Scenarios skal være små historier som viser hvordan brukeren (personan) kan utføre en oppgave i det NYE intranettet. Det vil da være nærliggende å hente punkter fra kravspek. Men oppgavene skal settes i sammenheng for bruk, og hvilket mål brukeren har med å utføre sin oppgave, og resultatet av å ha utført oppgaven.
Bygge- og eiendomstjenesten kavalkade prosjekt okt 2013
Scenario bruk av intranett v1.2
1. Scenario bruk av intranett<br />Scenarios skal være små historier som viser hvordan brukeren (personan) kan utføre en oppgave i det NYE intranettet. Det vil da være nærliggende å hente punkter fra kravspek. Men oppgavene skal settes i sammenheng for bruk, og hvilket mål brukeren har med å utføre sin oppgave, og resultatet av å ha utført oppgaven. <br />Personene under er TENKTE brukere, det er ikke tenkt på noen spesielle personer. Men vi prøver å få frem et representativt utvalg.<br />Scenario bruk av intranett - Henrik Fjell – Lærer på videregående skole i Trondheim<br />Har første time kl 09:00. Kommer på jobb kl. 08:00 for å forberede, logge seg inn i Fronter osv. Rekker en rask titt på intranett for å se om det er noen interessante nyheter og om det er noe som har skjedd i de rom han følger. Finner ikke noe av interesse.<br />I en undervisningstime benyttes intranett til å finne telefonnummer og kontakt til en kollega på en annen skole, behov for faglig utveksling. Via intranett startes LYNC og en chat med kollegaen<br />Har opprettet et faglig nettverk/rom på intranett med ansatte på sin egen skole og andre skoler. Her utveksles dokumenter og erfaringer, i tillegg brukes det som samhandlingssted for en del felles oppgaver som fagnettverket har. For faglig utveksling nasjonalt benyttes lærerens eget samhandlingssted, Del og bruk på NING plattformen. Henrik bruker en del tid der for faglig oppdatering etter at undervisningen er slutt.<br />Før han avslutter dagen, tar han en rask titt på intranett igjen og de rom han følger. Finner en interessant artikkel om eget fagfelt som han leser, i tillegg så har en kollega kommentert en artikkel som Henrik skrev i går.<br />Scenario bruk av intranett – Lise Bakken – 45 år og tannpleier<br />Starter på jobb kl 07:30, første pasient kommer kl 08:00. Rekker ikke å se på intranett, må i stedet forberede første time.<br />I dag har Lise satt av 1 time til administrative gjøremål. Blant annet skal hun hjelpe en kollega med å finne skjema for permisjonssøknad. Hun synes det er blitt lettere å finne frem på det nye intranettet, og gjennom et søk på intranett så finner hun dokumentet hun skal ha ganske raskt. Rekker så vidt å se litt på nyhetene, men finner ikke noe av interesse.<br />Har behov for å kontakte lønnskontoret, finner telefonnummer og kontakt på intranett. Prøver en chat, men saksbehandler på Lønn er ikke tilgjengelig for chat. Men tilgjengelig på telefon.<br />Lise er med i et prosjekt sammen med andre tannpleiere. De planlegger å opprette et rom som samhandlingssted for dette prosjektet.<br />Scenario bruk av intranett – Kåre Petter Hansen – Rådgiver på Regional utvikling<br />Starter dagen med å lese nyheter/aktuelt og de rom han følger. Etter hvert har Kåre Petter begynt å følge noen rom, og synes det er bra at intranettet er blitt mer tilpasset hans behov.<br />Han skal være med på møte med SIVA kl 12:00 og i den forbindelse har han laget en presentasjon som han har lagt på det aktuelle rommet. Han trenger å få noen kommentarer fra to kollegaer, den ene kollegaen har hjemmekontor og den andre er i Oslo. Via LYNC greier han å starte en videokonferanse, dette får han nå til etter at noen andre på avdelingen har vist han dette.<br />Etter møte så lager han en nyhet om opprettelse av to nye næringshager i Sør-Trøndelag. Han legger denne på det aktuelle rommet, og greier også å overtale INFO om at dette er en så viktig sak at den må med som MOR-nyhet.<br />På bussen hjem fra jobb kommer Kåre Petter på at han har glemt en viktig detalj i en av nyhetene han har skrevet. Han logger på intranett via iPaden sin og legger til den siste detaljen i artikkelen. <br />Når Kåre Petter først er oppe med iPaden sjekker han om Trine fortsatt er på jobb og pålogget for en chat. Trine er online og Kåre Petter får sendt avgårde bildene han tok med iPaden på møtet med SIVA slik at Trine kan legge dem til i bildearkivet.<br />Kåre Petter er glad det er blitt lettere å opprette rom og dele artikler/dokumenter enn prosjektweben var.<br />Scenario bruk av intranett – Ingrid Brun Olsen – Kontoransatt på videregående skole <br />Starter dagen med å åpne Agresso via webparts på intranett. Hun synes det er bra at en del informasjon fra Agresso er lagt direkte på intranett, trenger ikke å åpne Agresso for alt.<br />På forsiden på intranett ser hun at det har kommet inn to nye dokumenter i ELARK. Hun åpner så ELARK via intranettet.<br />Ingrid har behov for å finne Strategiplanen med budsjett, noe hun finner på et rom hun abonnerer på.<br />Hun har ansvaret for det generelle rommet til skolen, og hun avslutter dagen med å legge ut en nyhet om at skolen får besøk av H.K.H Kronprinsen i neste uke.<br />Scenario bruk av intranett - Eva Stjern – Nytilsatt på Fagenhet for VGO <br />Starter dagen med å chatte med en kollega, Eva er ny i jobben og trenger noe hjelp til en sak.<br />Eva leser både hjemmesiden og intranettet en del, hun har behov for å sette seg inn i fylkeskommunen og dens virksomhet.<br />Hun har allerede fått ansvaret for å opprette en del faglige rom. Eva synes det nye intranettet er bra og hun synes det er fint å dele informasjon..<br />Eva har stort behov for å finne ressurser på intranett og ESK. Slikk at hun bruker søk-funksjonen mye.<br />Scenario bruk av intranett - Anne Pettersen – Regnskapsmedarbeider <br />Anne starter dagen med å gå gjennom de rom hun følger. Hun følger ikke mange rom, de hun bruker har hun ganske stor praktisk nytte av i hverdagen. Enheten hun jobber på er blitt flink til å dele kompetanse på intranett.<br />Senere på dagen får Anne beskjed om å legge inn nye regnskapsrutiner i ESK. Hun har litt problemer med dette. Hun søker på intranett med søkeord ”ESK” og får opp blant annet de personer som har knyttet ESK til sin kompetanseprofil. Hun åpner en chat via LYNC og får den hjelpen hun trenger.<br />Anne har behov for å finne permisjonssøknad-skjema, dette finner hun via et søk på ”permisjon”.<br />Før hun slutter for dagen så legger hun ut en artikkel på regnskap-rommet om at det har kommet noen nye momsregler som er viktige. Dette vil hun i morra ha lagt ut som MOR-nyhet.<br />Scenario bruk av intranett - Tore Frantzen – Saksbehandler Regional utvikling <br />Tore starter dagen med å lese nyheter på intranett, tar en kjapp runde for å se om det er noe interessant.<br />Tore åpner ”My documents” på intranettet, skal jobbe videre med å forberede en sak for Fylkestinget. Tore synes det var mye lettere før med direkte tilgang til egne filstrukturer.<br />Tore jobber ennå ikke i fellesrom. Synes dette med deling egentlig er noe stort tull. Ikke tida til slikt. Tar heller ikke i bruk chat og videokonferanse, bruker e-post som før.<br />