Icsug conf 14_str05_ibm-smartcloud-for-social-business

SmartCloud for Social Business
Business Connect Conference
Hamburg, 19. März 2014
Andreas Schulte
IBM Cloud & Collaboration Solutions
© 2014 IBM Corporation

Business Connect Conference, Hamburg, 19. März 2014
Cloud Computing
Social Business

Vertrauen ist die Basis von allem
Das Internet baut auf einer Reihe
von freiwilligen Übereinkünften
und technischen Standards auf
 TCP/IP v4 v6
 Netzneutralität
 Gemeinsame technische Standards
 Freier Zugang
 Was besser werden muss:
– Flächendeckender Breitbandausbau
bzw. LTE Versorgung
 Was das Vertrauen zerstört:
– Technische Isolierung der eigenen
Region durch Regierungen
– Filterung bestimmter Anbieter / Dienste
– Abhöraktionen

Rahmenbedingungen für Cloud Computing
 Jegliches Cloud Computing Angebot bewegt sich im Rahmen von gesetzlichen Vorschriften
und politischen Gegebenheiten
 Allerdings ist nicht das Cloud Computing das Problem – Cloud Computing ist ein
Betriebskonzept
 Auch on-premise Betrieb ist nicht die alleinige Lösung, da die Abhörtechniken ja die
Datenübertragung direkt als Ziel hatten
 Sicherheit ist machbar: Verschlüsselung, TLS / SSL, Domino Sicherheit

A Letter to Our Clients About Government Access to Data
By Bob Weber
IBM Senior Vice President,
Legal and Regulatory Affairs, and General Counsel
 IBM has not provided client data to the National Security Agency or
any other government agency under the program known as PRISM.
 IBM has not provided client data to the NSA or any other government
agency under any surveillance program involving the bulk collection of
content or metadata.
 IBM has not provided client data stored outside the United States to
the U.S. government under a national security order, such as a FISA
order or a National Security Letter.
 IBM does not put "backdoors" in its products for the NSA or any other
government agency, nor does IBM provide software source code or
encryption keys to the NSA or any other government agency for the
purpose of accessing client data.
 IBM has and will continue to comply with the local laws, including data
privacy laws, in all countries in which it operates.
Siehe: http://asmarterplanet.com/blog/2014/03/open-letter-data.html

Warum Cloud Computing ?
 Flexibilität und Verfügbarkeit
 Nutzer- und Bedienfreundlichkeit
 Kostenersparnis
 Daten-Backup und Sicherheit
Quelle: In die Cloud – aber sicher
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnologie
Februar 2014, BSI-IFB 14/253
 Komplexität heutiger Backend-
Konfigurationen wird durch den Betreiber
gelöst
– Sametime Video
– Connections
 Statt Investionskosten (Upfront) werden
Betriebskosten (anlog zur Nutzung)
gezahlt
– Opex vs. Capex
 Hochverfügbarkeit als Standard
 Stand by Datacenter für den
Katastrophenfall (z.B. bei der SmartCloud)

Quelle: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Cloud_computing.svg

Quelle: www.cloud4health.de
Alles geht in der Cloud
*) dieses Projekt hat keinen direkten Bezug zu IBM Cloud Computing
Angeboten. Das Beispiel soll den allgemeinen Trend zu Cloud Computing
zeigen – auch in sensiblen Bereichen.

Mobile Social Big Data Cloud
IBM Cloud Computing  Strategische Investionsbereiche der IBM
– Cloud
– Mobile
– Social Business
– Analytics / Watson
 Investionen im Cloud Umfeld
– 1 Mrd. $ für die Transformation des
IBM Software Portfolios in die Cloud
– 1.2 Mrd. $ Investionen in die Softlayer
Infrastruktur
– 1 Mrd. $ in Watson Technologie
(Watson Services werden zunächst
aus der Cloud verfügbar sein)
Cloud first
Mobile always
Flexible choices

Cloud Computing ist wie Beton: Es kommt darauf an....

Open Cloud Architektur
Business Applications
as
components
Service Oriented Architecture
Platform Services
Infrastructure
Services

Desktop
Software
(SmartCloud
for Social Business)
Plattform
IBM SmartCloud
IBM SmartCloud Services
Infrastruktur
(Softlayer)
on-premise

IBM SmartCloud / SoftLayer
SoftLayer
Gegründet von 10 ‘alten Hasen’ der Cloud
Industrie in 2005
Prinzipien für die Gründung
 Innovation - neue Technologien sobald auf dem
Markt verfügbar
 Empowerment - Transparenz und Kontrolle liegt
beim Endkunden
 Automatisierung - reduziert Kosten und Fehler
& steigert Effizienz und garantiert schnelle
Verfügbarkeit
 Integration - eine integrierte Plattform mit einem
einzigen Interface

Globaler Leader - Cloud, Dedicated & Hybrid Hosting
● 13 Daten Center
● 17 Netzpunkte
● 20 GB Leitungen
● 100,000+ physikalische Knoten – Millionen virtueller Server
● 21.000 Kunden in 140 Ländern
● 22.000.000 aktive Domains
● Top 100.000 Sites / Hosting Provider

Triple-Netzwerk Architektur
 Jeder physikalische oder virtuelle Knoten hat 5 Netzwerk Interfaces
• 2 NICs - Leistungsfähiges Netzwerk (rot: Public)
• 2 NICs - Privates Netzwerk für Netz-interne Kommunikation (blau)
• 1 NIC - Dediziertes sicheres Management Netzwerk über VPN (grün:
out-of-band)
 Unterstützt IPv6
 Steuerung durch den Kunden über VLANs, Zufügen und Entfernen von IPs,

c
EUROPEAN DATA CENTER
OPEN FOR BUSINESS!
● Delivered on the SoftLayer
platform
● SoftLayer manages more
than 100,000 devices for
21,000 customers in 140
countries!
Amsterdam:
30-Sep 2013

Desktop
Software
(SmartCloud
for Social Business)
Plattform
Domino als PaaS
 Geplante Verfügbarkeit 2014
 Domino Image wird im Rahmen eines PaaS Offerings zur Verfügung gestellt
 Infrastruktur auf der Basis von SoftLayer Technologie
Infrastruktur
(Softlayer)

Social Business
 Erweiterung des klassischen
Groupwareansatzes um soziale
Vernetzung und „sharing“ Komponenten
für Dateien und Wissen
 Profile erweitern konventionelle
Benutzerverzeichnisse um soziale
Komponenten wie Skill,
Organisationseinbindug und Schlagworte
 Send vs. Share – z.B. Blog statt Newsletter
 Activity – Weiterentwicklung der
persönlichen Aufgabenverwaltung auf die
Ebene von Teams / Community
 Tagging (Verschlagwortung) als
universelles Werkzeug für die Verortung
von Wissen in jeder Form
 Community als Organisationsform für
Personengruppen

Extranet
Intranet
Team
Kommunikation Zusammen-arbeit
Arbeits-prozesse
Notes Anwendungen
Mail
Chat
Audio
Video
(Wissen) teilen,
Menschen
vernetzen
IBM Connections

IBM SmartCloud for Social Business
 SmartCloud Notes
 SmartCloud Meetings
 SmartCloud Connections
 SmartCloud Engage
 SmartCloud Addons

Was die Analysten sagen
The Forrester Wave™: Cloud
Strategies of online
Collaboration Software Vendors,
Q3 2012
Die IBM SmartCloud for Social
Business positioniert sich mit klarer Strategie
und einem starken Offering als Favorit im
Leader-Bereich
The Forrester Wave is copyrighted by Forrester Research, Inc. Forrester and Forrester Wave are trademarks of Forrester Research, Inc. The Forrester Wave is a graphical representation of Forrester's call on a
market and is plotted using a detailed spreadsheet with exposed scores, weightings, and comments. Forrester does not endorse any vendor, product, or service depicted in the Forrester Wave. Information is
based on best available resources. Opinions reflect judgment at the time and are subject to change.

https://www.ibm.com/cloud-computing/social/us/en/planspricing/

IBM SmartCloud Meetings - Social Communications (Sametime 9)
Moderne
Oberfläche &
Handhabung
Volle Mobil-
Funktionalität
(mehr als
Wettbewerbe
r)
Praktische Integration von
HD-Audio/Video
Teil von
Social
Vereinfacht
es
Sametime

Connections Meetings und Chat in der Cloud
- setzt nun auf Sametime 9 Technologie auf
* HD Audio/Video in der Cloud folgt 2014

IBM SmartCloud Notes  Domino Mail Server in hochverfügbarer Konfiguration
 25 GB Mailfile
 Anti-Spam / Anti-Virus Service
 Desktop mit Sicherheitsfunktionen und voller
Funktionalität,
 Alternativ webbasierter E-Mail und Kalender,
 einschließlich integriertem Instant Messaging
 Support für die Hybrid-Integration.
 Erprobter Prozess für das on-boarding bestehender
Mailfiles (Mail, Kalender, Aufgaben)
 Europäisches Datacenter in Amsterdam
 Add on Service für die Anbindung mobiler Clients
 Add on Service für Mail-Archivierung

Hybrid SC Notes Hybrid Referenz Architektur

IBM Mail.next - der perfekt unterstützte Anwender
Designmuster – das Produkt wird anders aussehen und andere Funktionalität aufweisen
 Priorisieren was
wichtig ist
 Ausblenden (mute)
des Unwichtigen
 Aggregieren der
relevanten
Informationen
 Insights bekommen
zu den aktuellen
Themen
 Zugriff auf
organisierte Inhalte
 Einbinden der
sinnvollsten Tools
für die momentane
Aufgabe

IBM SmartCloud Connections
 Tools für die Onlinezusammenarbeit,
einschließlich von persönlichem
Dashboard, Datenfreigabe, Communitys
und Instant Messaging.
 Mobile Anwendung um auf Dateien
zuzugreifen
 5 GB Datenspeicher
 Verfügbar in 22 Sprachen
 Gastkonzept
 Konsistentes GUI – IBM one UI
 Durchgänge Verschlagwortung (Tagging)

Internet
SmartCloud
IBM MyCompany
Gast

Internet
SmartCloud
IBM MyCompany
Gast
Community

IBM SmartCloud
Connections
Files
Windows
File Explorer
mit Connections
Connector
Browser
IBM Notes - Seitenleiste
Connections
Feeds
© 2014 Seite: 36 | IBM Connects To You | Münster | 14. März 2014 IBM Corporation

events 2013 01
welt europa deutschland nrw
2013
events
welt
01
europa
deutschland
nrw

Innovationen der Textverarbeitung

IBM Docs- Social Documents for Social Business
 Cloud or On Premises Deployments
– Extends IBM Connections and IBM
 Work in one primary document
 Real-time co-editing
 Author presence awareness
 Social commenting & discussions
 Revision management
 Attention management
 Supports Microsoft® Office and
OpenOffice file types
Designed to support SaaS offerings through IBM Commercial offerings,
such as SmartCloud for Social Business as well as private cloud
implementation in customers' data centers.

IBM SmartCloud Engage /
Engage Advanced
IBM SmartCloud Engage
einschließlich von persönlichem
Dashboard, Datenfreigabe, Communitys
und Instant Messaging.
 Web-Meetings für 200 Teilnehmer mit
Videocasting, gemeinsamer Nutzung von
Desktop und Anwendungen und Polling.
 Mobile Apps für den Zugriff auf Dateien
und die Teilnahme an Online-Meetings
 5 GB Datenspeicher
 Unbeschränkter Zugriff für Gäste
IBM SmartCloud Engage Advanced
einschließlich von persönlichem Dashboard,
Datenfreigabe, Communitys und Instant
Messaging.
 Web-Meetings für 200 Teilnehmer mit
Videocasting, gemeinsamer Nutzung von
Desktop und Anwendungen und Polling.
 E-Mail und Kalender für Web, Desktop und
mobiler Einheit mit Spam- und Virenschutz.
Enthält IBM Notes Traveler.
 IBM Docs für das gemeinsame Verfassen
von Dokumenten in der Textverarbeitung,
Tabellenkalkulation und
Präsentationssoftware.
 Mobile Apps für den Zugriff auf Dateien, die
Teilnahme an Online-Meetings und die
Synchronisierung von E-Mail und Kalender
 25 GB Posteingang und 5 GB Datenspeicher
 Unbeschränkter Zugriff für Gäste

SmartCloud for Social Business 2014
2014 Connections in der Cloud -
Connections in der Cloud
- operativ
Neue Private Cloud Angebote
Fortlaufende Lieferung neuer
Funktionen
Rechenzentrums-Föderierung
Weitere Compliance und Audit
Zertifizierungen
Erweitertes Besuchermodell
Fortschritte auf dem Weg zu “zero
Downtime”
Provisionierungsverbesserungen
– Trials, hard Bundles
Delegierung der Administration
Anwendungen
Meeting und Chat
ST 9 Plattform, Chat A/V, Video
Neues Communicate Chat Angebot
Messaging
Notes Web Companion
Neues Web-Mail Tool
Social
Erweiterte Profile
Neue Mobil-Apps
Connections Docs.next
Compliance
Cloud-weite GRC Lösung
Archive Essentials 2.0
SCN Integration mit ICC / ECM
SB Toolkit - APIs für alle Services
Domino Anwendungen in der Cloud
– powered by Softlayer – an IBM company
“Bridge to Cloud”:
Die Mail Subscriptions erneuern
... und on-premises einsetzen
sind Investitionen für “Seats” in
der Cloud
… für wenig oder gar kein Geld

Vielen Dank !
Andreas Schulte, Client Technical Professional
IBM Collaboration & Social Software Solutions
Technical Sales IBM Software Group
andreas.schulte@de.ibm.com

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