Qu’est ce que la concertation ? Commentla conduire ? Quelques points de repère        Jean-Eudes BEURET, Agrocampus Ouest
1. Qu’est ce que la concertation ?     Quelques points de repère
Des formes de dialogue pluri-acteurs :     Concertation, négociation, consultation…Avant :       que voulons nous faire en...
Différentes formes de dialogue autour de l’eauCommunication, information, consultation, dialogue, concertation, négociation
Mobiliser, mettre    •   Mobiliser, mettre en relation : « c’est mettre en relation les acteurs, y compris les            ...
• La concertation est un processus induit ou  autonome de construction collective de  questions, visions, objectifs et/ou ...
Négociation conflictuelle      Négociation intégrativeBinaire..                 Marchandage   Concertation« ça » ou      J...
2. Comment conduire une concertation ?        Quelques points de repère
Comprendre les désaccords                       Une « boite à repères »                    qui contient les mots suivants ...
Un ordre de grandeur         marchandIl ne vaut rien car il n’a pas de       valeur marchande                             ...
S’inscrire dans un processus… Recherche d’une porte de sortie honorable                          Nécessité d’efficacité et...
… Et le conduire :   l’un des enjeux majeurs            RapprocherAmener chacun à accepter l’autre, le   reconnaître comme...
Extension de                         Projet de contrat l’échelle vers le                       territorial              Di...
Différents types de processus : saisir les enjeuxAppropriation                        Reconnaissance           Descendant,...
Des outils, supports de dialogue : la médiation-miroir
Des outils, supports de dialogueet de mobilisation
En conclusion : de l’utilité de points de repère« C’est de l’improvisation,mais c’est une improvisation construite »(Moniq...
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  1. 1. Qu’est ce que la concertation ? Commentla conduire ? Quelques points de repère Jean-Eudes BEURET, Agrocampus Ouest
  2. 2. 1. Qu’est ce que la concertation ? Quelques points de repère
  3. 3. Des formes de dialogue pluri-acteurs : Concertation, négociation, consultation…Avant : que voulons nous faire ensemble ?Pendant : que faisons nous ensemble ? Sommes nous engagés dans la même chose ? Produire des avis, des décisions, des informations, des convergences…
  4. 4. Différentes formes de dialogue autour de l’eauCommunication, information, consultation, dialogue, concertation, négociation
  5. 5. Mobiliser, mettre • Mobiliser, mettre en relation : « c’est mettre en relation les acteurs, y compris les usagers mais aussi apporter de l’information pour que ces personnes aient la mêmeen relation base de réflexion » ; « la concertation, c’est réunir les gens autour d’une table, ce qui n’est pas forcément facile » ; « C’est différent du partenariat (plus institutionnel).Echanger des C’est plus proche du terrain (…). Arriver à mettre tout le monde autour de la table ».informations, • Echanger des informations, écouter, s’écouter mutuellement : « dans la concertation, on se met autour d’une table et chacun donne son avis sur le sujet.s’écouter Chacun veut bien écouter l’autre et, à partir de cette écoute, il va faire évoluer son avis et peut-être arrivera-t-on à faire quelque chose ensemble »Rapprocher puis • Rapprocher, puis créer une alchimie entre les participants : « c’est aussi facilitercréer une la perception par les uns de la vision des autres » ; « ce n’est pas inviter les gens à une réunion, ce n’est pas un comité de pilotage… C’est une alchimie complexe »alchimie • Avoir… ou créer l’envie : « la concertation, pour que ça marche, il faut que tout le monde ait envie »Créer l’envie • Une place pour chacun… et la même place : « dans la concertation, on est tous au même niveau » ; « il y a concertation s’il y a une réelle volonté de discuter, de laisserUne place pour une place à chacun, s’il ne s’agit pas d’une volonté-alibi ». « Il faut que toutes lestous, la même voix entendues soient au même niveau » • Un moment : un point de départ, une finalité : « la concertation sur un territoire,Un moment, une c’est différent de l’action au quotidien » ; « la concertation, elle démarre dès que quelqu’un a une idée, un problème, un conflit » ; « on ne se concerte pas sansfinalité finalité » • Du point de départ vers l’arrivée, un chemin : « ça chemine, ça chemine » ; « laUn chemin concertation, c’est le chemin vers l’accord… ou vers le désaccord total » ; Y’a l’idée de processus de discussion sur un territoire, sur des logiques de territoires. Ce n’est pas une procédure »Des points de • Evoluer dans son point de vue : « la concertation c’est une communication entrevue qui évoluent plusieurs types d’acteurs autour d’un sujet. Ils doivent rapprocher leurs points de vue pour faire quelque chose ensemble ».Faire à plusieurs, • Faire à plusieurs, trouver à plusieurs : « concerter, c’est faire à plusieurs dans letrouver à but de faire avancer quelque chose » ; « concerter, c’est travailler de concert » ; « La concertation part d’une idée ou d’un besoin d’une association ou d’une collectivité,plusieurs qui souhaite trouver une solution, une réponse avec toutes les parties concernées ». • Un exercice de créativité : « on part de zéro, puis tout est possible, on essaie deCréativité composer »
  6. 6. • La concertation est un processus induit ou autonome de construction collective de questions, visions, objectifs et/ou actions communes par le biais d’un dialogue horizontal entre des participants qui s’engagent volontairement et se reconnaissent mutuellement une légitimité à participer
  7. 7. Négociation conflictuelle Négociation intégrativeBinaire.. Marchandage Concertation« ça » ou Je cède ceci, Création de valeur« ça » tu cède celà Coopération
  8. 8. 2. Comment conduire une concertation ? Quelques points de repère
  9. 9. Comprendre les désaccords Une « boite à repères » qui contient les mots suivants f Vie Passi il le q Intérêt uer elleReprésentation sions éhen mpr Anticipation IncoSou hait Autre chose, ailleurs s , op tion s ation tific Jus
  10. 10. Un ordre de grandeur marchandIl ne vaut rien car il n’a pas de valeur marchande Le proche, la familiarité Un ordre de grandeur domestique
  11. 11. S’inscrire dans un processus… Recherche d’une porte de sortie honorable Nécessité d’efficacité et de durabilité de la solution Temps Connaissance de l’autre, construction collectiveRéunion Séquence de Apprentissage collectif du réunions « commun »
  12. 12. … Et le conduire : l’un des enjeux majeurs RapprocherAmener chacun à accepter l’autre, le reconnaître comme légitime Consolider un réseau
  13. 13. Extension de Projet de contrat l’échelle vers le territorial Diffusion bassin versant d’exploitation collectif Diagnostic participatif Communication dans une commune Expérimen- MAE 1998 tations Blocage /déblocage Extension Debats / Discussions institutionnalisation l’échelle GVA,CUMA Fond de gestion de l’espace rural Un processus Apprentissage commun à conduireCitoyens Constitution Elus locaux du réseau Conchyliculteurs Agriculteurs "Accident" Pollution Révélation de l’objet d’épandage
  14. 14. Différents types de processus : saisir les enjeuxAppropriation Reconnaissance Descendant, Ascendant, exogène endogèneMobilisation Apaisement Dialogue Projet Coopération Institutionnel ConflitAppropriation Un leader, Un Convivialité processus Créativité informel Procédure original Continuité formalisée
  15. 15. Des outils, supports de dialogue : la médiation-miroir
  16. 16. Des outils, supports de dialogueet de mobilisation
  17. 17. En conclusion : de l’utilité de points de repère« C’est de l’improvisation,mais c’est une improvisation construite »(Monique Cassé, chef de projet PNR du Golfe du Morbihan)

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