Los consumidores han movido sus espacios, y cambiado sus comportamiento de compra. Cada día es mayor el número de personas que pasan más tiempo compartiendo en las redes sociales y buscando información acerca de productos y servicios en el Internet. IMA+ Agencia de comunicaciones y marketing digital ha preparado el siguiente documento sobre las redes sociales en Colombia y como las empresas colombianas se están beneficiando de ellas.

2. LAS REDES SOCIALES EN COLOMBIA

3. Las Redes Sociales en Colombia ¿Qué es una red social? Una red social es una estructura social compuesta por individuos y las relaciones que se generan entre ellos. Agencia de Comunicaciones y Marketing Digital SAS – Colombia – 301 430 7587 – 301 4632371 Diciembre 5, 2010 Email: info@imacolombia.com Web: www.imacolombia.com 05/12/2010 3 05/12/2010 3

4. Cuáles son las principales motivaciones por las que las personas participan en las redes sociales: 1. Comunicarse. 2. Mantenerse en contacto con sus amigos y familiares. 3. Establecer relaciones comerciales. 4. Expresarse. 5. Ser creativos.

5. ¿Cuáles son los principales tipos de redes sociales?

6. Personales… Facebook, Twitter, Hi5, MySpace

7. De profesionales… Linkedin

8. De intercambio de videos… Youtube, Vimeo

9. De intercambio de fotografías… Flickr, Picasa

10. De intercambio de favoritos…”Marcadores Sociales” Delicious, Digg

11. De intercambio de documentos Issuu, Scribd

12. De intercambio de presentaciones Slideshare

13. Y muchos más…

14. ¿Por qué son importantes las redes sociales para las empresas colombianas?

15. 9 de cada 10 colombianos visitan las redes sociales cada día* (*Estudio InsitesConsulting 2010)

16. A Noviembre de 2010 había más de 13 millones 700 mil usuarios de Facebook en Colombia* (* Internet WorldStats 2010)

17. A Agosto 31 de 2010 había más de 16 millones de usuarios de Twitter en Colombia* (* Twitter Colombia 2010)

18. Cada día más de 114.000 Colombianos visitan Twitter* (* Twitter Colombia 2010)

19. Cada día es mayor el número de empresas colombianas con presencia en las redes sociales (* Estudio latinoamericano de redes sociales, por B-M, Sept2010)

20. Las empresas colombianas están entendiendo que las redes sociales llegaron para quedarse y que cada día es mayor el número de colombianos que participan activamente en ellas.

21. ¿Cómo se beneficia una empresa con una presencia efectiva en las redes sociales?

22. ¿Cómo se beneficia una empresa con una presencia en las redes sociales? Una presencia efectiva de las empresas en las redes sociales, les permitirán: 1. Ser visibles frente a millones de clientes potenciales. 2. Socializar e iniciar conversaciones con sus públicos objetivos. 3. Escuchar las opiniones e inquietudes de sus diversos públicos. 4. Contestar preguntas frecuentes en tiempo real. 5. Mantener una comunicación abierta y permanente. 6. Conocer las experiencias y opiniones de sus consumidores. 7. Permisivamente compartir información acerca de sus empresas, productos y servicios, promociones, eventos, etc.

23. 78% de los consumidores confía en las recomendaciones que recibieron sobre algún producto o servicio en las redes sociales. (* Internet WorldStats 2010)

24. Sólo el 14%de los consumidores confía en los anuncios publicitarios. (* Internet WorldStats 2010)

25. Las empresas de éxito en las redes sociales primero “ESCUCHAN” después venden.

26. Las empresas de éxito en las redes sociales actúan más como planeadores y proveedores de contenido que como anunciantes tradicionales.

27. El éxito del uso de redes sociales esta en: “ESCUCHAR” no en vender.

28. Las redes sociales te ayudan a “socializar”

29. Las redes sociales te ayudan a “interactuar”

30. Las redes sociales te ayudan a “compartir”

31. IMA+ te ayuda a desarrollar una presencia efectiva en las redes sociales. Llama ahora por una consulta gratuita: 301 430 7587 - 301 463 2371 o visita nuestra página web www.imacolombia.com