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Universidad Israel
                               Perspectiva Simbólica




Comunicación Corporativa                               Oscar David Vaca
                                                       John Fernández
Perspectiva Simbólica



           Índice          Cultura organizacional y símbolos.

                           Supuestos de la perspectiva simbólica.

                           Simbología e Iniciación.

                           Cultura y Rituales.

                           Símbolos Organizacionales.

                           Las Organizaciones Como Culturas.


Comunicación Corporativa                                            Oscar David Vaca
                                                                    John Fernández
Cultura Organizacional y Símbolos

                                                          Destacar e Interpretar
                           Perspectiva Simbólica


                                                      Los símbolos en Instrumentos

                                                      Aspecto Vida (Humana - Organizacional)

                                                   Es útil para comprender la dinámica.
                                                       Leyes, Públicos, Educativas,
                                                           Religiosas y Salud
                                                   Vida organizacional como un flujo.

Comunicación Corporativa                                                                       Oscar David Vaca
                                                                                               John Fernández
Supuestos en las Organizaciones



                               Lo importante de los sucesos, lo que significa.


                               Los sucesos y significados pueden no guardar mucha relación
                               entre sí (diferencia individual).

                               Los sucesos y procesos más significativos son ambiguos e
                               inciertos (Qué, Por qué, ).

                               A mayor ambigüedad e incertidumbre, más difícil usar un enfoque
                               racional.

                               Ante la ambigüedad y la incertidumbre, los seres humanos crean
                               símbolos.


Comunicación Corporativa                                                                     Oscar David Vaca
Cohen y March (1974)   Son visibles particularmente en las organizaciones.


                                  Con metas poco claras y tecnologías inciertas.


                                  Casi todo es ambiguo.


                                  ¿Quién tiene el poder? Hasta ¿Cuáles son las metas?


                                  Y la respuesta quedan en una nube de incertidumbre.


Comunicación Corporativa                                                            Oscar David Vaca
                                                                                    John Fernández
Simbología e Iniciación

                             La perspectiva simbólica refleja muchas de sus
                             experiencias.

                             Se articula muy bien con el tipo de sabiduría.


                             En las organizaciones existen rituales de iniciación.


                             Este rito les permite entrar al núcleo de confianza.



Comunicación Corporativa                                                      Oscar David Vaca
                                                                              John Fernández
Cultura y Rituales



                                 Los Rituales



           Elementos vitales,   Codifican variedad   Reflejan y expresan
               poderos y         de significados y        la cultura
              complejos.            mensajes.          organizacional.



Comunicación Corporativa                                          Oscar David Vaca
                                                                  John Fernández
Cultura y Rituales


                                                 Incorpora el
                                  Producto        cúmulo de
                                                  sabiduría.
               La Cultura
                                             Renovación y
                                   Proceso
                                              recreación.




Comunicación Corporativa                                 Oscar David Vaca
                                                         John Fernández
Woodrow Wilson 1880
      Señaló la complejidad del proceso del Congreso

                                                   Su funcionamiento


                                                 Cohesión y solidaridad
                El congreso
                                                       Integrantes


                                        (D) Mantener continuidad y tradición.


Comunicación Corporativa                                                  Oscar David Vaca
                                                                          John Fernández
Símbolos Organizacionales

                           La perspectiva simbólica es sombrilla conceptual.

                           Cobija las ideas de varias disciplinas.

                           Sociología y las teorías organizacionales.

                           Conceptos de significado, creencia y fe.

                           Los Seres humanos crean y utilizan símbolos.

                           Significado-caos, Claridad-confusión y predictibilidad-
                           misterio.

Comunicación Corporativa                                                             Oscar David Vaca
                                                                                     John Fernández
LAS ORGANIZACIONES
                                                   COMO CULTURA


                           1938
                                                                          Selznick1957




            Arnold                     Barmand                        Enfatiza lo tradicional




                           Conciencia de                                 Para teóricos y
                            organización                               gerentes modernos



                   En los sucesos cotidianos



Comunicación Corporativa                                                               Oscar David Vaca
                                                                                       John Fernández
las organizaciones tienen cultura,
                                                               mientras que otros dicen que
                      LA CULTURA
                                                               las organizaciones son cultura




             Schein 1985                  Bower 1966


                                          La manera en la cual
     Es un patrón de supuesto
                                               las cosas
               básico
                                             se hacen aquí



                                   Hay muchas las relaciones la cultura entre liderazgo



                 El liderazgo es simbólico con frecuencia, pero puede ser constructivo o manipulador

Comunicación Corporativa                                                                           Oscar David Vaca
                                                                                                   John Fernández
Las Organizaciones Como Teatro




Comunicación Corporativa         Oscar David Vaca
                                 John Fernández
Es considerar a la estructura como
                   La estructura como Teatro                              un diseño de un escenario




                                           Punto de vista simbólico



             Expresar los valores y mitos predominantes
                            de la sociedad

                                                                     En las clínicas de salud mental tienen
                                                                  salas de espera, enfermerías, profesionales
                                                                              Y con la acreditación.




                  La educación es muy diferentes por que ellos
                       presentan tres tipos de personal
                  Administrativos centrales, locales y maestros

Comunicación Corporativa                                                                           Oscar David Vaca
                                                                                                   John Fernández
Procesos organizacionales como
                                                Teatro


           Las herramientas básicas con las que                   Sistema de evaluación, sistema general,
                 cuentan una organización                         Contabilidad y de información gerencial




                En organizaciones industriales los trabajadores ensamblan hasta llegar al producto final



     Los profesores transmiten a sus estudiantes los conocimientos y sabiduría esto les ayudara en la vida




Comunicación Corporativa                                                                             Oscar David Vaca
                                                                                                     John Fernández
Reuniones                                  Se arrojan los problemas
    March y Olsen 1976



                                       Gastan el tiempo y energía en soluciones




                                  Esto debería servir para crear mitos, ofrecer oportunidades
                                                   Y renegociar lo existente



                                Ceremonia que debe realizarse en una organización
Planificación
                                          Para mantener su legitimidad




  Cohen y March 1974       1.   Los planes son símbolos
                           2.   Los planes siempre son juegos
                           3.   Los planes se convierten en excusa para interactuar
                           4.   Los planes se convierten en instrumentos publicitarios


Comunicación Corporativa                                                           Oscar David Vaca
                                                                                   John Fernández
Evaluación            Construcción Colectiva                      Poder



      Se usan con el propósito de                                    Se considera como un atributo
                                     Es el elemento que se utiliza
          recolección de datos                                       De los individuos a los sistemas




       Se utiliza en una contienda
                                         Resolver conflictos              Se basan en recursos
                  política




      Fomenta la fe la confianza y    Llegar a un acuerdo entre
                                                                     Que son capaces de controlar
        el apoyo de los grupos            Los trabajadores




                                                                        Los hombres tiene poder




Comunicación Corporativa                                                                  Oscar David Vaca
                                                                                          John Fernández
LA CULTURA ORGANIZACIONAL
                                              EN ACCIÓN




       Cada grupo y organización                  Necesita la guía de símbolos y actividades
                                                  simbólicas




                           Para llegar al éxito




Comunicación Corporativa                                                                   Oscar David Vaca
                                                                                           John Fernández

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Perspectiva simbólica en organizaciones

  • 1. Universidad Israel Perspectiva Simbólica Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 2. Perspectiva Simbólica Índice Cultura organizacional y símbolos. Supuestos de la perspectiva simbólica. Simbología e Iniciación. Cultura y Rituales. Símbolos Organizacionales. Las Organizaciones Como Culturas. Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 3. Cultura Organizacional y Símbolos Destacar e Interpretar Perspectiva Simbólica Los símbolos en Instrumentos Aspecto Vida (Humana - Organizacional) Es útil para comprender la dinámica. Leyes, Públicos, Educativas, Religiosas y Salud Vida organizacional como un flujo. Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 4. Supuestos en las Organizaciones Lo importante de los sucesos, lo que significa. Los sucesos y significados pueden no guardar mucha relación entre sí (diferencia individual). Los sucesos y procesos más significativos son ambiguos e inciertos (Qué, Por qué, ). A mayor ambigüedad e incertidumbre, más difícil usar un enfoque racional. Ante la ambigüedad y la incertidumbre, los seres humanos crean símbolos. Comunicación Corporativa Oscar David Vaca
  • 5. Cohen y March (1974) Son visibles particularmente en las organizaciones. Con metas poco claras y tecnologías inciertas. Casi todo es ambiguo. ¿Quién tiene el poder? Hasta ¿Cuáles son las metas? Y la respuesta quedan en una nube de incertidumbre. Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 6. Simbología e Iniciación La perspectiva simbólica refleja muchas de sus experiencias. Se articula muy bien con el tipo de sabiduría. En las organizaciones existen rituales de iniciación. Este rito les permite entrar al núcleo de confianza. Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 7. Cultura y Rituales Los Rituales Elementos vitales, Codifican variedad Reflejan y expresan poderos y de significados y la cultura complejos. mensajes. organizacional. Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 8. Cultura y Rituales Incorpora el Producto cúmulo de sabiduría. La Cultura Renovación y Proceso recreación. Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 9. Woodrow Wilson 1880 Señaló la complejidad del proceso del Congreso Su funcionamiento Cohesión y solidaridad El congreso Integrantes (D) Mantener continuidad y tradición. Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 10. Símbolos Organizacionales La perspectiva simbólica es sombrilla conceptual. Cobija las ideas de varias disciplinas. Sociología y las teorías organizacionales. Conceptos de significado, creencia y fe. Los Seres humanos crean y utilizan símbolos. Significado-caos, Claridad-confusión y predictibilidad- misterio. Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 11. LAS ORGANIZACIONES COMO CULTURA 1938 Selznick1957 Arnold Barmand Enfatiza lo tradicional Conciencia de Para teóricos y organización gerentes modernos En los sucesos cotidianos Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 12. las organizaciones tienen cultura, mientras que otros dicen que LA CULTURA las organizaciones son cultura Schein 1985 Bower 1966 La manera en la cual Es un patrón de supuesto las cosas básico se hacen aquí Hay muchas las relaciones la cultura entre liderazgo El liderazgo es simbólico con frecuencia, pero puede ser constructivo o manipulador Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 13. Las Organizaciones Como Teatro Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 14. Es considerar a la estructura como La estructura como Teatro un diseño de un escenario Punto de vista simbólico Expresar los valores y mitos predominantes de la sociedad En las clínicas de salud mental tienen salas de espera, enfermerías, profesionales Y con la acreditación. La educación es muy diferentes por que ellos presentan tres tipos de personal Administrativos centrales, locales y maestros Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 15. Procesos organizacionales como Teatro Las herramientas básicas con las que Sistema de evaluación, sistema general, cuentan una organización Contabilidad y de información gerencial En organizaciones industriales los trabajadores ensamblan hasta llegar al producto final Los profesores transmiten a sus estudiantes los conocimientos y sabiduría esto les ayudara en la vida Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 16. Reuniones Se arrojan los problemas March y Olsen 1976 Gastan el tiempo y energía en soluciones Esto debería servir para crear mitos, ofrecer oportunidades Y renegociar lo existente Ceremonia que debe realizarse en una organización Planificación Para mantener su legitimidad Cohen y March 1974 1. Los planes son símbolos 2. Los planes siempre son juegos 3. Los planes se convierten en excusa para interactuar 4. Los planes se convierten en instrumentos publicitarios Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 17. Evaluación Construcción Colectiva Poder Se usan con el propósito de Se considera como un atributo Es el elemento que se utiliza recolección de datos De los individuos a los sistemas Se utiliza en una contienda Resolver conflictos Se basan en recursos política Fomenta la fe la confianza y Llegar a un acuerdo entre Que son capaces de controlar el apoyo de los grupos Los trabajadores Los hombres tiene poder Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández
  • 18. LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN ACCIÓN Cada grupo y organización Necesita la guía de símbolos y actividades simbólicas Para llegar al éxito Comunicación Corporativa Oscar David Vaca John Fernández