Reputatiemanegement: de Ribena-casus (GSK)
•
0 j'aime•200 vues
Twee 14-jarige schoolmeisjes ontdekten bij een scheikundeproefje dat een als extra gezond aangeprezen, veel verkocht drankje in ‘t geheel geen vitamine-C bevatte. En dat terwijl de producent - GlaxoSmithKline - in al haar marketing juist verkondigde dat ‘t spul nog meer vitamine-C bevatte dan vers fruit.
![Online reputatiemanagement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/reputatiemanegement-de-ribenacasus-gsk-2369/85/Reputatiemanegement-de-Ribena-casus-GSK-1-320.jpg)
![De casus…. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Over reputatie gesproken… Twee schoolmeisjes bellen het bedrijf. Wat moet je absoluut niet doen?](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)