le à vous rejoindre sur LinkedIn. > Si ce contact est précieux, trouvez une opportunité de rencontre sur le terrain. (5 à 7, etc.) Et faites-en votre porte d’entrée dans son entreprise.
  36. 36. 4. Utilisez Twitter pour le speed dating corporatif, puis déplacez vos contacts vers LinkedIn. > Pour utiliser votre temps efficacement, préférez Tweetdeck à Twitter.com > Placez vos abonnés pertinents dans des listes et suivez leurs publications dans des colonnes. Un coup d’oeil suffit.
  37. 37. 5. S’établir sur Facebook, un choix très personnel. Et si la marque, c’était vous ? > Vos chances de rassembler plus de 2 000 ambassadeurs pour votre marque sur Facebook sont faibles ? > Si avez un compte personnel sur Facebook avec un bon réseau d’amis, utilisez-le pour parler de vos projets d’affaires au lieu d’alimenter une page corpo au succès limité.
  38. 38. 5. S’établir sur Facebook, un choix très personnel. Et si la marque, c’était vous ?
  39. 39. 6. Évitez les distractions inutiles. Laissez Pinterest, Instagram et Snapchat aux autres. > Les blogueurs parlent abondamment de plateformes émergentes dont la pénétration au Québec est insuffisante pour la très grande majorité des entreprises. > Oui, Tourisme Montréal utilise Instagram, MusiquePlus utilise Snapchat et DeSerres utilise Pinterest. Ces exceptions confirment la règle.
  40. 40. 6. Évitez les distractions inutiles. Laissez Pinterest, Instagram et Snapchat aux autres. > Qu’on y publie de l’information ou non, la création d’un profil Google+ permettra l’affichage de vos coordonnées lorsque les internautes recherchent votre entreprise. > Pour l’instant, les avantages au niveau du référencement sont plutôt discutables.
  41. 41. 7. Quand on vous parle, répondez. Quand on vous aide, remerciez. > Pour maintenir l’engagement de vos abonnés, montrez-leur qu’il y a du service au numéro composé et respectez les règles de base de la nétiquette. > Ce conseil semble superflu. Pourtant, cet aspect est négligé.
  42. 42. 8. Laissez une empreinte sans devenir source de pollution. > Sur Facebook et LinkedIn, il est inutile de publier plus de 3 fois par semaine. Rédigez des publications d’impact qui donnent une valeur ajoutée à l’information. > Sur Twitter, un tweet par heure ouvrable est optimal, mais ce rythme est difficile à maintenir. X
  43. 43. 9. Trop de statistiques, c’est comme pas assez. La notoriété est la seule réelle mesure de succès 2.0. > Oui, vous pouvez compter les impressions et les clics. Mais à 30 minutes par jour, mieux vaut se concentrer sur la mission de bâtir un réseau d’ambassadeurs de qualité, de rédiger des publications à fort impact et d’être présents pour ceux dont vous aurez besoin demain.
  44. 44. 10. Si votre marque ne peut être une locomotive, faites-en un wagon de tête. > Profitez du pouvoir d’attraction de projets rassembleurs liés à vos intérêts et associez-y votre marque le plus possible. > Utilisez les mots-clics populaires pour permettre à vos publications de rejoindre un plus large public. (ex: #mardiDD, #cleantech)
  45. 45. La stratégie 2.0 d’Écotech Québec Source  :  Écotech  Québec
  46. 46. En novembre, Hubrid a remporté un appel d’offres et développé une stratégie 2.0 avec Écotech Québec > La situation au départ : + Excellent contenu + Bonne influence - Portée limitée - Faible croissance - Compte LinkedIn inactif
  47. 47. En novembre, Hubrid a remporté un appel d’offres et développé une stratégie 2.0 avec Écotech Québec > Premiers ajustements proposés : > Embauche d’un gestionnaire de communautés à 5 h/semaine > Mobilisation des membres et partenaires (Répertoire Écotoile + nouvelles@ecotechquebec.com) > Publication bilingues hebdomadaires sur Linkedin > Publicité sur LinkedIn (QC + international) > Ajout manuel d’abonnés Twitter Luca Palladino Gestionnaire de communautés
  48. 48. Comment aller plus loin avec le grand public ? Et si l’information empruntait un véhicule plus sexy ? Moins officiel ? Sources : cadillac.com, fiskerautomotive.com
  49. 49. L’innova-on  québécoise  du  jour  en  technologies  propres Du  mardi  au  jeudi  7:50  sur  Facebook,  TwiMer  et  LinkedIn
  50. 50. Écominute : célébrer l’innovation avec une formule novatrice > Une locomotive pour les 1 000 organisations actives en technologies propres > Un rendez-vous chaque matin pour les 30 000 travailleurs de l’industrie > Une vitrine sur votre univers, spécialement conçue pour les passionnés d’innovation et d’actualité
  51. 51. En participant à Écominute vous aidez Écotech Québec à vous aider > Merci de suivre Écominute sur Facebook, Twitter et LinkedIn. > N’hésitez pas à aimer, commenter et partager la nouvelle du jour. > Transmettez vos bonnes nouvelles à l’adresse nouvelles@ecotechquebec.com
  52. 52. En participant à Écominute vous aidez Écotech Québec à vous aider > Merci de suivre Écominute sur Facebook, Twitter et LinkedIn. > N’hésitez pas à aimer, commenter et partager la nouvelle du jour. > Transmettez vos bonnes nouvelles à l’adresse nouvelles@ecotechquebec.com Amen.
  53. 53. Un bel accueil sur Facebook, Twitter et LinkedIn
  54. 54. En une semaine sur Facebook Écominute aura dépassé Écotech Québec
  55. 55. Pour ne pas manquer Écominute sur Facebook mettez-vous une « alarme ».
  56. 56. MERCI                                                               Hughes Chandonnet | 514.715.0284 | hughes@hubrid.ca | http://hubrid.ca

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