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GAMIFICACIÓN:
VIDEOJUEGOS Y
 APRENDIZAJE




      22 Enero 2013


                      INNOVACIÓN PARA SERVICIOS
quien         soy
                          Llevo más de 10 años trabajando en el sector de la innovación, primero en
                          Arbora&Ausonia, filial de Procter&Gamble en España durante 7 años y
                          después como Director del primer centro tecnológico de consultoría de
                          España, el CGCE. Poco a poco, me he especializado en innovación en servicios.

                          Tengo experiencias exitosas en dirección de proyectos de innovación con
                          financiación pública, transferencia de tecnología y proyectos colaborativos de
                          innovación. Además, estoy certificado como Project Manager y Auditor de
                          Calidad por Procter & Gamble

                          Soy Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por ICADE
                          (Madrid), Business Bachelor por la UCD (Dublín) y MBA Executive por
                          Fundesem Business School

                          Soy el impulsor del blog www.innolandia.es

                          Trabajo en RED con colaboradores con amplia experiencia en el sector de
                          KIBS, específicamente seleccionados en toda España
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
La primera pregunta


                            Qui  én d e
                              otros juega
                          vos
                            videoj  uegos?
                          a




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Algunas cifras para empezar




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Algunas cifras para pensar




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
NOS GUSTA JUGAR



                           GAMIFICACIÓN

INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la Gamificación




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la Gamificación
          empleo de mecánicas de juego en entornos y
          aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la
          motivación, la concentración, el esfuerzo, la
          fidelización y otros valores positivos comunes a
          todos los juegos. Se trata de una nueva y
          poderosa estrategia para influir y motivar a
          grupos de personas.

                               Portal www.gamificacion.es
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Qué es la Gamificación
          De acuerdo a Gatner:
                    - Está llamada a convertirse en una tendencia en los
                      próximos años
                    - Está siendo utilizada cada vez más por las
                      organizaciones para generar cambios en las
                      personas
                    - Está de moda
                    - El éxito no llega fácilmente


INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Por qué nos gusta jugar?




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Por qué nos gusta jugar?
          Porque podemos aplicarlos en diferentes
          entornos:
                    -     Familiar: Wii
                    -     Arte: Google
                    -     Economía: Simuladores empresariales
                    -     Educación: Aprendizaje con videojuegos
                    -     Salud: Simuladores, planes de ejercicio y dietas
                    -     Temas sociales: juegos de concienciación
                    -     Trabajo: atraer y retener talento
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Por qué nos gusta jugar?
                Mecánica del juego: las reglas




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Características de la gamificación
          Los cuatro elementos que debe incluir un juego:

          -Meta. Es el reto a conseguir con el juego. Da una sensación de
          propósito al jugador
          -Las reglas. Es la forma de jugar, que da permite el desarrollo de
          la creatividad del jugador
          -Sistema de retroalimentación. Es la forma en la que el jugador
          conoce cómo está avanzando o no hacia su objetivo
          -Participación voluntaria. Favorece el trabajo en equipo



INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Características de la gamificación
          Tipos de jugadores




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Características de la gamificación
          Tipos de juegos




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Características de los videojuegos
          No todos los videojuegos son efectivos para el
          aprendizaje

          -Gráficos
          -Historia
          -Jugabilidad
          -Personajes
          -Inteligencia artificial

INNOVACIÓN EN SERVICIOS
                             Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA
Características de los videojuegos
          Los mejores videojuegos son los que divierten




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
                              Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA
Características de los videojuegos
          Los buenos videojuegos enseñan

                          APRENDEMOS LAS REGLAS




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
                              Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA
Características de los videojuegos
                                Jugar = Practicar

             Habilidades             NO son buenos para enseñar
                            APRENDEMOS LAS REGLAS
             Conocimiento tácito     teoría y conocimiento curricular




                                                                 TOP Class: > 10.000
                                                                 repeticiones antes de
                                                                      los 20 años




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
                                  Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA
Ejemplos de gamificación




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Resultados de la gamificación




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
X
emprendedores
                      by

        Videojuegos para mejorar
        habilidades de gestión claves de
        emprendedores
Las causas que ponen fin a las
                      nuevas aventuras empresariales se
                      encuentran en aspectos internos de
                      los emprendedores, más que en
                      circunstancias externas de sus
                      empresas


                                      Fernando Trías de Bes
                                      El Libro Negro del Emprendedor


INNOVACIÓN EN SERVICIOS
GameLearning utiliza conceptos de formación innovadores,
                obtenidos de la I+D universitaria (Universidad de Alicante) y
                que producen mejores resultados:

                -Cuando nos divertimos, aprendemos
                -La repetición de reglas genera aprendizaje
                -Los juegos que enseñan no necesitan preguntas
                -Los mejores juegos que enseñan están realizados por
                expertos profesionales


INNOVACIÓN EN SERVICIOS
GameLearning ayuda a los emprendedores a mejorar sus
                probabilidades de éxito
                Diagnostica el nivel del emprendedor en 5 habilidades de
                gestión fundamentales:
                          –   Creatividad
                          –   Gestión del tiempo
                          –   Planificación y Trabajo en equipo
                          –   Gestión de conflictos
                          –   Delegación de tareas



INNOVACIÓN EN SERVICIOS
El emprendedor que participa consigue:

                      -Identificar su nivel de competencia en habilidades clave de
                      gestión
                      -Divertirse y mejorar su capacidad de aprendizaje
                      -Obtener ventajas clave respecto a otros emprendedores
                      -Compartir experiencias con otros emprendedores
                      -Definir un plan de acción para mejorar sus habilidades




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Utiliza 5 minijuegos, cada uno enfocado a
                                                 mejorar una habilidad de gestión clave



                      Un minijuego conceptual es un juego de corta duración que se
                      centra en un aspecto concreto de un temario. El enfoque
                      conceptual de este tipo de juegos permite ser reutilizado en
                      distintos contextos.
                      Cada uno de estos minijuegos, pueden ser utilizados como
                      refuerzo en la enseñanza de determinadas habilidades.
                      Utilizados correctamente con la supervisión de un profesor y
                      mostrando al alumno la conexión entre la teoría y el videojuego
                      pueden potenciar en poco tiempo cada una de estas habilidades




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Así funciona:




                                0      Sesión de inicio   2 horas con
                                                          tutor

                          3 semanas   1ª ronda de juego


                                       Dinamización 1     2 horas con
                                                          tutor

                          3 semanas   2ª ronda de juego


                                       Dinamización 2     2 horas con
                                                          tutor

                          1 semana     Plan de acción      Tutorización
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Los minijuegos de GameLearning




                          Mindrider es un minijuego de creatividad para adultos.

                          Aprenderás la importancia de la creatividad para llevar a cabo
                          cualquier proyecto innovador. Deberás usar la imaginación y la
                          lógica para construir las montañas rusas más apropiadas para
                          cada uno de los pasajeros, es decir, la idea más adecuada para
                          cada uno de tus proyectos




INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Los minijuegos de GameLearning




                          Ninja Sheep Warriors es un minijuego de gestión de equipos.

                          A través de un equipo de ovejas ninja, les asignarás órdenes
                          (tareas) en función de las necesidades de la acción para ir
                          superando distintas fases.

                          Aprenderás habilidades de coordinación, asignación de tareas
                          y seguimiento, a lo largo de 20 fases.



INNOVACIÓN EN SERVICIOS
X                    Los minijuegos de GameLearning


     emprendedore
                s


                          Chronos es un minijuego para mejorar la gestión del tiempo

                          Aprenderás a planificar tu tiempo a través de colocar las tareas
                          asignadas en cuadrantes de tiempo, lidiando con los ladrones
                          del tiempo.

                          Como en la vida real, a medida que avanza la jornada, tu
                          energía y serenidad disminuirán y deberás aprender a
                          gestionarlas.

INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Los minijuegos de GameLearning




                          Delegarmy es un minijuego para mejorar la confianza y la
                          delegación de tareas

                          Aprenderás la importancia de la delegación de tareas para
                          conseguir objetivos más ambiciosos, a través de la confianza
                          en los colaboradores.

                          Deberás delegar tareas a los diferentes generales que te
                          ayudarán a salvar la Tierra de los ataques del exterior.

INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Los minijuegos de GameLearning




                          Komuso es un minijuego orientado a mejorar la resolución de
                          conflictos.

                          Aprenderás la necesidad de afrontar y resolver los conflictos en
                          la organización, para mejorar los resultados y también
                          experimentarás el desgaste de energía que supone.

                          Practicarás con conceptos generales, reglas y claves en la
                          resolución de conflictos, a través de este minijuego de rol.

INNOVACIÓN EN SERVICIOS
Quienes somos




                          GameLearning x Emprendedores está desarrollado conjuntamente por
                          ByteRealms y Ángel Alba.

                          ByteRealms es la unidad de desarrollo de videojuegos para el
                          aprendizaje de la Universidad de Alicante, formada por profesionales
                          del videojuego, la informática y la educación.

                          Desarrolla proyectos para mejorar el aprendizaje y la comunicación a
                          través de los videojuegos, con desarrollos propios

                          Ángel Alba es un profesional independiente con más de 10 años de
                          experiencia en gestión de la innovación en servicios. Colabora con
                          ByteRealms en los procesos de marketing y estrategia de innovación.




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Hablemos




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                                                  630 49 33 39
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escaneando el código con el móvil   es.linkedin.com/in/angelalbaperez
Fuentes:

                    ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA (prezi)
                    Gamification, el negocio de la diversión. BBVA Innovation Center




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130122 presentación gamificación ceei Alcoy

  • 1. GAMIFICACIÓN: VIDEOJUEGOS Y APRENDIZAJE 22 Enero 2013 INNOVACIÓN PARA SERVICIOS
  • 2. quien soy Llevo más de 10 años trabajando en el sector de la innovación, primero en Arbora&Ausonia, filial de Procter&Gamble en España durante 7 años y después como Director del primer centro tecnológico de consultoría de España, el CGCE. Poco a poco, me he especializado en innovación en servicios. Tengo experiencias exitosas en dirección de proyectos de innovación con financiación pública, transferencia de tecnología y proyectos colaborativos de innovación. Además, estoy certificado como Project Manager y Auditor de Calidad por Procter & Gamble Soy Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por ICADE (Madrid), Business Bachelor por la UCD (Dublín) y MBA Executive por Fundesem Business School Soy el impulsor del blog www.innolandia.es Trabajo en RED con colaboradores con amplia experiencia en el sector de KIBS, específicamente seleccionados en toda España INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 3. La primera pregunta Qui én d e otros juega vos videoj uegos? a INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 4. Algunas cifras para empezar INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 5. Algunas cifras para pensar INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 6. NOS GUSTA JUGAR GAMIFICACIÓN INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 7. Qué es la Gamificación INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 8. Qué es la Gamificación empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos. Se trata de una nueva y poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas. Portal www.gamificacion.es INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 9. Qué es la Gamificación De acuerdo a Gatner: - Está llamada a convertirse en una tendencia en los próximos años - Está siendo utilizada cada vez más por las organizaciones para generar cambios en las personas - Está de moda - El éxito no llega fácilmente INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 10. Por qué nos gusta jugar? INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 11. Por qué nos gusta jugar? Porque podemos aplicarlos en diferentes entornos: - Familiar: Wii - Arte: Google - Economía: Simuladores empresariales - Educación: Aprendizaje con videojuegos - Salud: Simuladores, planes de ejercicio y dietas - Temas sociales: juegos de concienciación - Trabajo: atraer y retener talento INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 13. Por qué nos gusta jugar? Mecánica del juego: las reglas INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 14. Características de la gamificación Los cuatro elementos que debe incluir un juego: -Meta. Es el reto a conseguir con el juego. Da una sensación de propósito al jugador -Las reglas. Es la forma de jugar, que da permite el desarrollo de la creatividad del jugador -Sistema de retroalimentación. Es la forma en la que el jugador conoce cómo está avanzando o no hacia su objetivo -Participación voluntaria. Favorece el trabajo en equipo INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 15. Características de la gamificación Tipos de jugadores INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 16. Características de la gamificación Tipos de juegos INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 17. Características de los videojuegos No todos los videojuegos son efectivos para el aprendizaje -Gráficos -Historia -Jugabilidad -Personajes -Inteligencia artificial INNOVACIÓN EN SERVICIOS Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA
  • 18. Características de los videojuegos Los mejores videojuegos son los que divierten INNOVACIÓN EN SERVICIOS Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA
  • 19. Características de los videojuegos Los buenos videojuegos enseñan APRENDEMOS LAS REGLAS INNOVACIÓN EN SERVICIOS Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA
  • 20. Características de los videojuegos Jugar = Practicar Habilidades NO son buenos para enseñar APRENDEMOS LAS REGLAS Conocimiento tácito teoría y conocimiento curricular TOP Class: > 10.000 repeticiones antes de los 20 años INNOVACIÓN EN SERVICIOS Fuente: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA
  • 22. Resultados de la gamificación INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 23. X emprendedores by Videojuegos para mejorar habilidades de gestión claves de emprendedores
  • 24. Las causas que ponen fin a las nuevas aventuras empresariales se encuentran en aspectos internos de los emprendedores, más que en circunstancias externas de sus empresas Fernando Trías de Bes El Libro Negro del Emprendedor INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 25. GameLearning utiliza conceptos de formación innovadores, obtenidos de la I+D universitaria (Universidad de Alicante) y que producen mejores resultados: -Cuando nos divertimos, aprendemos -La repetición de reglas genera aprendizaje -Los juegos que enseñan no necesitan preguntas -Los mejores juegos que enseñan están realizados por expertos profesionales INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 26. GameLearning ayuda a los emprendedores a mejorar sus probabilidades de éxito Diagnostica el nivel del emprendedor en 5 habilidades de gestión fundamentales: – Creatividad – Gestión del tiempo – Planificación y Trabajo en equipo – Gestión de conflictos – Delegación de tareas INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 27. El emprendedor que participa consigue: -Identificar su nivel de competencia en habilidades clave de gestión -Divertirse y mejorar su capacidad de aprendizaje -Obtener ventajas clave respecto a otros emprendedores -Compartir experiencias con otros emprendedores -Definir un plan de acción para mejorar sus habilidades INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 28. Utiliza 5 minijuegos, cada uno enfocado a mejorar una habilidad de gestión clave Un minijuego conceptual es un juego de corta duración que se centra en un aspecto concreto de un temario. El enfoque conceptual de este tipo de juegos permite ser reutilizado en distintos contextos. Cada uno de estos minijuegos, pueden ser utilizados como refuerzo en la enseñanza de determinadas habilidades. Utilizados correctamente con la supervisión de un profesor y mostrando al alumno la conexión entre la teoría y el videojuego pueden potenciar en poco tiempo cada una de estas habilidades INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 29. Así funciona: 0 Sesión de inicio 2 horas con tutor 3 semanas 1ª ronda de juego Dinamización 1 2 horas con tutor 3 semanas 2ª ronda de juego Dinamización 2 2 horas con tutor 1 semana Plan de acción Tutorización INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 30. Los minijuegos de GameLearning Mindrider es un minijuego de creatividad para adultos. Aprenderás la importancia de la creatividad para llevar a cabo cualquier proyecto innovador. Deberás usar la imaginación y la lógica para construir las montañas rusas más apropiadas para cada uno de los pasajeros, es decir, la idea más adecuada para cada uno de tus proyectos INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 31. Los minijuegos de GameLearning Ninja Sheep Warriors es un minijuego de gestión de equipos. A través de un equipo de ovejas ninja, les asignarás órdenes (tareas) en función de las necesidades de la acción para ir superando distintas fases. Aprenderás habilidades de coordinación, asignación de tareas y seguimiento, a lo largo de 20 fases. INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 32. X Los minijuegos de GameLearning emprendedore s Chronos es un minijuego para mejorar la gestión del tiempo Aprenderás a planificar tu tiempo a través de colocar las tareas asignadas en cuadrantes de tiempo, lidiando con los ladrones del tiempo. Como en la vida real, a medida que avanza la jornada, tu energía y serenidad disminuirán y deberás aprender a gestionarlas. INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 33. Los minijuegos de GameLearning Delegarmy es un minijuego para mejorar la confianza y la delegación de tareas Aprenderás la importancia de la delegación de tareas para conseguir objetivos más ambiciosos, a través de la confianza en los colaboradores. Deberás delegar tareas a los diferentes generales que te ayudarán a salvar la Tierra de los ataques del exterior. INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 34. Los minijuegos de GameLearning Komuso es un minijuego orientado a mejorar la resolución de conflictos. Aprenderás la necesidad de afrontar y resolver los conflictos en la organización, para mejorar los resultados y también experimentarás el desgaste de energía que supone. Practicarás con conceptos generales, reglas y claves en la resolución de conflictos, a través de este minijuego de rol. INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 35. Quienes somos GameLearning x Emprendedores está desarrollado conjuntamente por ByteRealms y Ángel Alba. ByteRealms es la unidad de desarrollo de videojuegos para el aprendizaje de la Universidad de Alicante, formada por profesionales del videojuego, la informática y la educación. Desarrolla proyectos para mejorar el aprendizaje y la comunicación a través de los videojuegos, con desarrollos propios Ángel Alba es un profesional independiente con más de 10 años de experiencia en gestión de la innovación en servicios. Colabora con ByteRealms en los procesos de marketing y estrategia de innovación. INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  • 36. Hablemos www.innolandia.es aalba@angelalba.net 630 49 33 39 Descárgate mis datos de contacto escaneando el código con el móvil es.linkedin.com/in/angelalbaperez
  • 37. Fuentes: ¿Qué aprendemos jugando a videojuegos? F.J. Gallego, UA (prezi) Gamification, el negocio de la diversión. BBVA Innovation Center INNOVACIÓN EN SERVICIOS