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GESTION DE LA RELATION CITOYEN
Construire ensemble une carte multiserv...
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Pourquoi mettre en place un "PASS" MULTISERVICES?
• Faciliter les usag...
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Pourquoi mettre en place un "PASS" MULTISERVICES ?
• symbole d’apparte...
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Pourquoi METTRE EN PLACE le "PASS " MULTISERVICES ?
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Optez pour une solution en lien avec les acteurs
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NOUS METTONS EN PLACE UN PROJET
DURABLE :
• un dispositif multi-usages...
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Le mots clé :
S’ADAPTER
Parce que le monde BOUGE,
Parce que les usages...
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L’agglomération de Saint-Lô
Plus de 3000 cartes en circulation et plus...
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Le témoignage clé
« Retours d'expérience. »
B. Cariou, DSI Saint Lô Ag...
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Les Clés de la ville
Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 11
LES USAGES A LA CLE
LES SERVICES PUBLICS À LA CARTE
Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 12
Ce service facilite la vérification des
inscrits aux prestations scol...
Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 13
Enregistrement des
passages.
CRECHE
GARDERIE
Simplifie la gestion
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Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 14
Relier l’applicatif
métier et lui apporter
une solution
d’inscription...
Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 15
Relier le transporteur et son système de
billettique à votre "Pass", ...
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CINEMA
THEATRE
CONCERT
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Contrôle et
validation des
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Les Clés de la ville
Et demain ?
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130925 - Les clés de la ville Saint-Lô

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Présentation du projet 'Les clés de la Ville' de l'agglomération de Saint-Lô en partenariat avec Groupe CEV, lors du Carrefour IDEM du 25 septembre 2013 à Cherbourg-Octeville.

Intervenants :
- Bertrand CARIOU - Agglo Saint-Lô
- David GIARD - Groupe CEV

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130925 - Les clés de la ville Saint-Lô

  1. 1. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 1 GESTION DE LA RELATION CITOYEN Construire ensemble une carte multiservices à l’image de votre collectivité.
  2. 2. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 2 Pourquoi mettre en place un "PASS" MULTISERVICES? • Faciliter les usages au quotidien avec un support unique. • Entre dans l'ère du sans-contact dans les usages. L’objectif clé : moderniser la relation CITOYEN.
  3. 3. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 3 Pourquoi mettre en place un "PASS" MULTISERVICES ? • symbole d’appartenance à la collectivité • vecteur d’égalité et de cohésion, identique pour tous et propre à chacun • sans-contact et un dispositif durable pour une image innovante La clé du succès La clé du succès : un nouveau regard sur votre IMAGE .
  4. 4. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 4 Pourquoi METTRE EN PLACE le "PASS " MULTISERVICES ? • facilite l'inscription, réservation, consommation et simplifie la gestion. • un gain de temps : grâce à son "Pass", le citoyen s’identifie en quelques secondes. A la clé : le gain d’une GESTION facile.
  5. 5. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 5 Optez pour une solution en lien avec les acteurs majeurs de chaque métier, pour un savoir-faire supplémentaire en matière d’implantation, d’exploitation et d’innovation. La solution « Les Clés de la Ville » s’adapte aux éditeurs choisis par la collectivité. Notre clé de voute : VOS partenaires.
  6. 6. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 6 NOUS METTONS EN PLACE UN PROJET DURABLE : • un dispositif multi-usages simple d’utilisation (pointage, contrôle d’accès, porte jetons…), • un support qui s’intègre dans une infrastructure existante • une intégration des services choisis. Notre ACCOMPAGNEMENT clé en main. NOUS VOUS APPORTONS NOTRE EXPERTISE ET NOTRE SAVOIR-FAIRE TECHNIQUE : • une personnalisation de la carte, • une gestion de dispositif carte, • des partenariats avec les fournisseurs de logiciels métiers, • un service R&I orienté mobilité (smartphones, tablettes).
  7. 7. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 7 Le mots clé : S’ADAPTER Parce que le monde BOUGE, Parce que les usages se diversifient CEV optimise de jour en jour son dispositif de nouvelles applications : • La voiture en ville : dispositif de stationnement • Le commerce de proximité : dispositif fidélité • Un repas pour tous : dispositif Chèque Déjeuner
  8. 8. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 8 L’agglomération de Saint-Lô Plus de 3000 cartes en circulation et plusieurs services opérationnels : • Centre aquatique, • Ecoles maternelles et primaires, • Crèches • Sports vacances • Contrôle d'accès à la résidence étudiante de la ville de Saint-Lô. Plus des services en cours de lancement : théâtres, transports, musées, espaces publics numériques, médiathèques, CLSH, ... La ville de CAEN et l'agglomération de Caen La Mer La ville de Caen teste depuis quelques mois un dispositif pour une école maternelle et primaire. La ville souhaite déjà étendre ce dispositif avec un service dédié au spectacle. La confiance, clé de sureté
  9. 9. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 9 Le témoignage clé « Retours d'expérience. » B. Cariou, DSI Saint Lô Agglo
  10. 10. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 10 Les Clés de la ville
  11. 11. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 11 LES USAGES A LA CLE LES SERVICES PUBLICS À LA CARTE
  12. 12. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 12 Ce service facilite la vérification des inscrits aux prestations scolaires ou aux activités de la ville durant les périodes périscolaires. SCOLAIRE SPORTS VACANCES Intégration photo dans les cartes NFC, affichage pour le contrôle visuel et mise à jour des fichiers de présence. (simplification de la gestion et accès facilité aux activités)
  13. 13. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 13 Enregistrement des passages. CRECHE GARDERIE Simplifie la gestion des périodes de garde, améliore le traitement de la facturation.
  14. 14. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 14 Relier l’applicatif métier et lui apporter une solution d’inscription au service. Autorisation de passage (contrôle d'accès). PISCINE
  15. 15. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 15 Relier le transporteur et son système de billettique à votre "Pass", en lui donnant une place totalement autonome au sein de votre carte (normes calypso). CEV propose aussi des développements pour Smartphones et téléphones NFC. TRANSPORT . Chargement des tickets sur la carte. Autorisation de passage.
  16. 16. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 16 CINEMA THEATRE CONCERT … Contrôle et validation des billets au passage de la carte. Réservation et achats des billets dématérialisés et validation à l'entrée de la salle de spectacle (théâtre, salle de spectacle…) .
  17. 17. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 17 Les Clés de la ville Et demain ? L’évolution de la relation citoyen s’oriente vers l’accès à l’information à n’importe quel moment, n’importe où et avec n’importe quel objet communicant. Que nous apporterons ces nouveaux usages numériques ? • Meilleure connaissance des usages sur le territoires • Renforcement de la relation citoyen • Accès étendu aux services: • Paiement en ligne de prestations • Inscriptions dématérialisées • Nouveaux services • Nouveaux supports.
  18. 18. Carrefour IDEM – les e-Services de Saint Lô Agglo 18 Merci de votre attention Question ?

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