Social Media Relation: 10 punti di attenzione

1. “Social”
Media Relation
10 punti di attenzione
Marisandra Lizzi
Supersummit, 21 febbraio 2014

3. Nessuna verità solo strumenti a confronto

4. Mi presento
Since the 90s, my main personal, and later professional
goal, has been to implement and spread knowledge
about the web’s potential, in view of improving the
quality of life. This is where Mirandola Comunicazione
is based (on the web) J!

5. 1 Agenzia di PR + 1 NewsSocialPlatform
In 2002 @marisandralizzi founded Mirandola
Comunicazione, a PR agency on an agricultural
estate in Salsomaggiore Terme (1h. from Milan),
where it works on the web and for the web, and in
2010 founded a startup @ipresslive, which was
incubated in Silicon Valley.
Traditional PR with
old and new media
Social networks
tools

6. These websites and search engines
changed the way we do things

7. The dates of birth of the main social
networks

9. PR dagli anni ’90
… in definitiva da circa un ventennio
convinco “influencer” a parlare bene dei temi
di cui mi occupo che hanno a che fare con il
Web

10. Ma perché i social?

12. Social
perché
…
semplice!
Noi stessi e i nostri interlocutori oggi ci
informiamo, leggiamo, guardiamo la tv,
ascoltiamo la musica, compriamo,
decidiamo, lavoriamo e persino ci
incontriamo e ci amiamo sui social network
… social reading, social tv o second screen,
social life … Noi viviamo sempre connessi in
un mondo costantemente in co-presenza
reale e virtuale.

15. In un mondo in costante cambiamento,
adattiamo strumenti, metodi, ma
CERCHIAMO di non perdere mai la bussola,
ossia l’essenza della nostra professione …

18. Social
Media
Rela4on:
10
pun4
di
a:enzione
1.
2.
3.
4.
5.
PR
Media
Analytics
Interattività
Video
6. Fiducia
7. Conversazioni
8. Notizia
9. Recall
10. Eventi

19. 1
PR
I PR “contano” più di prima perché, in un
mondo in cui tutti parlano online, quello che
altri dicono di te è più importante di quello
che tu dici di te stesso

20. 2
Media
Cambiano le nostre media list che hanno
bisogno di essere aggiornate per includere
una nuova generazione di media influencer.

21. La comunicazione cambia: da relativamente
statica, mappabile con anagrafiche, diventa
flusso dinamico dove ogni attore comunica
in modo continuo nel digitale.
Non solo blog e testate web, anche un
cartaceo, una radio o una tv oggi sono canali
di informazione digitale.
… e questo è un trend in costante crescita!

22. Da anagrafica a flusso dinamico

23. Testate (non solo web) e blog
comunicano a flusso continuo

24. I settori in cui ci si muove come
comunicatori sono “snodi” di influenza

25. un setaccio mappa influencer in ogni
settore

26. Rassegne
stampa
dinamiche

27. Rassegne (carta + video + audio
+ web): firme in piattaforma
iPress matching
Testate/
Blog
Firme già profilate per tema
settori
Media list dinamiche sempre
aggiornate da rassegne
tematiche e del brand
passivo
attivo
email
alert
Invito ad aggiornare profili in
crowdsourcing
Giornalista/blogger
libri
passivo
attivo

28. Le rassegne alimentano database
Le firme sono link a Twitter in aree
web riservate e nella piattaforma
diventano profili costantemente
aggiornati.
Attraverso la rassegna, l'algoritmo
proprietario di iPress permette la
mappatura dinamica degli interessi del
giornalista, consentendo di individuare
facilmente i più interessati alle notizie
comunicate in ogni settore.

29. Media e social
profilati per
settore
passivo
attivo

30. 4.000
testate e blog e
20.000
giornalisti e
blogger

31. Profili corporate (agenzie e clienti)

32. Profili personali (non solo giornalisti,
anche PR)
Il profilo del PR
comprende i clienti e i
settori seguiti, le
conversazioni sui social, i
libri eventualmente scritti o
quelli consigliati/preferiti,

33. 3
Analy4cs
Dobbiamo imparare a capire Google, il
sistema di misurazione della reputazione,
nonché principale metrica delle PR di
domani.
I sistemi di analisi del web sono strumenti
indispensabili.

35. Prolungamento ciclo vita notizia

36. 4
InteraDvità
Importante considerare
l’interattività del Web
2.0. Il comunicato
stampa pare defunto,
ma forse va solo
riconsiderato. Rimane la
voce ufficiale.

37. 5
Video
Andiamo oltre il mondo
della parola. I video sono e
saranno sempre più i
contenuti più amati, fruiti,
condivisi.

38. 6
Fiducia
Sarà comunque quello che farai e non quello
che dirai che conterà maggiormente.
Un’azienda che conquista i suoi clienti avrà
sempre dei difensori, anche contro gli
attacchi degli influencer più agguerriti.

39. 7
Conversazioni
Le PR prima comunicavano messaggi, oggi
accendono le conversazioni. Le rassegne
stampa, da punto di arrivo a nuova
(ri)partenza.

40. Con una NewsSocialPlatform, chi si occupa
di comunicazione può ottimizzare la
comunicazione delle notizie dei suoi clienti.
Risultati: minor tempo in attività a basso
valore aggiunto, media list sempre
aggiornate, prolungamento ciclo vita notizia,
gestione ottimale dei social.

41. Gestione ottimizzata social network

42. Social sharing comunicati stampa

43. Sincronizzazione comunicati IS
una notizia inserita su piattaforma va automaticamente …
Newsroom di Italia Startup
Nei siti di
agenzie e
incubatori
In iPressLIVE
… in qualsiasi sito web si
voglia

44. 8
No4zia
La notizia ha un valore diverso a seconda
delle nicchie. Importante renderla disponibile
sempre. Non solo nel momento in cui
decidiamo di inviarla. Va prolungato il ciclo di
vita della notizia.

45. News
–
news
–
news
and
news
again
“Every
business
starts
with
a
vision
and
ends
in
a
story.
It's
the
power
of
that
story
that
a:racts
people,
resources,
capital
and
eventually
customers.
So,
be
sure
your
story
has
the
four
‘C’s:
Clear
–
is
your
story
short
and
concise?
Otherwise
other
people
won’t
be
able
to
tell
it
for
you.
Compelling
–
does
your
story
sound
'cool’?
Something
people
believe
they
must
have.
Credible
–
does
your
story
sound
real?
If
your
story
is
Clear
+
Compelling
+
Credible
it
will
become
Contagious
–
your
story
will
naturally
spread”
Bill
Ryan
Today
he
is
one
of
our
clients
(Decisyon
CMO)
He
was
the
PR
manager
of
Steve
Jobs
(Apple)

46. CICLI
DI
NOTIZIA

47. CICLO
STORICO:
SALTO
DISCONTINUITÀ
2010:
e-­‐commerce
news
cycle
*only
printed,
TV
and
radio
coverage,
online
ar4cles
aren’t
included

48. Piani editoriali
Sapendo
in
anRcipo
quali
approfondimenR
ci
saranno
nelle
diverse
testate,
si
possono
proporre
spunR
miraR
per
le
pagine
degli
speciali.

49. Invio comunicato via email
Via email il comunicato
viene aperto solo il giorno
della ricezione, poi
scompare dalle caselle di
posta

50. Alert verso email
L’email arriva all’ora che
decidiamo noi, l’alert
all’ora che decide il
giornalista con comunicati
e social

51. Comunicati stampa disponbili …sempre

52. Prolungamento ciclo vita notizia
Rassegne in cui si parla di
del centro di Castel San
Giovanni

53. Prolungamento ciclo vita notizia
Andamento ciclo della notizia 2012- 2013
120
100
80
60
40
iPress
20
2012
2013
Gli Osservatori ICT del
Politecnico di Milano
mantengono il ciclo su
media 100 articoli al mese
Dicembre
Novembre
Ottobre
Settembre
Agosto
Luglio
Giugno
Maggio
Aprile
Marzo
Febbraio
Dicembre
Novembre
Ottobre
Settembre
Agosto
Luglio
Giugno
Maggio
Aprile
Febbraio
0

54. Prolungamentociclo vita notizia

55. 9
Recall
Le recall cambiano aspetto se conosci
l’interlocutore. Alziamo il livello dei pitch,
commentiamo articoli, post e libri sui social.
Chiediamo pareri, entriamo in contatto con
influencer a livello alto.

56. •
Un’unica piattaforma
per gestire news e
social network
•
20.000 giornalisti e
blogger mappati
attarverso Linkedin,
Twitter e i loro
account Amazon
•
4.000 testate profilate
attraverso Linkedin,
Twitter e Facebook

57. Giornalisti e
blogger profilati a
flusso continuo

59. 10
Even4
Gli eventi diventano live. Il digitale consente
di “risparmiare le foreste” e ottimizzare gli
accrediti, valorizzando cartelle stampa
multimediali nel tempo.

60. Accredito
stampa
Esempio Smau
2013
548 accrediti stampa ai tornelli
430 giornalisti (+ 41 rispetto al 2012)
118 uffici stampa non vendor
85 uffici stampa espositori
2012
559 accrediti stampa in sala stampa
399 giornalisti
160 uffici stampa (di espositori e non)

61. Gestione calendari e accredito
stampa eventi multipli

62. Cartelle multimediali su ogni device
Solo di carta si ha un
risparmio economico
considerevole senza
considerare la sostenibilità
ambientale.

63. Cartelle stampa con video e foto
sempre aggiornate e sempre disponibili

64. Maxi schermi con comunicati e social

65. L’evento
continua
online

66. La storia di iPress

67. A long time vision
2000 > The idea
2010 > The beta version
2013 > The italian market test
2015 > The global development

68. iPress nasce nel 2010 e la
NewsSocialPlatform diventa Live il
24 Ottobre 2013
www.ipresslive.com

69. Key Partner

70. Bibliografia
Attenzione in hangout ho citato
male un titolo: non “Fabbrica
delle notizie”, ma “I padroni delle
notizie” di Giuseppe Altamore.
In ogni caso, trovate le nostre
letture preferite costantemente
aggiornate in questa pagina web:
www.ipresslive.it/Public/Books

71. www.ipresslive.com

72. Thank you
www.ipresslive.it
marisandra@ipresslive.com
@marisandralizzi
@ipresslive