O documento descreve os procedimentos para a entrega de um estagiário internacional para uma empresa, incluindo: 1) uma reunião de boas-vindas com a empresa, estagiário e AIESEC; 2) checklist para alinhar detalhes como benefícios, contatos e expectativas; 3) acompanhamento durante a experiência do estagiário.

1. Delivery para
empresas

2. Alinhamento 1º
dia de trabalho

3. 1. Reunião
• Reunião de 1 hora com algum responsável da
empresa , AIESEC e o trainee.
• Pode ser que se faça necessário falar em 2
idiomas, português ou inglês.
• Verificar os checklists com todas as partes.
• Chegar com antecedência de 20 minutos.
• Levar o trainee, preferencialmente de onibus
para ele se familiarizar com o caminho.
• Alinhar JD.

4. 2. Checklist empresa
• Código de Conduta, cultura organizacional.
• Times, áreas e funcionários, horário e dias de trabalho.
• Bolsa auxilio (ticket alimentação e auxilio transporte) e benefícios
Obs.: os benefícios são facultativos, mas é fundamental para o
trainee que eles existam, lembrando que são complementos, não
sendo portanto subtraídos da bolsa auxilio (ver na lei de estagiário
no Brasil).
• TCE já deve estar com a empresa assinada por todos.
• Lembrar sobre a taxa de realize.
• Precisa ter os contatos (numero, e-mail, endereço) do trainee.
• Expectativas para com a AIESEC e trainee.
• Next steps: Follow up (definir frequência e meio de comunicação)
Sugestão: ligação a cada quinze dias.

5. 3. Checklist trainee
• Alinhar faltas de trabalho e justificativas.
• Caminho para o trabalho (rota, linha de
ônibus, nome de ruas e referenciais).
• Precisa ter os Contatos da empresa (numero,
e-mail, endereço, responsável).
• Buddy na primeira semana.
• Expectativas.
• Next Steps: Comparecer ao Follow up mensal
(presencial/virtual).

6. 4. Checklist AIESEC
• Código de Conduta.
• Finais de semana, saída para compromissos
com a AIESEC.
• Clarificar Host e suporte ao trainee.
• Pagamento do trainee (alinhar vencimento do
boleto e pagamento do trainee).
• Expectativas.
• Next Steps: fazer follow up da empresa e
trainee.

7. 5. Expectativas
• Avaliar entre todas as partes
• Tratar o que diz respeito a:
 Comportamento,
 Motivação,
 Planejamento,
 Engajamento,
 Conhecimento,
 etc.

8. Flow do EP
INITIAL
EUPHORIA
IRRITABILITY AND
HOSTILITY
ADAPTATION
ADJUSTMENT
PEFORMING

9. Chegada do EP ao país, período de novas
descobertas, onde tudo é novidade. Nesse
período, o time deve mostrar a cidade ao
trainee, alinhar as expectativas dele na
empresa, ter um cuidado maior para garantir a
sua adaptação.
É nesse período que o trainee estará
recebendo treinamentos da empresa e se
adaptando ao trabalho.
Initial Euphoria

10. Esse é o período mais difícil. Onde o trainee começa a
sentir saudade dos familiares e amigos, do próprio país,
possíveis dificuldades no novo trabalho, etc.
Delivery tem que dar todo suporte ao trainee nesse
período, e promover o contato dele com os demais trainees
para que esse período de crise seja relativamente tranquilo.
Nesse momento o ideal é que seja feita no mínimo uma
reunião entre a AIESEC e a empresa para acompanhar o
rendimento e desenvolvimento do trainee no trabalho e evitar
que ele tenha crises de motivação.
Irritability and Hostility

11. Adaptation
Esse é o período onde o trainee
começa a adaptação a nova realidade que
está vivendo, nesse período o trainee já
não enfrenta muitas dificuldades em
efetuar o trabalho, e delivery deve
orientar a empresa a começar a puxar
resultados do trainee.

12. Peforming
É quando o trainee está adaptado e
satisfeito com o trabalho e com o intercambio,
começa a gostar do local onde está vivendo, e
está peformando com excelência.
Nesse período delivery deve fazer follow ups
mensais para certificar que está tudo bem,
além de accounting para garantia de ReOpen.

13. Adjustment
É o período de alinhar com o trainee
e empresa se ambos ficaram satisfeitos
com o serviço , análise de performing e
negociações de ReOpening.

14. • Na reunião de vendas, mostrar as opções de projetos que a
AIESEC possui;
• Alinhar a importância do projeto para empresa;
• Alinhar com a empresa que o time de seleção entrará em
contato para entender melhor a empresa e o perfil dos
candidatos para fazer a seleção de acordo com o desejado e a
JD do projeto.
IMPORTANTE: O time de Match não deve alterar a JD do
projeto.
Flow de Lead –Fechamento de Contrato

15. Durante o processo de Seleção
• Alinhar:
– Datas de início e término de entrevistas da
AIESEC;
– Datas de início e término de entrevistas da
empresa com os candidatos;
– Datas de aprovação dos candidatos;
 Sugestão de envio semanais de reporte sobre o
processo seletivo.
IMPORTANTE: imprimir senso de urgência no
retorno sobre os candidatos.

16. Account – após 3 meses de xp
• Retomar follow ups anteriores
– Solicitar feedbacks dos serviços da AIESEC.
– Conhecer melhor a empresa – como ela está funcionando.
• Entender o benefício do projeto para empresa.
• Conhecer quais são os planos da empresa (oportunidades de account).
– SPIN Selling
– Com o trainee:
• Está desenvolvendo suas atividades.
• Puxar resultado que o trainee está fazendo.
• Analisar as KPIs e MoS atingidas pelo trainee.
• Abordar no feedback
– Sobre o desenvolvimento de liderança que a AIESEC entrega.
• Criar forms para manter histórico do relacionamento.
– Indicações de outras empresas para expansão de parcerias.

17. Do fechamento do
contrato até 1º dia de
trabalho

18. • Na reunião de vendas, mostrar as opções de
projetos que a AIESEC possui.
• Alinhar a importância do projeto para empresa.
• Alinhar com a empresa que o time de seleção
entrará em contato para entender melhor a empresa
e o perfil dos candidatos para fazer a seleção de
acordo com o desejado e a JD do projeto.
IMPORTANTE: O time de Match não deve alterar
a JD do projeto.
Fechamento do contrato

19. Durante o processo de Seleção
• Alinhar:
– Datas de início e término de entrevistas da
AIESEC;
– Datas de início e término de entrevistas da
empresa com os candidatos;
– Datas de aprovação dos candidatos;
 Sugestão de envio semanais de reporte sobre o
processo seletivo.
IMPORTANTE: imprimir senso de urgência no retorno sobre
os candidatos.

20. Processo de legalização
• Fazer o follow up com a empresa
sobre o processo de emissão de visto;
–Sugestão de enviar semanalmente o
status report do visto.
• Alinhamento da data de chegada dos
intercambistas.

21. Account
Após 3 meses

22. Account – após 3 meses de xp
• Retomar follow ups anteriores
– Solicitar feedbacks dos serviços da AIESEC.
– Conhecer melhor a empresa – como ela está funcionando.
 Entender o benefício do projeto para empresa.
 Conhecer quais são os planos da empresa (oportunidades de account)
 SPIN Selling
– Com o trainee:
 Está desenvolvendo suas atividades;
 Puxar resultado que o trainee está fazendo;
 Analisar as KPIs e MoS atingidas pelo trainee.
• Abordar no feedback
– Dobre o desenvolvimento de liderança que a AIESEC entrega;
• Criar forms para manter histórico do relacionamento.
– Indicações de outras empresas para expansão de parcerias.

23. • Demissão:
Se o contrato for rescindido pela empresa
em virtude do mau desempenho das atividades
descritas na JD, caberá a AISEC apresentar à
empresa outro candidato a ser selecionado no
tempo ainda restante no Internship Job
Questionnaire, sem nenhum custo extra. Nesse
caso, não restará para ambas as partes qualquer
ônus futuro, sem a devolução das parcelas já
pagas.
DEMISSÃO E REOPEN

24. Se o contrato for rescindido pela empresa sem
que seja pelo descumprimento das atividades
acordadas pelo intercambista, no caso do
intercambista selecionado já estar realizando seu
intercâmbio no Brasil, a empresa deverá arcar com o
custo de translado do intercambista até seu país de
origem, além de não ter direito à devolução da
quantia já paga.
Em ambos os casos a demissão deverá ser
comunicada com no dois meses de antecedência para
que o EP tenha tempo de organizar sua volta para
casa.

25. • ReOpen:
Em caso de ReOp com o mesmo EP, o
ideal é que a empresa avise com 2 meses de
antecedÊncia para que a AIESEC tenha tempo
hábil em caso de renovação de visto, host, etc. e
para que o EP possa se programar para
extender sua estadia também.
Em caso de ReOp com outro candidado, o
ideal é que a empresa avise com 3 meses de
antecedÊncia para que a AIESEC tenha tempo
hábil para fazer todo o processo de matching e
delivery com um novo candidato.