Culture mgi

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Culture mgi

  1. 1. ManagementManagement InternationalInternational CultureCultureANDRIANARIVO R. RobsonANDRIANARIVO R. Robson M.B.AM.B.A
  2. 2.  Les managers internationaux qui veulentLes managers internationaux qui veulent réussir devront être instruits sur les différencesréussir devront être instruits sur les différences culturelles - une compréhension du commentculturelles - une compréhension du comment les différences culturelles peuvent affecter lales différences culturelles peuvent affecter la manière dont les affaires sont pratiquées entremanière dont les affaires sont pratiquées entre et dans les différentes nations.et dans les différentes nations.  Un rapport peut exister entre la culture et lesUn rapport peut exister entre la culture et les coûts des activités dans un pays ou dans unecoûts des activités dans un pays ou dans une régionrégion
  3. 3.  Il est important pour les compagnies deIl est important pour les compagnies de comprendre comment la culture d’unecomprendre comment la culture d’une société affecte les valeurs du lieu desociété affecte les valeurs du lieu de travail.travail.  Les pratiques et les procédures deLes pratiques et les procédures de management doivent être adaptées avecmanagement doivent être adaptées avec les valeurs connexes culturellementles valeurs connexes culturellement déterminées.déterminées.
  4. 4. Geert Hofstede a identifié quatreGeert Hofstede a identifié quatre dimensions de la culture :dimensions de la culture :  La distance par rapport au pouvoirLa distance par rapport au pouvoir  L’action d’éviter l’incertitudeL’action d’éviter l’incertitude  L’individualisme/le collectivismeL’individualisme/le collectivisme  La masculinité/La féminitéLa masculinité/La féminité
  5. 5.  La distance par rapport au pouvoirLa distance par rapport au pouvoir sese concentre sur la façon dont la sociétéconcentre sur la façon dont la société traite le fait que les gens sont différentstraite le fait que les gens sont différents selon les capacités physiques etselon les capacités physiques et intellectuellesintellectuelles Les membres de l’organisation avec peuLes membres de l’organisation avec peu de pouvoir acceptent l’inégalité de lade pouvoir acceptent l’inégalité de la distribution du pouvoir.distribution du pouvoir.
  6. 6.  L’individualisme/le collectivismeL’individualisme/le collectivisme sese concentrent sur la relation entre l’individu etconcentrent sur la relation entre l’individu et ses semblables.ses semblables. Individualisme – Tendance des gens à s’occuperIndividualisme – Tendance des gens à s’occuper d’eux mêmes et de leurs proches immédiatesd’eux mêmes et de leurs proches immédiates seulementseulement Collectivisme – tendance des gens à apprtenir àCollectivisme – tendance des gens à apprtenir à des groupes ou collectivités et de s’occuper endes groupes ou collectivités et de s’occuper en échange de la fidélité.échange de la fidélité.
  7. 7. L’évitement de l’incertitudeL’évitement de l’incertitude mesuremesure l’étendue de l’acceptation des membresl’étendue de l’acceptation des membres de la société des situations ambiguës etde la société des situations ambiguës et de la tolérance de l’ambiguïté.de la tolérance de l’ambiguïté. Les gens se sentant menacés par desLes gens se sentant menacés par des situations ambigues créent dessituations ambigues créent des croyances et des institutions pour lescroyances et des institutions pour les éviter.éviter.
  8. 8.  La masculinité contre la féminitéLa masculinité contre la féminité détermine la relation entre le genre et lesdétermine la relation entre le genre et les rôles dans le travail.rôles dans le travail. Masculinité -Masculinité - culture in dans laquelle lesculture in dans laquelle les valeurs dominantes sont le succès,valeurs dominantes sont le succès, l’argent et les biens.l’argent et les biens. Féminité – les valeurs dominantes sont laFéminité – les valeurs dominantes sont la qualité de vie et se soucier des autres.qualité de vie et se soucier des autres.
  9. 9. Management ApproachesManagement Approaches AffectedAffected by Cultural Diversityby Cultural DiversityCultural Diversity Sort-term vs. long-term horizons Stability vs. innovation Individual vs. group rewards Cooperation vs. competition Centralized vs. Decentralized decision making Informal vs. formal procedures Safety vs. risk High vs. low organizational loyalty
  10. 10. Priorités des valeursPriorités des valeurs culturellesculturelles USA 1. Liberté 2. L'indépendance 3. Dépendance en soi 4. Égalité 5. Individualisme 6. Concurrence 7. Efficacité 8. Temps 9. Droiture 10. Franchise Le Japon 1. Appartenance 2. Harmonie de groupe 3. Collectiveness 4. Age/seniority 5. Consensus de groupe 6. Coopération 7. Qualité 8. La patience 9. Manque de droiture 10. Intermédiaire Pays Arabes 1. Sécurité familiale 2. Harmonie familiale 3. Conseils parentaux 4. Âge 5. Autorité 6. Compromis 7. Dévotion 8. La patience 9. Manque de droiture 10. Hospitalité
  11. 11.  La culture évolue avec le temps, bienLa culture évolue avec le temps, bien que les changements des systèmes deque les changements des systèmes de valeur puissent être lents et douloureuxvaleur puissent être lents et douloureux pour une sociétépour une société  L'agitation sociale est un résultatL'agitation sociale est un résultat inévitable du changement culturelinévitable du changement culturel
  12. 12. Implications pour lesImplications pour les managersmanagers  Les sociétés diffèrent parce que leursLes sociétés diffèrent parce que leurs cultures changentcultures changent  Les cultures varient grace auxLes cultures varient grace aux différences profondes dans la structuredifférences profondes dans la structure sociale, religion, langue, éducation,sociale, religion, langue, éducation, philosophie économique et politique.philosophie économique et politique.
  13. 13. Il y a trois implications importantes quiIl y a trois implications importantes qui découlent de ces différences :découlent de ces différences : 1.1. Il y besoin de développer laIl y besoin de développer la connaissance en différences culturelles.connaissance en différences culturelles. 2.2. Il y a une relation entre la culture etIl y a une relation entre la culture et l’avantage compétitif d’une nationl’avantage compétitif d’une nation 3.3. Il y a une relation entre la culture et lesIl y a une relation entre la culture et les éthiques dans la prise de décision.éthiques dans la prise de décision.
  14. 14. La relation entre la culture et l'avantageLa relation entre la culture et l'avantage concurrentiel est important parce que:concurrentiel est important parce que:  Elle suggère quels pays sontElle suggère quels pays sont susceptibles de produire dessusceptibles de produire des concurrents plus viables.concurrents plus viables.  Il y a des implications pour le choix desIl y a des implications pour le choix des pays pour localiser les équipements depays pour localiser les équipements de production et développer des activités.production et développer des activités.

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