Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser

Le livre numérique en
bibliothèque publique
S’engager ou se marginaliser
lionel.dujol@gmail.com

Le livre numérique en bibliothèque
- Le livre numérique.
- Les supports de lecture
- Typologie et formats
- La lecture numérique en France
- Le marché du livre numérique.
- Quelques données chiffrées
- Les modèles économiques
- Une régression des pratiques culturelles liées au livre ?
- Le livre numérique en bibliothèque
- Une offre complexe et diversifiée
- Prêter des livres numériques mais à quelles conditions ?
- Prêter des liseuses : un service dispensable ?

Livre numérique ?
Fichier numérique
Support de lecture
http://www.flickr.com/photos/epw/4857693316

Les supports de lecture
Source : Gfk Cc Bilan du Marché du livre en 2012

Les liseuses
Encre électronique, tactile, connectée
http://www.flickr.com/photos/angermann/4456243139

Les liseuses
Atouts :
Confort occulaire
Faible consommation d’énergie
Défauts :
Temps de latence
Affichage noir et blanc
http://www.flickr.com/photos/7184189@N04/3389268365

En évolution permanente
Rétro-éclairage - Kindle paperwhite

En évolution permanente
Ecran souple - Wexler Flex one

Les tablettes
Ecran couleur HD, tactile, connectée
http://www.flickr.com/photos/booleansplit/7860819302

Image : Tablettes vs Liseuses en France par Gfk, via Libération.
Un support multitâche

Le marché des applications
Ainsi, selon l’institut Gartner, le revenu estimé de l’ensemble des magasins
d’Apps au travers le monde atteindrait 25 milliards de dollars en 2013, soit 62%
de plus qu’en 2012.
Source : «25 milliards de $: le revenu estimé des magasins d’Apps» - Tablette Tactile.net

Apps génériques et apps catalogues sur ipad

source http://onsoftware.softonic.fr/livres-electroniques-quelle-liseuse-pour-quel-format

Epub à la préférence des lecteurs
Source : enquête du Motif : Mars 2013 : Qui achète des livres numériques ?

Une progression de 80% de la vente de livres numériques depuis 2011
Mais 0,6% du marché du livre

L’offre d’ebooks en France
A peine 15% des titres disponibles en papier le sont en version numérique
Le MOTIF : EBOOKZ : L’offre légale et illégale de livres numériques, mai 2011.
15%

Des libraires en ligne quasi absents

http://www.flickr.com/photos/athena1970/4942402929
Achat à l’acte

http://www.flickr.com/photos/makelessnoise/240072417
Abonnement

http://www.flickr.com/photos/loop_oh/4621885147
L’offre gratuite et légale

Le modèle freemium
http://www.flickr.com/photos/brent_nashville/4284751476

Gratuit avec conservation des données personnels
“Si vous ne payez pas pour quelque chose, vous n’êtes pas
le client, vous êtes le produit” (Andrew Lewis)

La location
http://www.flickr.com/photos/dougww/4482272151

De nouveaux modèles économiques
Financement communautaire

De nouveaux modèles économiques
Libérer les droits par le financement communautaire

Comment monétiser des contenus immatériels ?

Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/
Ere de l’Abondance

L’ère du copier-coller
Source : http://www.flickr.com/photos/christopherdombres/7636816992/
Toute diffusion numérique implique une copie

http://www.flickr.com/photos/esparta/472155815
«Quand on partage un bien matériel, il se divise.
Quand on partage un bien immatériel, il se multiplie»
Serge Soudoplatoff - Les vraies ruptures d’internet

Monétiser des contenus immatériels
Source :http://www.flickr.com/photos/astepintothedark/227595666
Recréer la rareté et organiser la pénurie

http://www.flickr.com/photos/23658497@N00/4423375434/
DRM - Digital Right management

Les contenus ne peuvent être lus qu’avec des logiciels ou des supports
autorisés

Le juste prix ?
http://www.flickr.com/photos/ludovicmauduit/7289260992

Sur la version numérique d'un best seller, le rabais par rapport
au papier ne dépasse pas 25%. (Reuters)

Le prix d’attente est de 8 euros maximum pour un roman.

http://www.flickr.com/photos/fatseth/4443437572
Prix unique du livre numérique
Prix de vente fixé par l’éditeur

Texte
Prix véritablement fixé par l’éditeur ?

Les freins à l’achat des livres numériques

Une liseuse moins chère qu’un livre !
Source : Une liseuse moins chère qu’un livre ! - Hubert Guillaud

La chaine traditionnelle du livre destabilisée

De nouveaux acteurs
Qui sera le maillon faible ?

Posséder ?
http://www.flickr.com/photos/agirlwithtea/5293982049

Posséder ?
«Plusieurs millliers de possesseurs de Kindle et
acquéreur d’une version de 1984 et de Animal
Farm, deux ouvrages de George Orwell, ont eu la
surprise de découvrir qu’ils avaient tout
simplement disparus de leur Kindle. Il s’est avéré
que l’éditeur des deux ouvrages avait décidé de
retirer de la boutique Kindle l’ensemble de ces
titres»
Source : Kindle : Amazon fait disparaître des livres de Orwell - ebouquin.fr

Prêter ? Léguer ?
http://www.flickr.com/photos/stevendepolo/3097290040
Source : Le cimetière des ebooks, inaccessible aux mortels - Actualitté

Disposer de ses annotations ?
http://www.flickr.com/photos/michaelpollak/8186250124

Liberté de choix ?
Liberté de choix ?
http://www.flickr.com/photos/groume/7610445684

Apple pousse Izneo à censurer 1500 bandes dessinées
Apple a obligé la plateforme française de bandes dessinées Izneo à supprimer 40
% de son catalogue sur sa version iPad, en lui demandant de censurer tout contenu
pouvant être considéré comme "pornographique" par les Américains
Source : «Apple pousse Izneo à censurer 1500 bandes dessinées» - Numerama

Revendre ses livres numériques d’occasion ?
«La revente n'est possible que parce que les plateformes savent que
vous avez acheté tel ou tel titre et uniquement tant qu'il reste dans
l'écosystème que le constructeur commande.»
Source : Vous allez pouvoir revendre vos livres numériques… mais pas librement - Hubert Guillaud
http://www.flickr.com/photos/nseika/5234548420

DRM et usages contraints
+ Prix élévés
+ Qualités des catalogues décevantes
_______________________
= Freins au développement du livre numérique

De quoi motiver à pirater

- un nombre élevé de services de livres numériques à destination des bibliothèques;
− un nombre de titres disponibles pour les bibliothèques supérieur à celui des
autres pays européens;
− mais une pénétration des services de prêt numérique plutôt inférieure à celle des
autres pays.
Source : Étude sur l’offre commerciale de livres numériques à destination des bibliothèques de lecture publique - mars 2013
L’offre de livres numériques en bibliothèques en France

http://www.flickr.com/photos/hokutosuisse/3633737608
Comprendre les offres

Le modèle commercial
Licence perpétuelle, «équivalent achat»http://www.flickr.com/photos/darrentunnicliff/4469318003

Licence limitée dans le temps, le nombre de prêts ...
http://www.flickr.com/photos/zamboniandrea/170324255
Le modèle commercial

Le mode d’acquisition
Les bouquetshttp://www.flickr.com/photos/dsae/6063608366

Au titre
Le mode d’acquisition
http://www.flickr.com/photos/st3f4n/162375970

Le mode d’accès
En ligne - in situ et/ou à distance
http://www.flickr.com/photos/smallbox/4166588891

http://www.flickr.com/photos/guillaumebrialon/3882291658
Le mode d’accès
Téléchargement

Des modèles altenatifs
Source : LibraryBin : insérer les bibliothèques dans la chaîne de valeur de l’édition numérique ? - Bilbiobsession

88
Patron Driven Acquisition
Source : Des bouquets aux acquisitions faites par les usagers, un nouvel équilibre à trouver - bibliobsession

«Les bibliothèques passent par leur fournisseur habituel. Grossistes ou libraire de proximité, ils
sont à même de recevoir vos commandes selon vos procédures habituelles, marché public y
compris, rien que du plus banal. Téléchargement de l’epub sur notre site, créer un compte au
nom de l’établissement, puisque cela figurera sur le tatouage. Merci de mettre un coup de
marqueur sur le QR code avant mise en rayon de l’ouvrage, mais on n’ira pas vérifier.
François Bon : la formule papier+epub et pourquoi on y croit

Source : Lancement des travaux sur un nouveau modèle de prêt numérique en bibliothèque : projet PNB - Dilicom

Deux modèles d’offre dominent en France
L’accès in situ et/ou à distance avec accès illimité
L’accès par téléchargement chronodégrable et accès limité.
http://www.reseaucarel.org/

Le droit contre les bibliothèques ?
Source : Le droit contre les bibliothèques ? - bbf 2011 - t. 56, n° 3
http://www.flickr.com/photos/jsmoorman/2298671281

- Juridiquement, l’eBook n’est pas un livre (cf. PULN)
- Certains agrégateurs proposent des formules de prêt de fichiers, pour lesquelles ils ont
obtenu les droits auprès des éditeurs (Numilog, Cyberlibris, Immatériel.fr, etc)
- Certains éditeurs font des offres directes aux bibliothèques (Publie.net, La Souris qui
raconte, etc)
Source : Lionel Maurel
La loi sur le droit de prêt ne s’applique pas aux livres
numériques
http://www.flickr.com/photos/mr_t_in_dc/3756880888

Prix unique du livre numérique
Quid des usages collectifs ?http://pbnl.fr/en/design/tag/le-motif

Les éditeurs contre le livre numérique en bibliothèque ?
http://www.flickr.com/photos/zigazou76/4654826947

Le mythe de la cannibalisation du papier par le numérique
«Les personnes qui empruntent les ebooks en bibliothèque passent également à l'achat, pour 41
% d'entre eux. Le dernier livre numérique qu'ils avaient lu, dans le cadre du prêt, ils ont décidé de
l'acheter.»
Source : Le prêt d'ebooks en bibliothèque entraîne l'achat - Actualitté

"Ces lieux [les bibliothèques] ont pour vocation d'offrir à des gens qui n'ont pas
les moyens financiers, un accès subventionné par la collectivité, au livre. Nous
sommes très attachés aux bibliothèques, qui sont des clients très importants
pour nos éditeurs, particulièrement en littérature. Alors, il faut vous retourner la
question : est-ce que les acheteurs d'iPad ont besoin qu'on les aide à se
procurer des livres numériques gratuitement ? Je ne suis pas certain que cela
corresponde à la mission des bibliothèques."
Arnaud Nourry, PDG Hachette Livre - Salon du livre 2012
Stratégie de blocage ?
Source : L'heure n'est pas venue pour les éditeurs d'enlever les DRM (A. Nourry) - Actualitté

Implique les DRM : chronodégrable et accès limité
La notion d’exemplaire numérique ?

Imitation de l’offre de prêt physique
Un doudou regressif ?http://www.flickr.com/photos/andynor/3582120797

Faire collection ?
Des licences d’accès. Fin de la propriété des supports
Source : Étude sur l’offre commerciale de livres numériques à destination des bibliothèques de lecture publique

Le mépris de nos usagers ?
http://www.flickr.com/photos/mtsofan/4886606444

La qualité des catalogues

Le labyrinthe des identifiants ...
http://www.flickr.com/photos/aldor/1458892769

Une expérience usager proche du parcours du combattant

30
Les enclosures sont elles compréhensibles par nos usagers ?
Une Enclosure, c’est une limite à l’accès in situ et/ou à distance.

Source : http://www.flickr.com/photos/m2w2/191545978
Comment remplir notre rôle de facilitateur d’accès
aux contenus ?
Subir ?

S’engager avant tout pour les services et les usages
Leur qualité doit déterminer nos choix
http://www.flickr.com/photos/saabrobz/6488847877

Défendre les droits de l’utilisateur de livre numérique
- le droit d’utiliser les livres numériques suivant les conditions qui en favorisent
l’accès et avant celles qui sont associées à des contraintes propriétaires;
- le droit d’accéder aux livres numériques sur n’importe laquelle plate-forme
technologique, indépendamment de l’appareil et du logiciel que l’utilisateur
choisit;
- le droit d’annoter, de citer des passages, de partager le contenu des livres
numériques dans l’esprit d’un usage équitable et du droit d’auteur;
- le droit de permettre au propriétaire du livre numérique de conserver,
d’archiver, de partager un livre numérique sans être soumis aux conditions de
licence d’utilisateur final qui établissent essentiellement des obligations autour de
l’accès, et non des droits;
Source : Déclaration pour les droits de l’utilisateur de livre numérique - Bibliomancienne

Source : Pour en finir avec le prêt de livres numériques dans les bibliothèques, quels modèles d’accès ? - Silvère Mercier

Sortir de l’exclusif marchand
Les ressources libres de droit

Défendre la qualité des services
http://www.flickr.com/photos/raindog/2812387100

Pour les usagers ?
• Annotation exportables ?
• Impression ?
• Commentaire et comptes utilisateurs pour les usagers ?
• Dissémination sur les réseaux sociaux ?
• Accés sur appareil mobiles ou nomades ?
http://www.flickr.com/photos/bob_august/2505676786 Source : Silvère Mercier

Pour les bibliothécaires ?
• Intégration au catalogue ?
• Interface de médiation ?
• Statisitiques fines et normalisées ?
• ...
http://www.flickr.com/photos/bob_august/2505676786 Source : Silvère Mercier
• Signaler et défendre le livre numérique

Soutenir ceux qui jouent le jeu
Source : 100 bibs 50 epubs - le blog Publie.net

Agir au risque de se marginaliser
http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/

« Nous, bibliothécaires, ne pouvons pas rester sans rien faire, alors que
certains éditeurs aggravent la fracture numérique. Nous ne pouvons pas
attendre passivement alors que certains éditeurs refusent l'accès à ce pan
culturel. Nous devons parler au nom de la communauté des lecteurs dans
les bibliothèques, aujourd'hui comme demain.
Les livres et le savoir, sous toutes leurs formes, sont indispensables.
Accéder à cette connaissance ne doit pas être refusé. »
Maureen Sullivan, présidente de l'ALA
Source : Ebooks en bibliothèques : Editeurs, êtes-vous tournés vers l'avenir ? - Actualitté
Le ras le bol des bibliothécaires américains

Impliquer les usagers
Source : Notice to publishers: curse your sudden but inevitable betrayal - Sarah Houghton

Les 10 commandements à l'éditeur d'e-books : pour une offre idéale
1. Faciliter l’accès au contenu
2. Intégrer les usages pédagogiques
3. Assurer l’archivage pérenne et l’accès perpétuel

4. Offrir un contenu accessible aux budgets des bibliothèques

5. Développer des services centrés sur l’usager

7. Publier des éditions récentes

8. Fournir des statistiques d’usage

9. Libérer les usages

10. Innover, expérimenter en partenariat
Source : Les 10 commandements à l'éditeur d'e-books : pour une offre idéale - Couperin

Recommandations pour le livre numérique en bibliothèque publique
NON AUX REGRESSIONS : le livre numérique ne doit pas occasionner de régression par rapport au
livre physique pour les bibliothèques
Comme pour le livre papier, les usagers doivent pouvoir trouver en bibliothèque tous les livres
numériques
Comme pour le livre papier, les usagers doivent trouver en bibliothèque des supports ergonomiques et
utilisables par tous
Comme pour le livre papier, les bibliothèques doivent pouvoir gérer leurs inscrits et leur garantir l'accès
aux documents et à leur contenu :

OUI AU PROGRES : grâce aux potentialités du numérique, les utilisations du livre en bibliothèque
publique doivent être facilitées et amplifiées
Encore plus que le livre papier, le livre numérique doit permettre l'usage par de multiples utilisateurs
simultanés
Encore plus que le livre papier, le livre numérique doit favoriser les échanges à distance entre usagers

OUI A LA VIABILITE TECHNIQUE ET FINANCIERE : le livre numérique doit être viable à long
terme pour les bibliothèques publiques
Source : Recommandations pour le livre numérique en bibliothèque publique - Réseau Carel

200 bibliothèques en France prêtent des liseuses et tablettes numériques
Source : Cartographie des bibliothèques / médiathèques en France : prêt de liseuses et tablettes

Avons-nous le droit de prêter des liseuses/tablettes ?
http://www.flickr.com/photos/takapprs_flickr/6612516923Appareil vs Contenus vs Applications vs CGU

Les applications
Pas d’usage collectif envisagé même si celles-ci sont gratuites

Le prêt de liseuses : un service contraignant
- Dans quel état rentrent les machines après toutes les manipulations des nouveaux « lecteurs-numériques » ?
Sont-elles régulièrement bloquées, par exemple ?
- Doit-on les prêter avec ou sans câble USB ? Est-ce que la batterie tient le choc ? Est-ce que les « testeurs »
essaient de télécharger d’autres titres sur les machines ?
- Les tutoriels et les questionnaires sont-ils adaptés (aux usagers et aux attentes des professionnels) ?
- Doit-on « packager » ce prêt ou peut-on prêter le matériel « en vrac » ?
Source : L’expérimentation TabenBib des bilbiothèques Midi-Pyrénnée

Le circuit de prêt de liseuses
- Création de 5 comptes Adobe pour la gestion des fichiers comportant des DRM.
- Les liseuses sont nettoyées de leurs fichiers temporaires entre chaque prêt.
Un tutoriel est proposé aux référents en charge de ce nettoyage dans chaque
structure. Ce nettoyage ne prend que quelques secondes.
- Certaines machines (uniquement des Cybook Odyssey) se sont déconnectées de leur ID
Adobe, empêchant alors la lecture de tous les titres comportant des DRM. La « reconnexion »
à l’identifiant n’est pas aisée.

Des tablettes en consultation, des contraintes aussi
- Les 3 structures sont équipées d’un réseau WIFI nécéssitant une identifiacation. Les tablettes sont
automatiquement reconnues par ce réseau sans identification préalable ( adressage MAC).
- Les tablettes sont antivolées (un antivol collé sur la tablette et un antivol collé dans un coin de l’étui).
- Les tablettes sont vérifiées tous les jours (voire entre chaque consultation lorsque c’est possible) :
suppression de tous les fichiers temporaires, suppression des photos et autres documents personnels
enregistrés sur la machine, nettoyage physique des écrans, etc.
- Les tablettes sont toutes stockées au même endroit, ce qui permet une vérification rapide de leur
présence lors de la fermeture des structures. Un point « recharge batteries » est installé à côté de
l’espace de stockage (table basse et « bloc multiprises »).

La maintenance et l’évolution des supports ?

Au fait, avons-nous prêter des magnétoscopes ?

Objet transitionnel ou doudou régressif ?
http://www.flickr.com/photos/andynor/3582120797
Source : la culture est-elle soluble dans l’Ibook - Pierre Mounier

Ne pas réduire nos usagers en testeurs d’appareils
Source : Quand la bibliothèque prête des liseuses ... - Le motif

Proposer une expérimentation de la lecture numérique à valeur ajoutée
Source : Quelle expérimentation de la lecture numérique en bibliothèque ? - La bibliothèque apprivoisée

« Nous voulons être en mesure de fournir aux gens la possibilité d'essayer des appareils avant
de les acheter sans connotation commerciale, et aussi d'apprendre comment accéder à notre
bibliothèque numérique. C'est permettre aux citoyens d'avoir la bibliothèque auprés d’eux et
partout où ils sont. »
Source : Tech Tool Bar’ at Cuperino Library

Les salons de lecture numérique
Source : Le salon de lecture numérique : Un espace pour découvrir la lecture de demain ! - Bibliothèque Rennes Métropole

Club de lecteurs numériques
Une liseuse prêtée = une critique écrite et partagée

Café de littérature numérique
Source : Découvrez les auteurs québécois de Publie.net - Bibliothèque de Montréal

Source : Ready-made Médiations, propositions d’actions en bibliothèque - Publie.net

Les liseuses et tablettes en intra
Un préalable nécéssaire à tout offre de livres numériques
http://www.flickr.com/photos/librarycommission/8243778645

Le bibliothécaire : un lecteur de livre numérique ?
Sinon, comment accompagner, valoriser ?
http://www.flickr.com/photos/rofi/6646625841

Au final ...
http://www.flickr.com/photos/seattlemunicipalarchives/2677136693

Des offres et services inadapatés
Coûts, contenus, technique, juridiquehttp://www.flickr.com/photos/onlymoi/3410997657

Faible réceptivité des usagershttp://www.flickr.com/photos/minidriver/4093619113

Arbitrage au détriment des ressources numériques
http://www.flickr.com/photos/cottonijoe/142747411

La marginalisation nous guette
http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/

Affirmons notre fonction sociétale de facilitateur
d’accés aux savoirs et portons nous garant des droits du
lecteur de livres numériques

Sources
- Le livre numérique - Lirographe
- Politique documentaire et ressources numériques - Renaud Aioutz
- Ressources numériques en bibliothèque : aspects juridiques et mod
es d'acquisition - Lionel Maurel
- Le livre numérique : état des lieux et enjeux pour les bibliothèques -
Silvère Mercier

Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser

Similaire à Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser (20)

Plus de Dujol Lionel

Plus de Dujol Lionel (12)

Dernier

Dernier (20)

Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser

Notes de l'éditeur