Perspectives du cluster - Voeux 2013

240 vues

Publié le

Présentation des voeux de l'INFOPOLE Cluster TIC. Perspectives 2013

Publié dans : Technologie
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
240
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
5
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Perspectives du cluster - Voeux 2013

  1. 1. Let’s work together in the ICT world … Nouveautés 2013
  2. 2. Nouveautés 2013 • Mise en œuvre des nouveaux services • Nouvelle procédure d’adhésion • Nouvelles procédures administratives … Pour être plus efficace, plus autonome, plus pertinent et plus rapide
  3. 3. Les services en 2013
  4. 4. Les services en 2013
  5. 5. Les services en 2013
  6. 6. Cotisation 2013 Il faut faire un choix dès le départ Basic Premium Cotisation 250 € ? Taille ? < 20 p. Cotisation 500 € < 50p. Cotisation 1000 € < 250 p. Cotisation 1250 € Passage possible basic=>premium Il n’y a donc pas de changement dans les prix des cotisations …
  7. 7. Procédure d’adhésion 2013 • Envoi d’un formulaire au 21 janvier – Choix du type d’adhésion – Dénomination de la structure • Nom, Taille, Responsables, etc… – Acceptation des conditions générales – Validation par email • Facturation électronique (PDF) dès le 31 janvier • Application du « membership » au 28 février • Traitement des exceptions jusqu’au 31 mars
  8. 8. Evolution des procédures … • Automatisation des données entreprises BNB Vigie 2 Infopole.be CRM Infopole Pib
  9. 9. Mise en oeuvre d’outils … • Zoho CRM en Interne • Outils membres News,Agenda, Membres News,Agenda, Membres News,Agenda, Membres février février février AO, AO Select. Entr. février février Soon + geoloc Soon Soon + geoloc Soon
  10. 10. Evolution des procédures … • Facturation des activités – Services premium : Devis préalable – Events : NoShow sans prévenir -> 20 € – Business Club payant pour les « Basic » – Facturation préalable des services étrangers • 50% du coût évalué = condition de participation
  11. 11. Organisation du Cluster • Mise en place de KPI détaillées – Nombre de membres et participations (CRM) – Suivi de Pib et des réponses aux Appels d’offres – Accès aux services spécifiques • Simplification administrative • Clarification des partenariats • Clarification des participations événements
  12. 12. Organisation du Cluster • Organisation des structures – Nouveau CA en septembre 2013 – Election d’un nouveau président • Introduction d’une demande de renouvellement « Cluster » 2014-2016 – Fin du triennat en novembre 2013 – Adaptation de la structure en fonction des objectifs
  13. 13. Renforcement des relations • AWT – Grappes et forums – Base de données – Evènements • TWIST – Mise en œuvre des grappes communes – Organisation et administration
  14. 14. Conclusions et Objectifs • Se concentrer sur l’aide au développement des entreprises • Avec ceux qui veulent se bouger • Dans l’intérêt d’un secteur • Pour améliorer la visibilité de tous – En Wallonie – En Europe

×