Beaucoup d’entreprises n’exploitent pas, ou très peu, les informations qu’elles obtiennent lors des différents échanges qu’elles ont avec leurs prospects et clients. Et pourtant ce sont des mines d’or. Le but ultime d’une société, n’est pas seulement de vendre, mais aussi de créer une base de données de valeur et de la mettre à profit à tous les services de l’entreprise. Un CRM 360° va être un outil stratégique qui va leur permettre de centraliser leurs données, contrôler leur activité et prendre des décisions rapidement.

1. Le CRM,
votre meilleur allié pour conquérir de
nouveaux clients.
Découvrez pourquoi

2. A propos d’INES CRM
L’entreprise
Editeur français de logiciels de CRM et ERP
disponibles en mode Cloud ou en mode Intranet
dédiés à la performance commerciale .
Son offre
Suite d'applications web destinées à l'amélioration des processus
de vente, de marketing et de service client .
INES couvre les domaines de la gestion de la relation client, mais
également la gestion commerciale et la gestion de projets .
Des applications:
+ modulables
+ évolutives
+ SIMPLES
INES en chiffres
+ 2 500 clients
+ 20.000 utilisateurs des
applications INES
+ 14 années d’innovation
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3. Le CRM, votre meilleur allié pour conquérir de nouveaux clients inescrm.com
Le marché du CRM en 2013.
✓
✓ 65 % des sociétés n’ont pas de référentiel de contacts unique
✓ 79 % des sociétés n’ont pas de système d’information unique
✓ 20 % du temps de chaque collaborateur pourrait être optimisé é
✓ Les dirigeants (93%) sont conscients que le numérique
représente une opportunité pour leur entreprise
✓ Pour 82% d’entre eux, par temps de crise, le numérique devient
un vecteur potentiel de compétitivité et d'innovation
✓ En 2013 : le CRM est la priorité des entreprises européennes
✓ Les données sont généralement disséminées dans
l’entreprise

4. Un CRM est un outil collaboratif qui permet…
Le CRM, votre meilleur allié pour conquérir de nouveaux clients inescrm.com
Maintenant, vos données sont :
❖ Centralisées au sein d’une unique solution.
❖ Partagées par tous vos collaborateurs.
❖ Optimisées, vous avez une vision 360° de
votre activité
Avant vos données étaient disséminées au sein
des services et des différents logicielles …
Messagerie
Agenda
Contacts /
Affaires
MarketingDocuments
Contrat /
Facture
ProjetsOffres

5. …d’avoir un référentiel commun…
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6. >Un référentiel commun<
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7. … qui offre une richesse fonctionnelle…
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Gestion des contacts
Gestion de votre activité
Gestion service client
Gestion de projets
Gestion de la force de vente
Gestion marketing
Gestion commerciale

8. … qui peut se synchroniser à d’autres
solutions…
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9. … et qui offre une richesse fonctionnelle.
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10. Pour plus d’informations
Contactez nous par mail : v.neiley@inescrm.com
Contactez nous par téléphone : 0 825 157 825

11. Merci