La programación neurolingüística (PNL) es un modelo de comunicación interpersonal que se ocupa fundamentalmente de la relación entre los comportamientos exitosos y las experiencias subjetivas —en especial, modelos de pensamiento— subyacentes. También constituye un sistema de terapia alternativa que pretende educar a las personas en la autoconciencia y la comunicación efectiva, así como cambiar sus modelos de conducta mental y emocional

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POST-GRADO
MAESTRIA EN EDUCACIÓN SUPERIO
LA PROGRAMACION NEURO-LINGUISTICA COMO
HERRAMIENTA ESTRATEGICA PARA ALCANZAR
LA COMUNICACIÓN EFECTIVA ENTRE EL PERSONAL
DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL
ABIERTA DE VALLE DE LA PASCUA
ESTADO GUÁRICO
AUTOR: Lic. Idalia Rodríguez
TUTOR: Mcs. Alisbeth Araujo
CABUDARE, OCTUBRE DE 2013

2. Planteamiento del Problema
CAPITULO I
EL PROBLEMA
En esta realidad, se encuentra inmerso
el personal docente de la Universidad
Nacional
Abierta de Valle de la Pascua estado. Guárico, quienes
manifiestan Conductas no operativas en cuanto a la
comunicación efectiva entre los docentes que laboran en la
mencionada institución, causadas por limitadas habilidades
verbales, donde se observan entre otros lo siguiente:
incoherencias, ideas vagas, gestos,
emociones
incontroladas, expresiones ambiguas, falta de comunicación
entre ellos; estos hechos se pueden preciar en reuniones
personales, como consejos directivos, en los recreos, en la
espera de la salida del plantel y en el aula de clases; los
cuales se reportan sin conllevar a soluciones efectiva.
Todo esto, genera consecuencias como un ambiente
hostil, crítico, manipulador y de repetitivos conflictos, que
desestabilizan la conducta y no permiten una comunicación
efectiva, armónica y asertiva.

3. Objetivos
Específicos
Diagnosticar la situación que presenta la
comunicación efectiva entre el personal
docente de la Universidad Nacional Abierta
de Valle de la Pascua, Estado Guárico
Objetivos de la
Objetivo
General
Diseñar la Aplicabilidad de la Programación
Neurolingüística
como
Herramienta
Estratégica para Alcanzar la Comunicación
Efectiva entre el Personal Docente de la
Universidad Nacional Abierta de Valle de la
Pascua, estado Guárico.
Investigación
Proponer la Programación
Neurolingüística
como
Herramienta
Estratégica
para
Alcanzar
la
Comunicación
Efectiva
entre el Personal Docente
de
la
Universidad
Nacional Abierta de Valle
de la Pascua estado
Guárico
Validar, mediante juicio de expertos, la
Aplicabilidad
de
la
Programación
Neurolingüística
como
Herramienta
Estratégica para Alcanzar la Comunicación
Efectiva entre el Personal Docente de la
Universidad Nacional Abierta de Valle de la
Pascua estado Guárico

4. Justificación de la
Investigación
Esta
investigación
busca
actualizar los conocimientos y
profundizar
sobre
la
Programación Neurolingüística
para Alcanzar la Comunicación
Efectiva entre el
Personal
Docente de la Universidad
Nacional Abierta de Valle de la
Pascua Estado Guárico
El docente en su ejercicio profesional
debe mantener un perfil con ética que
le permita hacer una realidad el
ámbito
laboral.
Desde
esta
perspectiva, se busca orientar a los
docentes sobre la Programación
Neurolingüística como Herramienta
Estratégica
para
Alcanzar
la
Comunicación Efectiva entre ellos.
Esta
investigación
tiene
una
relevancia de tipo social, por proponer
estrategias
de
programación
neurolingüística para que el docente
se actualice y profundice sus
conocimientos
en un mejor
desempeño en el campo laboral y
dentro de la sociedad. En este orden
de ideas, se hace imprescindible
desarrollar un esquema de actividades
en función de transmitir la
Programación Neurolingüística como
herramienta estratégica que les
permitirá a los sujetos del estudio una
mejor comunicación de manera
efectiva
Bandura 1999), expresa que: El individuo es un ser en relación derivado de la
necesidad que posee de comunicarse, de compartir con otros, ideas, pensamientos y
sentimientos con escenarios de interacción. Asimismo, la investigación se enmarca
dentro de los lineamientos Conductuales establecidos por el Centro de investigaciones
Psiquiátricas, Psicológicas y Sexológica de Venezuela en el campo de la orientación
inmerso dentro de un aprendizaje social del comportamiento de la conducta humana
(p.128).

5. Limitaciones
Alcances
Alcances
Alcances
y
Limitaciones
La ejecución de este proyecto de
investigación se beneficiará a la
Población
de la zona urbana del
Municipio Infante, también se conocerá
y describirá la problemática con
respecto al alcance de la comunicación
efectiva entre los docentes de la
Universidad Nacional Abierta de Valle
de la Pascua estado Guárico. Para la
solución de esta situación se harán las
recomendaciones
necesarias,
encaminadas a remediar o minimizar el
problema de forma integral entre todo
el personal que labora en la institución
aplicando
la
Programación
Neurolingüística como herramienta
estratégica para un mejor y agradable
ambiente laboral.
Esta investigación está sujeta a
limitantes u obstáculos que se dan
más que todo en la fase Laboral, en
algunos de los casos el 25% de los
docentes y demás miembros que
conforman el equipo de trabajo
dentro
de
un
organismo
institucional, así como es el caso de
la Universidad Nacional Abierta de
Valle de la Pascua estado Guárico.
Donde la mayoría del personal les
cuesta dejar los viejos paradigmas, y
muchas veces se resisten optar por
los nuevos, tal como es la aplicación
de la Programación Neurolingüística
como Herramienta Estratégicas para
Alcanzar la Comunicación Efectiva
entre los mencionados miembros de
la institución.

6. ANTECEDENTES
AUTOR
AÑO
TITULO
Viloria
2008
Neurolingüística Aplicada a las Ventas
García
2008
Propuesta de un Programa de Orientación Efectiva para
Fortalecer la Comunicación en las Relaciones
Interpersonales de Docentes de Educación Básica en el
Ámbito Laboral del Colegio Santo Tomás de Villanueva
del Municipio Baruta, Caracas
Medina y Omaña
2008
Talleres de Capacitación Basados en la Programación
Neurolingüística, Dirigido al Personal de la Unidad de
Coordinación de Medición, Sección Directa de la
Empresa Elecentro C.A, Oficina Maracay
Marrero Virginia, Marrero María y
Oramas Arlene
2008
Programación Neurolingüística (PNL) como Método de
Intervención Psicológica para el Mejoramiento de la
Comunicación Organizacional
Fernández
2008
Programa de Capacitación en Comunicación Eficaz para
Afianzar el Comportamiento Productivo de los
Facilitadores del Instituto de Mejoramiento Profesional
del Magisterio
Lara
2009
El Manejo de la Comunicación Efectiva Mediante el Uso
de Estrategias de Programación Neurolingüística,
Dirigidos a Docentes de la I Y II Etapa de Educación
Básica de la Unidad Educativa Estadal "Simón Planas",
en el Jebe, estado Lara.
Alvarado
2009
Programa de Capacitación en Comunicación
Interpersonal Bajo Enfoque de la Programación
Neurolingüística, Dirigido a los Facilitadores de la
Maestría de Educación Superior de la UPEL-IPB.,
estado Lara
CAPITULO II
MARCO TEORICO

7. Bases Teórica
Bases Teórica
y
Sistema de Variables
El ser humano ha sido educado a través de
diferentes corrientes psicológicas, entre estas se
encuentra el conductismo, centrado en la
observación, medición, manipulación y el rechazo,
de todo aquella que sea intrínseco, a la conducta
reflejada por la persona; donde juega un papel muy
importante debido a la relación entre ellos, para
establecer una comunicación efectiva de calidad, es
así, como se presenta la teoría de esta investigación.
Enmarcada en el aprendizaje social de Bandura
(1999), quien considera que el hombre es un ser
social por excelencia, esto se deriva de la necesidad
que tiene de comunicarse, en compartir con otras
personas sus ideas, experiencias, sentimientos,
conocimientos; logrando con ello la interacción e
interpretación de una situación específica en el
contexto humano social.
Sistema de Variables
Estas variables de estudios se relacionan con
los objetivos de la investigación que están
descritas anteriormente en el planteamiento del
problema y en la fundamentación teórica. En este
sentido la variable de la investigación es: La
Programación Neurolingüística como Herramienta
Estratégica para Alcanzar la
Comunicación
Efectiva entre los Docentes de la Universidad
Nacional Abierta de Valle de la Pascua estado
Guárico. Al respecto Hurtado (2000) plantea que
"consiste en enunciar las características
del evento, especificando las relaciones entre
ellas, de modo tal que el resultado es una
comprensión global y abstracta de lo definido"
(p.143). Por su parte Hernández y Otros (ob.cit.),
la señala como "todo aquello que puede cambiar o
adoptar distintos valores, calidad, cantidad o
dimensión (p. 245

8. Determinar la necesidad de la Programación Neuro Lingüística
como Herramienta Estratégica para Alcanzar la Comunicación
Efectiva entre los Docentes de la Universidad Nacional Abierta de
Valle de la Pascua Estado Guárico
VARIABLES
DIMENSIONES
INDICADORES
ÍTEMS
Sintonía
Programación
Operacionalización
Neurolingüística como
Herramienta
Estratégica
Programación
Neurolingüística
Como una Estrategia
Cuestionario
Calibración
Anclaje
Metáfora
INSTRUMENTOS
estructurado en
Del 1 al 21
escala de Likert,
Siempre, Casi
Comunicación
La Comunicación
Efectiva Verbal
Efectiva
Comunicación no
Verbal
Siempre, A veces,
Reencuadre
de las Variables
Visualización
Casi nunca y Nunca.
En El Ámbito Laboral
anejo De Conflictos
Expresión de Ideas y
Sentimientos.
Cuestionario
Contacto visual
Congruencia gestual
estructurado en
Del 1 al 21
escala de Likert,
Siempre, Casi
Siempre, A veces,
Casi nunca y Nunca.

9. CAPITULO III
MARCO
METODOLOGICO
El propósito de la investigación, es
medido y evaluado en forma
independiente para especificar con la
mayor precisión posible el objetivo de
este estudio que consiste en diseñar a
La Programación Neurolingüística
como Herramienta Estratégica para
Alcanzar la Comunicación Efectiva
entre los Docentes de la Universidad
Nacional Abierta de Valle de la
Pascua Edo. Guárico. De igual manera,
se propone brindarles soluciones a los
problemas
y
necesidades
comunicacionales de los sujetos en
estudio.
Esta
investigación,
se
ha
esquematizado
en
una
investigación descriptiva, bajo la
modalidad proyectiva, enfocado
en un paradigma cualitativo. Los
datos que serán analizados y
tomando en cuenta
para el
desarrollo de los objetivos de esta
investigación es la situación social
real, en donde se manipula una
variable independiente, con la
finalidad de probar la hipótesis.
Reafirmada por Hernández, y
Otros (2004) está estructurado así:
"los estudios descriptivos son
aquellos que buscan especificar
las propiedades importantes de las
personas, grupos, comunidades o
cualquier otro fenómeno que sea
sometido a análisis. Se selecciona
una serie de cuestionarios y se
mide o recolecta información
sobre cada una de ellas, para
describir lo que se investiga. (p.
102).

10. La Población constituye el objeto de la investigación, es el
centro de la misma y de ella se extraerá la información requerida
Población y
Muestra o Sujeto
para su respectivo estudio. En este sentido el fenómeno a estudiar
son los treinta y cinco (35) Docentes de la Universidad Nacional
Abierta de Valle de la Pascua Estado Guárico.
Se entiende por Muestra un subgrupo de la población que
Social
debe ser representativo de la misma, y que se extrae cuando no es
posible medir a cada una de las unidades de la población. Para
efectos de esta investigación se tomó a veinte (20) Docentes de la
Universidad Nacional Abierta de Valle de la Pascua estado Guárico
según Hernández y otros (ob. cit.) se consideran como sujetos de la
investigación: "el conjunto de todos los casos que concuerdan con
determinadas especificaciones" (p. 239).

11. REFERENCIAS
Alvarado, J. (1990). El Gerente de las
Organizaciones del Futuro. Serie Trabajos de
Ascenso No.2. Caracas: UPEL.
Alvarado (2009), en su trabajo de investigación,
titulado
Programa
de
Capacitación
en
Comunicación Interpersonal Bajo Enfoque de la
Programación Neurolingüística, Dirigido a los
Facilitadores de la Maestría de Educación Superior
de la UPEL-IPB., estado Lara.
Amado, N. (1994). La Organización en Espiral o el
Camino hacia la Expansión. Caracas: Vadell Herma
Editores.
REFERENCIAS
Bandler, R. y Grinder, J. (1982). De Sapos a
Príncipes. Editorial Cuatros Vientos.
Bandler, R. Y Grinder, J. (1980). La Estructura
de la Magia Editorial Cuatro Vientos. Cerpe, Citado
Por Gitens (1993 P.20). Incidencia del Proceso de
Comunicación del personal Directivo y Docente en
la Satisfacción Laboral. Trabajo de Grado no
Publicado. Instituto Internacional de Andrología
Chomsky, N. (1957). La Nueva Lingüística en Ma.
D. Mascaras (Comp.) Aéreas Consultor Didáctico:
Lengua y Literatura. Bogotá, Colombia. Edic.
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Colina, Y. (1992). La Comunicación Humana.
Consejo de desarrollo científico y humanístico.
Chiavenato, I. (1989). Introducción a la Teoría
General de la Administración. México. Edit.
McGraw-Hill.
Fernández,
Liz.
(2008).
Programa
De
Capacitación En Comunicación Eficaz
Para
Afianzar El Comportamiento Productivo De Los
Facilitadores Del Instituto De Mejoramiento
Profesional Del Magisterio. Trabajo Para Optar A
La Especialización En Gerencia Educacional De
La
Universidad
Pedagógica
Experimental
Libertador. Barquisimeto-Lara.
García, (2008), Programa de Orientación Efectiva
para Fortalecer la Comunicación en las Relaciones
Interpersonales de los Docentes de Educación
Básica en el Ámbito Laboral del Colegio Santo
Tomás de Villanueva del Municipio Baruta,
Caracas.
Glass, V y Master J. (2000). Método de
Estadísticos Aplicados a las Ciencias Sociales.
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en Comunicación y Diálogo. Editorial Font.
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