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C’est defaire desaffaires ça!               © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
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LogistiqueVOTRESITE WEB        SITE WEB                Marketing                                                       Pro...
Voir le Web comme unécosystème                                 Votre site Web        La vente                   Tout le re...
Contourner le système dedistribution traditionnelLimiter le nombredintermédiairesAugmenter sa marge de profitRejoindre ses ...
Faire ses premiers pasvers le numérique!        Le monde change                          Les attentes de vos              ...
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STRATÉGIE:“Un beau mot pour faire sentir cheap ceux qui n’en ont pas”                           © Benoit Tremblay / Dorian...
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Le site Web:Votre propre petit    écosystème                     © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
La création du site web• Déterminer les objectifs  –Visibilité de vos produits sur le web?    • Régionale/Internationale? ...
La création du site web• Estimer un retour sur  investissement / coût d’acquisition  – Combien de clients pourraient en   ...
Création du site web• Création du contenu – Généralement, ce nest pas "fourni"   avec le site – Cela demande de penser aux...
Création du site web• Conseils pour un contenu web réussi  – Gardez les textes courts et denses  – La page daccueil doit ê...
© Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
Lancement du site• Le site doit être tout à fait fonctionnel  – Pas de section en construction!  – Pas de bugs, pas de fau...
Lancement du site• Les moyens de faire connaître le site  – SEO : Référencement naturel dans les moteurs de recherche    •...
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© i5 Conseil / a.r.y.a.n.e.
Être trouvé et générer des  leads                                                                                      1  ...
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Conférence donnée conjointement avec Dorianne Deshaies sur le référencement, la génération de leads et la conclusion de ventes via Internet.

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  1. 1. 1 $ SUBMIT 2 MORE INFOS 2 1 ACHETERÊTRE TROUVÉ GÉNÉRER DES LEADS CONCLURE DES VENTES Via Internet © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  2. 2. Benoît TremblayPrésident, i5 Conseilbenoit@i5co.combentremblay.com/fr/@bentremblay ou @benoittremblayDorianne DeshaiesStratège Web, Elisysddeshaies@elisys.caelisys.ca@DoriLaRusee Pour nous contredire!Guylaine BucheliViandes Rheintal © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  3. 3. © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  4. 4. Utiliser le Web pour... E tre trouvé Être dans les mêmes environnements que ses clients G énérer des leads Attirer des prospects dans votre univers C onclure des ventes Convertir des prospects en clients © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  5. 5. C’est defaire desaffaires ça! © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  6. 6. LogistiqueFAIRE SITE WEB Marketing ProductionDES AFFAIRESAFFAIRES $ Un rappel Comptabilité Service client Vente © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  7. 7. LogistiqueVOTRESITE WEB SITE WEB Marketing ProductionDOIT AFFAIRESFAIRE $TOUT ÇA? Comptabilité Service client On jase... Vente © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  8. 8. Voir le Web comme unécosystème Votre site Web La vente Tout le reste qu’on ne voit pas... © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  9. 9. Contourner le système dedistribution traditionnelLimiter le nombredintermédiairesAugmenter sa marge de profitRejoindre ses clientsdirectementAméliorer son efficacitéAméliorer sescommunications © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  10. 10. Faire ses premiers pasvers le numérique! Le monde change Les attentes de vos clients changent © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  11. 11. © i5 Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies. © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  12. 12. © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  13. 13. STRATÉGIE:“Un beau mot pour faire sentir cheap ceux qui n’en ont pas” © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  14. 14. 1 $ SUBMIT 2 MORE INFOS 2 1 ACHETERÊTRE TROUVÉ GÉNÉRER DES LEADS CONCLURE DES VENTES Confiance : votre présence inspire-t-elle confiance?“Passivement” : moteurs de recherche Persuation : les convainvre Persuation : les convaincre“Activement” : Publicité et médias sociaux Capture : Avoir des mécanismes pour les “capturer” Capture : Avoir des mécanismes pour les “capturer” © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  15. 15. BON CONTENULe marketingnumérique À LA BONNEest un PERSONNEmarketing decontenu AU BON MOMENT © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  16. 16. Parce que le contenu...SE TROUVE CONVAINC SE PARTAGE © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  17. 17. Et une desseule chosequi vousdifférentie surle web © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  18. 18. Le marketingnumériqueest unmarketingd’accroches © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  19. 19. Votre stratégie Web• Connaissance Comment faire connaitre vos produits, services et proposition de valeur?• Évaluation Comment permettez-vous à vos clients dévaluer la valeur que vous proposez?• Achat Comment vos clients achètent- ils? Comment sattendent-ils à acheter?• Livraison Comment livrez-vous au client vos points de valeurs, produits ou services?• Service après-vente Comment fournissez-vous du service après-vente? © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  20. 20. Bien RÉFÉRENCÉSITE WEB PROJET Avec un peu D’ORIGINALITÉ WEB M’abonner Qui “ACCROCHE” Et il faut ses prospects COMMUNIQUER © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  21. 21. Le site Web:Votre propre petit écosystème © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  22. 22. La création du site web• Déterminer les objectifs –Visibilité de vos produits sur le web? • Régionale/Internationale? –Ventes en ligne? • Augmentation des ventes ou transfert des ventes hors-ligne vers le site? • Plateforme transactionnelle pour clients actuels? –Meilleur contact avec la clientèle? –Meilleur service après-vente? –Meilleure connaissance de la clientèle? © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  23. 23. La création du site web• Estimer un retour sur investissement / coût d’acquisition – Combien de clients pourraient en bénéficier? – Combien de temps/argent économisé? – Quel impact le site aurait-il sur lensemble de lentreprise? – Avons-nous des objectifs mesurables sur le site (formulaires, abonnement, etc.)? © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  24. 24. Création du site web• Création du contenu – Généralement, ce nest pas "fourni" avec le site – Cela demande de penser aux clients et à Google • Quels mots-clés choisir? • Comment présenter lentreprise et les produits? • Prévoir une section Nouvelles? Un blogue? • Se différencier avec son authenticité! Vous savez comment fonctionne Google? © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  25. 25. Création du site web• Conseils pour un contenu web réussi – Gardez les textes courts et denses – La page daccueil doit être emballante & piquer la curiosité – Ayez une approche chaleureuse et conviviale • On parle à une personne (pas un groupe) – Enrichissez vos contenus de trucs, recettes, idées • Allez au-delà du produit et soyez généreux! © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  26. 26. © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  27. 27. Lancement du site• Le site doit être tout à fait fonctionnel – Pas de section en construction! – Pas de bugs, pas de fautes dorthographe – Le truc: faire tester (avant le lancement) par des gens qui ne lont jamais vu• Essayer d’avoir des attentes réalistes! © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  28. 28. Lancement du site• Les moyens de faire connaître le site – SEO : Référencement naturel dans les moteurs de recherche • lent, mais puissant – Annonces dans les moteurs de recherche • Rapide, mais souvent coûteux • Pour un ROI positif : avoir des objectifs – Modification de vos documents promotionnels • Cartes daffaire • Catalogues, dépliants • Infolettre • Inscriptions sur les portails (ex: UPA) • Signature de vos courriels • Messages téléphoniques © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  29. 29. Lancement du site• Pourquoi se faire accompagner par un stratège pour la suite? – Suivre lévolution de la stratégie de positionnement – Analyser les statistiques les plus pertinentes – Proposer des améliorations qui rapportent – Garder le cap – Faire ce que vous nauriez pas le temps de faire... © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  30. 30. © i5 Conseil / a.r.y.a.n.e.
  31. 31. Être trouvé et générer des leads 1 $ SUBMIT 2 MORE INFOS 2 1ACQUISITION DE ACHETER CLIENTÈLE GÉNÉRER DES LEADS CONCLURE DES VENTESMoteurs de recherche Une accroche pour chaque étape à Votre présence inspire-t-elle laquelle le client se trouve : confiance?Publicité connaissance, évaluation et achat. Environnement seulementMédias Sociaux Capture : formulaire de contact, pour vos clients existants? essai gratuit, formulaireDocuments promotionels d’abonnement, bouton de partage, Mécanismes pour conclure etc. les ventes ou faire la prise de commande en Appels à l’action clairs ligne. Médias Sociaux : pensez à un 5@7 infini © Benoit Tremblay / Dorianne Deshaies.
  32. 32. Q &RDES QUESTIONS?

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