Este documento descreve uma caixa de ferramentas para monitorar assuntos e marcas nas redes sociais, com ferramentas que permitem monitoramento fácil, análise média e ação sobre resultados de forma difícil, com orçamento variando de R$0 a milhares e tempo de desenvolvimento de 5 a 60 minutos.

1. 11ª Edição – fev. 2011
caixa de ferramentas
sociais
Alvaro Gregorio
twitter.com/AlvaroGregorio

2. necessidades:
monitorar assuntos e marcas nas
redes sociais. ação pró-ativa e
preventiva.
aplicação:
qualquer órgão que tenha um ponto
de presença em twitter, facebook,
orkut, youtube etc.
ou não!

3. grau de dificuldade:
fácil: só ver resultados.
médio: analisar resultados.
difícil: agir sobre eles.
orçamento:
R$ zero a milhares.
tempo de desenvolvimento:
de 5 a 60’.

4. requisito:
nenhum, a princípio.
restrição:
visões parciais das redes.
o que poderia ter, mas não tem:
visualização gráfica de dados.
ferramentas:
TweetDeck
BackType
SocialMention

5. www.tweetdeck.com
www.backtype.com
www.socialmention.com
Além do http://search.twitter.com/advanced
twitter.com/AlvaroGregorio