Ideal para investigaciones exhaustivas, análisis históricos y la preparación de informes con valor agregado. MAP proporciona inteligencia y comprensión sobre las conversaciones más relevantes, por qué están sucediendo y quién las está liderando. Le permite analizar tendencias, realizar búsquedas ilimitados sobre cualquier tema o marca, obtener estadísticas en tiempo real y generar informes detallados.
Monitoreo de Redes Sociales - Map análisis de marcas - Infomdia Sysomos
1. Inteligencia empresarial para redes sociales
Visión general de la plataforma de
análisis de medios (MAP) de Sysomos
www.infomediasysomos.com
www.sysomos.com
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INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
2. Las conversaciones ahora son sociales
• Hay millones de personas que “hablan” en línea
– Sobre usted, sus marcas y sus productos
• Blogs, Twitter, Foros, noticieros y más
– Comunicación bidireccional
– Los consumidores participan activamente
• E influencian
– Las decisiones de compra
– La reputación
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3. Dentro de la tecnología Sysomos
1 – RECOPILACIÓN DE 2 – PROCESAMIENTO DE 3 ANÁLISIS DE DATOS 4 – USTED
DATOS INFORMACIÓN Se calculan mediciones Las percepciones y las
Las conversaciones que La tecnología propietaria de y tendencias mediciones recopiladas
ocurren en las redes procesamiento de idiomas y comparativas que se se envían a través de
sociales y en los medios de análisis de texto se aplica enfocan en rumores, paneles visuales en línea,
tradicionales se recopilan para extraer percepciones y opiniones y datos intuitivos y de facilidad
continuamente y se les conocimiento. demográficos. de uso.
eliminan los mensajes
indeseados (spam).
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4. Cartera de productos de Sysomos
• Plataforma de análisis de medios
– Plataforma de análisis de redes sociales con multiplicidad de servicios.
Ideal para investigaciones exhaustivas, análisis históricos y preparación
de informes con valor agregado.
• Monitoreo minuto a minuto
– Monitoreo de marcas y productos en tiempo real, con criterios de
medición y capacidad para participar con personas influyentes.
• API (interfaz de programas de aplicación)
– Integra el contenido de redes sociales y la tecnología de análisis con el
software del cliente usuario.
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5. MAP y usted
• Acceso a mediciones detalladas sobre rumores, popularidad, cuota
de participación publicitaria (share-of-voice) e información
demográfica
– Comparar entre competidores y temas
– Entender la demografía del consumidor
• Monitorización continua de conversaciones
– Segmentación por edad, sexo y ubicación
– Identificación de tendencias emergentes, temas y asuntos de
discusión
• Identificación y acceso a blogueros clave y a personas influyentes
– Participar en las conversaciones
• Desarrollar una efectiva estrategia corporativa de redes sociales
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6. MAP y usted
• Hacerle seguimiento a opinión valiosa sobre el producto y a
reclamos publicados en línea
– Brindar apoyo proactivo al cliente
• Medir el alcance y difusión de sus mensajes y comunicados de
prensa
– Ajustar y conformar la estrategia, según la opinión en tiempo
real, para sus campañas
• Medir la opinión y cuantificar el impacto
– Manejar la reputación y proteger la imagen de marca
• Manejar situaciones de crisis
– Sistemas de advertencias tempranas
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7. Características de MAP
• Datos totales y libres de mensajes indeseados (spam)
– Totalmente multilingüe y global
– Archivos históricos, actualizados en tiempo real
– Blogs, foros, noticieros, videos, Twitter y wikis
• Instantánea
– No necesita configuración, los análisis y consultas se
hacen en segundos
• Identificador de personas influyentes
• Información geográfica y demográfica
• Opinión automatizada
• Procesamiento de idiomas y capacidad de análisis de texto
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8. Implementación de MAP
• Software como Servicio
– Suministrado sobre la red, con un cargo de
suscripción mensual
• Cada licencia permite
– Acceso de un solo usuario por vez
• Varias personas pueden compartir la misma licencia
– Temas y consultas ilimitados
– Sin restricción en cuanto al número de resultados
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9. MAP, Heartbeat o ambos
• MAP de Sysomos
– Consultas ad-hoc con resultados instantáneos
– Análisis exhaustivo con multiplicidad de elementos y datos
estadísticos
– Ideal para informes periódicos detallados
• Heartbeat de Sysomos
– Monitorización y medición en tiempo real
– Flujo de trabajo que facilita la participación y panel visual
para trabajo en colaboración
– Interfaz de usuario fácil de usar
– Ideal para monitorización diaria
Más en
http://www.sysomos.com/products/overview/compare-products
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11. Imágenes de pantallas de MAP
BuzzGraph Conversaciones
clave
Información geográfica y
demográfica
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12. Imágenes de pantallas de MAP
Tabla de popularidad Búsqueda geográfica
Búsqueda de contenido
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13. Imágenes de pantallas de MAP
Opinión
Flujo de trabajo del Red de blogueros
usuario influyentes
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