Mise en place d’
une stratégie
digitale
“Ma Compagnie”
Contexte
Marketing
Nous proposons aujourd’hui une
ébauche de stratégie digitale
Ma Compagnie est une jeune
entreprise de d...
SWOT : VTC aérien
- Service de qualité
- Flexibilité du service
- Offre cohérente (prix, cible, discrétion, etc.)
- Peu de...
Analyse du marché
- Contraintes réglementaires en
évolution
- Associations avec des groupes
comme “AirBNB”
- Demande et no...
Analyse digitale des concurrents
Wijet (filiale Air France) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, intera...
Analyse digitale “Ma Compagnie”
- Site web : manque de modernité, de contenu. Ne représente pas le haut de
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Objectifs Cibles Moyens
Augmenter le trafic du site :
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service
Proximité/service client
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3 leviers digitaux recommandés
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Merci de votre attention
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Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"

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Ma Compagnie est une compagnie aérienne proposant un VTC aérien haut de gamme. Ils mettent à disposition leur flotte aérienne afin de répondre à des demandes de grands comptes qui ont besoin d'un transport aérien rapide, flexible et à disposition presque immédiate.
Ils disposent d'une faible exposition sur le web et le but de ce business case était de réfléchir à une nouvelle stratégie digitale qualitative et ciblée pour cette compagnie aérienne.

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Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"

  1. 1. Mise en place d’ une stratégie digitale “Ma Compagnie”
  2. 2. Contexte Marketing Nous proposons aujourd’hui une ébauche de stratégie digitale Ma Compagnie est une jeune entreprise de déplacements privés en avions, destinés au transport payant de passagers et de leurs bagages, en “porte à porte”. Cible : BtoB Marché : VTC aérien Demande : Nouvelle stratégie digitale
  3. 3. SWOT : VTC aérien - Service de qualité - Flexibilité du service - Offre cohérente (prix, cible, discrétion, etc.) - Peu de communication & notoriété - Pas d’avis utilisateurs - Marché de niche - Rayon d’action limité aux pays limitrophes - Référencement naturel limité par le nom - Clientèle confinée dans un cercle restreint - Baisse du prix du carburant - Succès de Ma Compagnie = demande existante - Concurrence féroce : 1ères classes aériennes - Forte notoriété (Air France) - Clientèle confinée dans un cercle restreint Forces Opportunités Faiblesses Menaces
  4. 4. Analyse du marché - Contraintes réglementaires en évolution - Associations avec des groupes comme “AirBNB” - Demande et notoriété croissante - BtoC & BtoB sur clientèle aisée (CSP +) - Wijet : Filiale de Air France - Jetbox : + package, +services business/particuliers - Privatefly : +visites touristiques - AirPartner : +services personnalisés, + de 50 ans d’ expérience Benchmarking
  5. 5. Analyse digitale des concurrents Wijet (filiale Air France) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, interaction avec les clients, très bon référencement, bonne visibilité (vidéos, presse, partenaires…), site web bien construit mais pas moderne. Jetbox (+ packages services on board BtoB/BtoC) : Aucune présence médias sociaux, site vitrine moderne et classique, en accord avec la gamme de prix, mais pas d'interaction. Bon référencement. Privatefly (+ visites touristiques) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, publications des mêmes contenus, pertinents, mais peu d’interaction. Site web incomplet et manque de modernité bien qu’un bon choix de fonctions. AirPartner (50ans d’exp, services personnalisés) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, mêmes publications, contenus pertinents, qui fonctionne, interaction avec les internautes, avis utilisateurs. Site web bien construit, classique, manque de quelques fonctionnalités presque indispensable. Création d’une communauté.
  6. 6. Analyse digitale “Ma Compagnie” - Site web : manque de modernité, de contenu. Ne représente pas le haut de gamme, pas de relation client. - Médias sociaux : Twitter, reposts de Fb et Ig, pas de régularité, contenu non pertinent. Facebook, posts photos uniquement, irrégularité du contenu, commentaires clients positifs mais aucune interaction. - Stratégie marketing et relationnelle : peu de démarches.
  7. 7. Objectifs Cibles Moyens Augmenter le trafic du site : meilleure connaissance du service Proximité/service client Directoires des grandes entreprises + assistants ou Grands comptes +20 salariés Voire pers. politiques Besoin déplacement rapide, avec peu de formalités, à la demande Native Advertising Réseaux Sociaux Augmenter la notoriété Display / Native Exprimer le service premium aussi sur le digital Refonte graphique : plus “premium” Native Advertising - RP business Strat. des moyens
  8. 8. 3 leviers digitaux recommandés 1. Native advertising : Augmenter le trafic du site, la notoriété, influencer, informer Sites d’infos fortement orientés business / Cible cadre ou dirigeant d’entreprise : Stratégies.fr, Time. com/business, Les Echos business, Management.com 2. Réseaux sociaux : Service personnalisé, exposition, proximité avec les dirigeants 42% des PDG sont actifs sur les RS : LINKEDIN (professionnel) / FACEBOOK (ciblé) / TWITTER (forte concentration de dirigeants) 3. Display : augmenter la notoriété, l’exposition Peu d’AdBlocks en entreprise / Travail d’exposition de l’Ads, notoriété
  9. 9. Merci de votre attention Charlotte Althaus - Justine Clauss - Arthur Touchais - Brice Ruffault - Damien Joly - Benjamin Poisson

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