El documento habla sobre la importancia de la monitorización y gestión de la reputación online. Explica las diferentes herramientas de Google como motor de búsqueda, alertas, análisis web y tendencias que pueden usarse para comprender cómo los usuarios ven una empresa online y mejorar su posicionamiento y reputación.

1. Jornada: Reputación y monitorización on-line ¿Qué dice Internet de mi empresa? Iñaki Lakarra [email_address] http://www.linkedin.com/in/ilakarra Google como ventana de la reputación on-line

5. Estadísticas uso buscadores - Europa

6. Estadísticas de uso buscadores - Euskadi

8. Tipos de Posicionamiento Enlaces patrocinados Posicionamiento Natural

9. Google  Búsqueda de la corporación 6 de los 10 SERP (resultados) de la primera página no son buenos

10. Google  1ª página resultados Anuncio asociado a resultado muy negativo

11. Google  Búsqueda comentarios negativos

12. Google  Búsquedas avanzadas

14. http://news.google.es/

15. Multimedia  Picassa, Youtube, etc.

16. Google maps

17. http://www.touchgraph.com/

19. http://www.google.es/alerts

20. http://www.google.es/alerts

22. http://www.google.com/analytics/es-ES/ Marketing Online

23. Google Analytics - Informes – Nuevo Interface

24. The Long Tail – Palabras de Búsqueda Popularidad Palabras Clave Casa Rural 350 124 Agroturismo 234 85 Casa Rural en la costa 75 35 Casa en el campo 125 86 Turismo en la costa vasca 145 90 Posada con vistas al mar 56 35 Vacaciones en Lekeitio 88 43 Visitas Conversiones Visitas Conversiones

25. Google Analytics - Análisis de las palabras búsqueda

27. Google Bombing Métodos: Anchor, Paso parámetros, Menéame, etc.

28. GB -> IKEA Sep 2007

29. GB  IKEA Noviembre 2008

30. GB  Media Markt Sep 2007 Marketing Online

31. GB  Media Markt Nov 2008

33. http://www.google.com/insights/search/#

34. ¿Cómo nos ven? I

35. ¿Cómo nos ven? II