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Agile Festpreisprojekte
wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit?
Tassilo Kubitz – akquinet AG
Agile Contracts – 1. Juli 2015
Agile Festpreisprojekte?
Ein Projekt mit Problemen
Der Neuanfang
Agile meets Classic
Flexibilität im agilen Festpreis
Das Vertragliche
Erkenntnisse
2Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG
Agenda
01.07.2015
3
Agile Festpreisprojekte?
Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
Festpreis
– Alles geklärt -> Alles geplant -> Alles angehen
– Risikoverlagerung zum Auftragnehmer
– Änderungen vermeiden
– Ein Release am Ende
Agil
– Gemeinsames Starten, wenn noch nicht alles klar ist
– Risikoteilung durch Zusammenarbeit
– Änderungen ermöglichen
– Viele Releases bis zum Ende
Realität
– Es gibt feste Jahres-Budgets und Frozen Zones
– Festpreisprojekte benötigen einen Prozess zur Kostenschätzung
– In IT-Projekten ändert sich oft die Aufgabenstellung
– Vollständige Anforderungsanalyse ist teuer und kostet Zeit
4
Agile Festpreisprojekte?
Agile Festpreisprojekte? 01.07.2015
5
Ein Projekt mit Problemen
Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
Ziel
– Ablösung einer dezentralen Altanwendung durch Neuentwicklung einer
zentralen Serverversion
– Alle alten und viele neue Funktionalitäten
Kunde
– Maschinenbau
– Keine Erfahrung mit verteilten Systemen
– Keine Erfahrung mit agilen Methoden
akquinet
– Dienstleister
– Expertise in Individual-Softwareentwickung
– Erfahrung mit agilem Vorgehen (RE, (A)TDD, CI, Prototyping, …)
6
Das Projekt
Ein Projekt mir Problemen 01.07.2015
Kenngrößen
– Laufzeit von November 2009 bis Dezember 2014
– Örtliche Trennung von AG und AN
– Teamgröße variabel: 4-12
– Aufwand insgesamt 3500 PT (über mehrere Verträge)
Vorgehen im Festpreis mit „agilen Ansätzen“ (Feature-Tausch)
Was sollte da schief gehen?
7
Das Projekt
Ein Projekt mir Problemen 01.07.2015
Planung: Der Ansatz „alles“ haben zu wollen, führte zu
übermäßiger Parallelentwicklung und „Feature-Enlargement“
Vorgehen: Unterschiedliches Verständnis von agilem Vorgehen
bei AG und AN
Kommunikation: Änderungen auf Zuruf
Kosten: Mehraufwände und Verzug im Projekt
Vertrauen: Erschüttert
Ausweg: Eskalation und Klärung
8
Status Sommer 2011: Projekt in Schieflage
Ein Projekt mir Problemen 01.07.2015
9
Der Neuanfang
Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
Aufbau von Vertrauen und Zuverlässigkeit
– Fokus auf Produktivsetzung im November 2011
– Qualität, Termine, Kosten
Motivation von Team und Kunde
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– Abschirmung des Teams für realistischen Workload
Kein „agiles Vorgehen“ mehr – „Klassischer Wasserfall“ war
gefordert
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10
Meine ersten Schritte
Der Neuanfang 01.07.2015
11
Agile meets Classic
Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
Individuals and interactions over processes and tools
Working software over comprehensive documentation
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12
Das Agile Manifest
Agile Festpreisprojekte? 01.07.2015
agilemanifesto.org
Definition von Agilität und Festpreis
– Agilität bedeutet Flexibilität
– Festpreis ist der Rahmen
– Änderungen bedeuten Mehrkosten
– Variabler Leistungsumfang mit Fokus auf optimiertem Mehrwert
Vorgehen mit gemeinsamer Collaboration-Plattform
– Confluence, JIRA
Unterstützung des Kunden beim Produktmanagement
– Gemeinsame Beschreibung und Bewertung der Anforderungen
13
Der Weg zu planbarer Agilität im Projekt
Agile meets Classic 01.07.2015
14
Anforderungsanalyse – Wie viel RE?
Angemessenes RE als
grundlegende Absicherung
Minimales RE
RE als Versicherung für
den Fall der Fälle
Detailliertes RE unbedingt
notwendig
Zusammenarbeit
Domäne
wissendunwissend
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kooperativ
kooperativ
Abbildung nach
Johannes Bergsmann
Agile meets Classic 01.07.2015
15
Beschreibung von Anforderungen
Epic
User Story
Theme Use Case
Szenario
Agile meets Classic 01.07.2015
16
Eine Anforderung wird formuliert
Zielstellung in Form von
SPIN-Selling
Entwurf von Lösungen (Szenarien)
Klassifikation mit Kano-Modell
– Auswahl von Muss, Soll, Kann
Annahmen, Abgrenzungen,
Abhängigkeiten
Abnahmekriterien aus Sicht
des Testers und Entwicklers
Schätzung
Entscheidung zur Umsetzung
Agile meets Classic 01.07.2015
„Kano Modell allgemein“at de.wikipedia.org
Der „agile“ Projektplan
„parallelisiere den Wasserfall“
Priorisiere mit Lean Management
17
Analyse/Design Implementierung Abnahme
Feature 1
Feature 2
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Muss
Soll
Kann
– time2market
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Agile meets Classic 01.07.2015
18
Flexibilität im agilen Festpreis
Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
Fixes Budget
Grobe Vorplanung
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– Analyse/Design
– 15% (des Feature)
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– Planänderungen
– 10% des Budgets
Planänderungsboard
– AG und AN
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Festpreis mit „Cap“
19
Das Vorgehen im agilen Festpreis
Flexibilität im agilen Festpreis 01.07.2015
Fixes Budget
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– Analyse/Design
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20
Das Vorgehen im agilen Festpreis
Flexibilität im agilen Festpreis 01.07.2015
21
Das Vertragliche
Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
Eine Pilotbeauftragung
– Zum Kennenlernen des Vorgehens „Agiler Festpreis“
Szenarien / Features aus Sicht des Vertriebs
– Wireframes, Fachlichkeit, Lösungen als Abnahmekriterium
Partnerschaftliche Risikoteilung
– Planänderungsbudget 10%
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– Bei Kostenunterschreitung oder –überschreitung können 50% in Rechnung
gestellt werden
– Laufzeit von maximal einem Jahr
– Implementierung im Festpreis mit „Cap“
Zahlungen
– Pro Release nach nach tatsächlichem Aufwand
22
Das Vertragliche
Das Vertragliche 01.07.2015
23
Erkenntnisse
Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
Nach der Pilotphase (ca. 3 Monate) hat der Kunde das Vorgehen
beibehalten
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Projektverlauf
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24
Die „agile“ Zeit 2012-2014
Erkenntnisse 01.07.2015
Aufwände bei der Zusammenarbeit
– Planänderungsboard - Anfänglich vom Kunden unterschätzt
Die Abnahme und das Gefühl des Kunden dabei
– „weiche“ Abnahmekriterien in Form von Wireframes, User Stories
– Änderungen am Projektkontext während der Laufzeit
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– Konzentration auf die Fachlichkeit
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(auch bei Fehlerbehebungen)
25
Die Probleme
Erkenntnisse 01.07.2015
Volle Transparenz der Kosten durch Änderungen
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Lösungsszenarien
Nutzung von Synergien
Priorisierung anhand von Kosten/Nutzen-Betrachtungen
Termin- und Budgettreue im Projekt – trotz Änderungen
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26
Was schaffte Vertrauen?
Erkenntnisse 01.07.2015
27
Agile Festpreisprojekte…
Fragen und Diskussion
tassilo.kubitz@akquinet.de
de.linkedin.com/in/tassilokubitz
www.xing.com/profile/Tassilo_Kubitz
plus.google.com/+TassiloKubitz
@KubitzTassilo
Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
[1] Johannes Bergsmann - Rechtliche Aspekte und Haftungsfragen im agilen
Requirements-Engineering – Manage Agile 2014
[2] Noriaki Kano – Das Kano-Modell - http://de.wikipedia.org/wiki/Kano-
Modell
[3] Tassilo Kubitz – Agile Festpreisprojekte – Risiko oder Chance? -
http://blog-de.akquinet.de/2014/04/29/agile-festpreisprojekte-risiko-oder-
chance-2/
[4] Tassilo Kubitz – Von der Lösung zum Problem. Beratung im
Projektmanagement http://blog-de.akquinet.de/2014/06/24/von-der-losung-
zum-problem-beratung-im-projektmanagement/
[5] Tassilo Kubitz – Agile Roadmaps bei der Softwareentwicklung -
http://blog-de.akquinet.de/2014/10/08/agile-roadmaps-bei-der-software-
enwicklung/
[6] Tassilo Kubitz – Agile Festpreisprojekte – Risiko oder Chance? – Manage
Agile 2014
2801.07.2015
Quellen
Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG

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  • 1. Agile Festpreisprojekte wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? Tassilo Kubitz – akquinet AG Agile Contracts – 1. Juli 2015
  • 2. Agile Festpreisprojekte? Ein Projekt mit Problemen Der Neuanfang Agile meets Classic Flexibilität im agilen Festpreis Das Vertragliche Erkenntnisse 2Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG Agenda 01.07.2015
  • 3. 3 Agile Festpreisprojekte? Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
  • 4. Festpreis – Alles geklärt -> Alles geplant -> Alles angehen – Risikoverlagerung zum Auftragnehmer – Änderungen vermeiden – Ein Release am Ende Agil – Gemeinsames Starten, wenn noch nicht alles klar ist – Risikoteilung durch Zusammenarbeit – Änderungen ermöglichen – Viele Releases bis zum Ende Realität – Es gibt feste Jahres-Budgets und Frozen Zones – Festpreisprojekte benötigen einen Prozess zur Kostenschätzung – In IT-Projekten ändert sich oft die Aufgabenstellung – Vollständige Anforderungsanalyse ist teuer und kostet Zeit 4 Agile Festpreisprojekte? Agile Festpreisprojekte? 01.07.2015
  • 5. 5 Ein Projekt mit Problemen Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
  • 6. Ziel – Ablösung einer dezentralen Altanwendung durch Neuentwicklung einer zentralen Serverversion – Alle alten und viele neue Funktionalitäten Kunde – Maschinenbau – Keine Erfahrung mit verteilten Systemen – Keine Erfahrung mit agilen Methoden akquinet – Dienstleister – Expertise in Individual-Softwareentwickung – Erfahrung mit agilem Vorgehen (RE, (A)TDD, CI, Prototyping, …) 6 Das Projekt Ein Projekt mir Problemen 01.07.2015
  • 7. Kenngrößen – Laufzeit von November 2009 bis Dezember 2014 – Örtliche Trennung von AG und AN – Teamgröße variabel: 4-12 – Aufwand insgesamt 3500 PT (über mehrere Verträge) Vorgehen im Festpreis mit „agilen Ansätzen“ (Feature-Tausch) Was sollte da schief gehen? 7 Das Projekt Ein Projekt mir Problemen 01.07.2015
  • 8. Planung: Der Ansatz „alles“ haben zu wollen, führte zu übermäßiger Parallelentwicklung und „Feature-Enlargement“ Vorgehen: Unterschiedliches Verständnis von agilem Vorgehen bei AG und AN Kommunikation: Änderungen auf Zuruf Kosten: Mehraufwände und Verzug im Projekt Vertrauen: Erschüttert Ausweg: Eskalation und Klärung 8 Status Sommer 2011: Projekt in Schieflage Ein Projekt mir Problemen 01.07.2015
  • 9. 9 Der Neuanfang Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
  • 10. Aufbau von Vertrauen und Zuverlässigkeit – Fokus auf Produktivsetzung im November 2011 – Qualität, Termine, Kosten Motivation von Team und Kunde – Einbringen eigener Expertise aus der Software-Release-Planung – Intensive Zusammenarbeit in Workshops und TelCos – Abschirmung des Teams für realistischen Workload Kein „agiles Vorgehen“ mehr – „Klassischer Wasserfall“ war gefordert – Der Begriff Agilität war „verbrannt“ 10 Meine ersten Schritte Der Neuanfang 01.07.2015
  • 11. 11 Agile meets Classic Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
  • 12. Individuals and interactions over processes and tools Working software over comprehensive documentation Customer collaboration over contract negotiation Responding to change over following a plan 12 Das Agile Manifest Agile Festpreisprojekte? 01.07.2015 agilemanifesto.org
  • 13. Definition von Agilität und Festpreis – Agilität bedeutet Flexibilität – Festpreis ist der Rahmen – Änderungen bedeuten Mehrkosten – Variabler Leistungsumfang mit Fokus auf optimiertem Mehrwert Vorgehen mit gemeinsamer Collaboration-Plattform – Confluence, JIRA Unterstützung des Kunden beim Produktmanagement – Gemeinsame Beschreibung und Bewertung der Anforderungen 13 Der Weg zu planbarer Agilität im Projekt Agile meets Classic 01.07.2015
  • 14. 14 Anforderungsanalyse – Wie viel RE? Angemessenes RE als grundlegende Absicherung Minimales RE RE als Versicherung für den Fall der Fälle Detailliertes RE unbedingt notwendig Zusammenarbeit Domäne wissendunwissend neu / nicht kooperativ kooperativ Abbildung nach Johannes Bergsmann Agile meets Classic 01.07.2015
  • 15. 15 Beschreibung von Anforderungen Epic User Story Theme Use Case Szenario Agile meets Classic 01.07.2015
  • 16. 16 Eine Anforderung wird formuliert Zielstellung in Form von SPIN-Selling Entwurf von Lösungen (Szenarien) Klassifikation mit Kano-Modell – Auswahl von Muss, Soll, Kann Annahmen, Abgrenzungen, Abhängigkeiten Abnahmekriterien aus Sicht des Testers und Entwicklers Schätzung Entscheidung zur Umsetzung Agile meets Classic 01.07.2015 „Kano Modell allgemein“at de.wikipedia.org
  • 17. Der „agile“ Projektplan „parallelisiere den Wasserfall“ Priorisiere mit Lean Management 17 Analyse/Design Implementierung Abnahme Feature 1 Feature 2 Feature 3 Muss Soll Kann – time2market – design2cost Agile meets Classic 01.07.2015
  • 18. 18 Flexibilität im agilen Festpreis Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
  • 19. Fixes Budget Grobe Vorplanung design2cost – Analyse/Design – 15% (des Feature) time2market – Planänderungen – 10% des Budgets Planänderungsboard – AG und AN Implementierung im Festpreis mit „Cap“ 19 Das Vorgehen im agilen Festpreis Flexibilität im agilen Festpreis 01.07.2015
  • 20. Fixes Budget Grobe Vorplanung design2cost – Analyse/Design – 15% (des Feature) time2market – Planänderungen – 10% des Budgets Planänderungsboard – AG und AN Implementierung im Festpreis mit „Cap“ 20 Das Vorgehen im agilen Festpreis Flexibilität im agilen Festpreis 01.07.2015
  • 21. 21 Das Vertragliche Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
  • 22. Eine Pilotbeauftragung – Zum Kennenlernen des Vorgehens „Agiler Festpreis“ Szenarien / Features aus Sicht des Vertriebs – Wireframes, Fachlichkeit, Lösungen als Abnahmekriterium Partnerschaftliche Risikoteilung – Planänderungsbudget 10% – Risikobudget von 10% – Bei Kostenunterschreitung oder –überschreitung können 50% in Rechnung gestellt werden – Laufzeit von maximal einem Jahr – Implementierung im Festpreis mit „Cap“ Zahlungen – Pro Release nach nach tatsächlichem Aufwand 22 Das Vertragliche Das Vertragliche 01.07.2015
  • 23. 23 Erkenntnisse Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
  • 24. Nach der Pilotphase (ca. 3 Monate) hat der Kunde das Vorgehen beibehalten Das Vorgehensmodell führte zu vielen Änderungen im Projektverlauf Viele Anforderungen aus dem alten Lastenheft waren obsolet Neue Anforderungen konnten aufgenommen werden Terminänderungen passten zu den Wünschen des Kunden Budget wurde eingehalten, Mehrwert wurde erzeugt 24 Die „agile“ Zeit 2012-2014 Erkenntnisse 01.07.2015
  • 25. Aufwände bei der Zusammenarbeit – Planänderungsboard - Anfänglich vom Kunden unterschätzt Die Abnahme und das Gefühl des Kunden dabei – „weiche“ Abnahmekriterien in Form von Wireframes, User Stories – Änderungen am Projektkontext während der Laufzeit Was half? – Vertrag förderte das Partnerschaftliche – Konzentration auf die Fachlichkeit – Konsequente Kosten/Nutzen-Betrachtungen bei Entscheidungen (auch bei Fehlerbehebungen) 25 Die Probleme Erkenntnisse 01.07.2015
  • 26. Volle Transparenz der Kosten durch Änderungen Domänenverständnis und Beratung über mehrere Lösungsszenarien Nutzung von Synergien Priorisierung anhand von Kosten/Nutzen-Betrachtungen Termin- und Budgettreue im Projekt – trotz Änderungen Schneller Mehrwert, ohne alles vorher durchdacht zu haben 26 Was schaffte Vertrauen? Erkenntnisse 01.07.2015
  • 27. 27 Agile Festpreisprojekte… Fragen und Diskussion tassilo.kubitz@akquinet.de de.linkedin.com/in/tassilokubitz www.xing.com/profile/Tassilo_Kubitz plus.google.com/+TassiloKubitz @KubitzTassilo Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 01.07.2015
  • 28. [1] Johannes Bergsmann - Rechtliche Aspekte und Haftungsfragen im agilen Requirements-Engineering – Manage Agile 2014 [2] Noriaki Kano – Das Kano-Modell - http://de.wikipedia.org/wiki/Kano- Modell [3] Tassilo Kubitz – Agile Festpreisprojekte – Risiko oder Chance? - http://blog-de.akquinet.de/2014/04/29/agile-festpreisprojekte-risiko-oder- chance-2/ [4] Tassilo Kubitz – Von der Lösung zum Problem. Beratung im Projektmanagement http://blog-de.akquinet.de/2014/06/24/von-der-losung- zum-problem-beratung-im-projektmanagement/ [5] Tassilo Kubitz – Agile Roadmaps bei der Softwareentwicklung - http://blog-de.akquinet.de/2014/10/08/agile-roadmaps-bei-der-software- enwicklung/ [6] Tassilo Kubitz – Agile Festpreisprojekte – Risiko oder Chance? – Manage Agile 2014 2801.07.2015 Quellen Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG