Mardi 18 Mai 16:00 16:45 GMT+1
<ul><li>Pour un meilleure audition </li></ul><ul><ul><li>Utilisez un casque  </li></ul></ul><ul><ul><li>Coupez votre micro...
<ul><li>Rappel des fonctionnalités UM </li></ul><ul><li>Concepts de base </li></ul><ul><li>Planification  </li></ul><ul><l...
<ul><li>Fonctions élémentaires </li></ul><ul><ul><li>Messagerie Vocale </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Stockage des message...
<ul><li>Fonctions élémentaires </li></ul><ul><ul><li>Speech to Text </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Permet de convertir le ...
<ul><li>Fonctions élémentaires </li></ul><ul><ul><li>Outlook Voice Access </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Permet d’appeler ...
 
<ul><li>Protocoles de signalisation et/ou de transports voip </li></ul><ul><ul><li>Sip </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gère...
<ul><li>URI (Uniform ressource Identifier) </li></ul><ul><ul><li>Chaine de caractère qui est utilisé pour identifier un no...
<ul><li>Un Ancien Pabx et des téléphones  </li></ul><ul><ul><li>Analogiques ou numériques (digital) </li></ul></ul><ul><li...
<ul><ul><li>Protocole de voix sur IP (SIP/Rtp/T38) entre l'UM l'IPBX ou la Passerelle. </li></ul></ul>Source : Technet Mic...
<ul><li>Utilisé pour stocker les messages vocaux </li></ul><ul><ul><li>Format de stockage  </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>...
<ul><li>Taille des messages audio </li></ul><ul><ul><li>Dépend  </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>La durée, Du codec audio , ...
 
 
<ul><li>Connexion Native </li></ul><ul><ul><li>Choix constructeur limité </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cisco, Nortel </li...
<ul><li>Devant le Pabx </li></ul><ul><ul><li>Peu d’impact  </li></ul></ul><ul><ul><li>Permet de bénéficier des fonctionnal...
<ul><li>MP1  :Placez vos PBX à proximité physique de vos passerelles IP. </li></ul><ul><li>MP2 : Placez vos passerelles IP...
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<ul><li>Ce qu’il faut impérativement savoir  </li></ul><ul><ul><li>Pas de support en mode virtuel </li></ul></ul><ul><ul><...
<ul><li>Problématiques en environnement UM </li></ul><ul><ul><li>http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd901771(EXCHG...
 
<ul><li>Focused on Enabling Next-Generation Communications </li></ul><ul><li>Founded 1983; IPO 1987 (NASDAQ: NWK) </li></u...
NET  Gateway Legacy PBX ISDN UM 1. ISDN call comes to PBX, call is made to a PBX extension 3. VX forwards the call to UM s...
<ul><li>Microsoft OIP Certified gateway </li></ul><ul><ul><li>Support of digital voice and/or VoIP protocols to ensure int...
<ul><li>High availability </li></ul><ul><ul><li>2 gateways with both PBX and Exchange interface on each </li></ul></ul><ul...
<ul><li>Partner program </li></ul><ul><ul><li>Sales and Pre-sales support in country </li></ul></ul><ul><ul><li>Distributo...
SIP   TLS SRTP PBX Existing Extensions VX1200 NET advanced UM+UC deployment NET Proprietary and Confidential  Euro-ISDN QS...
6 Advanced UM  features  BX (2-8 BRI/T0, 16 calls) $0.8k to 1.8k VX 1200 (0-8 E1/PRI/T2, SIP, 400 calls) $6k to 22k VX 180...
Active Directory integration Free license High availability Free license Single Number FAX support Free license VX1200 Bun...
<ul><li>Gateway NET VX1200 2xE1/T2  10340$ </li></ul><ul><ul><li>60 calls TDM <-> SIP (PBX to UM)  </li></ul></ul><ul><ul>...
 
<ul><li>L’activation des fonctions Exchange  UM est  simple  et ne demande que peu de modification de l’existant téléphoni...
 
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Exchange 2007-2010 : connaître l'essentiel, par Laurent Teruin

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Webcast indispensable à la compréhension des éléments de base dans Exchange 2010, mais aussi à toutes les nouveautés qui permettent de lier la version antérieure du produit, Exchange 2007, à sa version 2010 : messagerie vocale, Speach to text, Message Waiting Indicator, Laurent Teruin passe en revue l’essentiel pour maîtriser les communications unifiées telles qu’on doit les utiliser aujourd’hui pour en extraire un ROI maximal.

Lien vers le Webcast : http://bit.ly/b1VW7u

Blog de Laurent Teruin : http://unifiedit.wordpress.com

Profil Mvp : https://mvp.support.microsoft.com/profile=D133EF8B-8F64-46DF-B4BB-4620F8698064

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Exchange 2007-2010 : connaître l'essentiel, par Laurent Teruin

  1. 1. Mardi 18 Mai 16:00 16:45 GMT+1
  2. 2. <ul><li>Pour un meilleure audition </li></ul><ul><ul><li>Utilisez un casque </li></ul></ul><ul><ul><li>Coupez votre micro pour éviter les bruits de fond </li></ul></ul><ul><li>Vous avez pris connaissance que ce séminaire fait l’objet d’un enregistrement audio à des fins de diffusion Hors Ligne. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Rappel des fonctionnalités UM </li></ul><ul><li>Concepts de base </li></ul><ul><li>Planification </li></ul><ul><li>Présentation des passerelles Net VX </li></ul><ul><li>Questions Réponses </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Fonctions élémentaires </li></ul><ul><ul><li>Messagerie Vocale </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Stockage des messages vocaux dans l’environnement Exchange </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Unifié car : </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Stockage des messages vocaux , Fax ( T38) et des messages au sein de la boite Outlook de l’utilisateur </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Accès par Outlook 2003 ou supérieur, Téléphone mobile, ou Owa. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Ecoute des messages vocaux sur le téléphone </li></ul></ul><ul><ul><li>Réponse d’appel </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Permet à un utilisateur de modifier son annonce d’accueil , de mettre en place des règles de traitements </li></ul></ul></ul>
  5. 5. <ul><li>Fonctions élémentaires </li></ul><ul><ul><li>Speech to Text </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Permet de convertir le message audio en texte dans le corps du message. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Message Waiting Indicator </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Permet de positionner un voyant sur l’équipement de téléphonie lorsqu’un message vocal est adressé a l’utilisateur </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Natif dans Exchange 2010 pas de 2007 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Réception de notification d’appel manqué et réception des messages vocaux en texte via SMS </li></ul></ul><ul><ul><li>Protection des messages vocaux par RMS (Ex2K10) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Limite la possibilité de les transférer </li></ul></ul></ul>
  6. 6. <ul><li>Fonctions élémentaires </li></ul><ul><ul><li>Outlook Voice Access </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Permet d’appeler sa boite vocale (Telephon User Interface/ TUI) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>De se faire lire : </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Ses messages, son calendriers, recherche d’un contact </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Validation ou déplacement de Rendez-vous </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Appel d’un contact (Liste d’adresse globale ou personnel) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Répondre à ses messages </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Accéder a ses préférences et à ses options personnelles </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Support multi-langues </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Warning : Exchange 2010 Fax support : uniquement produit tiers. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Standard automatique </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Menu personnalisé pour les personnes extérieures </li></ul></ul></ul></ul>
  7. 8. <ul><li>Protocoles de signalisation et/ou de transports voip </li></ul><ul><ul><li>Sip </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gère les sessions, localise les participants. Ne transporte pas les données Audio, et vidéo comme peut le faire RTP </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Exchange 2010 ne prend en charge que SIP sur TCP </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>RTP </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>fourni un transport de bout en bout d'un réseau pour les applications en temps réel (Ex: Windows Messenger) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>H323 (Ensemble de protocoles) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Signalisation (Ras), Négociation de codec ( H.245 ), transport de l’information (Rtp). </li></ul></ul></ul><ul><li>Protocoles de signalisation téléphonie </li></ul><ul><ul><li>Qsig </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Protocole de signalisation basé sur ISDN (Numéris) pour PBX </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>CAS </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Channel Associated Signaling (CAS). Présent sur de ligne de type T1 </li></ul></ul></ul>
  8. 9. <ul><li>URI (Uniform ressource Identifier) </li></ul><ul><ul><li>Chaine de caractère qui est utilisé pour identifier un nom ou une ressource. défini le nommage ou le format de numérotation utilisé par l'appelant et l'appelé dans les entêtes de communication SIP (Session Initiation Protocol) </li></ul></ul><ul><li>Plan de numérotation (Um Dial plan) </li></ul><ul><ul><li>Identique à ce que l’on connait déjà sous le terme de plan interne de numérotation téléphonique </li></ul></ul><ul><ul><li>Définition : Objet Active directory qui représente un ensemble de IP ou PBX qui partage la même extension de numéro. il requière que l'extension téléphonique de l’utilisateur soit unique. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Selon le type support d’URI </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Type de Plan de numérotation </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Téléphone Extension </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>512345@< IP address > ou Tel:512345 </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SIP URI </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>sip :<user name>@<domain or IP address> : Port . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>E.164 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Tel:+14255550123 </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Passerelle de communication </li></ul><ul><ul><ul><li>Solution tierce permettant de convertir les flux TDM d'un PABX ou Réseau PSTN (protocole à commutation de circuit) en protocoles de commutation de paquet (Utilisé en Voip) </li></ul></ul></ul>TDM: Time Division Multiplexing
  9. 10. <ul><li>Un Ancien Pabx et des téléphones </li></ul><ul><ul><li>Analogiques ou numériques (digital) </li></ul></ul><ul><li>Une passerelle de communication </li></ul><ul><li>Un ou des serveurs UM </li></ul><ul><li>Une architecture Exchange </li></ul><ul><ul><li>Hub Cas , Mailbox, UM </li></ul></ul>
  10. 11. <ul><ul><li>Protocole de voix sur IP (SIP/Rtp/T38) entre l'UM l'IPBX ou la Passerelle. </li></ul></ul>Source : Technet Microsoft PROTOCOLE PORT TCP PORT UDP EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER DES PORTS ? SIP (service de messagerie unifiée Microsoft Exchange) 5060 (non sécurisé) 5061 (sécurisé) Le service écoute sur les deux ports.   Vous pouvez modifier les ports dans le fichier de configuration Msexchangeum.config. SIP (Processus de travail de messagerie unifiée) 5065 et 5067 pour TCP (non sécurisé). 5066 et 5068 pour Mutual TLS (sécurisé)   Vous pouvez modifier les ports dans le fichier de configuration Msexchangeum.config. RTP   Ports entre 1024 et 65535 Vous pouvez modifier la plage de ports dans le Registre : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft Speech Server2.0AudioConnectionMinPort HKLMSOFTWAREMicrosoftMicrosoft Speech Server2.0AudioConnectionMaxPort Service Web de messagerie unifiée 443   Le port est configuré sur le site Web hébergeant le répertoire virtuel de messagerie unifiée. Il est possible de modifier le port à l’aide du Gestionnaire des services Internet.
  11. 12. <ul><li>Utilisé pour stocker les messages vocaux </li></ul><ul><ul><li>Format de stockage </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>W indows M edia A udio (.WMA) (16bits compressés) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>G roup S ystem M obile (GSM) (.wav) : 8 bits compressés) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>G.711 PCM (.wav) (16bits non compressé) </li></ul></ul></ul><ul><li>Utilisé en la passerelle et le serveur UM </li></ul><ul><ul><li>G.711 Pulse Code Modulation (PCM) linear (64 Kbps) </li></ul></ul><ul><ul><li>G.723.1 (Défaut) (5,3/6,3 Kbps) </li></ul></ul><ul><li>Entre Exchange et OCS </li></ul><ul><ul><li>Rtaudio Wideband (.wma) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consommation supérieure de cycle CPU </li></ul></ul></ul>
  12. 13. <ul><li>Taille des messages audio </li></ul><ul><ul><li>Dépend </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>La durée, Du codec audio , Du codec audio de stockage </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>30 Secondes de conversation donne : </li></ul></ul></ul>Source : Microsoft
  13. 16. <ul><li>Connexion Native </li></ul><ul><ul><li>Choix constructeur limité </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cisco, Nortel </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Concurrence …. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Simplicité relative de connexion </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nécessite une bonne connaissance de la technologie impliquée </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Pas ou peu de valeur ajoutée </li></ul></ul><ul><ul><li>Pérennité en cas d’évolution </li></ul></ul><ul><li>Connexion par passerelle </li></ul><ul><ul><li>Evolutions fonctionnelles récentes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Connexion Active Directory </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Routage d’appel </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>By pass en cas de problème </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Encodage </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Etc…. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Evolutivité </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Meilleures adaptabilités aux changements </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Montée de version PBX </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Changement de protocole </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Simplicité </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pas de remise en cause de l’environnement </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Aspects financiers </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>A comparer. </li></ul></ul></ul>
  14. 17. <ul><li>Devant le Pabx </li></ul><ul><ul><li>Peu d’impact </li></ul></ul><ul><ul><li>Permet de bénéficier des fonctionnalités étendues d’une passerelle de communication </li></ul></ul><ul><ul><li>Permet de bénéficier d’un routage de communication </li></ul></ul><ul><ul><li>Pas de modification de l’existant de téléphonie </li></ul></ul><ul><ul><li>Placement « à coté » </li></ul></ul><ul><ul><li>Permet un déploiement plus aisé de OCS 2007 </li></ul></ul><ul><li>Derrière le Pabx </li></ul><ul><ul><li>Nécessite des modifications sur l’’équipement PABX </li></ul></ul><ul><ul><li>Routage limité </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fonctions assurées par l’équipement PABX. </li></ul></ul></ul>
  15. 18. <ul><li>MP1 :Placez vos PBX à proximité physique de vos passerelles IP. </li></ul><ul><li>MP2 : Placez vos passerelles IP et vos serveurs de messagerie unifiée sur le même réseau bien connecté ou à l’intérieur du même site physique. </li></ul><ul><li>MP3: Placez vos serveurs de messagerie unifiée sur le même réseau bien connecté ou dans le même site physique que d’autres ordinateurs sur lesquels des rôles serveur Exchange 2010 sont installés </li></ul><ul><li>MP4 : Terminez les connexions de votre réseau étendu (WAN) à proximité de l’endroit où se trouve votre équipement téléphonique. </li></ul><ul><li>MP5: Dans les scénarios de succursale ou de connexions WAN, utilisez le codec G.723.1 au lieu du codec G.711u ou G.711A afin de réduire le trafic réseau entre vos passerelles IP et vos serveurs de messagerie unifiée. </li></ul><ul><li>MP6 : Privilégier des serveurs Physiques évolutifs en matière de processeur et mémoire vive </li></ul><ul><li>MP7 : Si la passerelle inclut des fonctionnalités de bypass et des fonctionnalités de routage : privilégiez la placement devant les équipements de téléphonie. </li></ul>
  16. 19. New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -UriType SIPName -NumberofDigits 5 New-UMIPGateway -Name MyUMIPGateway -Address &quot;MyUMIPGateway.contoso.com&quot; -Port 5061 New-UMHuntGroup -Name MyUMHuntGroup -PilotIdentifier 5551234,55555 -UMDialplan MyUMDialPlan -UMIPGateway MyUMIPGateway New-UMMailboxPolicy -Name MyUMMailboxPolicy -UMDialPlan MyUMDialPlan
  17. 20. <ul><li>Ce qu’il faut impérativement savoir </li></ul><ul><ul><li>Pas de support en mode virtuel </li></ul></ul><ul><ul><li>Prévoyez en moyenne un serveur UM pour 100 messages vocaux simultanés </li></ul></ul><ul><ul><li>Le facteur Limitant va être le nombre de canaux en entrées de passerelle </li></ul></ul><ul><ul><li>Support Multi-rôle possible </li></ul></ul><ul><ul><li>Installation des pack de langues additionnel </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>setup.com /AddUmLanguagePack . </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Automatic Speech Recognition (ASR) 2007 uniquement en anglais </li></ul></ul><ul><ul><li>Sauvegarde d’un serveur UM </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sauvegarde des fichiers </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Fichier d'invite personnalisé: (C:Program FilesMicrosoftMicrosoft ExchangeUnifiedMessagingPromptsCustom) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Fichier de configuration : (Globcfg.xm,UMConfig.xml) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Fichier de grammaire : (%UMRoot%inGrammar folder) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Licences : Cal Entreprise nécessaires </li></ul></ul>
  18. 21. <ul><li>Problématiques en environnement UM </li></ul><ul><ul><li>http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd901771(EXCHG.80). aspx#Backup </li></ul></ul><ul><li>Présentation des fonctionnalités UM </li></ul><ul><ul><li>http:// technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd298185.aspx </li></ul></ul><ul><li>Planification d’un environnement UM </li></ul><ul><ul><li>http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb738117(EXCHG.80). aspx </li></ul></ul><ul><li>Blog : http://unifiedit.wordpress.com/ </li></ul><ul><ul><li>Groupe utilisateurs Exchange : http://Msexchange.fr </li></ul></ul><ul><ul><li>Equipe MSExchange : http://msexchangeteam.com/ </li></ul></ul>http://unifiedit.wordpress.com/ http://msexchange
  19. 23. <ul><li>Focused on Enabling Next-Generation Communications </li></ul><ul><li>Founded 1983; IPO 1987 (NASDAQ: NWK) </li></ul><ul><li>Capitalizing on emerging VoIP market </li></ul><ul><ul><li>Broad suite of products enable interoperability and integration with existing networks for migration to secure IP-based communications </li></ul></ul><ul><ul><li>Completed integration of Quintum Technologies </li></ul></ul><ul><ul><li>More than 90% of R&D expense today for IP-based solutions </li></ul></ul><ul><ul><li>Part of Microsoft depth program for MCS2010 deployment </li></ul></ul><ul><li>250 employees and 14 offices worldwide </li></ul><ul><ul><li>Offices in US, UK, France, Germany, Dubai, China, Hong Kong, Taiwan, Japan, Australia, Latin America </li></ul></ul><ul><ul><li>Strong sales, professional services, TAC and field service organization to support core business </li></ul></ul><ul><li>More than 400 Microsoft Voice partners selected NET products today </li></ul>
  20. 24. NET Gateway Legacy PBX ISDN UM 1. ISDN call comes to PBX, call is made to a PBX extension 3. VX forwards the call to UM subscriber access, redirecting number is properly populated 2. Call rings phone for 30s and PBX forwards to VX PSTN QSIG SIP
  21. 25. <ul><li>Microsoft OIP Certified gateway </li></ul><ul><ul><li>Support of digital voice and/or VoIP protocols to ensure interop. between PBX and UM </li></ul></ul><ul><ul><li>Overcome PBX and IP-PBX limitations </li></ul></ul><ul><li>Voice interface for PBX interoperability </li></ul><ul><ul><li>Digital voice interface like BRI (T0) or PRI(T2) for TDM PBX using QSIG protocol </li></ul></ul><ul><ul><li>VoIP interface based on SIP protocol </li></ul></ul><ul><li>PBX or IP-PBX model/version supported by the Gateway </li></ul><ul><ul><li>QSIG (PBXs) or SIP (VoIP) are industry standards supported by vast majority of vendors </li></ul></ul><ul><ul><li>NET gateways ensure easy adaptation to PBX or IP-PBX </li></ul></ul><ul><li>Telephony services required for UM via the gateway </li></ul><ul><ul><li>Incoming calls for Subscriber Access and Auto-Attendant telephone numbers in the correct format </li></ul></ul><ul><ul><li>Outgoing calls to PBX extensions, national or international numbers </li></ul></ul><ul><ul><li>Calling number details in correct format </li></ul></ul><ul><ul><li>Voice-mail number in correct format (redirect IE in QSIG, Diversion header in SIP) </li></ul></ul><ul><ul><li>Message Waiting Indicator (MWI) support </li></ul></ul>
  22. 26. <ul><li>High availability </li></ul><ul><ul><li>2 gateways with both PBX and Exchange interface on each </li></ul></ul><ul><ul><li>Real-time routing/re-routing decisions triggered by Call failures, network quality (delay, reliability) and Exchange and/or PBX availability </li></ul></ul><ul><ul><li>Different sites with PSTN call re-route…etc. </li></ul></ul><ul><li>Active Directory interface for advanced solutions </li></ul><ul><ul><li>Use gateway AD local cache to identify called or calling numbers and apply intelligent call routing </li></ul></ul><ul><ul><li>Public numbers identification for easy access to voice-mail box </li></ul></ul><ul><ul><li>FAX auto-routing </li></ul></ul><ul><ul><li>Voice-mail consolidation for multiple devices </li></ul></ul><ul><ul><li>And more… </li></ul></ul><ul><ul><li>Ease telephony administration for IT manager </li></ul></ul><ul><li>Integration with FAX server application </li></ul><ul><ul><li>NET already validated EmFAST, SAGEM and more coming </li></ul></ul><ul><ul><li>Single Number FAX support </li></ul></ul><ul><li>Investment protection </li></ul><ul><ul><li>Migration to UC (2007 R2 and 2010) </li></ul></ul>
  23. 27. <ul><li>Partner program </li></ul><ul><ul><li>Sales and Pre-sales support in country </li></ul></ul><ul><ul><li>Distributors in country </li></ul></ul><ul><ul><li>Training services </li></ul></ul><ul><ul><li>Partner Web site </li></ul></ul><ul><ul><li>24x7 technical support </li></ul></ul><ul><li>Project phase </li></ul><ul><ul><li>Sales and pre-sales support in country </li></ul></ul><ul><ul><li>Site survey document for proper data collection </li></ul></ul><ul><li>Deployment phase </li></ul><ul><ul><li>Configuration guides </li></ul></ul><ul><ul><li>Configuration Wizard (the 7 clicks process) </li></ul></ul><ul><ul><li>Remote installation support </li></ul></ul><ul><ul><li>On-site support by local service-partner </li></ul></ul><ul><li>Production phase </li></ul><ul><ul><li>24x7 support through our Technical Assistance Center </li></ul></ul><ul><ul><li>Maintenance contracts with software updates </li></ul></ul><ul><ul><li>Advanced parts exchange </li></ul></ul><ul><ul><li>Maintenance on site by local service partner </li></ul></ul>NET Proprietary and Confidential
  24. 28. SIP TLS SRTP PBX Existing Extensions VX1200 NET advanced UM+UC deployment NET Proprietary and Confidential Euro-ISDN QSIG MSFT farm OCS SIP LDAP Euro-ISDN Remote site <ul><li>Solutions: </li></ul><ul><li>New site deployment </li></ul><ul><ul><li>No PBX needed: Full OCS site </li></ul></ul><ul><ul><li>VXe removing the need of mediation server on remote site </li></ul></ul><ul><ul><li>High availability between the 2 VX1200 </li></ul></ul><ul><ul><li>Support for SIP FAX servers and analog phones with small Tenor </li></ul></ul><ul><li>Hub site: </li></ul><ul><ul><li>Gateway VX1200 in front of existing PBX </li></ul></ul><ul><ul><li>Suppression of external mediation server </li></ul></ul><ul><ul><li>High availability between 2 VX1200 </li></ul></ul><ul><ul><li>Support for SIP FAX servers, analog FAX and analog pones </li></ul></ul>SIP TLS SRTP SIP Analog fax machine QSIG VX1200 AD Communicator Communicator Communicator Communicator PSTN1 Communicator Communicator Communicator Communicator PSTN2 Analog phones Exchange
  25. 29. 6 Advanced UM features BX (2-8 BRI/T0, 16 calls) $0.8k to 1.8k VX 1200 (0-8 E1/PRI/T2, SIP, 400 calls) $6k to 22k VX 1800 (0-24 E1/PRI/T2, SIP, 1000 calls) $14 to 60k DX (1-4 E1/PRI/T2, 60 calls) $2k to 6k Standard UM features
  26. 30. Active Directory integration Free license High availability Free license Single Number FAX support Free license VX1200 Bundles: VX1200-SDD-B VX1200 Demarcation Device, No TDM cards, 30 SIP calls VX1200-1T1/E1-B VX1200 1 T1/E1 – 30 TDM & SIP calls VX1200-2T1/E1-B VX1200 2 T1/E1 – 60 TDM & SIP calls VX1200-4T1/E1-B VX1200 4 T1/E1 – 120 TDM & SIP calls VX1200-6T1/E1-B VX1200 6 T1/E1 – 180 TDM & SIP calls VX1200-8T1/E1-B VX1200 8 T1/E1 – 240 TDM & SIP calls SIP Channel packs SWSIP-30 +30 SIP channel pack SWSIP-60 +60 SIP channel pack SWSIP-120 +120 SIP channel pack Mandatory items SW protocol options to add to bundle SW features free of charge
  27. 31. <ul><li>Gateway NET VX1200 2xE1/T2 10340$ </li></ul><ul><ul><li>60 calls TDM <-> SIP (PBX to UM) </li></ul></ul><ul><ul><li>Upgradable to 8 E1/T2 </li></ul></ul><ul><li>Remote installation support 750$ </li></ul><ul><ul><li>Based on site survey/data collection document </li></ul></ul><ul><ul><li>Dedicated support engineer on the phone </li></ul></ul><ul><ul><li>Monday to Friday working hours </li></ul></ul><ul><li>Maintenance contract 1040$ </li></ul><ul><ul><li>24x7 by NET Technical Assistance Center </li></ul></ul><ul><ul><li>Advanced part Exchange </li></ul></ul>
  28. 33. <ul><li>L’activation des fonctions Exchange UM est simple et ne demande que peu de modification de l’existant téléphonie et informatique </li></ul><ul><li>Pas de remise en cause des infrastructures de téléphonie en place </li></ul><ul><li>Apports immédiats de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs. </li></ul><ul><li>Absence d’impact significatif sur les infrastructures Exchange existantes </li></ul><ul><li>Les Poc (Proof of Concept) peuvent être réalisés en moins de 5 jours. </li></ul><ul><li>Les passerelles à fonctionnalités avancées permettent d’offrir des nouvelles façons de gérer les appels vers l’entreprise. </li></ul>

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