Palestra Redes Sociais & Indústria

Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados 
 www.humantech.com.br

Por que estou aqui? 


Você gosta de datas? 


04/09/1998 


Um marco para a história da Internet 

Mudança da forma de utilizar a Internet

Experiência de Uso
Experiência de Negócios


15/01/2001 


Construção coleEva 

Uma obra coletiva construída por meio de modelo WIKI


04/11/2008 


O poder da Internet 

Barack Obama mostra ao mundo a força da INTERNET


2009 em números 
E‐mails 

90 trilhões de e‐mails enviados 

247 bilhões de e‐mails por dia 

200 bilhões de e‐mails por dia (SPAM) 

1,4 bilhão de usuários de e‐mails 

100 milhões de novos usuários de e‐mail  em 2009 


Websites 

234 milhões 

47 milhões de novos sites em 2009 


Usuários de Internet 

1,73 bilhão 

18% iniciaram o uso em 2009 


Mídias Sociais 

126 milhões de blogs na Internet 

84% das redes sociais tem mais mulheres do que homens 

350 milhões de usuários no Facebook 

4 bilhões de fotos postadas no Flickr 

12 bilhões de Tweets 


TwiSer Hoje 
600 tweets por segundo 
+ 13 milhões de contas aXvas 

Ano  Tweets por dia 
2007  5 mil 
2008  300 mil 
2009  35 milhões 
2010  50 milhões 

Facebook 

60 milhões de atualizações por dia 
400 milhões de usuários 


Revolucionando 

A revolução não está nas novas
ferramentas

Está no novo comportamento


Revolucionando 

Quebra de Paradigma

Modelo 1.0 >>> Modelo 2.0


Revolucionando 

Você ou sua organização estão
preparados para
encarar esse cenário?


O que é? 

Produção de muitos para muitos

Pessoas conectadas interagindo e
compartilhando


O que é? 

Eu mando nas Redes Sociais?


Dúvida 

É possível transformar relacionamento
em negócios?

$

On e Oﬀ‐line 

Estratégia Integrada

Minha empresa
OFF-LINE X Minha empresa
ON-LINE

Redes Sociais


Funções das Redes Sociais 
‐ Relacionamento com os Clientes 
‐ Atendimento 
‐ Suporte 


Inteligência de Mercado 


Uso da inteligência coleXva: 

‐ Geração de ideias 
‐ Novos produtos 
‐ Suporte social 


Alguém não conhece? 


A individualidade das massas 


Linha de produção 


Querer ser único. Sempre. 


Estante virtual 


Integração com redes 


Correr? 

Caminhar? 

Ouvir músicas? 

ComparElhar? 


Mashup 


Nike+ 


O Sport Kit  
- Acompanha a velocidade
- Distância percorrida
- Calorias queimadas
- Base de conhecimento coletivo
- Relacionamento com corredores de
todo o mundo
- Criação de grupos
- Participação em competições
- Criação de objetivos pessoais


A comunidade Nike+ 
- Base de conhecimento individual
- Base de conhecimento coletivo
- Entusiasmo pelo esporte
- Relacionamento com corredores de todo o mundo
- Criação de grupos
- Participação em competições individuais e coletivas


Customização 


Facebook 


Perﬁl do consumidor 


Concorrência 


Superação x Experiência  


Rivalidade 


Resultados 

- Fidelização;

- Base de conhecimento sobre o uso dos produtos;

-  Novos produtos, canal de relacionamento e vendas;

- Aumento do share nos USA (2006 – 2008): de 48 para 61% nas vendas
de tênis para corridas;

- Repercussão em outras Redes Sociais;

- Próximo de 1,5 milhão de usuários;

- Em agosto/2008 reuniu 779.275 corredores pelo mundo que correram
10 Km cada um (No mesmo dia).


Indústria Fonográﬁca 
Até o início dos anos 90, as vendas musicais chegavam a atingir
milhões, os artistas costumavam superar a casa de 500 mil cópias
vendidas facilmente.

Os mais famosos superavam até 1 milhão de vendas.

Por exemplo, antigamente, o disco de ouro, platina e diamante
representavam, respectivamente, 100 mil, 250 mil e 1 milhão de
CDs vendidos.

Hoje, essas mesmas certificações equivalem a 50 mil, 150 mil e 250
mil de CDs vendidos.


“O inimigo da indústria fonográﬁca tem nome: download” 


Segundo dados da Associação Brasileira de Produtores de Discos
(ABPD), em 2002, foram vendidos 75 milhões de unidades musicais
(CDs + DVDs), o que equivale a 726 milhões de reais.

Já, em 2007, as vendas caíram para 31,3 milhões de unidades
representando um faturamento de 312,5 milhões de reais.


A Internet está massificando a música como nunca.

Não precisamos depender mais do rádio para
descobrir novos músicos, basta procurar no
Youtube, nas comunidades de redes sociais ou em
blogs.

A internet fez com a música o que ela fez com a
informação de um modo geral, está ao alcance de
qualquer pessoa que tenha um computador e uma
conexão razoável.


+ 100 milhões de ipods 


Música como produto de massa, básico, em 
qualquer hora ou lugar. 


Radiohead 
A banda Radiohead lançou seu cd "In Rainbows" em 2007 de
uma forma inovadora. eles disponibilizaram o cd inteiro para
download e deixaram o valor a ser pago para que o cliente
escolhesse, podendo esse valor ser zero.

O álbum vendeu 3 milhões de cópias incluindo downloads, CDs?
físicos, Box set, iTunes e outros meios.
"In Rainbows" deu mais lucro antes do lançamento do CD físico
em janeiro de 2008 do que o lucro total do cd "Hail To the Thief"
de 2003.
O CD físico lançado em janeiro chegou a número 1 nas paradas
dos EUA e do Reino Unido.

fonte: comScore, Inc.


A Internet mudou muito o consumidor de música, em poucos anos
ele que pagava R$ 20,00 em um CD agora quer ter acesso ao
equivalente a 10 CDs de graça.

A Indústria Fonográfica ainda está tentando evitar o inevitável.


Novos modelos de negócios que não sejam as 
venda de CDs: 
Renda shows;

Direitos de imagens como alguns já fazem nos EUA;

Downloads e redes sociais (Radiohead);

Novo consumidor que é também colaborador como o Bandstocks.


#Perguntas? 


Referências 

Website e Web server – Netcran – hap://news.netcrac.com/archives/2009/12/24/
december_2009_web_server_survey.html 

Domínios – Verisign – hap://www.verisign.com/domain‐name‐services/domain‐informaXon‐center/industry‐
brief/index.html 

Internet e usuários – hap://www.internetworldstats.com/stats.htm 

Browsers – hap://marketshare.hitslink.com/report.aspx?
qprid=0&qpmr=15&qpdt=1&qpct=3&qpXmeframe=M&qpsp=131&qpnp=1 

E‐mail – hap://www.radicaX.com/?p=3237 

Spam – hap://www.mcafee.com/us/local_content/reports/7315rpt_threat_1009.pdf 

Malware – hap://eval.symantec.com/mktginfo/enterprise/other_resources/b‐
symc_intelligence_quarterly_oct‐dec_2009_20949850.en‐us.pdf 

Vídeos e Streaming – hap://www.mcafee.com/us/local_content/reports/7315rpt_threat_1009.pdf 

Vídeos e Streaming – hap://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/1/
November_Sees_Number_of_U.S._Videos_Viewed_Online_Surpass_30_Billion_for_First_Time_on_Record 


Referências 
Vídeos e Streaming – hap://www.sysomos.com/reports/video/ 

Vídeos e Streaming – hap://youtube‐global.blogspot.com/2009/10/y000000000utube.html 

Fotos – hap://blog.ﬂickr.net/en/2009/10/12/4000000000/ 

Fotos – hap://www.facebook.com/press/info.php?staXsXcs 

Redes Sociais – hap://www.blogpulse.com/ 

Redes Sociais – hap://royal.pingdom.com/2009/11/13/in‐depth‐study‐of‐twiaer‐how‐much‐we‐tweet‐
and‐when/ 

Redes Sociais – hap://twiaercounter.com/pages/100 

Redes Sociais – hap://www.facebook.com/press/info.php?staXsXcs 

Redes Sociais – hap://gigaom.com/2009/11/10/twiaer‐valuaXon/ 


CONTATO 
Celso Ricardo Salazar ValenEm 
Henrique Puccini Hassi 
Endereço 
Rua São Paulo, 31, Bucarein 
Joinville – SC 

Telefones 
Comercial: (47) 3028‐3113 

E‐mail: celso@humantech.com.br  e  
henrique@humantech.com.br 

Site: www.humantech.com.br  


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