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L’excellence partagée par tous 
NSI IT Software & Services
Ordre du jour 
Introduction : pourquoi Virtuoso ? Gilian Collard (Directeur Commercial NSI) 
Présentation du logiciel Virt...
Introduction : origine de Virtuoso … 
 Le porteur du projet : 
SEGAL - Ligne de production benchmark du groupe TATA STEEL...
Virtuoso 
C’est quoi ? 
NSI IT Software & Services
Positionnement 
Solution de gestion collaborative 
des processus industriels liés à 
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(finance, achat/vente, 
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Demandes 
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NSI IT Software & Services 
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NSI IT Software & Services 
Bénéfices client – « Business » 
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NSI IT Software & Services 
Bénéfices client – « Business » 
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 S’adresse aux ...
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Bénéfices client – « Business » 
o Management collaboratif; un seul et même...
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ICT meets MecaTech - VIRTUOSO

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ICT meets MecaTech - VIRTUOSO

  1. 1. Virtuoso L’excellence partagée par tous NSI IT Software & Services
  2. 2. Ordre du jour Introduction : pourquoi Virtuoso ? Gilian Collard (Directeur Commercial NSI) Présentation du logiciel Virtuoso Henri Straetmans (Directeur Stratic) Les bénéfices obtenus Michel Masson (Responsable Département NSI IT Software & Services Amélioration Continue SEGAL)
  3. 3. Introduction : origine de Virtuoso …  Le porteur du projet : SEGAL - Ligne de production benchmark du groupe TATA STEEL …  Objectifs :  Disponibilité de la ligne  Maîtriser, gérer et partager les connaissances  Maîtriser, gérer et partager les processus  Gérer les risques  Management collaboratif NSI IT Software & Services
  4. 4. Virtuoso C’est quoi ? NSI IT Software & Services
  5. 5. Positionnement Solution de gestion collaborative des processus industriels liés à l’exploitation et à la maintenance intelligente de l’outil intégrant les domaines fonctionnels suivants : o Gestion des connaissances o Gestion des compétences o Gestion des processus & des équipements o Analyse de risques (AMDEC) o Définition et réalisation des activités de surveillance o Plan d’actions correctives et préventives o Analyse des résultats et de la performance o Sur PC, tablette PC et PDA NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la performance Plateforme applicative : Meta data Model Paramétrisation des IHM Administration sécurité et droits d’accès Traçabilité
  6. 6. La Roue Vertueuse ERP (finance, achat/vente, GPAO, …) Nouvelle NC NSI IT Software & Services Virtuoso Pilotage Ligne Nouvelle NC GMAO Documents Virtuoso SharePoint RH, etc. OT Evénements Equipements séquenceur
  7. 7. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la performance Gestion des connaissances o Gestion des procédures, gammes opératoires, etc. o Flux de validation , d’approbation, etc. o Entrepôt unique des documents, fichiers, photos, films, etc. o Liens avec les autres applications
  8. 8. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la performance Gestion des compétences o Gestion des membres de l’organisation o Gestion des descriptions de fonctions et des rôles o Gestion de l’organigramme o Gestion des formations, des sessions de formations et des membres participants o Liens avec les autres applications
  9. 9. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la performance Processus et équipements o Description des processus avec arborescence o Description des équipements avec arborescence
  10. 10. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la performance Analyse de risques o Gestion de l’Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC ou FMEA) o Gestion des actions à faire sous forme de :  Demande d’amélioration  Activité du plan de surveillance
  11. 11. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la performance Plan de surveillance o Gestion des activités de surveillance:  Qui  Fait quoi  Quand  Où  Qu’indiquer  Comment faire  Que faire si problème
  12. 12. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la performance Réaliser des tâches de surveillance o Séquenceur transformant les activités en tâches o Liste des tâches à réaliser o Encodage par :  PDA  Tabletle  PC o Surveillance par la hiérarchie de l’exécution des tâches
  13. 13. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la Gestion des demandes et plan performance d’actions o Gestion des dysfonctionnements o Gestion des demandes d’amélioration o Flux de validation, coordination, réalisation, réception o Gestion des revues o Gestion des plans d’actions o Analyse par why why
  14. 14. Gestion des demandes Actions d’Amdec Réclamations Demandes Demandes NSI IT Software & Services et Plan d’actions Rapports ou tâches de surveillance ERP ou GMAO ou etc. GMAO OT
  15. 15. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la performance Indicateurs de gestion et KPI o Indicateurs de gestion spécifiques par rôles o Poussés à l’utilisateur dès l’ouverture de Virtuoso o Fichiers Excel de KPI’s par application Virtuoso
  16. 16. La Roue Vertueuse Plateforme applicative o Socle technologique sur lequel est bâti Virtuoso  Fortement paramétrable  Moteur de règles de gestion  Workflow  Administration de la plateforme, des utilisateurs, des droits d’accès, etc.  Traçabilité  Développé en couches applicatives o Fonctionne sur PC, tablette et PDA o S’interface facilement avec d’autres systèmes informatiques NSI IT Software & Services Gestion des connaissances Gestion des compétences Découpe en processus et équipements Analyse de risques (AMDEC) Définition activités de surveillance Plan d’actions correctives / préventives Réalisation tâches de surveillance Analyse des résultats et de la performance Plateforme applicative : Meta data Model Paramétrisation des IHM Administration sécurité et droits d’accès Traçabilité
  17. 17. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Bénéfices client – « Business » o Fiabilisation de l’outil de production grâce à:  Pertinence et véracité des données (dernières versions, unicité de la donnée) -> Processus et procédés adaptés  Point d’accès central et unique pour l’ensemble des données et des informations (tâches, documents, …)  Vues individuelles et personnalisées pour les tâches quotidiennes et sur le planning global
  18. 18. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Bénéfices client – « Business » o Application « Métier »  S’adresse aux utilisateurs Occasionnels, Débutants, Experts  Ergonomie adaptée  Simplicité d’encodage o Management collaboratif :  Facilite la communication opérationnelle entre les différents intervenants de l’atelier et du management
  19. 19. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Bénéfices client – « Business » o Management collaboratif; un seul et même outil pour :  Expression du problème  Résolution du problème  Mise à jour des « Core Tools » de l’excellence opérationnelle  Adaptation immédiate des méthodes de travail (standards)  Communication directe des nouveaux standards (7/7 24/24)  Suivi de la formation aux nouveaux Standards
  20. 20. La Roue Vertueuse NSI IT Software & Services Bénéfices client – « Business » o Workflows intégrés et traçabilité totale o Cockpit « Management » (KPI, tableaux de bord, …)

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