O documento descreve as etapas para a automação de uma loja de materiais de construção, incluindo planejamento, preparação dos funcionários, escolha do software e hardware, implantação gradual por área e treinamento.

1. AUTOMAÇÃO COMERCIAL MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO EM UMA LOJA DE Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

3. BENEFÍCIOS AUTOMAÇÃO Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

6. COMUNICAÇÃO Compreende toda a transmissão e recepção de dados entre os diversos dispositivos da loja, L igados a uma rede (cabo ou radiofrequência) Matriz (meios eletronicos - Electronic Data Interchange (EDI) e Internet) Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

7. DEPÓSITO Operações de recebimento, armazenagem e distribuição dos produtos. Entrada e saída: por scanners ou digitados. A entrada dos produtos em granel pode ser feita de acordo com sua unidade de medida padrão. Os Scanners registram a entrada e saída de produtos, ou então deverá ser digitada a nota fiscal ou recebida por meio eletrônico. O registro de entrada/saída dos produtos deve ser feita no momento em que são movimentados. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

9. CAIXA O vendedor da loja gera um cupom que é entregue ao cliente, especificando os produtos que o cliente deseja comprar. O caixa recebe este cupom, registrando no PDV a venda, atualizando instantaneamente os produtos que foram vendidos. Caso o PDV esteja conectado a uma impressora fiscal, a internet, a máquinas de cartão de créditos/débito, o cliente possui diversas opções e pagamento e a nota fiscal eletrônica pode ser gerada automaticamente, atendendo a legislação. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

11. Deve atender alguns casos específicos: Quando a loja decide fazer uma promoção de algum tipo de kit. É necessário saber o preço individual de cada produto para que a loja não saia com prejuízo. Outro ponto: É o controle exato sobre produtos (como por exemplo areia, pedra e cimento) visto que são produtos difíceis de se contar a saída e entrada. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

12. Adoção do sistema para automatização Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

13. ADOÇÃO DO SISTEMA É bom escolher um sistema que tenha sido desenvolvido especificamente para o setor de materiais de construção. Durante a adoção, mas antes de entrar em uso efetivo, todos os produtos devem ser codificados. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

14. ETAPAS Para que a implantação seja concretizada de forma correta e sem empecilhos, não pode haver pressa, sendo necessário seguir passo-a-passo, sendo eles: 1ª Etapa: Planejamento 2ª Etapa: Uma fundação segura 3ª Etapa: Prepare a massa 4ª Etapa: Levantando a primeira parede 5ª Etapa: Acerte na escolha 6ª Etapa: Bloco por bloco 7ª Etapa: O software 8ª Etapa: Escolha dos equipamentos 9ª Etapa: Mão na massa 10ª Etapa: Pende no acabamento 11ª Etapa: Treinamento 12ª Etapa: Prepare a coluna 13ª Etapa: Segurança 14ª Etapa: Comece a pintura 15ª Etapa: De casa nova Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

15. 1ª Etapa: Planejamento É preciso saber quais metas que são pretendidas e qual o valor disponível para ser investido na automação. No Planejamento é preciso descrever as metas de trabalho e os objetivos pretendidos com a implantação da automação. Um profissional deve ser responsável pela supervisão pela implantação, sendo que deve ser um funcionário ou alguma outra pessoa que entenda como a loja funciona. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

16. 2ª Etapa: Uma fundação segura Deverá ser feito uma descrição completa de como que a loja funciona. ( a parte de vendas, o estoque, etc ), servindo para identificar os pontos mais críticos do negócio e que precisam de atenção redobrada. Após tudo ser definido, é preciso escolher por ordem de importância as áreas a serem atendidas primeiro. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

17. 3ª Etapa: Prepare a massa Para que o processo de implantação da automação comercial tenha sucesso, os profissionais da empresa precisam estar envolvidos, eles deverão receber orientação e treinamento sobre a automação e como podem colaborar no processo. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

18. 4ª Etapa: Levantando a primeira parede O dever do contratante é ficar responsável por como que a loja funciona e orientar o a pessoa contratada quanto a isso, e não orientar como que a automação deverá ser feita, pois para isso existe o profissional da automação. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

19. 5ª Etapa: Acerte na escolha A escolha de qual sistema a ser adotado. Antes de fazer a escolha, visite outros estabelecimentos que utilizam alguma das soluções apresentadas, tire referencias no mercado e acompanhe a demonstração de funcionamento do sistema desejado. Leve em conta os serviços prestados, a manutenção e o suporte, não apenas o preço. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

20. 6ª Etapa: Bloco por bloco Após a escolha do sistema, é necessário fazer um cronograma das atividades a serem seguidas, onde será definido quais as primeiras áreas a serem adotadas. Crie um cronograma em que as áreas possam ser automatizadas gradativamente, não criando a dependência de uma área com a outra. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

21. 7ª Etapa: O software O software escolhido deve ser desenvolvido especificamente para a área de atuação a loja. Ele deve suportar o orçamento de produtos baseados em sacos, em milheiros, etc., Caso a loja seja apenas uma entre outras da mesma rede, é interessante suportar o controle de diversas lojas simultaneamente. Deve possuir o recurso de consulta de clientes em instituições de cobranças. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

23. 9ª Etapa: Mão na massa Seguindo o planejamento e o cronograma previamente elaborados, agora é a hora de iniciar a implantação do sistema. Faça apenas o que estiver dentro do prazo e orçamento estipulado, dê prioridade às áreas mais críticas da loja. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

24. 10ª Etapa: Pende no acabamento Com a automação sendo implantada, talvez seja necessário alguma mudança física na loja, como disposição dos balcões de vendas, instalação elétrica para os equipamentos, etc. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

25. 11ª Etapa: Treinamento De nada adianta um sistema que consiga gerencias a loja completamente se seus funcionários não souberem opera-lo. Reserve um pouco do prazo e do orçamento para treina-los. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

27. 13ª Etapa: Segurança Como prevensão, utilize alguma medida de segurança para seu sistema, como backup's do banco de dados e microterminais redundantes e no-breaks para quedas de energia. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

28. 14ª Etapa: Comece a pintura Primeiramente a implantação da automação devera atender o estoque, controlando os códigos dos produtos e suas quantidades. Após, deverá ser implantado a parte administrativa ( contas a pagar e receber, compras de fornecedores, relatório de vendas, etc ). E finalmente, deverá ser implantado a automação no caixa, onde será instalado as máquians registradoras e seus periféricos. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009

29. 15ª Etapa: De casa nova Mesmo com o sistema de automação implantado, não dispense o profissional responsável. Componentes dão problemas e alterações no sistema acontecerão, portanto esta pessoa ainda o ajudará bastante. É importante manter um relacionamento de parceria com o seu fornecedor. E lembre-se, processos de acompanhamento, assistência técnica, manutenção e atualização do sistema precisam estar previstos no contrato. Igor Botani Gonçalves - UNITAU - 2009