Réussir son Social Selling sur
Twitter
Août 2016 : Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM)
Le second réseau social pour le Social Selling
Source : http://www.salesforlife.com/blog/infographics/the-state-of-social-...
Twitter/LinkedIn : des réseaux sociaux
complémentaires
Source : http://blog.hubspot.com/sales/linkedin-vs-twitter-for-soci...
Un profil jeune et qualifié
Source : http://www.offremedia.com/voir-article/infographie-qui-sont-les-utilisateurs-de-twitt...
Source : http://www.camillejourdain.fr/evenement-twitter-10-chiffres-cles-twitteracademy/ lors de la Twitter Academy &
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Un cycle de visibilité à forte volatilité
Outils utilisés : Analytics de Twitter.
Reach entre 3 à 10%
Sur Twitter, l’authenticité est un atout
Crédibilisez votre compte
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Engagement > Abonnés
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L’influence d’un compte ne se
calcule pas par le nombre
d’abonnés mais par le nombre
d’engagements
Règle des 80/20
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Contenu parlant
de vous
Contenu ne parlant
pas de vous
(Retweets compris)
Etre présent au moment opportun
Outils utilisés : https://analytics.twitter.com/ & http://www.tweriod.com/
Source : https:...
Enrichir les tweets
Source : https://blog.twitter.com/2014/what-fuels-a-tweets-engagement
Savoir écouter en établissant des listes privées
Exemples d’utilisation (Citation, photos)
Outil utilisé : Pablo de Buffer https://buffer.com/pablo
• Personne ou entreprise : @(Mention)
• Marque générant du bruit (Google, Apple…) ou un sujet suite à un événement : #(Has...
Distinction entre @ (Mention) et # (Hashtag)
Les interactions demeurent la clé du succès
Emettre son avis pour se démarquer
Retweet avec commentaire
Notifier ses prospects
• Partager du contenu avec les interlocuteurs pertinents en les
mentionnant si ces tweets les conce...
Identifier les leads qualifiés à partir de
Twiangulate ou de la recherche avancée
Outils utilisés : http://twiangulate.com...
Identifier les leads qualifiés à partir de
Twiangulate ou de la recherche avancée
Outils utilisés : http://twiangulate.com...
Mesurer votre performance mois par mois
Analyser l’engagement de vos tweets
Regarder l’évolution et la typologie de son
audience
Social Selling = stratégie + patience
Merci. Questions ?
Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM) @ChanPerco
Jonathan.chan@iprospect.com 01 41 16 53 27
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Social Selling sur Twitter : Comment réussir sur ce réseau social ?

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Grâce sa data et son utilisation en temps réel, Twitter est le parfait complément de LinkedIn dans la pratique du Social Selling.
En 2016, Twitter est le second réseau social le plus utilisé par les Social Sellers avec 48,6% d’adoption

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Social Selling sur Twitter : Comment réussir sur ce réseau social ?

  1. 1. Réussir son Social Selling sur Twitter Août 2016 : Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM)
  2. 2. Le second réseau social pour le Social Selling Source : http://www.salesforlife.com/blog/infographics/the-state-of-social-selling-in-2016- infographic/
  3. 3. Twitter/LinkedIn : des réseaux sociaux complémentaires Source : http://blog.hubspot.com/sales/linkedin-vs-twitter-for-social-selling Rapportent que c’est pour être informés en temps réel qu’ils utilisent Twitter • L’établissement des relations avec les personnes • Trouver les prospects par rapport à leurs activités et leurs intérêts • Interagir en temps réel • Partages = Engagement, réflexion et personnalité • L’approfondissement des relations débutées ailleurs • Trouver les prospects par rapport à leurs métiers, leurs entreprises ou leur localisation • Entretien des relations • Profil = Crédibilité, expertise et professionnalisme
  4. 4. Un profil jeune et qualifié Source : http://www.offremedia.com/voir-article/infographie-qui-sont-les-utilisateurs-de-twitter- en-france-/newsletter_id=201737/#.VVmrnC0Pa5E.twitter
  5. 5. Source : http://www.camillejourdain.fr/evenement-twitter-10-chiffres-cles-twitteracademy/ lors de la Twitter Academy & http://www.zdnet.fr/actualites/twitter-plus-que-jamais-une-plateforme-d-information-en-temps-reel-39824424.htm Une plateforme axée sur l’information en temps réel 1/5 Est décideur en entreprise 50% Suivent les marques pour des informations sur les nouveaux produits 70% Rapportent que c’est pour être informés en temps réel qu’ils utilisent Twitter
  6. 6. Un cycle de visibilité à forte volatilité Outils utilisés : Analytics de Twitter. Reach entre 3 à 10%
  7. 7. Sur Twitter, l’authenticité est un atout
  8. 8. Crédibilisez votre compte Couvertur e Activité et ratio Biographi e avec # Photo Epingler un tweet
  9. 9. Engagement > Abonnés 9 L’influence d’un compte ne se calcule pas par le nombre d’abonnés mais par le nombre d’engagements
  10. 10. Règle des 80/20 80% 20% Contenu parlant de vous Contenu ne parlant pas de vous (Retweets compris)
  11. 11. Etre présent au moment opportun Outils utilisés : https://analytics.twitter.com/ & http://www.tweriod.com/ Source : https://blog.bufferapp.com/best-time-to-tweet-post-to-facebook-send-emails-publish-blogposts
  12. 12. Enrichir les tweets Source : https://blog.twitter.com/2014/what-fuels-a-tweets-engagement
  13. 13. Savoir écouter en établissant des listes privées
  14. 14. Exemples d’utilisation (Citation, photos) Outil utilisé : Pablo de Buffer https://buffer.com/pablo
  15. 15. • Personne ou entreprise : @(Mention) • Marque générant du bruit (Google, Apple…) ou un sujet suite à un événement : #(Hashtag) • Attention à l’abus de hashtags par tweet (Pas plus de 3) Distinction entre @ (Mention) et # (Hashtag)
  16. 16. Distinction entre @ (Mention) et # (Hashtag)
  17. 17. Les interactions demeurent la clé du succès
  18. 18. Emettre son avis pour se démarquer Retweet avec commentaire
  19. 19. Notifier ses prospects • Partager du contenu avec les interlocuteurs pertinents en les mentionnant si ces tweets les concernent (la frontière entre spam et mention peut être mince…) • Répondre à leurs tweets pour commencer la conversation. Vos réponses doivent apporter une valeur ajoutée • Réagir à leur tweets en les retweetant ou en les likant afin de les notifier • Les mentionner si vous avez un contenu les concernant ou dans leurs thématiques
  20. 20. Identifier les leads qualifiés à partir de Twiangulate ou de la recherche avancée Outils utilisés : http://twiangulate.com/ ou https://twitter.com/search-advanced
  21. 21. Identifier les leads qualifiés à partir de Twiangulate ou de la recherche avancée Outils utilisés : http://twiangulate.com/ ou https://twitter.com/search-advanced
  22. 22. Mesurer votre performance mois par mois
  23. 23. Analyser l’engagement de vos tweets
  24. 24. Regarder l’évolution et la typologie de son audience
  25. 25. Social Selling = stratégie + patience
  26. 26. Merci. Questions ? Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM) @ChanPerco Jonathan.chan@iprospect.com 01 41 16 53 27 iprospect.com/fr/fr/

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