Leif Bergström (Kommunikations- och insamlingschef, Frälsningsarmén), Erik Näslund (Business Developer, EGBS) Beskrivning: Följ med på Frälsningsarméns resa från visionen om en komplett digital arbetsplats till dagens sociala intranät som används av 1 000 medarbetare över hela Sverige. Frälsningsarméns nya intranät Pärleportalen 2.0 bygger på IBM Connections och kombinerar det bästa från traditionella och sociala intranät. Pärleportalen 2.0 har skapats utifrån användarnas och verksamhetens behov med utgångspunkt i konceptet CGATE™.

1. Pärleportalen
2.0
Leif Bergström, Kommunikationschef
Erik Näslund, Verksamhetsutvecklare
oktober 2015
En komplett digital arbetsplats

2. FRÄLSNINGSARMÉN
Frälsningsarmén i siffror

3. SALVATION ARMY
MEDLEMMAR
SAMT
1 500 000
127 LÄNDER
100 000
ANSTÄLLDA
1 400 000
UNGDOMAR
VERKSAMMA I
FRÄLSNINGSARMÉN I
SVERIGE
4 500
MEDLEMMAR
1 000
ANSTÄLLDA I
100 KOMMUNER
190
VERKSAMHET
ER
OCH SOCIALA
INSTITUTIONE
R

4. 372 803 HJÄLPINSATSER UNDER 2014
174 774
SERVERADE MÅLTIDER
33 374
MATKASSA
R OCH
KLÄDER
TILL BEHÖVANDE
14 966
STÖDSAMTA
L
124 674
VÅRDDYGN

5. FRÄLSNINGSARMÉNS NYA
INTRANÄT
Bakgrund

6. SPARA TID/
EFFEKTIVISERA
MÅLSTRUKTUR
Det huvudsakliga effektmålet
är att effektivisera det
befintliga intranätet men att
också addera en vi-känsla.
EFFEKTIVISERA
SKAPA VI-KÄNSLA
FRÄLSNINGSARMÉNS
INTRANÄT
SKAPA
”VI-KÄNSLA”
MOBILITET
TILLGÄNGLIG
INFORMATION
KOMMUNIKATION
GEMENSKAP
SYSTEM
ADMINISTRATION
IT-FRÅGOR
TAGGNING
NYHETSHANTERING
STRUKTUR
BEHÖRIGHET

7. Behovsanalys
HK
Anställd Kår/verksamhet
Kommunicera med
mina kollegor
Hitta information
för min anställning
Rekommendera och
kommentera, delaktighet
Ansöka om semester,
kolla mail, lön, …
Sprida nyheter
Få support och
stöd i verksamheten
Rapportera
verksamheten
Kommunicera
med anställda
Lämna och
följa budget
Följa vad som
händer inom FA
Nyheter, information
och inspiration till anställda
Sprida information
till verksamheten
Färre
ärenden
Effektiva verktyg
för samarbete
Utbyte med
andra verksamheter
Statistik och
beslutsunderlag
Enkelt och via
mobil och läsplatta

8. Pärleportalen
IBM Connections
Salvation Army World-wide
Utmaning 1
Enkelt och kraftfullt

9. Utmaning 2
Organisationens och individens röst

10. PÄRLEPORTALEN 2.0
Lösningen

12. Nyhetsflöde styrt
från högkvarteret
och
ledningsrådet.

13. Socialt flöde där
alla kan
rekommendera och
kommentera

14. Flöden utifrån min
placering i
organisationen

15. Fast information från
Frälsningsarmén till alla
anställda.

16. Snabblänkar utifrån
• Gemensamma för alla
• Från min
enhet/verksamhet
• Personliga snabblänkar

17. E-post integrerad mot
Domino

18. Profil visar olästa
meddelanden

19. Anpassad Connections
sökning

20. Sökresultat filtrerade
på typ av innehåll och
begränsad till Sverige.

21. Kontaktuppgifter hämtas
från Connections och
LDAP.

22. Kalender integrerat mot
Domino och
Connections.

23. Personaliserade flöden

24. Snabblänkar till alla
mina gemenskaper

25. Framgår tydligt var jag
skickar ett meddelande

26. Följ personer direkt i
Pärleportalen

27. Responsiv design

28. EFTER TVÅ VECKOR I DRIFT
Stor användning

29. Sätter Sverige på kartan
Pärleportalen live fem dagarInnan Pärleportalen

30. Engagerade besökare

31. Några goda exempel

36. Efter två veckor
• Pärleportalen har på egen hand dubblerat användandet av
IBM Connections för Salvation Army World-wide (75 000
användare)
• Nöjda och engagerade medarbetare som sprider och
diskuterar nyheter och information
• En gemensam samlingspunkt och en röst för att nå ut till våra
anställda
• Ett effektivt verktyg att jobba med i vår digitala vardag
• Skapat en vi-känsla inom organisationen

37. Framgångsfaktorer
• Bred bemanning i införandet
Leverans ll dri
varannan vecka
Prioritering
backlog
Genomgång
leverans
• Iterativ och behovsstyrd utveckling
• Engagerad ledning
• Lyssna på användarna, förstå
behoven

38. Tack
Leif Bergström, Kommunikationschef
Erik Näslund, Verksamhetsutvecklare
oktober 2015
Leif Bergström, leif.bergstrom@fralsningsarmen.se
Erik Näslund, erik.naslund@egbs.se