FORUM DU PRINTEMPS DES ACTEURS DU TOURISME 2015
Jeudi 16 avril
Forum du Casino d’Hyères
OFFICEDETOURISME
Forum du Printemps des acteurs du tourisme
Ouverture
et intervention de Jean-Pierre Giran
Député-Maire d’...
Forum du Printemps des acteurs du tourisme
Accueil de
Michel Dalmas
Président de l’Office de Tourisme
OFFICEDETOURISME
Forum du Printemps des acteurs du tourisme
Quoi de neuf
côté Office de Tourisme
pour la saison 2015 ?
OFFICEDETOURISME
LES BUREAUX DE L’OFFICE DE TOURISMEOFFICEDETOURISME
• Office deTourisme – centre ville :
Juillet et Août : Du lun. au sam....
INFORMATION TUKTUKOFFICEDETOURISME
L’Office renforce sa présence auprès des visiteurs et multiplie les points
de contacts,...
ÉCRANS D’INFORMATION DYNAMIQUEOFFICEDETOURISME
L’Office met en place une communication audiovisuelle dynamique afin
d’amél...
WIFI POCKETOFFICEDETOURISME
L’Office met à disposition des visiteurs une connexion internet de qualité
tout au long de leu...
APPLICATION MOBILE HYÈRES TOURISMEOFFICEDETOURISME
Découvrez la nouvelle application mobile de Hyères Tourisme.
Disponible...
SITE INTERNET MULTI-ÉCRANSOFFICEDETOURISME
L’Office de Tourisme de Hyères accompagne également ses visiteurs dans
tous leu...
TRADUCTION DU SITE INTERNET :OFFICEDETOURISME
Après l’anglais, le japonais,… la version en Allemand et Italien,
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Très prochainement … PORTAIL SITE
PLONGÉE
OFFICEDETOURISME
LE GRAND ATELIER D’ÉTÉ
3 artistes revisitent le patrimoine d’Hyères
OFFICEDETOURISME
Projet d’installation d’œuvres éphémè...
CONFÉRENCES D’ÉTÉ DU TOURISME
Invitation à visiter la Ville et ses richesses
OFFICEDETOURISME
L’Office de Tourisme souhait...
UNE JOURNÉE EN VILLE AVEC
ACCOMPAGNATEUR
OFFICEDETOURISME
DÉCOUVERTE D’HYÈRES À LA JOURNÉE
L’Office de Tourisme propose un...
OFFICEDETOURISME
Forum du Printemps des acteurs du tourisme
Les infos de la Ville
PROGRAMME DES ANIMATIONSOFFICEDETOURISME
• Rendez-vous aux jardins : du 5 au 7 juin 2015
• Fête de la Musique : 21 juin 20...
PROGRAMME DES ÉVÉNEMENTS SPORTIFSOFFICEDETOURISME
MANIFESTATIONS SPORTIVESTERRESTRES 2015 :
•Triathlon longue distance : 6...
PROGRAMME DES ÉVÉNEMENTS SPORTIFSOFFICEDETOURISME
MANIFESTATIONS SPORTIVES NAUTIQUES 2015 :
• SailingWorld CupTPM : 800 at...
PROGRAMME CULTURELOFFICEDETOURISME
MANIFESTATIONS LES PLUS IMPORTANTES DE L’ANNÉE :
• La Fête du livre : 11-12 avril 2015
...
PROGRAMME CULTURELOFFICEDETOURISME
OLBIA : UNE FORTERESSE GRECQUE UNIQUE EN FRANCE
 Parcours autonome, visites commentées...
PROGRAMME CULTURELOFFICEDETOURISME
 Expositions à laTour des Templiers
 Spectacles au Théâtre Denis et à l'église Anglic...
LE PORT ST-PIERREOFFICEDETOURISME
• Accueil des escales croisières
• Bornes interactives
• Label Pavillon Bleu et accès à ...
LES PLAGESOFFICEDETOURISME
• Protection
• Nettoyage, propreté : à compter du 1er avril, quotidien du 1er
juillet au 31 aoû...
LE COMMERCE – LES TRANSPORTS (TPM)OFFICEDETOURISME
Chantal Portuese
• Propreté des espaces publics :
Un service de nettoyage composé d’environ 40 agents, une quinzaine
d’engins spécifiques e...
POLICE MUNICIPALEOFFICEDETOURISME
• Stationnement
• Circulation
• Parkings
• Accès et signalisation des parkings très fréq...
SIVU PÔLE TOURISTIQUEOFFICEDETOURISME
• Ouverture du RIS en juillet et août 2015 (à côté de l’autoroute)
• Bureau du Pôle ...
LUTTE ANTI-MOUSTIQUES : L’AFFAIRE DE
TOUS
OFFICEDETOURISME
LES BONS GESTES :
• Observer et chercher les points d’eau.
• Vi...
Forum du Printemps des acteurs tourisme
Questions/réponses
OFFICEDETOURISME
Forum du Printemps des acteurs du tourisme
Un nouveau service ?
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Demandez la parole.
OFF...
Bonne saison,
rendez-vous à l’automne pour
le Forum de bilan et place à l’apéritif.
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  1. 1. FORUM DU PRINTEMPS DES ACTEURS DU TOURISME 2015 Jeudi 16 avril Forum du Casino d’Hyères
  2. 2. OFFICEDETOURISME Forum du Printemps des acteurs du tourisme Ouverture et intervention de Jean-Pierre Giran Député-Maire d’Hyères
  3. 3. Forum du Printemps des acteurs du tourisme Accueil de Michel Dalmas Président de l’Office de Tourisme OFFICEDETOURISME
  4. 4. Forum du Printemps des acteurs du tourisme Quoi de neuf côté Office de Tourisme pour la saison 2015 ? OFFICEDETOURISME
  5. 5. LES BUREAUX DE L’OFFICE DE TOURISMEOFFICEDETOURISME • Office deTourisme – centre ville : Juillet et Août : Du lun. au sam. : 9 h – 19 h ; Dim. 9 h – 13 h • Bureau de Porquerolles : Juillet et Août : Du lun. au sam. : 9 h – 18 h 15 ; Dim. 9 h – 13 h • Points d’information touristique saisonniers : Kiosque port d’Hyères Juillet et Août :Tous les jours : 10 h – 13 h ; 18 h – 21 h Kiosque village de Giens Juillet et Août :Tous les jours : 10 h – 13 h ; 16 h – 19 h
  6. 6. INFORMATION TUKTUKOFFICEDETOURISME L’Office renforce sa présence auprès des visiteurs et multiplie les points de contacts, grâce à un accueil itinérant estival sur l'ensemble des fractions de commune : Triporteur motorisé : le tuktuk Mazaki, crée sur mesure pour le transport de personnes et la mise à disposition d’informations touristiques • 1 conseiller en séjour saisonnier présent du lundi au vendredi • Les marchés en matinée, autres points stratégiques l’après-midi • Dates de l’opération : du 1er juillet au 31 août 2015.
  7. 7. ÉCRANS D’INFORMATION DYNAMIQUEOFFICEDETOURISME L’Office met en place une communication audiovisuelle dynamique afin d’améliorer l’accès à l’information touristique pour les visiteurs en séjour chez les hébergeurs Hyérois : Ecrans de type LCD, programmables à distance par l’Office de Tourisme pour : • Promouvoir les activités sportives et de loisirs • Encourager la visite des sites culturels • Informer les visiteurs sur l’agenda du jour • Les bons plans de la semaine • La météo, etc. Début du projet : fin juin / début juillet 2015 en phase test chez une dizaine d’hébergeurs.
  8. 8. WIFI POCKETOFFICEDETOURISME L’Office met à disposition des visiteurs une connexion internet de qualité tout au long de leur séjour, grâce au HippocketWifi : • Accès illimité en 4G • 10 appareils connectés en simultané • Le touriste étranger comme cible 1ère • Comment ? À l’Office de Tourisme du centre-ville ou réservation internet avant séjour •Tarifs de location : 8€ / jour et 49€ / semaine
  9. 9. APPLICATION MOBILE HYÈRES TOURISMEOFFICEDETOURISME Découvrez la nouvelle application mobile de Hyères Tourisme. Disponible sur Google Play (Androïd) ou sur l'Apple Store (IOS). En un clic les grands rendez-vous du mois, les photos Instagram, les derniers tweets ou les discussions Facebook...
  10. 10. SITE INTERNET MULTI-ÉCRANSOFFICEDETOURISME L’Office de Tourisme de Hyères accompagne également ses visiteurs dans tous leurs déplacements, avec une version mobile du site internet www.hyeres-tourisme.com Sur PC, tablette ou mobile, il s'adapte à la taille de leur écran. Cette version dite "responsive" permet une lecture facilitée.
  11. 11. TRADUCTION DU SITE INTERNET :OFFICEDETOURISME Après l’anglais, le japonais,… la version en Allemand et Italien, bientôt disponible. DE
  12. 12. Très prochainement … PORTAIL SITE PLONGÉE OFFICEDETOURISME
  13. 13. LE GRAND ATELIER D’ÉTÉ 3 artistes revisitent le patrimoine d’Hyères OFFICEDETOURISME Projet d’installation d’œuvres éphémères sur des sites de la ville. 3 artistes invités en 2015 : • Géraldine Flotte : projet empreintes de poissons au Port d’Hyères et Notre-Dame-de-Consolation • Duncan Pinhas : projet d’installation sonore avec haut-parleurs Parc du Castel Sainte-Claire ou site de laTour Fondue • GaëlleVilledary : recouvrir le Château d’Hyères ! Dates de la manifestation : Fin juin à fin septembre 2015
  14. 14. CONFÉRENCES D’ÉTÉ DU TOURISME Invitation à visiter la Ville et ses richesses OFFICEDETOURISME L’Office de Tourisme souhaite proposer aux vacanciers de découvrir la ville lors de conférences d’une heure présentant les principaux attraits et activités du territoire : • Histoire et légendes • Anecdotes et patrimoine • Artistes et écrivains Votre contact à l’Office de Tourisme :Virginie Bénéat
  15. 15. UNE JOURNÉE EN VILLE AVEC ACCOMPAGNATEUR OFFICEDETOURISME DÉCOUVERTE D’HYÈRES À LA JOURNÉE L’Office de Tourisme propose une journée de découverte de la ville, visite, déjeuner, petits achats… • Prise en charge sur le lieu de vacances. • Accompagnement en minibus. Visite proposée à partir de juillet 2015.
  16. 16. OFFICEDETOURISME Forum du Printemps des acteurs du tourisme Les infos de la Ville
  17. 17. PROGRAMME DES ANIMATIONSOFFICEDETOURISME • Rendez-vous aux jardins : du 5 au 7 juin 2015 • Fête de la Musique : 21 juin 2015, artistes et groupes amateurs et professionnels – centre-ville et fractions de commune • Hyères la Médiévale : du 3 au 5 juillet 2015 • Concerts d’été, apéros concerts et 4 feux d’artifice. Courses hippiques nocturnes avec groupes musicaux, défilés militaire et de voitures anciennes en centre-ville, concerts, etc. • Saison artistique 2015 / 16 : spectacles à l’Auditorium du Casino • Forum des Associations : 5 et 6 septembre 2015 – Espace 3000 • Les Artistes Hyérois Exposent : du 9 au 12 octobre 2015 – Espace 3000 • Hyères en Fêtes, La Magie de Noël : décembre 2015, 1 feu d’artifice. Demandez le programme ! Les rendez-vous du mois et le site de l’Office deTourisme.
  18. 18. PROGRAMME DES ÉVÉNEMENTS SPORTIFSOFFICEDETOURISME MANIFESTATIONS SPORTIVESTERRESTRES 2015 : •Triathlon longue distance : 600 athlètes – Les 30 et 31 mai, Plages des Salins • Cross International Hyères Méditerranée : 600 athlètes – Les 21 et 22 novembre, Hippodrome • Championnat d’Europe de Cross Country : 700 athlètes – Les 12 et 13 décembre, Hippodrome • Mondial Benjamins Futsal : 500 athlètes – Les 19 et 20 décembre, Espace 3000
  19. 19. PROGRAMME DES ÉVÉNEMENTS SPORTIFSOFFICEDETOURISME MANIFESTATIONS SPORTIVES NAUTIQUES 2015 : • SailingWorld CupTPM : 800 athlètes – Du 20 au 26 avril, Port d'Hyères • Championnat d’Europe de Funboard IFCA : 200 athlètes – Du 28 avril au 3 mai, Plage de l'Almanarre • Championnat de France de Kitesurf : 250 athlètes – Du 30 avril au 3 mai, Plage de l'Almanarre • National Laser : 400 athlètes – Du 7 au 10 mai, Port d'Hyères • Raid Catamaran Duc d’Albe : 200 athlètes – Les 19 et 20 septembre, Ayguade et Port d'Hyères • Novembre à Hyères et Championnat de France Monotypes : 500 athlètes du 31 octobre au 02 novembre et du 07 au 11 novembre, Port d'Hyères • En hiver, la Base Nautique Municipale est le théâtre de cessions d’entraînements des compétiteurs venus de toute l’Europe. Pas moins de 3 000 nuitées y sont réservées de décembre à mars.
  20. 20. PROGRAMME CULTURELOFFICEDETOURISME MANIFESTATIONS LES PLUS IMPORTANTES DE L’ANNÉE : • La Fête du livre : 11-12 avril 2015 • Le Festival International de la Mode et de la Photographie : 30ème édition, du 23 au 27 avril 2015 – Salin des Pesquiers • Festival de l’anche : du 29 au 31 mai 2015 • Jazz à Porquerolles : du 8 au 12 juillet 2015 • Festival Nature et Musique : août 2015 – Salin des Pesquiers • Journées Européennes du Patrimoine :14 au 30 septembre 2015 • Quinzaine de la sculpture : automne 2015
  21. 21. PROGRAMME CULTURELOFFICEDETOURISME OLBIA : UNE FORTERESSE GRECQUE UNIQUE EN FRANCE  Parcours autonome, visites commentées  Les Mercredis d'Olbia « L’été des 8-12 ans » Ateliers-découverte été 2015  L’instant Archéo' - Nouveauté 2015 ! Rencontre avec les équipes scientifiques pour échanger sur les recherches en cours : Vendredi 24 juillet et lundi 14 septembre à 18h  Les journées nationales de l’archéologie : les 19, 20 & 21 juin 2015  Les concerts du site d'Olbia : L'Hijâz’ Car - Samedi 30 mai 2015 – 18h30 - Gratuit - festival de l’anche Swing du Sud - Samedi 20 juin 2015 – 18h30 - Gratuit - journées nationales de l’archéologie BATpointG - Samedi 19 septembre 2015 – 18h - Gratuit - journées du patrimoine Renseignements & réservation : 04 94 65 51 49 / 04 94 31 12 31 Site.olbia@mairie-hyeres.com / www.hyeres.fr
  22. 22. PROGRAMME CULTURELOFFICEDETOURISME  Expositions à laTour des Templiers  Spectacles au Théâtre Denis et à l'église Anglicane  Stages d'été de l’École Municipale d'art
  23. 23. LE PORT ST-PIERREOFFICEDETOURISME • Accueil des escales croisières • Bornes interactives • Label Pavillon Bleu et accès à la certification « Ports propres » • Amélioration de la qualité d’accueil des usagers du port : la Capitainerie principale du Port Saint Pierre fait peau neuve • Favoriser la fréquentation du Port et clarifier la politique de stationnement
  24. 24. LES PLAGESOFFICEDETOURISME • Protection • Nettoyage, propreté : à compter du 1er avril, quotidien du 1er juillet au 31 août • Douches de plage : à compter du 1er juin • Toilettes : à compter du 15 juin • Accès handicapés • Cendriers de plage
  25. 25. LE COMMERCE – LES TRANSPORTS (TPM)OFFICEDETOURISME Chantal Portuese
  26. 26. • Propreté des espaces publics : Un service de nettoyage composé d’environ 40 agents, une quinzaine d’engins spécifiques et qui fait appel à des prestataires extérieurs (ESAT des Palmiers) • Incitation au tri : Les colonnes enterrées : sensibilisation à l’intégration paysagère des dispositifs de stockage des déchets • Charte Propreté : Rédaction par la Commune d’un ensemble d’actions visant à améliorer la propreté et la gestion des déchets. LA PROPRETÉOFFICEDETOURISME
  27. 27. POLICE MUNICIPALEOFFICEDETOURISME • Stationnement • Circulation • Parkings • Accès et signalisation des parkings très fréquentés Presqu’île • Cohabitation touristes / résidents
  28. 28. SIVU PÔLE TOURISTIQUEOFFICEDETOURISME • Ouverture du RIS en juillet et août 2015 (à côté de l’autoroute) • Bureau du Pôle touristique des 4 communes : Hyères, Le Pradet, Carqueiranne, Pierrefeu-du-Var.
  29. 29. LUTTE ANTI-MOUSTIQUES : L’AFFAIRE DE TOUS OFFICEDETOURISME LES BONS GESTES : • Observer et chercher les points d’eau. • Vider, assécher et nettoyer ces lieux régulièrement. • La lutte anti-moustiques justifie l’engagement de chacun, • Le service municipal de la démoustication vous conseille gratuitement au 04 94 00 78 87. LE SAVIEZ-VOUS ? Tout ce qui vole n’est pas moustique, tout ce qui pique ne l’est pas non plus. 4 espèces de moustiques présents à Hyères : • l’Aedes Caspius, dans les marais • l’Aedes Detritus, dans les marais et les eaux saumâtres • le Culex Pipiens, dans tous les types d’eaux stagnantes • l’Aedes Albopictus dit « moustique tigre », implanté dans leVar depuis 2008.
  30. 30. Forum du Printemps des acteurs tourisme Questions/réponses OFFICEDETOURISME
  31. 31. Forum du Printemps des acteurs du tourisme Un nouveau service ? Une nouvelle activité à annoncer ? Demandez la parole. OFFICEDETOURISME
  32. 32. Bonne saison, rendez-vous à l’automne pour le Forum de bilan et place à l’apéritif.

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