Estrategias de Mercadeo Social aplicado a PYMES Conferencista: Andrés Escobar, Director General Existaya.com Digital Day IAB Colombia 2010 - Cali

1. Social Marketing
ESTRATEGIAS DE MARKETING SOCIAL ONLINE PARA PYMES
Andrés M. Escobar
Director General
Existaya.com

2. Agenda
• Introducción al Marketing Social Participativo
– Vértigo Mediático (Video)
– Estadísticas de las principales Redes Sociales
– ¿Por qué social Marketing?
• ¿Por dónde empezar? Plan Marketing Social
1. Defina en dónde está y a dónde quiere llegar.
2. Definición de los objetivos
3. Investigación del mercado
4. Selección de los Medios Sociales
5. Creación de contenidos de VALOR
6. Ejecución y Medición
• Ejemplos y Casos
• Conclusiones y Preguntas

3. Video Introducción

4. Offline Online

5.  500 Millones de usuarios.
 En promedio cada usuario tiene
130 Amigos
 En promedio cada usuario se
conecta 55 minutos al día.
 Cada usuario recibe en promedio 3
invitaciones a eventos reales al
mes.
 73% de los adolecentes que tienen
un perfil online usa Facebook
 100 Millones de Usuarios Móviles

6. 100 Millones de usuarios
+50 Millones de Tweets por día

7. YouTube cumple 5 Años
Supera los 2.000 Millones de videos vistos por día

8. 65 Millones de
usuarios
1 Profesional se
suscribe cada
segundo

9. ¿Por qué
Marketing
Social?
Porque esta de moda
Porque TODOS lo hacen
Porque es GRATIS!

10. El Marketing social genera clientes potenciales
para su empresa.

11. El Marketing social potencializa relaciones más
estrechas entre clientes y empresas.

12. Blogging: B2C Vs B2B Generación de Clientes Potenciales
Source: State of Inbound Marketing Lead Generation Report - http://bit.ly/cVMpkn

13. # Artículos publicados Vs. Generación de clientes potenciales
Source: State of Inbound Marketing Lead Generation Report - http://bit.ly/cVMpkn

14. En las empresas el Marketing Social sirve para vender y
generar prospectos
Source: State of Inbound Marketing Report - http://bit.ly/aewfHr

15. El Marketing Social aplica tanto para empresas B2C
como para B2B
Source: State of Inbound Marketing Report - http://bit.ly/aewfHr

16. Los 3 principios una
estrategia de Marketing
Online

17. ¿Por dónde empezar?
Plan de Marketing Social
1. Defina en dónde está y a donde quiere llegar.
2. Definición de los objetivos
3. Investigación del mercado
4. Selección de los Medios Sociales
5. Creación de contenidos de VALOR
6. Ejecución y Medición

18. ¿Dónde estoy en Marketing Social?
Procesos informales Procesos formales
No se realiza ningún
realizados realizados con
proceso
aleatoriamente rutinas permanentes
Obtiene información sobre públicos
objetivos, uso de redes sociales y
competencia
Define objetivos alineados al público
objetivo, las audiencias y mediciones de
interacción social
Crea una estrategia de Marketing social
con un plan de acción
Selecciona plataformas sociales alineadas
con la estrategia de marketing social
2 6 0
Fase de Acercamiento: Fase de Transición: Fase Estratégica:
4-6 Puntos 8-16 Puntos 18-20 Puntos

19. Definición de los objetivos
de la Estrategia
¿Cuál es el objetivo de la
estrategia Marketing Social?
Generar Clientes potenciales
Posicionamiento en un sector.
Incrementar la masa crítica de
seguidores
Incrementar el tráfico del sitio
Web.

20. Investigación del mercado
¿Cuál es el perfil de sus clientes (Dónde viven, edad
promedio, principales hábitos, cómo se motivan, etc.)?
¿Qué herramientas puedo usar?
¿Cuál es el perfil de los clientes de mi competencia?

21. Popularidad de Redes Sociales

22. Popularidad de Redes Sociales

23. Popularidad de Redes Sociales

24. ¿Cuáles
escojo?

25. Concentrémonos en los
principales

26. Ejecución y Medición
Desarrolle un plan de acción
Mida los resultados de las estrategias

27. Un Lado Positivo y otro negativo

28. Análisis de un Caso

29. Facebook Page
Facebook Page = Empresa o Negocio
Perfiles = Personas

32. Llamado a la acción

34. Impacto de los Wall Post
en las ventas

35. Conclusiones
El marketing social es una buena herramienta para
la generación de clientes potenciales
El marketing social genera y promueve relaciones
más estrechas entre las empresas y sus clientes.
Cada día más personas ingresan a las redes sociales
y dedican más tiempo a actividades sociales online.
Para tener éxito en el Marketing Social se debe
tener una estrategia asociada a un plan de acción
el cual debe ejecutarse permanentemente.

36. ¿Preguntas?

37. Quiénes Somos
• Somos una compañía de Mercadeo
Online expertos en el diseño y
desarrollo de estrategias de mercadeo,
publicidad y comunicación por Internet.
• 8 años de experiencia y más de 500
campañas de mercadeo en Internet
ejecutadas, Miembros IAB.
• 200+ Clientes entre Pymes, Grandes
Empresas y Grandes Marcas.
• Certificación ADWORDS QUALIFIED
COMPANY de Google Inc.

38. Nuestros Clientes