SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  25
Sosiale medier
Hva, hvorfor, hvordan



                        Øyvind Vikan, Info STfk
• Hva er egentlig sosiale medier
• Pluss og minus
• Retningslinjer
Sosiale medier er medier (kanaler eller
plattformer) som ved hjelp av Internett eller
webbasert teknologi, åpner for interaksjon
mellom to eller flere mennesker (brukere).
                                     wikipedia
Dialog og deling på Internett
Presentasjon Påfyll 03.03
Presentasjon Påfyll 03.03
conversationprism.com
Omfang
•   2 488 400 Facebook (51 %)
•   177 572 på Twitter (3 %)
•   Blogger
•   YouTube
Populære innvendinger
Hype
Fjortis
Bare tull og tøys
Hype?
Presentasjon Påfyll 03.03
Fjortis?




checkfacebook.com
Bare tull og tøys?
Nyttig verktøy
•   Nye kanaler for deling
•   Nå nye målgrupper
•   Nå folk der de er
•   Bli kjent med brukere og kommunisere med dem
•   Involvere brukere og ansatte
Intern kommunikasjon
•   Deling av kompetanse og informasjon
•   Økt åpenhet
•   Bedre samarbeid
•   Kollektiv hukommelse
•   Mindre mail
•   Færre møter
•   Raskere informasjonsinnhenting
Eksternt
•   Økt tilgjengelighet
•   Bedre og raskere service
•   Styrke merkevaren STfk
•   Bedre omdømme
•   Lære
•   Engasjere
•   Være tilstede
Presentasjon Påfyll 03.03
Presentasjon Påfyll 03.03
Presentasjon Påfyll 03.03
Presentasjon Påfyll 03.03
Jævla bønder
…
Kjøreregler – Utkast – Del 1
1.   Husk hvor du jobber! Du er ansatt i Sør-Trøndelag fylkeskommune også
     når du bruker sosiale medier privat.
2.   Uttaler du deg om politiske og/eller faglige spørsmål på sosiale medier, gjør
     oppmerksom på at du gjør dette som privatperson, ikke som ansatt.
3.   Husk at all saksbehandling skal foregå via fylkeskommunens offisielle
     kommunikasjonsflater.
4.   Husk at sosiale medier er en åpen kommunikasjonskanal. Det du skriver kan
     bli lest og videreformidlet av mange til mange. Og det blir stående til evig
     tid.
5.   Snakker du om jobben din i sosiale medier, så opptrer du som ansatt i Sør-
     Trøndelag fylkeskommune.
6.   Brukes sosiale medier i forbindelse med jobb skal du opptre profesjonelt.
     Vær en tydelig avsender, gi presise tilbakemeldinger og hold det du lover.
Kjøreregler – Utkast – Del 2
7.    I diskusjoner om fylkeskommunen kan du gjerne rette faktafeil. Gjør rett
      avdeling oppmerksom på negative kommentarer og feil.
8.    Vurder nøye om du skal ha kontakt med elever, brukere og/eller pårørende
      i sosiale medier. Opptre i såfall som profesjonell i samspillet med eleven,
      brukeren, den pårørende.
9.    Fylkeskommunens etiske retningslinjer gjelder også i forhold til bruk av
      sosiale medier.
10.   Ansatte har ytringsfrihet, men taushetsplikten gjelder også i sosiale medier.
11.   Er du i tvil? Kontakt informasjonsgruppen!



Egne regler for fylkeskommunens offisielle kontoer vil også komme.
STfk i sosiale medier




Takk til Trondheim kommune; Ida Aalen; Thomas Moen; Kongsvinger kommune; Hilde Sandvik; Halogen.no; Petter Bae Brandtzæg

Contenu connexe

En vedette

orkunn
orkunnorkunn
orkunnorkenn
 
Electric deadbolt locks
Electric deadbolt locksElectric deadbolt locks
Electric deadbolt locksMark Jim
 
3158 - Cloud Infrastructure & It Optimization - Application Performance Manag...
3158 - Cloud Infrastructure & It Optimization - Application Performance Manag...3158 - Cloud Infrastructure & It Optimization - Application Performance Manag...
3158 - Cloud Infrastructure & It Optimization - Application Performance Manag...Sandeep Chellingi
 
LISTA UNITÁRIA DE ORDENAÇÃO FINAL
LISTA UNITÁRIA DE ORDENAÇÃO FINALLISTA UNITÁRIA DE ORDENAÇÃO FINAL
LISTA UNITÁRIA DE ORDENAÇÃO FINALPedro França
 
Horário nº 9 - Psicólogo (1 vaga -20 horas)
Horário nº 9 - Psicólogo (1 vaga -20 horas)Horário nº 9 - Psicólogo (1 vaga -20 horas)
Horário nº 9 - Psicólogo (1 vaga -20 horas)Pedro França
 
Terapeuta da Fala – Horário nº 26
Terapeuta da Fala – Horário nº 26Terapeuta da Fala – Horário nº 26
Terapeuta da Fala – Horário nº 26Pedro França
 
Contratação escola aviso nº 7 grupo 510
Contratação escola aviso nº 7  grupo 510Contratação escola aviso nº 7  grupo 510
Contratação escola aviso nº 7 grupo 510Pedro França
 
Ordenação final psicologo 2ª tranche
Ordenação final psicologo  2ª trancheOrdenação final psicologo  2ª tranche
Ordenação final psicologo 2ª tranchePedro França
 
Lista de Graduação Profissional 510
Lista de Graduação Profissional 510Lista de Graduação Profissional 510
Lista de Graduação Profissional 510Pedro França
 
English exercises. Unit VIII
English exercises. Unit VIIIEnglish exercises. Unit VIII
English exercises. Unit VIIImimio_azerbaijan
 
Características de la información financiera
Características de la información financieraCaracterísticas de la información financiera
Características de la información financieraMiguel Rodríguez
 

En vedette (14)

orkunn
orkunnorkunn
orkunn
 
Electric deadbolt locks
Electric deadbolt locksElectric deadbolt locks
Electric deadbolt locks
 
Zelos 2.3
Zelos 2.3Zelos 2.3
Zelos 2.3
 
Rodrigo amado
Rodrigo amadoRodrigo amado
Rodrigo amado
 
3158 - Cloud Infrastructure & It Optimization - Application Performance Manag...
3158 - Cloud Infrastructure & It Optimization - Application Performance Manag...3158 - Cloud Infrastructure & It Optimization - Application Performance Manag...
3158 - Cloud Infrastructure & It Optimization - Application Performance Manag...
 
LISTA UNITÁRIA DE ORDENAÇÃO FINAL
LISTA UNITÁRIA DE ORDENAÇÃO FINALLISTA UNITÁRIA DE ORDENAÇÃO FINAL
LISTA UNITÁRIA DE ORDENAÇÃO FINAL
 
Horário nº 9 - Psicólogo (1 vaga -20 horas)
Horário nº 9 - Psicólogo (1 vaga -20 horas)Horário nº 9 - Psicólogo (1 vaga -20 horas)
Horário nº 9 - Psicólogo (1 vaga -20 horas)
 
Terapeuta da Fala – Horário nº 26
Terapeuta da Fala – Horário nº 26Terapeuta da Fala – Horário nº 26
Terapeuta da Fala – Horário nº 26
 
Contratação escola aviso nº 7 grupo 510
Contratação escola aviso nº 7  grupo 510Contratação escola aviso nº 7  grupo 510
Contratação escola aviso nº 7 grupo 510
 
Ordenação final psicologo 2ª tranche
Ordenação final psicologo  2ª trancheOrdenação final psicologo  2ª tranche
Ordenação final psicologo 2ª tranche
 
Lista de Graduação Profissional 510
Lista de Graduação Profissional 510Lista de Graduação Profissional 510
Lista de Graduação Profissional 510
 
English exercises. Unit VIII
English exercises. Unit VIIIEnglish exercises. Unit VIII
English exercises. Unit VIII
 
English exercises. Unit X
English exercises. Unit XEnglish exercises. Unit X
English exercises. Unit X
 
Características de la información financiera
Características de la información financieraCaracterísticas de la información financiera
Características de la información financiera
 

Similaire à Presentasjon Påfyll 03.03

Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 FinansdepartementetSosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 FinansdepartementetInnovation Norway
 
Kongsvinger kommune - Hvorfor sosiale medier?
Kongsvinger kommune - Hvorfor sosiale medier?Kongsvinger kommune - Hvorfor sosiale medier?
Kongsvinger kommune - Hvorfor sosiale medier?kringstad
 
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteretWorkshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteretSvein Tore Marthinsen
 
Facebook-kurs | Innledning
Facebook-kurs | InnledningFacebook-kurs | Innledning
Facebook-kurs | InnledningAnne Aaby
 
Sosiale medier Institutt for Journalistikk
Sosiale medier Institutt for JournalistikkSosiale medier Institutt for Journalistikk
Sosiale medier Institutt for JournalistikkChristina Heesch
 
Bruk av web 2
Bruk av web 2Bruk av web 2
Bruk av web 2kirssa
 
Strategi for sosiale medier
Strategi for sosiale medierStrategi for sosiale medier
Strategi for sosiale medierfred fredfred
 
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommuneUtredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommuneKarianne Aam
 
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?Buskerud fylkesbibliotek
 
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?Jannicke Røgler
 
Hamar kommune i sosiale medier
Hamar kommune i sosiale medierHamar kommune i sosiale medier
Hamar kommune i sosiale medierMona Stormoen
 

Similaire à Presentasjon Påfyll 03.03 (20)

Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 FinansdepartementetSosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
 
Kongsvinger kommune - Hvorfor sosiale medier?
Kongsvinger kommune - Hvorfor sosiale medier?Kongsvinger kommune - Hvorfor sosiale medier?
Kongsvinger kommune - Hvorfor sosiale medier?
 
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteretWorkshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
 
Innledning til facebook
Innledning til facebook Innledning til facebook
Innledning til facebook
 
Facebook-kurs | Innledning
Facebook-kurs | InnledningFacebook-kurs | Innledning
Facebook-kurs | Innledning
 
Sosiale medier Institutt for Journalistikk
Sosiale medier Institutt for JournalistikkSosiale medier Institutt for Journalistikk
Sosiale medier Institutt for Journalistikk
 
Bruk av web 2
Bruk av web 2Bruk av web 2
Bruk av web 2
 
Sosial kommunikasjon i skolen
Sosial kommunikasjon i skolenSosial kommunikasjon i skolen
Sosial kommunikasjon i skolen
 
Kommunikasjon
KommunikasjonKommunikasjon
Kommunikasjon
 
Kommunikasjon 5
Kommunikasjon 5Kommunikasjon 5
Kommunikasjon 5
 
Generell sosiale medier strategi
Generell sosiale medier strategiGenerell sosiale medier strategi
Generell sosiale medier strategi
 
Strategi for sosiale medier
Strategi for sosiale medierStrategi for sosiale medier
Strategi for sosiale medier
 
Sosiale medier for ansatte
Sosiale medier for ansatteSosiale medier for ansatte
Sosiale medier for ansatte
 
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommuneUtredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
 
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
 
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
Twitter og Facebook - privat eller profesjonell eller begge deler?
 
Sosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjonSosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjon
 
Sosiale medier oal151
Sosiale medier oal151Sosiale medier oal151
Sosiale medier oal151
 
Hamar kommune i sosiale medier
Hamar kommune i sosiale medierHamar kommune i sosiale medier
Hamar kommune i sosiale medier
 
Ansatte og sosialemedier
Ansatte og sosialemedierAnsatte og sosialemedier
Ansatte og sosialemedier
 

Plus de Sør-Trøndelag fylkeskommune (20)

1601 trondheim
1601 trondheim1601 trondheim
1601 trondheim
 
1665 Tydal
1665 Tydal1665 Tydal
1665 Tydal
 
1664 Selbu
1664 Selbu1664 Selbu
1664 Selbu
 
1663 Malvik
1663 Malvik1663 Malvik
1663 Malvik
 
1662 Klæbu
1662 Klæbu1662 Klæbu
1662 Klæbu
 
1644 Holtålen
1644 Holtålen1644 Holtålen
1644 Holtålen
 
1657 Skaun
1657 Skaun1657 Skaun
1657 Skaun
 
1653 Melhus
1653 Melhus1653 Melhus
1653 Melhus
 
1648 Midtre gauldal
1648 Midtre gauldal1648 Midtre gauldal
1648 Midtre gauldal
 
1640 Røros
1640 Røros1640 Røros
1640 Røros
 
1636 Meldal
1636 Meldal1636 Meldal
1636 Meldal
 
1638 Orkdal
1638 Orkdal1638 Orkdal
1638 Orkdal
 
1635 Rennebu
1635 Rennebu1635 Rennebu
1635 Rennebu
 
1634 Oppdal
1634 Oppdal1634 Oppdal
1634 Oppdal
 
1633 Osen
1633 Osen1633 Osen
1633 Osen
 
1632 Roan
1632 Roan1632 Roan
1632 Roan
 
1630 Åfjord
1630 Åfjord1630 Åfjord
1630 Åfjord
 
1624 Rissa
1624 Rissa1624 Rissa
1624 Rissa
 
1627 Bjugn
1627 Bjugn1627 Bjugn
1627 Bjugn
 
1622 Agdenes
1622 Agdenes1622 Agdenes
1622 Agdenes
 

Presentasjon Påfyll 03.03

  • 1. Sosiale medier Hva, hvorfor, hvordan Øyvind Vikan, Info STfk
  • 2. • Hva er egentlig sosiale medier • Pluss og minus • Retningslinjer
  • 3. Sosiale medier er medier (kanaler eller plattformer) som ved hjelp av Internett eller webbasert teknologi, åpner for interaksjon mellom to eller flere mennesker (brukere). wikipedia
  • 4. Dialog og deling på Internett
  • 8. Omfang • 2 488 400 Facebook (51 %) • 177 572 på Twitter (3 %) • Blogger • YouTube
  • 10. Hype?
  • 13. Bare tull og tøys?
  • 14. Nyttig verktøy • Nye kanaler for deling • Nå nye målgrupper • Nå folk der de er • Bli kjent med brukere og kommunisere med dem • Involvere brukere og ansatte
  • 15. Intern kommunikasjon • Deling av kompetanse og informasjon • Økt åpenhet • Bedre samarbeid • Kollektiv hukommelse • Mindre mail • Færre møter • Raskere informasjonsinnhenting
  • 16. Eksternt • Økt tilgjengelighet • Bedre og raskere service • Styrke merkevaren STfk • Bedre omdømme • Lære • Engasjere • Være tilstede
  • 22.
  • 23. Kjøreregler – Utkast – Del 1 1. Husk hvor du jobber! Du er ansatt i Sør-Trøndelag fylkeskommune også når du bruker sosiale medier privat. 2. Uttaler du deg om politiske og/eller faglige spørsmål på sosiale medier, gjør oppmerksom på at du gjør dette som privatperson, ikke som ansatt. 3. Husk at all saksbehandling skal foregå via fylkeskommunens offisielle kommunikasjonsflater. 4. Husk at sosiale medier er en åpen kommunikasjonskanal. Det du skriver kan bli lest og videreformidlet av mange til mange. Og det blir stående til evig tid. 5. Snakker du om jobben din i sosiale medier, så opptrer du som ansatt i Sør- Trøndelag fylkeskommune. 6. Brukes sosiale medier i forbindelse med jobb skal du opptre profesjonelt. Vær en tydelig avsender, gi presise tilbakemeldinger og hold det du lover.
  • 24. Kjøreregler – Utkast – Del 2 7. I diskusjoner om fylkeskommunen kan du gjerne rette faktafeil. Gjør rett avdeling oppmerksom på negative kommentarer og feil. 8. Vurder nøye om du skal ha kontakt med elever, brukere og/eller pårørende i sosiale medier. Opptre i såfall som profesjonell i samspillet med eleven, brukeren, den pårørende. 9. Fylkeskommunens etiske retningslinjer gjelder også i forhold til bruk av sosiale medier. 10. Ansatte har ytringsfrihet, men taushetsplikten gjelder også i sosiale medier. 11. Er du i tvil? Kontakt informasjonsgruppen! Egne regler for fylkeskommunens offisielle kontoer vil også komme.
  • 25. STfk i sosiale medier Takk til Trondheim kommune; Ida Aalen; Thomas Moen; Kongsvinger kommune; Hilde Sandvik; Halogen.no; Petter Bae Brandtzæg