Loyola y ESADE desarrollan el programa Dirección Comercial: Marketing y Ventas, enfocado a directivos y profesionales con el objetivo de proporcionar herramientas en la planificación y gestión de políticas de marketing.

1. Programa de Dirección Comercial:
Marketing y Ventas
Diciembre 2011– Marzo 2012
SEVILLA

2. Carta de la Dirección del Programa
La Dirección de Marketing y Ventas se ha convertido, por
derecho propio, en el eje de la gestión empresarial de hoy
día. Dentro de las empresas de primer nivel, cada vez es
más difícil encontrar ejemplos donde sus principales direc-
tivos y responsables no hayan desarrollado su trayectoria
profesional en el área de marketing y ventas.
Sin duda, la realidad económica y de mercado que vivimos
ha contribuido decididamente a esta circunstancia, acen-
tuando en las empresas la idea de que el éxito a largo plazo
se sitúa del lado de una eficiente y meditada planificación
de marketing.
El incremento de la competencia, la implacable presencia
de mercados cada vez más globales, posicionamientos de
marca diferenciales, cambios en el comportamiento de los
consumidores, el poder de la distribución, crisis, etc. Todos
los factores acaban teniendo un único denominador co-
mún: la inmutable realidad del cliente.
Sólo aquellos modelos empresariales realmente centrados
en el cliente tendrán la oportunidad de desarrollar estrate-
gias que garantizarán su viabilidad futura. El tan utilizado
pero irrefutable argumento de la orientación al cliente pa-
rece tener hoy más peso que nunca. ¿Pero tienen realmen-
te claro las empresas lo que implica ser una organización
orientada por y para el cliente? ¿Conocen el alcance de los
compromisos que asumen cuando señalan al cliente como
el eje de su actuación?
La experiencia conjunta de LOYOLA Leadership School y
ESADE Business School en el desarrollo de expertise pro-
grams executive education se ha volcado en el diseño de
este programa de marketing y ventas, puesto a disposición
de todos los profesionales cuyo objetivo sea actuar como
auténtico eje de cambio en el seno de sus organizaciones.
Es un privilegio ser Director de este programa de ESADE
y LOYOLA y contar con un prestigioso equipo docente que
vive la realidad empresarial.
Os animamos a compartir con nosotros este apasionante
mundo del marketing y las ventas.
Javier Sarrasín
Director del Programa
LOYOLA Leadership School
2 Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas www.exed.esade.edu www.loyolals.es

3. Objetivos
En este nuevo marco de referencia, nuestro Programa de Dirección Co-
Históricamente separadas en algunas organizaciones, hoy mercial: Marketing y Ventas busca dar respuesta a preguntas tales como:
en día nadie duda que las áreas de Marketing y Ventas de-
• ¿Cómo conseguir que la empresa tenga una mayor y mejor orientación
ben trabajar conjuntamente para establecer aquellas estra- al mercado y al cliente?
tegias que nos definan como ganadores en el mercado. Es
• ¿Cómo puede el directivo de marketing identificar oportunidades, ame-
por esta razón que las empresas líderes en la actualidad lo
nazas y cambios en el entorno competitivo y actuar frente a estos cam-
son, entre otras cosas, por aplicar una visión empresarial y bios en el mercado, en los canales y en la competencia?
de mercado compartida desde los departamentos de Mar-
keting y Ventas. En este sentido, los profesionales de ambas • ¿Cuáles son las claves para definir una estrategia de Marketing de éxi-
to?
áreas deben estar cada vez más preparados para moverse
indistintamente en una y otra y, desde su capacidad de ges- • ¿Qué metodologías y herramientas disponemos en el área comercial
tión, convertirse en líderes del cambio dentro de sus organi- para implementar eficaz y eficientemente nuestras estrategias?
zaciones para garantizar su éxito presente y futuro. • ¿Cómo inspirar, transformar y liderar organizaciones y equipos de ven-
tas en momentos de cambios?
Marketing y Ventas, Ventas y Marketing. Dos áreas claves
• ¿Cuáles son las pautas para establecer los programas correctos para
en cualquier empresa que quiera orientarse al mercado, la seleccionar, formar, incentivar, controlar y desarrollar nuestra fuerza
única forma para competir con éxito en la actualidad pero comercial?
todavía más en el futuro, más allá incluso de cualquier cri-
• ¿En qué situación se encuentra hoy mi organización comercial y cuáles
sis. Es por ello que desde Executive Education hemos deci-
son los ejes que debería potenciar?
dido lanzar un ambicioso programa de formación que cu-
bra la totalidad del área comercial y marketing. Un nuevo
Programa de Dirección de Marketing y Ventas que nace con
la garantía de Loyola y Esade, y con la ambición de ser el
principal referente del mercado.
Sólo aquellas organizaciones que sitúen a los consumido-
res y clientes en el centro de su atención, desarrollen un
profundo conocimiento sobre sus necesidades y, en base
a lo anterior, construyan sus estrategias de marketing y el
go-to-market correcto fortalecerán su posición competitiva
en el mercado.
Para ello, es necesario desarrollar líderes en el área comer-
cial que puedan enfrentarse a estos retos desde un correcto
análisis del mercado, establezcan las estrategias comercia-
les oportunas y dominen las herramientas comerciales ne-
cesarias para implementarlas.
A continuación, podrá ver en detalle el contenido, metodo-
logía y profesorado de primer nivel que conforma este pro-
grama específicamente diseñado no sólo para consolidar y
potenciar su carrera en el área comercial o directiva sino, en
definitiva, para prepararle de cara a su futuro profesional.
LOYOLA y ESADE han aunado sus esfuerzos para ofrecer su
dilatada experiencia en la formación de alto nivel. Será un
verdadero privilegio compartir con todos vosotros esta enri-
quecedora singladura.
Pedro Armangué
Director del Programa
ESADE Business School
www.exed.esade.edu www.loyolals.es Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas 3

4. Participantes
Este programa da respuesta a las nece-
sidades de directivos y profesionales con
experiencia consolidada en cualquier tipo
de empresa, sector y departamento que
deseen optimizar su metodología para im-
plantar la orientación al mercado y mejorar
la gestión y la planificación de las políticas
de marketing y comercial. Los participantes
son ejecutivos con más de 8 años de expe-
riencia, que pueden estar ocupando cargos
de responsabilidad en el área Comercial
y/o de Marketing, o bien ser directivos que,
desde cualquier otra área funcional, estén
interesados en conocer las necesidades de
sus clientes y mejorar su respuesta empre-
sarial.
Algunas empresas participantes en programas de LOYOLA y ESADE:
Abertis Telecom Jonson Diversey
Akzo Nobel Car Laboratorios Dr. Esteve
Almirall Prodesfarma Leroy Merlin
Altadis Louverdrape by Gravent
Amadeus IT Group Merck Farma y Química
Aon Gil y Carvajal Metalogenia
Astra Tech Miguel Torres
B.Braun Surgical Morón Electronics
Banc Sabadell Nutrexpa
Bandai España Philip Morris España
Bankinter Philips Ibérica
Bankpime Planeta Corporación
Boehringer Ingelheim Prestige Hotels
“la Caixa” Pirelli Neumáticos
Caixa d’Estalvis de Catalunya Prosegur
Caixa Sabadell Publicis
Condis Supermercats Mango
Danone RACC
Ducros Reale Seguros
Dupont Iberica Roche Diagnostics
Ferrero Iberica Saint Gobain Cristalería
Flamagas Santa & Cole
Freudenberg Sara Lee
Fútbol Club Barcelona Schneider Electric
Gas Natural SEAT
FNAC Shell España
Grey Ibérica Siemens
Grupo Heineken Tabandor
Guardian Express Taurus
Gütermann Tiempo
Hoteles Hesperia Top Cable
Hugo Boss España Unilever
Industrias John Deere Vaillant - Saunier Duval
Industrias Gamo Warwick Benbassat
Intermon Oxfam
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5. Currículum
1. ORIENTACIÓN AL MERCADO
Entender la Orientación de Mercado
como un enfoque competitivo global,
basado en una filosofía de negocio y
una manera de actuar en consecuen-
cia.
2. MARKETING ESTRATÉGICO
Establecer las directrices para desa-
rrollar la estrategia de marketing que
guiará todo el proceso comercial, desde
una visión global no sólo de marketing y
ventas sino de enfoque de negocio.
CONDUCTA DEL CONSUMIDOR.
3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Estudio del comportamiento del con-
sumidor (modelos de comportamien-
to de consumidores y clientes), aná-
lisis y roles del proceso de compra y
fases del proceso de investigación de
mercados.
SEGMENTACIÓN Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA Y
4. POSICIONAMIENTO. MARCA 7. ORGANIZACIÓN COMERCIAL Y
CASO PRÁCTICO 10. POLÍTICAS DE RETRIBUCIÓN E
Desarrollo estratégico de la comuni- INCENTIVOS
Concepto de segmentación de mer-
cado (requisitos y estrategias de cación (del Brand Positioning al Brand Estructura y organización comercial, des-
segmentación) y posicionamiento Vision), el mix de comunicación y del de el diseño de la estructura, pasando
(enfoque estratégico del proceso de briefing a la realización de campaña por la definición de perfiles, hasta la de-
desarrollo del posicionamiento), des- (pasando por la idea creativa y ejecu- terminación del tamaño de la red comer-
embocando en el Brand Positioning y ción). cial. Políticas de retribución e incentivos.
Building. PLANIFICACIÓN COMERCIAL Y
8. ESTRATEGIA DE VENTAS
11. DESARROLLO DE EQUIPOS COMER-
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO Y Segmentación estratégica de clientes CIALES DE ALTO RENDIMIENTO
5. SERVICIO. INNOVACIÓN y desarrollo de propuestas de valor a Desarrollo de la planificación comer-
clientes, desde una visión customer-cen- cial a través del plan comercial y las
Concepto y dimensión del producto, tric de la organización. Trade Marketing. consecuentes políticas de ventas. De-
peculiaridades de los servicios, análisis sarrollo de Equipos Comerciales de
estratégico de la cartera de productos y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN. Alto rendimiento.
enfoque del marketing estratégico se- 9. KAM Y COLABORACIÓN CON
gún las fases del ciclo de vida. CLIENTES PLAN DE MARKETING. MARKETING
12. DIGITAL
6. ESTRATEGIAS DE PRECIOS Estrategia de Canales de Distribución Desarrollo práctico a través de casos
y Trade Marketing. Gestión de Cuentas para establecer una visión global del
El precio desde una óptica de marke- Claves y Estratégicas (plan de cuenta) Plan de Marketing y Ventas. Reflexión fi-
ting, enfoques estratégicos en la fijación y analizando los caminos para esta- nal sobre el marketing digital y los cam-
de pricing, desde el strategic pricing al blecer estrategias win-win con nuestros bios que está produciendo en la visión
value pricing. clientes. tradicional del Marketing.
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6. Profesorado
PROFESORADO
Enrique Álvarez
Colaborador Académico del Departamento de Di-
rección de Marketing de ESADE. Colaborador en
el Part Time MBA, Master en Marketing y Execu-
tive Education de ESADE. Licenciado en Ciencias
Económicas y Empresariales y Doctorando en Es-
tudios Empresariales por la Universidad de Barce-
lona. MBA por IESE, Universidad de Navarra. Es
consultor y formador free lance, con una ámplia
experiencia como formador en escuelas de nego-
cios y en el ámbito profesional. Como consultor
ha trabajado para Gemini Consulting, Accentur y
Europraxis. Ha sido Director de Desarrollo de la
Fuerza de Ventas para la Editorial Planeta Grandes
Publicaciones.
Alberto Arteaga
Profesor de LOYOLA en el área de Distribución
Comercial. Jefe Regional de Ventas de Jarden
Home&Family (Spontex). Licenciado en Ciencias
Económicas y Empresariales por ETEA y PLD por
LOYOLA Leadership School y ESADE. Ha desarro-
llado su carrera profesional en los departamentos
Comercial y Marketing de Gran Consumo en multi-
DIRECTORES ACADÉMICOS nacionales como Procter&Gamble, Allied Domecq
Pedro Armangué y El Pozo. Participa regularmente en foros de for-
ESADE Business School mación así como en asesoramiento a Pymes.
Director del Program in Marketing Management y
del Programa de Dirección Comercial de ESADE Javier Borja
(Program in Sales Management). Profesor del De- Licenciado en Ciencias Económicas y Empresaria-
partamento de Dirección de Marketing de ESADE. les por ETEA. Es National Sales Manager of Retail
Licenciado en Ciencias Empresariales y MBA por Channels & D2D Programm en Vodafone, empresa
ESADE. Programa Internacional de Management en la que ha ocupado diferentes cargos durante
Leonard N. Stern School of Business, New York diez años. También ha ocupado diferentes cargos
University. Ha desempeñado cargos de gestión y de responsabilidad en Airtel Movil, SA. Miembro
dirección en las áreas de Marketing, Ventas, Tra- de la Junta directiva del Club Territorial de ESADE
de Marketing y Category Management en la mul- Alumni en Andalucía Occidental.
tinacional Unilever. Socio consultor de Way Away,
firma especializada en consultoría de Estrategia Mónica Casabayó
Comercial. Profesora titular del Departamento de Dirección de
Marketing de ESADE. Doctora en Marketing por
Javier Sarrasín The University of Edinburgh (UK). Licenciada en
LOYOLA Leadership School Administración y Dirección de Empresas en ESA-
Director del programa ejecutivo en Dirección co- DE y MBA por ESADE. Su actividad docente se
mercial: Marketing y Ventas de LOYOLA Leader- basa en Conducta del Consumidor e Innovación en
ship School. Licenciado en Ciencias Económicas Investigación de Mercados, área de conocimiento
y Empresariales por ETEA, Universidad de Cór- de la cual es responsable. Es fundadora y preside
doba. Máster en Dirección de Marketing y Ges- el InterFaculty Group on Consumer Research de la
tión Comercial por la Escuela Superior de Inves- red CEMS. Ha colaborado en proyectos para Dano-
tigación Comercial. Es Socio-director de Iddealia ne, Decathlon, Mahou, La Caixa, Syngenta, Llanera,
Consulting, Consultoría de Marketing, Investiga- Amena, Grunenthal, Roca, Troll, Supermercados
ción de mercados, Organización Comercial y Mar- Pujol (Global Marketing Award 1998). Ha publicado
keting Online. Es co-director del Curso Superior en diversas revistas nacionales e internacionales es-
en Dirección de Ventas Iddealia-ETEA, donde pecialistas en Márketing.
participa como ponente. Ha sido responsable de
ventas y dirección de equipos comerciales en Co- Jaime Castelló
vap, especializado en procesos de negociación y Profesor del Departamento de Dirección de Mar-
gestión comercial de grandes cuentas y redes de keting de ESADE. MBA (ESADE). Licenciado en
distribución: desarrollo de planes promocionales, Ciencias Económicas y Empresariales (Univer-
lanzamiento de nuevos productos a nivel nacional sidad de Valencia). Ha desempeñado cargos de
(Omega 3, Calcio), entre otras responsabilidades. responsabilidad en el área del trade marketing, en
grandes empresas españolas de alimentación.
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7. Jorge Chastang Javier Tallada
Licenciado en Investigación y Tecnicas de Merca- Licenciado en Ciencias de la Información por la
do por ETEA. Executive MBA por ESIC. Profesor Universidad Complutense de Madrid. Master en
externo y Colaborador del Departamento de Co- Marketing-Mix por AEDE. Director General de la
municación de la Universidad de Sevilla. Ha sido Agencia de Marketing y Comunicación del Grupo
formador de diferentes cursos de la Cámara de WPP en Andalucía y del Grupo TAPSA. Es Asesor
Comercio.Ha sido Jefe de Marketing del grupo Al- de Comunicación de la Asociación Andaluza de la
hambra Alimentaria y Product Manager del Grupo Empresa Familiar y del Centro de Innovación y
Mahou & San Miguel & Alhambra. Creación de Empresas CREARA. Posee una di-
latada y continuada experiencia en formación en
Sergi Corbeto distintas escuelas de negocios y escuelas universi-
Colaborador académico del Departamento de Di- tarias. Como profesional de la publicidad y el mar-
rección de Marketing de ESADE. Licenciado en keting ha tenido la oportunidad de trabajar con
Económicas (Universidad de Barcelona). Profes- multitud de marcas y empresas tanto del sector
sional Master en Marketing (ESADE). Master en privado como público, tales como Ybarra, Unicaja,
RRHH y Consultoría en la Organizaciones (Uni- Canal Sur TV y Barceló Hotels y el Instituto de Fo-
versidad de Barcelona). Actualmente es socio- mento de Andalucía.
consultor de SEG Consultores. Al mismo tiempo
desarrolla su actividad profesional colaborando
en proyectos de management & sales efficiency
para diferentes empresas: SanofiAventis, Danone,
Deutsche Bank, Henkel, y Novartis, entre otras.
Con anterioridad fué key account manager de
Xerox y equipment sales manager de Nike.
Carlos-Maria Gallucci
Subdirector General de ESADE. Doctor en Cien-
cias Económicas y Empresariales (ICADE-Uni-
versidad Pontificia Comillas), MBA (ESADE) y
Dottore in Economia e Commercio (Universidad
de Messina, Italia). Postgrado en Management
(Universidad de California-UCLA) y en Marketing
Estratégico (Universidad de Harvard). Catedrático
de Marketing de ESADE-Universidad Ramon Llull.
Jordi Molina
Profesor del Departamento de Dirección de Mar-
keting de ESADE. Licenciado en Ciencias Empre-
sariales y Máster en Administración y Dirección
de Empresas - MBA (ESADE). Programa Interna-
cional de Management (HEC, París). Ha dirigido
varios proyectos de consultoría institucional, entre
los que destacan los planes estratégicos realizados
para l’Agrupació de Cooperatives de les Terres de
Lleida (ACTEL) y para UVIPEINCAVI para la di-
namización del sector vinícola catalán. Consejero
delegado y socio fundador de GICSA, y consejero
de compañías en los sectores de automoción, cons-
trucción, distribución, industrial y banca.
Lucas Suárez
Licenciado en Ciencias Empresariales por la Uni-
versidad de Granada. MBA por ESADE. Director de
Marketing y Miembro del Comité de Dirección de
Axesor, Conocer para Decidir SA, empresa pionera
en el suministro de información empresarial, finan-
ciera y de marketing a través de Internet para facili-
tar los procesos de toma de decisiones. Ha sido direc-
tor Gerente de Efecto Global SL, agencia de Servicios
Integrales de Comunicación. También ha sido Subdi-
rector General, Director de Marketing y Miembro del
Comité de Dirección de Puleva Food SL - Granada
y Director de Marketing de Cervezas Alhambra SL -
Granada. Es ponente en conferencias y seminarios.
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8. Instituciones
El Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas es el resultado de una alianza entre
ESADE Business School y LOYOLA Leadership School con el objetivo de realizar una oferta aca-
démica con un enfoque más humano y socialmente comprometido en el entorno de una fuerte
globalización.
ESADE Business School LOYOLA Leadership School
ESADE es una prestigiosa institución académi- Es una institución de la Compañía de Jesús
ca, avalada por la Compañía de Jesús y con 50 que desarrolla su actividad en la formación de
años de experiencia, dedicada a la educación, postgrado y formación para directivos, de alto
la investigación y el debate social en sus cam- valor añadido en la capacidad crítica, el rigor
pus de Barcelona, Madrid y Buenos Aires. intelectual y la búsqueda de la excelencia.
ESADE se encuentra habitualmente entre las Desde LOYOLA Leadership School se quiere
diez primeras posiciones de los rankings eu- contribuir al desarrollo de la sociedad apoyán-
ropeos de escuelas de negocios, tanto en sus dose en líderes con capacidad de transforma-
programas de tipo MBA, como Executive Edu- ción social, con vocación de servicio, con res-
cation o universitarios. ponsabilidad con el entorno, que propicien la
innovación y la sostenibilidad, y con una visión
Con una destacada vocación internacional,
global del mundo.
ESADE tiene acuerdos de colaboración con
más de cien universidades y escuelas de nego- Para el logro de su misión, LOYOLA Leadership
cio de los cinco continentes y actualmente es School es una escuela de liderazgo caracte-
la escuela de negocios europea con la red de rizada por un enfoque centrado en las perso-
intercambios más extensa en América Latina. nas, aspira a formar no a los mejores del mun-
do, sino a los mejores para el mundo.
Nuestra visión del líder nos obliga a formar
acercándonos a las fronteras: frontera de la
profundidad, es decir, profundidad de pensa-
miento, de percepciones, de compromisos y de
ideas para la toma de decisiones, y frontera de
la universalidad, en el sentido de una amplitud
de visión, de preocupaciones y de responsabi-
lidades.
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9. Modelo de Aprendizaje
LOYOLA Leadership School y ESADE Business tes pueden exponer y debatir los conceptos
School han permanecido fieles a dos principios clave de gestión y el diseño de la estrategia de
de la educación empresarial: la convicción del desarrollo de la empresa.
enriquecimiento de un marco de pluralidad
metodológica y la necesidad de innovar conti- Trabajo personal y de equipo
nuamente en métodos y contenidos. El nivel de calidad que el programa se propone
De esta forma, la metodología docente se ba- alcanzar exige la predisposición a un trabajo
sará en la combinación de diversas herramien- académico riguroso, tanto individual como en
tas orientadas a fomentar en el directivo un equipo.
proceso de aprendizaje activo y un método de
trabajo que le ayude en su proceso de toma de Portal del participante
decisiones y que, según la amplia experiencia Este portal es un instrumento más que pone-
de LOYOLA y ESADE, proporciona los mejores mos a disposición de los participantes para el
resultados en enseñanza de la gestión y admi- seguimiento del programa. Permite la descar-
nistración de empresas. ga de los materiales del curso, la recepción y
envío de comunicaciones entre los participan-
Aprendizaje dinámico tes y los profesores del programa, el acceso a
La formación en el aula se desarrolla mediante múltiples fuentes de información útiles para el
clases participativas, en las que los participan- mejor aprovechamiento y desarrollo del pro-
grama. La utilización continuada del portal es
esencial para facilitar una interacción dinámi-
ca entre los participantes, los profesores y la
institución.
ACREDITACIÓN ACADÉMICA
Una vez finalizado el programa, se entre-
gará un Certificado de Participación a to-
das aquellas personas que hayan asisti-
do como mínimo al 80% de las sesiones.
ESADE ALUMNI:
UN NETWORK DE PRESTIGIO
Todos los participantes del programa, una
vez finalizado el mismo, y en su condición
de antiguos alumnos, podrán formar par-
te de ESADE Alumni y beneficiarse de los
servicios y actividades que ESADE Alumni
organiza constantemente para sus asocia-
dos.
LOYOLA ALUMNI: DIáLOGO Y COM-
PROMISO
Esta asociación se constituye con la finali-
dad de fomentar la comunicación y la par-
ticipación entre sus miembros. Pretende
estrechar vínculos, potenciando las rela-
ciones personales y profesionales y ser vía
de comunicación entre esta comunidad
y la sociedad. Más de 10.000 antiguos
alumnos avalan su desarrollo.
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10. Campus
Barcelona Sevilla
Edificio de ESADE Business School Edificio de LoyoLa Leadership School
Reconocimiento Internacional:
ESADE en los Rankings
“ESADE es una escuela de negocios reconocida en todo el mundo
7ª mejor escuela de negocios del mundo en programas
de Executive Education. Financial Times
(Mayo 2011)
por la gran calidad de todos sus Programas”.
3ª
mejor escuela de negocios europea en programas de
De hecho, se trata de la primera escuela de negocios en España y una de Executive Education. América Economía
las escasas en Europa acreditadas por las tres organizaciones de formación (Noviembre 2010)
directiva de más prestigio en todo el mundo: AACSB International, EQUIS,
el galardón otorgado por la European Foundation for Management Develo-
4ª
mejor escuela de negocios del mundo en programas
pment (EFMD) y la británica Association of MBAs (AMBA). Pero, por encima a medida para empresas. Business Week
incluso de las posiciones destacadas en los rankings, el reconocimiento que (Noviembre 2009)
realmente nos avala es el de los más de 42.000 antiguos alumnos en todo
el mundo que ocupan puestos de responsabilidad en empresas y organis-
mos, tanto públicos como privados. Ellos son, sin duda, nuestra mejor re-
compensa. 6o mejor MBA de Europa. The Wall Street Journal
(Septiembre 2009)
Para información actualizada puede consultar:
www.esade.edu/rankings
10 Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas www.exed.esade.edu www.loyolals.es

11. Información y Admisión Calendario
PROCESO DE ADMISIÓN
LUGAR DE REALIZACIÓN diciembre 2011
Las personas interesadas en realizar el progra- Sevilla
ma deberán mantener una entrevista personal L M X J V S D
LOYOLA Leadership School
con la dirección el programa. Esta entrevista Campus Sevilla 1 2 3 4
permite un diálogo personalizado sobre ex- C/ Cardenal Bueno Monreal, 43 5 6 7 8 9 10 11
pectativas mutuas para asegurar, no sólo la 41013 Sevilla
máxima satisfacción de las necesidades de T. + 34 954 371 888 12 13 14 15 16 17 18
formación individual, sino también para con- F. + 34 954 915 898 19 20 21 22 23 24 25
seguir la máxima homogeneidad en el nivel de
conocimientos y experiencia profesional entre 26 27 28 29 30 31
FECHAS Y HORARIO
los participantes. Del 1 de diciembre de 2011 al 15 de marzo
Para concertar esta entrevista deberán remitir de 2012 enero 2012
a LOYOLA Leadeship School o a ESADE Busi- Jueves, de 9 a 18.30h
L M X J V S D
ness School la Solicitud de Admisión debida-
mente cumplimentada y adjuntar un currículum IMPORTE DE LA MATRíCULA 1
vitae y dos fotografías. El Comité de Admisiones 8.950 €
2 3 4 5 6 7 8
del programa, una vez analizada la información 8.055 € Miembros de ESADE Alumni y
recibida a través de la Solicitud de Admisión y LOYOLA Alumni. 9 10 11 12 13 14 15
realizada la entrevista personal, contestará to- 16 17 18 19 20 21 22
das las solicitudes recibidas, informando de la Se aplicarán bonificaciones especiales a aquellas em-
presas que inscriban varios participantes en el mismo 23 24 25 26 27 28 29
admisión o no a cada candidato. programa o en varios programas dentro del mismo año
Dada la limitación de plazas disponibles, se re- académico. 30 31
comienda empezar el proceso de admisión lo Este importe incluye la enseñanza, el material docente
y los servicios de restauración.
antes posible. Se estima que el programa cerra-
febrero 2012
rá la matrícula tres semanas antes del inicio del
mismo. L M X J V S D
PARA MáS INFORMACIÓN
1 2 3 4 5
CANCELACIONES Los candidatos pueden realizar las con-
sultas que precisen sobre el Programa o el 6 7 8 9 10 11 12
En caso de que un imprevisto obligue a anular
proceso de admisión, dirigiéndose a: 13 14 15 16 17 18 19
la inscripción, es preciso notificar la baja por es-
crito 10 días antes del inicio del programa para En Sevilla 20 21 22 23 24 25 26
tener derecho al reembolso del importe total Rocío Baena
satisfecho. Dada la demanda del programa y Programme Manager 27 28 29
el trabajo de preparación previo, si la baja se rbaena@loyolals.es
comunica dentro de los 10 días antes del inicio
del programa, sólo se reembolsará el 50% del
marzo 2012
importe total satisfecho. Las cancelaciones rea- L M X J V S D
lizadas una vez iniciado el programa no tendrán LOYOLA Leadership School 1 2 3 4
derecho a devolución alguna. Campus Sevilla
C/ Cardenal Bueno Monreal, 43 5 6 7 8 9 10 11
41013 Sevilla 12 13 14 15 16 17 18
Tel. 954 371 888 · Fax 954 915 898
19 20 21 22 23 24 25
www.loyolals.es
26 27 28 29 30 31
En Barcelona
Yolanda Jover
Programme Manager www.exed.esade.edu
yolanda.jover@esade.edu
www.loyolals.es
Programa, fechas, importe y profesorado sujetos a posibles
ESADE Business School cambios. ESADE Business School y LOYOLA Leadership
School se reservan, además, el derecho de cancelar este
Executive Education programa si consideran que no se cumplen los requisitos
Av. d’Esplugues, 92-96 necesarios para el éxito del mismo.
08034 Barcelona
Tel. 932 804 008 · Fax 932 048 105
www.exed.esade.ed
www.exed.esade.edu www.loyolals.es Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas 11

12. Campus Barcelona · Pedralbes Campus Sevilla • Palmas Altas
Av. Pedralbes, 60-62 Parcela ZE-3 Palmas Altas
08034 Barcelona 41012 Sevilla
T. +34 932 806 162 T. + 34 954 371 888
F. +34 932 048 105 F. + 34 954 915 898
Campus Barcelona · Sant Cugat Campus Sevilla
Av. de la Torreblanca, 59 C/ Cardenal Bueno Monreal, 43
08190 Sant Cugat, Barcelona 41013 Sevilla
T. +34 932 806 162 T. + 34 954 371 888
F. + 34 954 915 898
Campus Madrid
Mateo Inurria, 25-27 Campus Córdoba
28036 Madrid C/ Escritor Castilla Aguayo, 4
T. +34 913 597 714 14004 Córdoba
F. +34 917 030 062 T. + 34 957 222 100
F. + 34 957 222 182
Campus Buenos Aires
Av. del Libertador, 17.175 Campus Granada
Beccar – San Isidro C/ Profesor Vicente Callao, 15
B1643CRD Argentina Campus Universitario Cartuja
T. +54 11 4747 1307 18008 Granada
T. +34 958 185 252
www.esade.edu F. +34 958 162 559
www.loyolals.es
• Gobernanza y Gestión de la Empresa Familiar
• Program for Leadership Development
• Dirección Comercial: Marketing y Ventas
• Marco Regulador de la Gestión Estratégica de los Recursos Humanos
• Liderazgo de Personas y Gestión del Negocio
• Control de Gestión Avanzado