Woensdag 29 juni 2011 gaf Ina Strating van Crisiswerkplaats een presentatie bij chemiebedrijf Arkema in Vlissingen. Dit op uitnodiging van de Buurtklankbordgroep van Arkema. Onderwerp: moderne crisisiscommunicatie (incl. sociale media).

1. Communicatie = Gewoon met elkaar (willen) praten

8. Geïnformeerd wachten geeft minder stress Mensen willen weten: “Waar haal ik bij een crisis mijn informatie vandaan?”

9. Elke crisis draait om mensen , met hun onzekerheden , en op zoek naar informatie . Voorlichters kunnen zelforganisatie versterken, als ze goed gebruik weten te maken van sociale media .

12. Arkema

21. De Veiligheidsregio

24. Bedrijven zijn ook partners!

25. Moerdijk

33. Samen de tango willen dansen

35. Ombudsman na Moerdijk: “Elke ramp verdient zijn eigen wiki”

37. De (emotionele) inhoud van de boodschap

40. De Gevoelsthermometer: In een gloeiend hart moet je niet altijd de thermometer van het verstand steken!

41. Leiderschap

44. Mensen organiseren zichzelf (“zelfredzaamheid”)

45. Het tijdperk van 'de zwerm der zwermen': het interactieve wereldwijde Web 2.0, met zijn schijnbaar eindeloze nieuwe mogelijkheden tot ZELFORGANISATIE

46. 45 seconden filmpje zwerm spreeuwen in Utrecht (met dank aan elfreggel / particulier) http://www.youtube.com/watch?v=ewppYmuEyjM&feature=related

47. Zeg, maar alles goed en wel…

50. En nu… aan de slag ! want “Repareer het dak als de zon schijnt!” Centrale vraag: “Wat verwachten we van elkaar tijdens een crisis?”