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Internet en Chile.
Cifras de Mercado Para Orientar la Inversión Publicitaria on Line




                                                            Julio, 2012
Tabla de Contenidos
Contenidos                                         Lámina

Antecedentes                                         3

Implementación Tecnológica                           4

12 Razones Para Invertir en Internet                 12

Penetración de Internet                              23

Perfil y Afinidad de las Audiencias Web              29

Usos de Internet                                     34

Complementariedad en el Consumo de Medios            38

Inversión Publicitaria On Line                       42
Antecedentes
• IAB es una asociación de medios, agencias, anunciantes y proveedores que
  busca fomentar el desarrollo de la Industria Publicitaria Online, promoviendo
  el crecimiento de la inversión y las buenas prácticas. Para ello, uno de los
  temas relevantes dentro de su agenda es el desarrollo y difusión de
  investigación en consumo de medios y métricas de mercado.

• El presente documento pretende oficiar como fuente consensuada para los
  miembros del industria, apoyando la construcción del argumental de ventas y
  dando las bases las propias estimaciones y proyecciones de mercado.

• Las fuentes utilizadas fueron los estudios multimedios EGM (IPSOS) y TGI
  (Kantar Media Research), cifras provistas por la consultora Pyramid Group, los
  informes y series estadísticas de la Subsecretaría de Telecomunicaciones,
  comScore Media Metrix y las cifras disponibilizadas por los socios a IAB Chile,
  IAB Europa e IAB USA.
Implementación Tecnológica
Penetración de Computadores, Chile
                           Personal Computers/Población                          PC Household/Hogares
120%


100%                                                                                        96%     97%     97%
                                                                                    90%
                                                                           84%
  80%                                                        77%
                                                                                                          74%
                                              68%                                                 69%
                                                                                          62%
                               58%
  60%                                                                             55%
                47%                                                      49%
                                                         43%
  40%                                     37%
                           30%
            24%
  20%


   0%
             2007           2008           2009           2010           2011e    2012e   2013e   2014e   2015e




Fuente: Pyramid Group, Global Market Data Forecast 2010. Cifras Chile.
Telefonía Móvil
          Abonados Totales y Penetración Poblacional, Chile

   25.000.000
                                                                                                                                      129%       140%
                              Abonados a Nivel Nacional                              Penetración cada 100 hab.
                                                                                                                             116%                120%
   20.000.000
                                                                                                                  97%
                                                                                                                                                 100%
                                                                                                         88%                        22.399.969
                                                                                               84%
   15.000.000                                                                                                            19.852.242
                                                                                      75%                                                        80%
                                                                          65%                                   16.450.223
                                                                 57%                                 14.796.593
                                                                                                                                                 60%
   10.000.000
                                                     45%                                    13.955.202
                                           39%
                                                                                 12.450.801
                               33%                                                                                                               40%
                                                                        10.569.572
     5.000.000     22%
                                                               9.261.385
                                         6.244.310 7.268.281                                                                                     20%
                             5.100.783
                 3.401.525
             0                                                                                                                                   0%
                  2000        2001        2002      2003        2004      2005       2006     2007       2008     2009       2010     2011




Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas de Abonados de Telefonía Móvil.
Conexiones a Internet
       Total de Conexiones Fijas y Penetración en Hogares

           2.500.000              Total de Conexiones Fijas                     Penetración % de Hogares               45%

                                                                                                                       40%
                                                                                             37%                39%
                                                                             35%
           2.000.000
                                                                                                                       35%
                                                      31%
                               30%
                                                                                                                       30%
           1.500.000
                                                                                                                       25%

                                                                                                                       20%
           1.000.000                                                                                       2.025.066
                                                                                           1.819.691
                                                                          1.695.034                                    15%
                            1.331.919              1.439.009
                                                                                                                       10%
            500.000

                                                                                                                       5%

                   0                                                                                                   0%

                              2007                   2008                   2009            2010            2011

   Sobre personas la penetración alcanza a un 58% de la población en 2011.


Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet.
Conexiones a Internet
                      Total de Conexiones Móviles y Penetración en
                                                       Habitantes
                Total de conexiones 2G                  Total de conexiones 3G                       Total de Conexiones Móviles
    9.000.000
                                                                                                                                     46%
    8.000.000

    7.000.000
                                                                                         31%
    6.000.000

    5.000.000                               22%
    4.000.000                                                                                                                        7.957.714

    3.000.000
                                                                                         5.255.452           4.996.664
    2.000.000                               3.690.832            3.809.777
                      3.052.045                                                                                          2.961.050
    1.000.000
                                                                             1.445.675
                                  638.787
            0

                                  2009                                        2010                                        2011




Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet.
Conexiones Fijas y Móviles 3G a
                                                   Internet
                             Total de Conexiones Fijas                    Total de Conexiones Moviles 3G
    3.500.000


    3.000.000                                         Crecimiento Anual Fijas: 11,3%
                                                      Crecimiento Anual Móviles:104,8%
    2.500.000


    2.000.000


    1.500.000                                                                                                    2.961.050


    1.000.000                                                                                        2.025.066
                         1.695.034                                 1.819.691
                                                                               1.445.675
      500.000
                                      638.787

            0

                                 2009                                      2010                             2011




Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet- Dic 2011.
Conexiones Fijas y Móviles a Internet
                              por Velocidad
                  Conexiones Móviles (2G+3G)                       Conexiones Móviles 3G                   Conexiones Fijas
80%           76%

70%
                                                                                                                              63%
60%
                                                        53%
50%

40%                  36%
                                                                                                     29%
30%
                                                 20%
20%

10%                                                              6%                         8%
                              3%                                                    3%                            1%   3%
  0%

           512 kbps o menos               Más de 512 kbps y hasta Más de 1 Mbps y hasta 2                         Más de 2 Mbps
                                                  1 Mbps                   Mbps




Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet- Dic 2011.
Conexiones Móviles por Tipo de
                                              Dispositivo




Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas de la Industria de las Telecomunicaciones, Mayo 2012.
12 Razones para Invertir en
                  Internet
¿Por qué Invertir en Internet?
1.- Amplio Alcance Sobre Audiencias. 58% de la       8.- Publicidad Contextual. Permite publicidad
población es Internauta.                             según el contexto de consumo de contenidos del
                                                     visitante.
2.- Segmentación de Audiencias. Permite acceder a
audiencias especificas.                              9.- Siempre y en Todo Lugar. La publicidad on
                                                     line carece de limitaciones geográficas o de
3.- El Medio con más Alta Intensidad de Uso.         horarios.
Consumo semanal de 5,4 horas.
                                                     10.- Afinidad con Audiencias. Es el medio más
4.- Es un Medio Medible. Permite objetivizar la      afín para la población menor de 34 años y el GSE
toma de decisiones y la evaluación de resultados.    C2.

5.- Obtención de GRPs Digitales.   Las audiencias    11.- Complementariedad en el Consumo de
viralizan y difunden las Marcas.                     Medios. Desde las 20 horas es el 2do medio más
                                                     consumido.
6.- Diversidad de Formatos.    Más flexible, más
creativo.                                            12.- Es el Mejor Socio de la TV. En conjunto
                                                     impactan con mayor fuerza el conocimiento, la
7.- Interactividad y Cercanía. Permite interactuar   preferencia de Marca y la intención de compra.
con sus consumidores.
¿Por qué Invertir en Internet?
La inversión publicitaria on line ha mostrado un crecimiento muy significativo en
los últimos años, creció un 30% vs 2010 y un 96% vs 2009. A continuación
veremos las principales razones por las que las agencias y avisadores debieran
seguir aumentando su inversión en Internet.

1.- Amplio Alcance Sobre Audiencias. Internet hace mucho que dejo de ser un
medio de nicho, hoy es un medio masivo. Las cifras provistas por estudios
multimedios como EGM IPSOS nos muestran que a diciembre 2011 la
penetración de Internet sobre total población alcanzo a un 58%, mostrando un
crecimiento de un 32% en los últimos cinco años, el medio que más ha crecido.
Ésta cifra ubica a Internet con un alcance superior a Diarios y Revistas.
¿Por qué Invertir en Internet?
2.-Segmentación de Audiencias.      Internet conjuga la masividad con la
segmentación, es un medio masivo en el que siete dominios congregan a más del
50% de las audiencias web (comScore Media Metrix, Marzo de 2012, Chile), y al
mismo tiempo una cantidad inconmensurable de sitios y contenidos verticales
genera una audiencia con un perfil específico que se reúne en torno a una
demanda o necesidad particular. Internet ofrece lo mejor de dos mundos:
Masividad y segmentación.

3.- Alta Intensidad de Uso. Internet se ha instalado   52
                                                              Promedio de Visitas por Visitante/Mes

en la dieta cotidiana de consumo de medios, los        50

usuarios registran una media de 51,2 visitas           48


mensuales (15% más que en 2011) con un tiempo          46
                                                                                                            51.2

medio de navegación por visita de 27 minutos; en       44

                                                       42                  44.5
otras palabras, consumen el Medio dos veces al día     40

durante media hora por ocasión. Esta alta frecuencia                 Marzo de 2011                    Marzo de 2012
                                                            Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011 y 2012, Chile.
y tiempo de consumo ofrece a las marcas la
posibilidad de vincularse cotidianamente con sus
targets.
¿Por qué Invertir en Internet?
4.- Es un Medio Medible. Internet es un medio medible en todo el proceso de
planificación y ejecución de una campaña. Permite objetivizar la planificación, la
optimización y la evaluación de resultados.




5.- Viralización y Obtención de GRPs Digitales. Las audiencias pueden expresar su
favoritismo por las Marcas en forma de comentarios y/o referencias de productos
o servicios. Estos comentarios se amplificarán a través de las redes sociales de
quienes los emiten, alcanzando un nuevo universo de audiencia. Nuevos GRPs
digitales que permitirán aumentar el impacto de la campaña.
¿Por qué Invertir en Internet?
6.- Diversidad de Formatos. Internet ofrece una
amplia diversidad de formatos, siendo un medio
flexible a los intereses y las estrategias
comunicacionales de las Marcas.



7.- Interactividad y Cercanía. La publicidad on line permite a las marcas
interactuar con sus consumidores, conocerlos y generar un vinculo con mayor
cercanía por medio de diferentes maneras (redes sociales, encuestas, banners
interactivos, etc). Los consumidores ya no sólo quieren ser espectadores de una
Marca, quieren ser parte de ellas, de su comunicación. Esperan ser escuchados y
que las marcas los consideren al momento de crear productos y definir el mix de
marketing. Las Marcas que por el contrario, no escuchen a sus clientes, no
interactúen ni dialoguen con ellos, se verán afectadas en su reputación social,
afectando con ello el comportamiento de sus ventas.
¿Por qué Invertir en Internet?
8.- Publicidad Contextual.       En Internet la
comunicación publicitaria se puede realizar de
acuerdo al contexto de consumo de contenidos
del visitante. Es posible segmentar una campaña
publicitaria para que llegue a aquellas personas
que están verdaderamente interesadas en una
categoría de productos o servicios. Actualmente
es una práctica extendida que las personas
busquen información en Internet antes de
comprar algo, el medio se ha convertido en la
vitrina que hace posible ese consumo.          La
Publicidad on line genera una comunicación
pertinente, oportuna y en consecuencia efectiva.
¿Por qué Invertir en Internet?
9.- Siempre y en Todo Lugar. A diferencia de otros medios la publicidad on line
carece de limitaciones geográficas o de horarios. Los consumidores serán
impactados por la comunicación publicitaria en el momento que ellos deseen
consumidor el contenido y sin limitaciones originadas por el lugar en que se
encuentren.

10.- Afinidad con Audiencias. Según cifras provistas por el Estudio General de
Medios (EGM –IPSOS) a diciembre 2011, Internet es el medio más afín para
alcanzar a la población menor de 34 años y a los miembros del GSE C2.
Adicionalmente es el segundo medio más afín para alcanzar al segmento ABC1.
efectiva.
¿Por qué Invertir en Internet?
  11.- Complementariedad en el Consumo de Medios. Las audiencias consumen
  medios en forma complementaria durante el transcurso del día, desde las 20 horas
  a las 2AM Internet es el segundo medio más consumido por hombres y mujeres
  entre 18 y 49 de los GSE ABC1, C2 y C3. Si las Marcas no invierten en Internet no
  están cubriendo toda la pauta.




Fuente: TGI LATINA 2011 Wave I + II (Y12w12) - FOX v.03.02.2012
Copyright TGI Latina 2010. Geographical Information & SES: Country: Chile (Gran Santiago)
¿Por qué Invertir en Internet?
  12.- Internet es el Mejor Socio de la TV. El uso complementario de TV e Internet en
  el plan de medios, incrementa el alcance y la efectividad de la comunicación
  publicitaria, estimulando la disposición positiva hacia la Marca como la intención
  de compra.


   Caso 1. Lucozade




  Caso 2. Maggi




Fuente: “Building Brands on Line”. IAB UK y GFK, Presentado en IAB Europa 2012.
¿Por qué Invertir en Internet?
Las virtudes de Internet como medio publicitario han llevado a que cada día ocupe
un lugar más relevante en la torta de inversión publicitaria. En UK la inversión on
line ya representa un 27% del total y en US es el segundo medio con mayor
inversión (PwC/ IAB, abril 2012).




En el mercado local las oportunidades ya están dadas para los anunciantes. El
medio y el soporte es un espacio en disputa para las Marcas, la que invierta más o
dentro de su categoría llegue primero, habrá ganado un espacio de privilegio.
Penetración de Internet
Penetración de Internet en Latam
                                                                                                            Individuos
 Chile se encuentra dentro de los países con mayor penetración de Internet en
 LATAM, 6 de cada 10 chilenos es usuario de Internet.
80%

70%   67%

60%
             58% 56% 56%

50%
                                 44% 43% 43% 41%
                                                 40% 39%
40%                                                      37%
                                                                                34%
30%                                                                                   27%
                                                                                            24%
                                                                                                  21% 20%
20%                                                                                                         17% 15%
                                                                                                                    13% 12%
10%

0%




Fuente: Internet World Stats. Diciembre 2011. Chile ajustado según EGM IPSOS.
Evolución de la Penetración de
                                              Internet en Chile
   Internet ha tenido un crecimiento sostenido en Chile. En los últimos cinco años la
   penetración creció un 32% y desde 2004 a la fecha se observa un aumento del 61%.
     70%


     60%                                                                                                      58%          58%
                                                                                               52%
     50%                                                                       47%
                                                               44%
                                               40%
     40%                        38%
                36%

     30%


     20%


     10%


      0%

               2004            2005            2006            2007           2008            2009            2010         2011

Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más,
residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
Penetración de Internet vs Otros
                                    Medios. 2007 vs 2011
   Internet tiene un alcance poblacional semejante a la Radio y superior al de Diarios
   y Revistas, siendo el medio que más ha crecido en penetración sobre audiencias en
   los últimos cinco años.
100

 90          86      87                                                                                                2007       2011
 80                                                                                               Penetración de @ por GSE           %
                                                                                                  ABC1                               81
 70                                                                                               C2                                 70
                                         61     63                                                C3                                 57
 60
                                                                           58                     D                                  45

 50                                                                 44                         42
 40            +1%                                                                                     37
                                          +3%                                                                                33
                                                                                                                                  29
 30
                                                                     +32%
 20
                                                                                                -12%
                                                                                                                              -12%
 10

   0

             TV Total                     Radio                    Internet                    Diarios                       Revistas

Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más,
residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo .
Evolución de la Penetración de
                                      Internet en Chile por NSE
  Con muy altos niveles de penetración el crecimiento de Internet se estanca en los
  grupos ABC1 y C2, encontrando su mayor fuente de crecimiento en los segmentos
  poblacionales medios y medios bajos. Internet se masifica.
                                                  2007        2008        2009   2010       2011
100
                            89
 90
           81         82         81
                79
 80                                                      74    75
                                                   68                70
 70                                          67

 60                                                                                                  57
                                                                                                53
                                                                                           51
 50                                                                                   44                                        44   45
                                                                                 43
 40                  0%                                 +4%                                                                33
                                                                                                                      30
 30
                                                                                                                 23
 20

 10

   0
                     ABC1                                C2                                C3                              D



Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más,
residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
Penetración de Internet en Chile por
                         Grupos Demográficos
  Internet presenta una alta penetración en hombres y en mujeres, en todos los
  tramos de edad menores de 44 años, y tanto en estudiantes como en población
  económicamente activa.
100
                 91                                                                                           92
 90                   86 85                                                  87
 80                              76
 70
                                       61                   63                                                     60 59
      58
 60                                                               53              53 52
 50                                                                                          44
                                            39                                                                             40 37
 40                                                                                                33
 30

 20                                               14                                                                               13
 10

  0




Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más,
residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
Perfil y Afinidad de las
       Audiencias Web
Perfil Socio Demográfico de las
                              Audiencias de Internet en Chile
            Sexo                                  %C                         Rol Familiar                                  %C
                            Hombre                 53                                           Jefe de familia            27
                            Mujer                  47                                           Dueña de Casa              20
                                                                                                JF/DC                       5
            Edad                                  %C                                            Hijos                      39
                            13 a 14                 6                                           Otros                      10
                            15 a 19                15
                            20 a 24                16                        Actividad                                     %C
                            25 a 34                25                                           Trabaja                    56
                            35 a 44                19                                           Jubilado                    2
                            45 a 59                15                                           Cesante                     3
                            60 ++                   4                                           Estudia                    28
                                                                                                Hogar                       8
            GSE                                   %C                                            Otros                       3
                            ABC1                   16
                            C2                     26
                            C3                     27
                            D                      31


Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más,
residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
Evolución del Perfil de las
                               Audiencias de Internet en Chile
  El perfil de las audiencias de Internet ha evolucionado hacia la masificación,
  aumentando la participación de los mayores de 35 años, de los GSE medios y
  medios bajos, de la población económicamente activa y de las dueñas de casa.
        Sexo                            2007         2011                     Rol Familiar                        2007     2011
                     Hombre               54          53                                       Jefe de familia     24       27
                     Mujer                46          47                                       Dueña de Casa       16       20
                                                                                               JF/DC                6        5
        Edad                            2007         2011                                      Hijos               41       39
                     13 a 14               7           6                                       Otros               14       10
                     15 a 19              17          15
                     20 a 24              17          16                      Actividad                           2007     2011
                     25 a 34              24          25                                       Trabaja             51       56
                     35 a 44              17          19                                       Jubilado             3        2
                     45 a 59              14          15                                       Cesante              2        3
                     60 ++                 4           4                                       Estudia             33       28
                                                                                               Hogar                8        8
        GSE                             2007         2011                                      Otros                3        3
                     ABC1                 20          16
                     C2                   32          26
                     C3                   27          27
                     D                    20          31


Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más,
residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
Afinidad* de Internet con
                               Segmentos Socio Demográficos
  Los segmentos poblacionales con mayor afinidad a Internet son los Hombres,
  población menor de 44 años y GSE ABC1 y C2.
         180
                                                         158
         160                                                      149     147
                141
         140                                                                      132
                        121
         120                                                                               107                              109
                                 98
         100                                                                                                                           91
                                          78
          80                                                                                        67
          60

          40
                                                                                                            25
          20

           0




*El índice de Afinidad (Index) nos indica que tanta correlación en su comportamiento tiene el medio a utilizar –Internet- respecto a
un público objetivo. No indica la “cantidad” de audiencia, sino lo “apto” del medio para alcanzar a determinadas poblaciones. Es la
penetración que tiene el medio sobre el target dividido por la penetración del medio sobre la población total y el resultado
multiplicado por 100. Cuando el índice es superior a 100 significa que el medio es más afín a un target.

Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más,
residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
Afinidad de Internet vs Otros Medios
Internet es el medio más afín para alcanzar a la población menor de 34 años y a los
miembros del GSE C2. Adicionalmente es el segundo medio más afín para alcanzar al
segmento ABC1.
                              Internet           TV Abierta TV Cable                     Diarios           Revistas        Radio
      G.S.E.
      ABC1                         141                  94               199                115                 70          132
      C2                           121                  96               113                117                108          106
      C3                           98                  100               88                 100                100          104
      D                            78                  104               73                  87                104          85
      EDAD
      13 a 14                      158                  88               153                 60                 97          67
      15 a 19                      149                  94               112                 71                120          91
      20 a 24                      147                  91               105                 97                 91          106
      25 a 34                      132                  99               92                  94                129          110
      35 a 44                      107                 104               108                126                111          101
      45 a 59                      67                   98               100                106                 74          100
      60 ++                        25                  113               77                 101                 85          97


      SEXO
      Hombre                       109                  95               119                116                 85          99
      Mujer                        91                  104               83                  85                114          101

Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más,
residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
Usos de Internet
Usos de Internet en Chile




Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011, “Informe Estado de Internet en Chile”.
Redes Sociales
 Chile posee el mayor alcance de redes sociales en América Latina.




Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011, “Informe Estado de Internet en Chile”.
Redes Sociales
 Chile es el Mercado #4 de Facebook y el #16 de Twitter en Alcance, el mayor
 alcance de redes sociales en América Latina.




Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011, “Informe Estado de Internet en Chile”.
Complementariedad en el
    Consumo de Medios
Complementariedad en el Consumo
                                    de Medios
  Desde las 20 horas a las 2AM Internet es
  el segundo medio más consumido por
  hombres y mujeres entre 18 y 49 de los                                              HM 18-49 ABC
  GSE ABC1, C2 y C3, incluyendo dueñas de
  casa. En menores de 17 años es un
  medio tan importante como la televisión.
  Si las Marcas no invierten en Internet no
  están cubriendo toda la pauta.

                 Dueñas de casa ABC
                                                                                      HM 13-17 ABC




Fuente: TGI LATINA 2011 Wave I + II (Y12w12) - FOX v.03.02.2012
Copyright TGI Latina 2010. Geographical Information & SES: Country: (Gran Santiago)
Tiempo Semanal de Consumo de
                                                  Medios
              6,0                                                                                                                               40%
                             38%                                    Media de Horas Semanales de Consumo
                                                                    % Tiempo Total de Consumo de Medios Semana                                  35%
              5,0
                                                           30%
                                                                                                                                                30%

              4,0                                                                       27%                                                     25%


              3,0                                                                                                                               20%
                              5,4
                                                                                                                                                15%
              2,0                                       4,3
                                                                                   3,8
                                                                                                                                                10%

              1,0
                                                                                                               3%                       2%      5%

                                                                                                             0,5                      0,3
              0,0                                                                                                                               0%
                           Internet                    Radio                    TV Total             Diarios (Incluye                Revistas
                                                                                                      suplementos)



Fuente: Internet: comScore Media Metrix; Radio: IPSOS Enero a Junio 2011 (Total Auditores); TV Total: People Meter Enero a Dic 2011 (Total
individuos) . Diarios/Revistas: IPSOS Valida Enero a Dic 2011.
Intensidad de Uso de Internet
      Internet se ha instalado en la dieta cotidiana de consumo de medios, los
      usuarios registran una media de 51,2 visitas mensuales (15% más que en 2011)
      con un tiempo medio de navegación por visita de 27 minutos; en otras palabras,
      consumen el Medio dos veces al día durante media hora por ocasión. Esta alta
      frecuencia y tiempo de consumo ofrece a las marcas la posibilidad de vincularse
      cotidianamente con sus targets.
                                                       Promedio de     Promedio de                         Promedio
                                  Promedio de Horas                                  Promedio de visitas
                                                        páginas por    minutos por                       visitas por día
                                   por visitante/Mes                                    por visitante
                                                       visitante/Mes      visita                             de uso


       Chile                                23.1          2,039           27.1              51.2               2.9

       Persons: 15-24                       28.2          2,548           29.9              56.7               3.1

       Persons: 25-34                       22.2          1,952           27.3              48.8               2.8

       Persons: 35-44                       19.8          1,725           25.1              47.3               2.7

       Persons: 45-54                       20.4          1,784           24.3              50.2               2.7


Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2012.
Inversión Publicitaria on Line
Inversión en Medios On Line
  La inversión en medios on line durante el año 2011 alcanzo a cerca de 40 mil
  millones de pesos, mostrando un crecimiento de 30% en relación a 2010 y de un
  96% vs 2009.

                            Publicidad (Display)                    Buscadores, Directorios y Redes Sociales                                      Total
    $45.000.000.000
                                                                                                                                             $40.069.354.505
    $40.000.000.000


    $35.000.000.000
                                                                                             +96%
                                                                                             $30.776.259.177
    $30.000.000.000
                                                                                                                       +30%
    $25.000.000.000
                                              $20.419.685.520
    $20.000.000.000                                                                                                 $20.299.310.187
                                                                        $16.572.603.417
    $15.000.000.000


    $10.000.000.000    $11.840.960.388                                                                                            $19.770.044.318
                                                                                   $14.203.655.760
     $5.000.000.000
                                    $8.578.725.132

                $0

                                        2009                                            2010                                           2011



Fuente: IAB Chile. Inversión acumulada anual nominal en pesos, incluye las cifras de los principales medios de comunicación presentes en el
mercado nacional e incorpora una estimación de la inversión publicitaria realizada en Google y en Facebook. Incluye comisión de agencias (15%).
Inversión en Medios On Line
   Composición de la Inversión. En 2009 el peso de la inversión en Display alcanzaba
   a un 58%, actualmente tiende a equipararse con la inversión realizada en
   Buscadores, Directorios y Redes Sociales, lo que es expresión de un crecimiento
   con aceleración distinta. La inversión en Display crece un 71% vs 2009 y la
   inversión en Buscadores, Directorios y Redes Sociales crece un 130% en igual
   periodo.
                        Publicidad (Display)                     Buscadores, Directorios y Redes Sociales
               120


               100


                80
                                       42                                        46                                        49
                60


                40

                                       58                                        54                                        51
                20


                 0


                                    2009                                      2010                                      2011

Fuente: IAB Chile. Inversión acumulada anual nominal en pesos, incluye las cifras de los principales medios de comunicación presentes en el
mercado nacional e incorpora una estimación de la inversión publicitaria realizada en Google y en Facebook. Incluye comisión de agencias (15%).
Inversión en Medios On Line
Participación Sobre la Inversión total. Según cifras de Achap para cierre de 2011,
la inversión publicitaria on line represento un 6,2% de la torta publicitaria total con
una variación de un 26% vs 2010.
Alcance vs Share de Inversión On Line
      Penetración poblacional de Internet y Participación del medio sobre el total de
      inversión publicitaria son variables correlacionadas positivamente, registrándose
      la mayor participación en mercados con penetración superior al 80%. Si bien la
      penetración de Internet en Chile es semejante a Italia y superior a Brasil y Rusia, la
      participación sobre la inversión es significativamente menor en relación a estos
      mercados.
30%
                                                                                                                                         UK
        PARTICIPACIÓN SOBRE INVERSIÓN




                                                                                                                                           84%, 27%

25%                                                                                                                                   Dinamarca        89%, 25%
                                                                                                                                                           90%, 22%   97%, 23%
                                                                                                                                                 93%, 23%
                                                                                                                                           Suecia       Países Bajos Noruega
                 PUBLICITARIA




20%
                                                                                                                       Alemania         83%, 18%

                                                                                                                 Francia                           Finlandia
15%                                                                                                                        77%, 15%
                                                                                       Polonia                                                        89%, 14%
                                        Brasil     Rusia                                   62%, 13%    España                   Bélgica
                                                        44%, 12%                                   66%, 12%
                                             39%, 11%                   Italia                              Hungría
                                                                                                                                      81%, 11%
10%                                                                                              65%, 10%
                                                                          59%, 10%


                                                                     Chile       58%, 6%
 5%


                                                            PENETRACIÓN DE INTERNET SOBRE POBLACIÓN
 0%
    30%                                    40%                 50%               60%                  70%                   80%                     90%               100%
Fuente: ACHAP, IAB Brasil, IAB Europa, World Internet Stats.
Tiempo de Consumo vs Inversión
                                               Publicitaria
                                                      % Tiempo                   % Inversión Publicitaria
         60%


                                                                                           49,5%
         50%



         40%            38%

                                                      30%
         30%                                                                        27%                                  26,6%


         20%



         10%                    6,2%                          6,8%
                                                                                                                   3%                            2%   1,9%
          0%
                         Internet                       Radio                        TV Total                 Diarios (Incluye                   Revistas
                                                                                                               suplementos)



Fuente: La distribución del tiempo se calculo en base a cifras provistas por las siguientes fuentes. Internet: comScore Media Metrix; Radio: IPSOS
Enero a Junio 2011 (Total Auditores); TV Total: People Meter Enero a Dic 2011 (Total individuos) . Diarios/Revistas: IPSOS Valida Enero a Dic 2011.
Inversión Publicitaria ACHAP 2011.
Internet en Chile.
Cifras de Mercado Para Orientar la Inversión Publicitaria on Line




                                                            Julio, 2012

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Datosdemercado iabchile 2012vfinal

  • 1. Internet en Chile. Cifras de Mercado Para Orientar la Inversión Publicitaria on Line Julio, 2012
  • 2. Tabla de Contenidos Contenidos Lámina Antecedentes 3 Implementación Tecnológica 4 12 Razones Para Invertir en Internet 12 Penetración de Internet 23 Perfil y Afinidad de las Audiencias Web 29 Usos de Internet 34 Complementariedad en el Consumo de Medios 38 Inversión Publicitaria On Line 42
  • 3. Antecedentes • IAB es una asociación de medios, agencias, anunciantes y proveedores que busca fomentar el desarrollo de la Industria Publicitaria Online, promoviendo el crecimiento de la inversión y las buenas prácticas. Para ello, uno de los temas relevantes dentro de su agenda es el desarrollo y difusión de investigación en consumo de medios y métricas de mercado. • El presente documento pretende oficiar como fuente consensuada para los miembros del industria, apoyando la construcción del argumental de ventas y dando las bases las propias estimaciones y proyecciones de mercado. • Las fuentes utilizadas fueron los estudios multimedios EGM (IPSOS) y TGI (Kantar Media Research), cifras provistas por la consultora Pyramid Group, los informes y series estadísticas de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, comScore Media Metrix y las cifras disponibilizadas por los socios a IAB Chile, IAB Europa e IAB USA.
  • 5. Penetración de Computadores, Chile Personal Computers/Población PC Household/Hogares 120% 100% 96% 97% 97% 90% 84% 80% 77% 74% 68% 69% 62% 58% 60% 55% 47% 49% 43% 40% 37% 30% 24% 20% 0% 2007 2008 2009 2010 2011e 2012e 2013e 2014e 2015e Fuente: Pyramid Group, Global Market Data Forecast 2010. Cifras Chile.
  • 6. Telefonía Móvil Abonados Totales y Penetración Poblacional, Chile 25.000.000 129% 140% Abonados a Nivel Nacional Penetración cada 100 hab. 116% 120% 20.000.000 97% 100% 88% 22.399.969 84% 15.000.000 19.852.242 75% 80% 65% 16.450.223 57% 14.796.593 60% 10.000.000 45% 13.955.202 39% 12.450.801 33% 40% 10.569.572 5.000.000 22% 9.261.385 6.244.310 7.268.281 20% 5.100.783 3.401.525 0 0% 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas de Abonados de Telefonía Móvil.
  • 7. Conexiones a Internet Total de Conexiones Fijas y Penetración en Hogares 2.500.000 Total de Conexiones Fijas Penetración % de Hogares 45% 40% 37% 39% 35% 2.000.000 35% 31% 30% 30% 1.500.000 25% 20% 1.000.000 2.025.066 1.819.691 1.695.034 15% 1.331.919 1.439.009 10% 500.000 5% 0 0% 2007 2008 2009 2010 2011 Sobre personas la penetración alcanza a un 58% de la población en 2011. Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet.
  • 8. Conexiones a Internet Total de Conexiones Móviles y Penetración en Habitantes Total de conexiones 2G Total de conexiones 3G Total de Conexiones Móviles 9.000.000 46% 8.000.000 7.000.000 31% 6.000.000 5.000.000 22% 4.000.000 7.957.714 3.000.000 5.255.452 4.996.664 2.000.000 3.690.832 3.809.777 3.052.045 2.961.050 1.000.000 1.445.675 638.787 0 2009 2010 2011 Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet.
  • 9. Conexiones Fijas y Móviles 3G a Internet Total de Conexiones Fijas Total de Conexiones Moviles 3G 3.500.000 3.000.000 Crecimiento Anual Fijas: 11,3% Crecimiento Anual Móviles:104,8% 2.500.000 2.000.000 1.500.000 2.961.050 1.000.000 2.025.066 1.695.034 1.819.691 1.445.675 500.000 638.787 0 2009 2010 2011 Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet- Dic 2011.
  • 10. Conexiones Fijas y Móviles a Internet por Velocidad Conexiones Móviles (2G+3G) Conexiones Móviles 3G Conexiones Fijas 80% 76% 70% 63% 60% 53% 50% 40% 36% 29% 30% 20% 20% 10% 6% 8% 3% 3% 1% 3% 0% 512 kbps o menos Más de 512 kbps y hasta Más de 1 Mbps y hasta 2 Más de 2 Mbps 1 Mbps Mbps Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet- Dic 2011.
  • 11. Conexiones Móviles por Tipo de Dispositivo Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas de la Industria de las Telecomunicaciones, Mayo 2012.
  • 12. 12 Razones para Invertir en Internet
  • 13. ¿Por qué Invertir en Internet? 1.- Amplio Alcance Sobre Audiencias. 58% de la 8.- Publicidad Contextual. Permite publicidad población es Internauta. según el contexto de consumo de contenidos del visitante. 2.- Segmentación de Audiencias. Permite acceder a audiencias especificas. 9.- Siempre y en Todo Lugar. La publicidad on line carece de limitaciones geográficas o de 3.- El Medio con más Alta Intensidad de Uso. horarios. Consumo semanal de 5,4 horas. 10.- Afinidad con Audiencias. Es el medio más 4.- Es un Medio Medible. Permite objetivizar la afín para la población menor de 34 años y el GSE toma de decisiones y la evaluación de resultados. C2. 5.- Obtención de GRPs Digitales. Las audiencias 11.- Complementariedad en el Consumo de viralizan y difunden las Marcas. Medios. Desde las 20 horas es el 2do medio más consumido. 6.- Diversidad de Formatos. Más flexible, más creativo. 12.- Es el Mejor Socio de la TV. En conjunto impactan con mayor fuerza el conocimiento, la 7.- Interactividad y Cercanía. Permite interactuar preferencia de Marca y la intención de compra. con sus consumidores.
  • 14. ¿Por qué Invertir en Internet? La inversión publicitaria on line ha mostrado un crecimiento muy significativo en los últimos años, creció un 30% vs 2010 y un 96% vs 2009. A continuación veremos las principales razones por las que las agencias y avisadores debieran seguir aumentando su inversión en Internet. 1.- Amplio Alcance Sobre Audiencias. Internet hace mucho que dejo de ser un medio de nicho, hoy es un medio masivo. Las cifras provistas por estudios multimedios como EGM IPSOS nos muestran que a diciembre 2011 la penetración de Internet sobre total población alcanzo a un 58%, mostrando un crecimiento de un 32% en los últimos cinco años, el medio que más ha crecido. Ésta cifra ubica a Internet con un alcance superior a Diarios y Revistas.
  • 15. ¿Por qué Invertir en Internet? 2.-Segmentación de Audiencias. Internet conjuga la masividad con la segmentación, es un medio masivo en el que siete dominios congregan a más del 50% de las audiencias web (comScore Media Metrix, Marzo de 2012, Chile), y al mismo tiempo una cantidad inconmensurable de sitios y contenidos verticales genera una audiencia con un perfil específico que se reúne en torno a una demanda o necesidad particular. Internet ofrece lo mejor de dos mundos: Masividad y segmentación. 3.- Alta Intensidad de Uso. Internet se ha instalado 52 Promedio de Visitas por Visitante/Mes en la dieta cotidiana de consumo de medios, los 50 usuarios registran una media de 51,2 visitas 48 mensuales (15% más que en 2011) con un tiempo 46 51.2 medio de navegación por visita de 27 minutos; en 44 42 44.5 otras palabras, consumen el Medio dos veces al día 40 durante media hora por ocasión. Esta alta frecuencia Marzo de 2011 Marzo de 2012 Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011 y 2012, Chile. y tiempo de consumo ofrece a las marcas la posibilidad de vincularse cotidianamente con sus targets.
  • 16. ¿Por qué Invertir en Internet? 4.- Es un Medio Medible. Internet es un medio medible en todo el proceso de planificación y ejecución de una campaña. Permite objetivizar la planificación, la optimización y la evaluación de resultados. 5.- Viralización y Obtención de GRPs Digitales. Las audiencias pueden expresar su favoritismo por las Marcas en forma de comentarios y/o referencias de productos o servicios. Estos comentarios se amplificarán a través de las redes sociales de quienes los emiten, alcanzando un nuevo universo de audiencia. Nuevos GRPs digitales que permitirán aumentar el impacto de la campaña.
  • 17. ¿Por qué Invertir en Internet? 6.- Diversidad de Formatos. Internet ofrece una amplia diversidad de formatos, siendo un medio flexible a los intereses y las estrategias comunicacionales de las Marcas. 7.- Interactividad y Cercanía. La publicidad on line permite a las marcas interactuar con sus consumidores, conocerlos y generar un vinculo con mayor cercanía por medio de diferentes maneras (redes sociales, encuestas, banners interactivos, etc). Los consumidores ya no sólo quieren ser espectadores de una Marca, quieren ser parte de ellas, de su comunicación. Esperan ser escuchados y que las marcas los consideren al momento de crear productos y definir el mix de marketing. Las Marcas que por el contrario, no escuchen a sus clientes, no interactúen ni dialoguen con ellos, se verán afectadas en su reputación social, afectando con ello el comportamiento de sus ventas.
  • 18. ¿Por qué Invertir en Internet? 8.- Publicidad Contextual. En Internet la comunicación publicitaria se puede realizar de acuerdo al contexto de consumo de contenidos del visitante. Es posible segmentar una campaña publicitaria para que llegue a aquellas personas que están verdaderamente interesadas en una categoría de productos o servicios. Actualmente es una práctica extendida que las personas busquen información en Internet antes de comprar algo, el medio se ha convertido en la vitrina que hace posible ese consumo. La Publicidad on line genera una comunicación pertinente, oportuna y en consecuencia efectiva.
  • 19. ¿Por qué Invertir en Internet? 9.- Siempre y en Todo Lugar. A diferencia de otros medios la publicidad on line carece de limitaciones geográficas o de horarios. Los consumidores serán impactados por la comunicación publicitaria en el momento que ellos deseen consumidor el contenido y sin limitaciones originadas por el lugar en que se encuentren. 10.- Afinidad con Audiencias. Según cifras provistas por el Estudio General de Medios (EGM –IPSOS) a diciembre 2011, Internet es el medio más afín para alcanzar a la población menor de 34 años y a los miembros del GSE C2. Adicionalmente es el segundo medio más afín para alcanzar al segmento ABC1. efectiva.
  • 20. ¿Por qué Invertir en Internet? 11.- Complementariedad en el Consumo de Medios. Las audiencias consumen medios en forma complementaria durante el transcurso del día, desde las 20 horas a las 2AM Internet es el segundo medio más consumido por hombres y mujeres entre 18 y 49 de los GSE ABC1, C2 y C3. Si las Marcas no invierten en Internet no están cubriendo toda la pauta. Fuente: TGI LATINA 2011 Wave I + II (Y12w12) - FOX v.03.02.2012 Copyright TGI Latina 2010. Geographical Information & SES: Country: Chile (Gran Santiago)
  • 21. ¿Por qué Invertir en Internet? 12.- Internet es el Mejor Socio de la TV. El uso complementario de TV e Internet en el plan de medios, incrementa el alcance y la efectividad de la comunicación publicitaria, estimulando la disposición positiva hacia la Marca como la intención de compra. Caso 1. Lucozade Caso 2. Maggi Fuente: “Building Brands on Line”. IAB UK y GFK, Presentado en IAB Europa 2012.
  • 22. ¿Por qué Invertir en Internet? Las virtudes de Internet como medio publicitario han llevado a que cada día ocupe un lugar más relevante en la torta de inversión publicitaria. En UK la inversión on line ya representa un 27% del total y en US es el segundo medio con mayor inversión (PwC/ IAB, abril 2012). En el mercado local las oportunidades ya están dadas para los anunciantes. El medio y el soporte es un espacio en disputa para las Marcas, la que invierta más o dentro de su categoría llegue primero, habrá ganado un espacio de privilegio.
  • 24. Penetración de Internet en Latam Individuos Chile se encuentra dentro de los países con mayor penetración de Internet en LATAM, 6 de cada 10 chilenos es usuario de Internet. 80% 70% 67% 60% 58% 56% 56% 50% 44% 43% 43% 41% 40% 39% 40% 37% 34% 30% 27% 24% 21% 20% 20% 17% 15% 13% 12% 10% 0% Fuente: Internet World Stats. Diciembre 2011. Chile ajustado según EGM IPSOS.
  • 25. Evolución de la Penetración de Internet en Chile Internet ha tenido un crecimiento sostenido en Chile. En los últimos cinco años la penetración creció un 32% y desde 2004 a la fecha se observa un aumento del 61%. 70% 60% 58% 58% 52% 50% 47% 44% 40% 40% 38% 36% 30% 20% 10% 0% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
  • 26. Penetración de Internet vs Otros Medios. 2007 vs 2011 Internet tiene un alcance poblacional semejante a la Radio y superior al de Diarios y Revistas, siendo el medio que más ha crecido en penetración sobre audiencias en los últimos cinco años. 100 90 86 87 2007 2011 80 Penetración de @ por GSE % ABC1 81 70 C2 70 61 63 C3 57 60 58 D 45 50 44 42 40 +1% 37 +3% 33 29 30 +32% 20 -12% -12% 10 0 TV Total Radio Internet Diarios Revistas Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo .
  • 27. Evolución de la Penetración de Internet en Chile por NSE Con muy altos niveles de penetración el crecimiento de Internet se estanca en los grupos ABC1 y C2, encontrando su mayor fuente de crecimiento en los segmentos poblacionales medios y medios bajos. Internet se masifica. 2007 2008 2009 2010 2011 100 89 90 81 82 81 79 80 74 75 68 70 70 67 60 57 53 51 50 44 44 45 43 40 0% +4% 33 30 30 23 20 10 0 ABC1 C2 C3 D Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
  • 28. Penetración de Internet en Chile por Grupos Demográficos Internet presenta una alta penetración en hombres y en mujeres, en todos los tramos de edad menores de 44 años, y tanto en estudiantes como en población económicamente activa. 100 91 92 90 86 85 87 80 76 70 61 63 60 59 58 60 53 53 52 50 44 39 40 37 40 33 30 20 14 13 10 0 Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
  • 29. Perfil y Afinidad de las Audiencias Web
  • 30. Perfil Socio Demográfico de las Audiencias de Internet en Chile Sexo %C Rol Familiar %C Hombre 53 Jefe de familia 27 Mujer 47 Dueña de Casa 20 JF/DC 5 Edad %C Hijos 39 13 a 14 6 Otros 10 15 a 19 15 20 a 24 16 Actividad %C 25 a 34 25 Trabaja 56 35 a 44 19 Jubilado 2 45 a 59 15 Cesante 3 60 ++ 4 Estudia 28 Hogar 8 GSE %C Otros 3 ABC1 16 C2 26 C3 27 D 31 Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
  • 31. Evolución del Perfil de las Audiencias de Internet en Chile El perfil de las audiencias de Internet ha evolucionado hacia la masificación, aumentando la participación de los mayores de 35 años, de los GSE medios y medios bajos, de la población económicamente activa y de las dueñas de casa. Sexo 2007 2011 Rol Familiar 2007 2011 Hombre 54 53 Jefe de familia 24 27 Mujer 46 47 Dueña de Casa 16 20 JF/DC 6 5 Edad 2007 2011 Hijos 41 39 13 a 14 7 6 Otros 14 10 15 a 19 17 15 20 a 24 17 16 Actividad 2007 2011 25 a 34 24 25 Trabaja 51 56 35 a 44 17 19 Jubilado 3 2 45 a 59 14 15 Cesante 2 3 60 ++ 4 4 Estudia 33 28 Hogar 8 8 GSE 2007 2011 Otros 3 3 ABC1 20 16 C2 32 26 C3 27 27 D 20 31 Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
  • 32. Afinidad* de Internet con Segmentos Socio Demográficos Los segmentos poblacionales con mayor afinidad a Internet son los Hombres, población menor de 44 años y GSE ABC1 y C2. 180 158 160 149 147 141 140 132 121 120 107 109 98 100 91 78 80 67 60 40 25 20 0 *El índice de Afinidad (Index) nos indica que tanta correlación en su comportamiento tiene el medio a utilizar –Internet- respecto a un público objetivo. No indica la “cantidad” de audiencia, sino lo “apto” del medio para alcanzar a determinadas poblaciones. Es la penetración que tiene el medio sobre el target dividido por la penetración del medio sobre la población total y el resultado multiplicado por 100. Cuando el índice es superior a 100 significa que el medio es más afín a un target. Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
  • 33. Afinidad de Internet vs Otros Medios Internet es el medio más afín para alcanzar a la población menor de 34 años y a los miembros del GSE C2. Adicionalmente es el segundo medio más afín para alcanzar al segmento ABC1. Internet TV Abierta TV Cable Diarios Revistas Radio G.S.E. ABC1 141 94 199 115 70 132 C2 121 96 113 117 108 106 C3 98 100 88 100 100 104 D 78 104 73 87 104 85 EDAD 13 a 14 158 88 153 60 97 67 15 a 19 149 94 112 71 120 91 20 a 24 147 91 105 97 91 106 25 a 34 132 99 92 94 129 110 35 a 44 107 104 108 126 111 101 45 a 59 67 98 100 106 74 100 60 ++ 25 113 77 101 85 97 SEXO Hombre 109 95 119 116 85 99 Mujer 91 104 83 85 114 101 Fuente: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo.
  • 35. Usos de Internet en Chile Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011, “Informe Estado de Internet en Chile”.
  • 36. Redes Sociales Chile posee el mayor alcance de redes sociales en América Latina. Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011, “Informe Estado de Internet en Chile”.
  • 37. Redes Sociales Chile es el Mercado #4 de Facebook y el #16 de Twitter en Alcance, el mayor alcance de redes sociales en América Latina. Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011, “Informe Estado de Internet en Chile”.
  • 38. Complementariedad en el Consumo de Medios
  • 39. Complementariedad en el Consumo de Medios Desde las 20 horas a las 2AM Internet es el segundo medio más consumido por hombres y mujeres entre 18 y 49 de los HM 18-49 ABC GSE ABC1, C2 y C3, incluyendo dueñas de casa. En menores de 17 años es un medio tan importante como la televisión. Si las Marcas no invierten en Internet no están cubriendo toda la pauta. Dueñas de casa ABC HM 13-17 ABC Fuente: TGI LATINA 2011 Wave I + II (Y12w12) - FOX v.03.02.2012 Copyright TGI Latina 2010. Geographical Information & SES: Country: (Gran Santiago)
  • 40. Tiempo Semanal de Consumo de Medios 6,0 40% 38% Media de Horas Semanales de Consumo % Tiempo Total de Consumo de Medios Semana 35% 5,0 30% 30% 4,0 27% 25% 3,0 20% 5,4 15% 2,0 4,3 3,8 10% 1,0 3% 2% 5% 0,5 0,3 0,0 0% Internet Radio TV Total Diarios (Incluye Revistas suplementos) Fuente: Internet: comScore Media Metrix; Radio: IPSOS Enero a Junio 2011 (Total Auditores); TV Total: People Meter Enero a Dic 2011 (Total individuos) . Diarios/Revistas: IPSOS Valida Enero a Dic 2011.
  • 41. Intensidad de Uso de Internet Internet se ha instalado en la dieta cotidiana de consumo de medios, los usuarios registran una media de 51,2 visitas mensuales (15% más que en 2011) con un tiempo medio de navegación por visita de 27 minutos; en otras palabras, consumen el Medio dos veces al día durante media hora por ocasión. Esta alta frecuencia y tiempo de consumo ofrece a las marcas la posibilidad de vincularse cotidianamente con sus targets. Promedio de Promedio de Promedio Promedio de Horas Promedio de visitas páginas por minutos por visitas por día por visitante/Mes por visitante visitante/Mes visita de uso Chile 23.1 2,039 27.1 51.2 2.9 Persons: 15-24 28.2 2,548 29.9 56.7 3.1 Persons: 25-34 22.2 1,952 27.3 48.8 2.8 Persons: 35-44 19.8 1,725 25.1 47.3 2.7 Persons: 45-54 20.4 1,784 24.3 50.2 2.7 Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2012.
  • 43. Inversión en Medios On Line La inversión en medios on line durante el año 2011 alcanzo a cerca de 40 mil millones de pesos, mostrando un crecimiento de 30% en relación a 2010 y de un 96% vs 2009. Publicidad (Display) Buscadores, Directorios y Redes Sociales Total $45.000.000.000 $40.069.354.505 $40.000.000.000 $35.000.000.000 +96% $30.776.259.177 $30.000.000.000 +30% $25.000.000.000 $20.419.685.520 $20.000.000.000 $20.299.310.187 $16.572.603.417 $15.000.000.000 $10.000.000.000 $11.840.960.388 $19.770.044.318 $14.203.655.760 $5.000.000.000 $8.578.725.132 $0 2009 2010 2011 Fuente: IAB Chile. Inversión acumulada anual nominal en pesos, incluye las cifras de los principales medios de comunicación presentes en el mercado nacional e incorpora una estimación de la inversión publicitaria realizada en Google y en Facebook. Incluye comisión de agencias (15%).
  • 44. Inversión en Medios On Line Composición de la Inversión. En 2009 el peso de la inversión en Display alcanzaba a un 58%, actualmente tiende a equipararse con la inversión realizada en Buscadores, Directorios y Redes Sociales, lo que es expresión de un crecimiento con aceleración distinta. La inversión en Display crece un 71% vs 2009 y la inversión en Buscadores, Directorios y Redes Sociales crece un 130% en igual periodo. Publicidad (Display) Buscadores, Directorios y Redes Sociales 120 100 80 42 46 49 60 40 58 54 51 20 0 2009 2010 2011 Fuente: IAB Chile. Inversión acumulada anual nominal en pesos, incluye las cifras de los principales medios de comunicación presentes en el mercado nacional e incorpora una estimación de la inversión publicitaria realizada en Google y en Facebook. Incluye comisión de agencias (15%).
  • 45. Inversión en Medios On Line Participación Sobre la Inversión total. Según cifras de Achap para cierre de 2011, la inversión publicitaria on line represento un 6,2% de la torta publicitaria total con una variación de un 26% vs 2010.
  • 46. Alcance vs Share de Inversión On Line Penetración poblacional de Internet y Participación del medio sobre el total de inversión publicitaria son variables correlacionadas positivamente, registrándose la mayor participación en mercados con penetración superior al 80%. Si bien la penetración de Internet en Chile es semejante a Italia y superior a Brasil y Rusia, la participación sobre la inversión es significativamente menor en relación a estos mercados. 30% UK PARTICIPACIÓN SOBRE INVERSIÓN 84%, 27% 25% Dinamarca 89%, 25% 90%, 22% 97%, 23% 93%, 23% Suecia Países Bajos Noruega PUBLICITARIA 20% Alemania 83%, 18% Francia Finlandia 15% 77%, 15% Polonia 89%, 14% Brasil Rusia 62%, 13% España Bélgica 44%, 12% 66%, 12% 39%, 11% Italia Hungría 81%, 11% 10% 65%, 10% 59%, 10% Chile 58%, 6% 5% PENETRACIÓN DE INTERNET SOBRE POBLACIÓN 0% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Fuente: ACHAP, IAB Brasil, IAB Europa, World Internet Stats.
  • 47. Tiempo de Consumo vs Inversión Publicitaria % Tiempo % Inversión Publicitaria 60% 49,5% 50% 40% 38% 30% 30% 27% 26,6% 20% 10% 6,2% 6,8% 3% 2% 1,9% 0% Internet Radio TV Total Diarios (Incluye Revistas suplementos) Fuente: La distribución del tiempo se calculo en base a cifras provistas por las siguientes fuentes. Internet: comScore Media Metrix; Radio: IPSOS Enero a Junio 2011 (Total Auditores); TV Total: People Meter Enero a Dic 2011 (Total individuos) . Diarios/Revistas: IPSOS Valida Enero a Dic 2011. Inversión Publicitaria ACHAP 2011.
  • 48. Internet en Chile. Cifras de Mercado Para Orientar la Inversión Publicitaria on Line Julio, 2012