IBM Social Learning - dra nytta av ert befintliga kunskapskapital
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
2 j'aime•557 vues
Att ha engagerade medarbetare är avgörande för en väl fungerande organisation. En studie från IBM visar också att företag med de högsta nivåerna av engagemang ger ett resultat per aktie som är fem gånger högre än de minst engagerade företagen. Men varifrån kommer engagemanget och hur kan man utveckla det? Vilka spakar kan man dra i för att engagera personalen genom hela dennes karriär?
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à IBM Social Learning - dra nytta av ert befintliga kunskapskapital
Similaire à IBM Social Learning - dra nytta av ert befintliga kunskapskapital (20)
Plus de IBM Sverige
Plus de IBM Sverige (20)
IBM Social Learning - dra nytta av ert befintliga kunskapskapital
- 1. IBM Social Learning Suite Ett sätt att dra nytta av ert befintliga kunskapskapital Ola Carlbom, Solutions consultant, Smarter Wokforce
- 2. Vaddå “Sosjall Lörrning”? Socialt lärande kan definieras som ett utbyte av information och idéer, kompletterad genom interaktion med en personlig eller professionell nätverk av samarbetspartners. Därför måste ett program för social inlärning ge anställda med omedelbar tillgång till relevant innehåll och tillgång till erfarna experter som kan förmedla sin kunskap. Förutom innehåll och experter, kräver ett program för social inlärning användning av social teknik för att låta de anställda att samarbeta i naturliga sätt som är en del av deras typiska dagliga affärsrutiner.
- 3. Varför socialt? • Klassrummet kommer aldrig att bli tillräckligt stort för att tillgodose behovet av lärande ‘ ’ • Formellt lärande kommer aldrig att vara “precis vad jag behöver, just när jag behöver det” • Dem mesta expertisen i organisationen hittar man utanför det formella kursmaterialet 3 © 2014 IBM Corporation
- 4. 70% av lärandet sker på jobbet • Lösa problem • Utmanande arbetsuppgifter • Nya initiativ • Informellt lärande • Coachning och mentoreing • Ber om råd frågar om åsikter • Stöd och anvisningar från kollegor och © 2014 IBM Corporation 70/20/10? Effektivitet chefer • Klassrumsutbildning • Övningar • Workshops • E-learning 20% av lärandet sker genom att dra nytta av den kunskap som andra har på en arbetsplats 10% av lärandet sker Genom formellt lärande Från formellt till informellt lärande
- 5. © 2014 IBM Corporation
- 6. Någon berättade om ett ämne © 2014 IBM Corporation Människor lär sig av olika anledningar Introduktionsutbildningar och STRUKTURERAD SOCIAL Utvecklingssamtal Succcessionsplanering Kompetensbaserade tester krav Företagens utbildningsinitiativ jag borde veta mer om Jag läste något intressant och vill veta mer En ny artikel om ett intressant ämne publicerades Jag var med I en diskussion på ett möte och vill lära ig mer Uppgifter i ett projekt Jag gjorde ett misstag
- 7. © 2014 IBM Corporation IBM´s vision – Lärandets roll Samarbetsplattform Iscensatt Underlättad 10 20 70
- 8. IBM Social Learning © 2014 IBM Corporation
- 9. © 2014 IBM Corporation Startsidan
- 10. © 2014 IBM Corporation Mediabibliotek
- 11. © 2014 IBM Corporation Komentering av video
- 12. © 2014 IBM Corporation Urstktift av videoinnehåll
- 13. © 2014 IBM Corporation Delade arbetsytor
- 14. © 2014 IBM Corporation IBM Social Learning – Vad är det? 14 IBM Social Learning
- 15. Innan utgången av 2015 kommer 50% av de stora företagen ha någon form av innehållshantering för video. Mycket av det kommer att vara molnbaserat © 2014 IBM Corporation Aragon Research Söka i video kommer att bli mainstream 2015. Source: “Video is the New Document: Four Things You Can’t Miss” – David Mario Smith, Aragon Research
- 16. En av våra kunder BEHOV AMD behövde snabbt utveckla en strategi för att utbilda, och stödja sitt världsomspännande säljteam med information, expertstöd och kunskap som behövs för att kunna arbeta på ett så kostnads - och resurseffektivt sätt som möjligt. LÖSNING AMD infört vår sociala lärplattform som en del av ett större program som heter SalesEdge. RESULTAT • Minskade tiden säljare sökte material från mer än 9 timmar till 5,5 timmar per vecka • Överträffade sitt första års mål om 60 procent totalt avslutade kurser med 5 procent • Resulterade i 80 procent av säljarna anger att kunskaper som förvärvats under utbildningen hjälpt dem att bli effektivare på jobbet 16 © 2014 IBM Corporation
- 17. © 2014 IBM Corporation Thank you. Questions
Notes de l'éditeur
- From people perspective we have experienced that people learn in different ways.... So the new questions regarding learning are? How can we encourage learning on the job? ongoing learning? How can we support learning at the point of need? How can we balance the need for authoritative structured content and social knowledge sharing? How can we encourage anywhere learning? How can we support more autonomy in learning? So if we talk about our social learning and collaboration practises and experiences in implementation of social tooling, then we need to say that tooling itself does not generate these effects... Even use of tools does not garantuee value. It needs to be embedded in day to day work practises of business users. People need to experience these new tools and way if working. In our own IBM jourrney we
- Our vision arouns social learning is based on role of learning moving from mostly topdown orchestrated towards bottom up – facilitated learning The idea is behind is that formalized learning learning will never be just WHAT I need and just WHEN I need Most of the time expertise is found OUTSIDE the content of learning ----- A relevant question we ask to organization is how they think will survive when their smart people leave. Where is knowledge reside? How do people get to it? Ho do they leverage? Then you need social tools to capture the knowledge of people and connect.
- Traditional definition from, “Social learning is the process through which individuals learn to modify their behaviour by observing the outcomes of othersʼ actions”, Albert Bandura
- By identifying your top employees based on critical job roles, tough competition for talent in the marketplace, and performance ratings, you can take your merit budgets and bonus pools and spend them on those key employees to reduce turnover and improve engagement. Employees who believe they are paid fairly are twice as engaged as those who aren’t and we know nothing affects business outcomes more than workforce engagement. I’d like to share a quick story about investing wisely in people. We did some work within IBM, honing in on a specific population of IBMers by using advanced predictive modeling to identify a list of employees thought to be at a high risk of leaving the company within the next 12 months. The decision was made to make a really strategic investment. When you consider the cost of turnover, the cost of replacement the time and costs of onboarding a new employee, the time to productivity, losing employees is very expensive. So what if we made a real targeted investment in the form of a retention bonus? We wanted to pilot this concept. We offered the bonus to half of the people on the list. The outcome? Those people who we determined based on all of our analytics to be at high risk for turnover and in whom we made a strategic investment - they stayed. Not only did they stay, they became the most engaged they’ve ever been in their careers with the organization working at a measurably higher level. The pilot worked. And it was a minor investment in comparison to the massive losses that we would have seen from a turnover perspective. And when we examined the group that didn’t receive the bonus, most had left the organization and we had to go through the process of bringing on new people and incur all the associated expense and time.