SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  21
Strukturutvalget for reiseliv
Fjordane frå bre til hav   Bjørn M. Bjerke   03.02.2012




                                                          Foto: Jo Michael
Bakgrunn

 Organiseringen av det etablerte reiseliv er en debatt
  med meget lang fartstid
 Reiselivsmilliarden - NHD
  Hvor mye offentlige midler brukes til reiseliv?
 Ny reiselivsstrategi
 Næringen må delta i debatten om hvordan utformingen
  av fremtidens organisering av reisemålsselskap skal
  være og hvordan de skal jobbe

 NHO Reiselivs strukturutvalg for reiselivet i Norge


        Sogn og Fjordane 03.02.2012                       2
Mandat
Utvalget skal på grunnlag av dagens struktur og
 finansiering:
  Utarbeide forslag til en framtidsorientert organisering av de
   selskap som skal jobbe med profilering, markedsføring, eventuelt
   salg av det norske reiselivsproduktet både i det internasjonale og
   nasjonale markedet, vertskapsansvaret, destinasjons- og
   produktutvikling
  Utarbeide forslag til finansieringsmodell-/er, kompetanse og
   økonomisk struktur i selskapene
  Utarbeide forslag til samarbeidslinjer mellom de ulike nivåene i
   Norge hvor Innovasjon Norge er inkludert




        Sogn og Fjordane 03.02.2012                                     3
Medlemmer

Leder   Tor Sannerud                  VisitOSLO
        Silje Brandvoll               NordNorsk Reiseliv
        Jan Rune Yanni Vikan          Destination Lofoten
        Kristian Jørgensen            Fjord Norge
        May-Britt Hansen              Trøndelag Reiseliv
        Hans Edmund Utne              Hotel Ullensvang
        Pål Semb-Johansson            Rica Hotels
        Anne Dorthe Carlson           Destinasjon Trysil/Styret
        Per Steinar Jensen            NHO Buskerud

        Per Arne Tuftin               Innovasjon Norge (Observatør)
        Audun Pettersen               Innovasjon Norge (Observatør)

        Sogn og Fjordane 03.02.2012                                   4
Kartlegging av dagens situasjon:
God respons

 E-post til 258 reisemålsselskaper
 100 respondenter besvarte undersøkelsen

 E-post til 2 207
 903 bedrifter fylte ut skjemaet. Av disse kunne 856
  besvarelser brukes

 Kvalitative intervjuer




         Sogn og Fjordane 03.02.2012                    5
Kartlegging av dagens situasjon:
Fakta om reisemålsselskapene i utvalget
 Den eldste organisasjonen ble etablert i 1892, mens
  medianorganisasjonen er fra 1997
 De 84 respondentene som har oppgitt
  sysselsetting, utfører til sammen 370 årsverk og har
  samlede inntekter på 550 millioner kroner
 Gjennomsnittsorganisasjonen har 4 ansatte, utfører 5
  årsverk og har 7 millioner kroner i årlige inntekter
 Medianorganisasjonen: 3 ansatte, 3 årsverk og 3,7
  millioner i inntekter
 I gjennomsnitt står hvert årsverk for en inntekt på 1,4
  millioner kroner


         Sogn og Fjordane 03.02.2012                        6
Hovedfunn:
Det er svært mange små reisemålsselskap og
en fragmentert struktur

 Ingen som har full oversikt over hvilke selskap som
  eksisterer:
  1. De fleste eiere/medlemmer og ledere i
     reisemålsselskaper mener at det er for mange
     organisasjoner i dag
  2. Eierne/medlemmene som mener at er for mange
     reisemålsselskap, mener også at det er en god idé å
     la ens egen selskap inngå i et større




        Sogn og Fjordane 03.02.2012                        7
Befolkning pr. 01.01.2011



    Sogn og Fjordane                   107 742


    Oslo                               599 230
    Visit Oslo




Tabell 05231 SSB

         Sogn og Fjordane 03.02.2012             8
Sogn og Fjordane 03.02.2012   9
Turistkontor i Sogn og Fjordane

 http://www.onlineguiden.no/bransje/turistkontor/sogn-
  og-fjordane?page=1




       Sogn og Fjordane 03.02.2012                        10
Reiselivsbasen: Turist kontor Sogn og
Fjordane fylke / Norge
                                           Telefon    Lat / Lon    kommune      P.nr

            Vestkysten Reiseliv           5774 7505   61.60 5.03     Flora      6900

            Eivindvik Fjordhotell         5778 4310   60.98 5.08     Gulen      5966

            Leirvik Kro og Motell         5778 8920   61.14 5.35   Hyllestad    6953


        Balestrand Turistinformasjon      5769 1255   61.21 6.53   Balestrand   6898



    Sognefjorden Reiseliv & Arrangement   5767 3083   61.23 7.10    Sogndal     6856



         Aurland Turistinformasjon        5763 3313   60.91 7.19    Aurland     5745


            Lærdal Turistkontor           5764 1207   61.10 7.48    Lærdal      6887

         Jølster Reiseliv og Service      5772 8588   61.57 6.48    Jølster     6843


          Førde Turistinformasjon         5782 2250   61.45 5.86     Førde      6800

              Visit Bremanger             5779 3750   61.77 5.29   Bremanger    6723

          Selje Turistinformasjon         5785 6606   62.04 5.35     Selje      6740


           Turistinformasjon Eid          5786 4600   61.91 5.99      Eid       6770


        Reisemål Stryn & Nordfjord




          Sogn og Fjordane 03.02.2012                                                  11
Hovedfunn :
Markedsaktiviteter dominerer og få driver med
reisemålsutvikling – heller ikke de store
                                                                                                                       Org med
                                                                                                          Alle org
Andel av respondenter som utfører ulike aktiviteter                                                                  minst 5 årsverk
                                                                                                           (100)
                                                                                                                          (20)
Profilering og markedsføring (markedsføring, profilering, presseturer, visningsturer, vertskap osv.)       93 %          100 %
Internettside/sosiale medier                                                                               89 %          100 %
Turistinformasjon (drift av turistkontor, informasjonstavler etc.)                                         79 %          75 %
Markedskunnskap (statistikk, gjesteundersøkelser, tilgang på markedsdata, etc.)                            77 %          95 %
Utforming, trykking og distribusjon av reklamemateriell                                                    77 %          95 %
Messedeltakelse                                                                                            74 %          100 %
Næringspolitikk overfor kommuner og fylkeskommune                                                          69 %          85 %
Tiltak knyttet til kompetanseheving (vertskapskurs, servicekurs etc.)                                      63 %          70 %
Booking og salg av reiselivstjenester                                                                      61 %          80 %
Konseptuering/pakking                                                                                      55 %          70 %
Varesalg                                                                                                   49 %          60 %
Annen formidling av informasjon (for eksempel historieformidling på destinasjonen etc.)                    35 %          35 %
Gjennomføre arrangement (festivaler og event)                                                              33 %          30 %
Utvikling og vedlikehold av fasiliteter knyttet til natur (strender, turløyper, skiløyper, utsiktspunkt    31 %          20 %
Atmosfære (forskjønnelse, design av destinasjonen etc.)                                                    29 %          35 %
Interntransport (skibusser, shuttlebusser etc.)                                                            18 %          30 %
Utvikling og vedlikehold av servicefasiliteter som toalett, rasteplasser etc.                              17 %           5%
                        Sogn og Fjordane 03.02.2012                                                                               12
Hovedfunn:
Erkjennelse om at reisemålsselskapene har et
finansieringsproblem

 Både ledere og eiere/medlemmer mener at det er for
  mange gratispassasjerer, og de fleste lederne mener at
  det vil være fornuftig å innføre et forpliktende
  omsetningspåslag for finansiering av fellesgoder
 Eiere/medlemmer er mer spredt i dette spørsmålet




        Sogn og Fjordane 03.02.2012                    13
Hovedfunn:
Kun 39% av tiden brukes operativt
Kun 43% av pengene går til operative aktiviteter

                                           Annet
                                            10%
                                                      Innsalg mot
                                                   eiere/medlemmer
                                                          18%




                                                        Innsalg mot
                                                   kommuner/fylkeskommune
                                                            11%

                   Operative aktiviteter
                           39%
                                                   Intern administrasjon
                                                            22%




      Sogn og Fjordane 03.02.2012                                           14
Hovedfunn:
Innsalgskostnadene påvirkes av offentlig
eierandel og antall offentlige styrerepresentanter
 Jo høyere offentlig eierandel, desto høyere
  innsalgskostnader og mindre av inntektene til operative
  aktiviteter
 Jo flere offentlige i styret, desto høyere
  innsalgskostnader og mindre av inntektene til operative
  aktiviteter
 Jo større kontinuitet i organisering og ledelse, desto
  større andel av inntektene til operative aktiviteter
 Jo større årlige innbetalinger fra bedriftene, desto
  mindre innsalgskostnader


        Sogn og Fjordane 03.02.2012                         15
Hovedfunn:
Ambivalens til temabaserte nettverk/selskap

 Eiere/medlemmer gir temabaserte selskaper/nettverk
  bedre evaluering enn de geografiske organisasjonene
 Over halvparten av bedriftene mener at temabasert
  organisering er viktigere for dem - gjelder særlig små
  bedrifter og bedrifter uten kjedetilknytning
 Flere reisemålsselskap er ambivalente til fremveksten av
  temabaserte nettverk; på den ene side positivt at
  bedriftene samles og utvikles, på den annen side
  trekkes ressurser og oppmerksomhet bort fra
  destinasjonsarbeidet


        Sogn og Fjordane 03.02.2012                      16
NHO Reiseliv mener:
Bedre samordnet markedsføring av Norge
 I dag er det for mange og for små reisemålsselskap
  som utfører for mange oppgaver i forhold til ressurser
 En målsetting må være å frigi mest mulig ressurser til
  operativ markedsføring og skape robuste selskap som
  sikrer kontinuitet og tilstrekkelig kompetanse hvor det
  er en klar rollefordeling mellom selskapene på hvilke
  oppgaver som skal prioriteres
 Det ligger et potensial i å samordne selskapene ved å
  samarbeide om oppgaver og slå seg sammen
 De som finansierer selskapene har et ansvar i å se de
  eksisterende strukturer i sammenheng med mulige
  nye, for å unngå ytterligere fragmentering

         Sogn og Fjordane 03.02.2012                        17
NHO Reiseliv mener:
Reiselivsnæringen bør ha styringen med
reisemålsselskapene

 Næringen bør ha majoriteten både i aksje- og
  eierfordelingen, samt i styrene i reisemålsselskapene
 Reisemålsselskapene må tilstrebe en kommersiell
  virksomhet som basis for egenfinansiering
 Når reisemålsselskapene utfører vertskapsoppgaver som
  i utgangspunktet er et kommunalt ansvar, må det følges
  av tilskudd til drift av vertskapsfunksjonene som er i
  samsvar med oppgavens kostnader



         Sogn og Fjordane 03.02.2012                   18
NHO Reiseliv mener:
Langsiktige og forutsigbare
finansieringsmodeller
 Det finnes nesten like mange finansieringsmodeller som
  selskaper

 Finansieringsmodellene må tuftes på langsiktighet og
  forutsigbarhet
 Gratispassasjerproblematikken

 Anbefaler at det nedsettes et eget
  finansieringsutvalg, som kan se på alle de ulike
  modellene for finansiering, og komme med nye forslag
  til modeller

         Sogn og Fjordane 03.02.2012                     19
2. Strategi for bedre effekt av hver
markedsføringskrone
 Utvikle 5-7 reisemålsselskap på landsdelsnivå
 Samordne de mindre reisemålsselskapenes markedsbearbeiding med de
  større selskapene
 Samordne tematiske og geografiske reisemålsselskaper
 Sørge for at næringen har majoriteten både i reisemålsselskapenes styrer
  og i aksje- og eierfordelingen
 Påse at reisemålsselskapene har en solid egenkapitalbase på minst ti
  prosent av omsetningen.
 Selskap som har en omsetning på omkring 10 millioner, må ha en større
  egenkapitalbase
 Etabler kommersiell virksomhet som basis for egenfinansiering
 Utvikle ensartede, langsiktige og forutsigbarhet finansieringsmodeller
 Tilpass tilskudd til drift av vertskapsfunksjonene i forhold til oppgavenes
  omfang og kostnader


          Sogn og Fjordane 03.02.2012                                           20
Veien videre

Veien videre                         Strukturutvalgets
                                       rapport
                                      NHOs Reiselivsløft
                                      NHDs
                                       reiselivsstrategi
                                      Finansieringsutvalg
                                      Ta diskusjonen nå
                                       og gjør noe


        Sogn og Fjordane 03.02.2012                          21

Contenu connexe

Similaire à Bjørn Bjerke (NHO reiseliv): Strukturutvalget for reiseliv

Fellesgodefinansiering for Danske Destinasjoner
Fellesgodefinansiering for Danske DestinasjonerFellesgodefinansiering for Danske Destinasjoner
Fellesgodefinansiering for Danske DestinasjonerInnovation Norway
 
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenterFjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenterRobin Stenersen
 
Reiselivskonferansen 2011 dag 1
Reiselivskonferansen 2011 dag 1Reiselivskonferansen 2011 dag 1
Reiselivskonferansen 2011 dag 1Robin Stenersen
 
Region Stavanger 26. november 2014 ved Elisabeth Saupstad
Region Stavanger 26. november 2014 ved Elisabeth SaupstadRegion Stavanger 26. november 2014 ved Elisabeth Saupstad
Region Stavanger 26. november 2014 ved Elisabeth SaupstadRegion Stavanger
 
Destinasjon røros bærekraftig næringsutvikling i verdensarven
Destinasjon røros bærekraftig næringsutvikling i verdensarvenDestinasjon røros bærekraftig næringsutvikling i verdensarven
Destinasjon røros bærekraftig næringsutvikling i verdensarvenTrøndelag Reiseliv
 
Reiselivsstrategi for Trøndelag 2008-2020
Reiselivsstrategi for Trøndelag 2008-2020Reiselivsstrategi for Trøndelag 2008-2020
Reiselivsstrategi for Trøndelag 2008-2020Trøndelag Reiseliv
 
Reisemålsutvikling Honningsvåg
Reisemålsutvikling HonningsvågReisemålsutvikling Honningsvåg
Reisemålsutvikling HonningsvågInnovation Norway
 
Utvikling av jaktprodukter – hva kan Innovasjon Norge hjelpe til med
Utvikling av jaktprodukter – hva kan Innovasjon Norge hjelpe til medUtvikling av jaktprodukter – hva kan Innovasjon Norge hjelpe til med
Utvikling av jaktprodukter – hva kan Innovasjon Norge hjelpe til medInnovation Norway
 
Slik skal vi selge Norge i 2012
Slik skal vi selge Norge i 2012Slik skal vi selge Norge i 2012
Slik skal vi selge Norge i 2012Innovation Norway
 
Presentasjon Sjømatkonferanse 27.mars
Presentasjon Sjømatkonferanse 27.marsPresentasjon Sjømatkonferanse 27.mars
Presentasjon Sjømatkonferanse 27.marsVisit Sørlandet AS
 
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedreHvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedreHilde Charlotte Solheim
 
Audun Pettersen: Fra fotformsko til gucci endringer i etterspørselen etter bæ...
Audun Pettersen: Fra fotformsko til gucci endringer i etterspørselen etter bæ...Audun Pettersen: Fra fotformsko til gucci endringer i etterspørselen etter bæ...
Audun Pettersen: Fra fotformsko til gucci endringer i etterspørselen etter bæ...Innovation Norway
 
29.04.2013 Reiselivsseminar, May Britt Hansen
29.04.2013 Reiselivsseminar, May Britt Hansen29.04.2013 Reiselivsseminar, May Britt Hansen
29.04.2013 Reiselivsseminar, May Britt HansenTrøndelag Reiseliv
 
Innlegg fagdag Hanen Agder Reiseliv 2013
Innlegg fagdag Hanen Agder Reiseliv 2013Innlegg fagdag Hanen Agder Reiseliv 2013
Innlegg fagdag Hanen Agder Reiseliv 2013Hilde Charlotte Solheim
 
Innovasjon Norges reiselivssatsing 2010
Innovasjon Norges reiselivssatsing 2010Innovasjon Norges reiselivssatsing 2010
Innovasjon Norges reiselivssatsing 2010Innovation Norway
 

Similaire à Bjørn Bjerke (NHO reiseliv): Strukturutvalget for reiseliv (20)

Fellesgodefinansiering for Danske Destinasjoner
Fellesgodefinansiering for Danske DestinasjonerFellesgodefinansiering for Danske Destinasjoner
Fellesgodefinansiering for Danske Destinasjoner
 
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenterFjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
 
Reiselivskonferansen 2011 dag 1
Reiselivskonferansen 2011 dag 1Reiselivskonferansen 2011 dag 1
Reiselivskonferansen 2011 dag 1
 
UD Aspiranter 2010
UD Aspiranter 2010UD Aspiranter 2010
UD Aspiranter 2010
 
HCS HANEN Framtiden for bygdeperlene
HCS HANEN  Framtiden for bygdeperleneHCS HANEN  Framtiden for bygdeperlene
HCS HANEN Framtiden for bygdeperlene
 
Incoming 2013 versjon_14 11 2013
Incoming 2013 versjon_14 11 2013Incoming 2013 versjon_14 11 2013
Incoming 2013 versjon_14 11 2013
 
Region Stavanger 26. november 2014 ved Elisabeth Saupstad
Region Stavanger 26. november 2014 ved Elisabeth SaupstadRegion Stavanger 26. november 2014 ved Elisabeth Saupstad
Region Stavanger 26. november 2014 ved Elisabeth Saupstad
 
Destinasjon røros bærekraftig næringsutvikling i verdensarven
Destinasjon røros bærekraftig næringsutvikling i verdensarvenDestinasjon røros bærekraftig næringsutvikling i verdensarven
Destinasjon røros bærekraftig næringsutvikling i verdensarven
 
Reiselivsstrategi for Trøndelag 2008-2020
Reiselivsstrategi for Trøndelag 2008-2020Reiselivsstrategi for Trøndelag 2008-2020
Reiselivsstrategi for Trøndelag 2008-2020
 
Reisemålsutvikling Honningsvåg
Reisemålsutvikling HonningsvågReisemålsutvikling Honningsvåg
Reisemålsutvikling Honningsvåg
 
Utvikling av jaktprodukter – hva kan Innovasjon Norge hjelpe til med
Utvikling av jaktprodukter – hva kan Innovasjon Norge hjelpe til medUtvikling av jaktprodukter – hva kan Innovasjon Norge hjelpe til med
Utvikling av jaktprodukter – hva kan Innovasjon Norge hjelpe til med
 
Slik skal vi selge Norge i 2012
Slik skal vi selge Norge i 2012Slik skal vi selge Norge i 2012
Slik skal vi selge Norge i 2012
 
Presentasjon Sjømatkonferanse 27.mars
Presentasjon Sjømatkonferanse 27.marsPresentasjon Sjømatkonferanse 27.mars
Presentasjon Sjømatkonferanse 27.mars
 
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedreHvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
 
Håndbok - bærekraftig reiseliv
Håndbok - bærekraftig reiselivHåndbok - bærekraftig reiseliv
Håndbok - bærekraftig reiseliv
 
Audun Pettersen: Fra fotformsko til gucci endringer i etterspørselen etter bæ...
Audun Pettersen: Fra fotformsko til gucci endringer i etterspørselen etter bæ...Audun Pettersen: Fra fotformsko til gucci endringer i etterspørselen etter bæ...
Audun Pettersen: Fra fotformsko til gucci endringer i etterspørselen etter bæ...
 
NøKkeltall 2009
NøKkeltall 2009NøKkeltall 2009
NøKkeltall 2009
 
29.04.2013 Reiselivsseminar, May Britt Hansen
29.04.2013 Reiselivsseminar, May Britt Hansen29.04.2013 Reiselivsseminar, May Britt Hansen
29.04.2013 Reiselivsseminar, May Britt Hansen
 
Innlegg fagdag Hanen Agder Reiseliv 2013
Innlegg fagdag Hanen Agder Reiseliv 2013Innlegg fagdag Hanen Agder Reiseliv 2013
Innlegg fagdag Hanen Agder Reiseliv 2013
 
Innovasjon Norges reiselivssatsing 2010
Innovasjon Norges reiselivssatsing 2010Innovasjon Norges reiselivssatsing 2010
Innovasjon Norges reiselivssatsing 2010
 

Plus de Innovation Norway

Bærekraftig eller «bærre kraftig» næringsutvikling
Bærekraftig eller «bærre kraftig» næringsutvikling Bærekraftig eller «bærre kraftig» næringsutvikling
Bærekraftig eller «bærre kraftig» næringsutvikling Innovation Norway
 
Innovasjon Norges handlingsplan reiseliv 2017
Innovasjon Norges handlingsplan reiseliv 2017Innovasjon Norges handlingsplan reiseliv 2017
Innovasjon Norges handlingsplan reiseliv 2017Innovation Norway
 
Hvordan ser reiselivet ut i Norge om 5 år? 10 år?
Hvordan ser reiselivet ut i Norge om 5 år? 10 år?Hvordan ser reiselivet ut i Norge om 5 år? 10 år?
Hvordan ser reiselivet ut i Norge om 5 år? 10 år?Innovation Norway
 
Bærekraftig reiseliv Høyskolen Kristiania
Bærekraftig reiseliv Høyskolen KristianiaBærekraftig reiseliv Høyskolen Kristiania
Bærekraftig reiseliv Høyskolen KristianiaInnovation Norway
 
Uberørt natur en forutsetning for reiselivet?
Uberørt natur en forutsetning for reiselivet?Uberørt natur en forutsetning for reiselivet?
Uberørt natur en forutsetning for reiselivet?Innovation Norway
 
Reiselivets betydning Telemark
Reiselivets betydning TelemarkReiselivets betydning Telemark
Reiselivets betydning TelemarkInnovation Norway
 
Reiseliv og stisykling - muligheter og samarbeid
Reiseliv og stisykling - muligheter og samarbeidReiseliv og stisykling - muligheter og samarbeid
Reiseliv og stisykling - muligheter og samarbeidInnovation Norway
 
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområderKreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområderInnovation Norway
 
Innovasjon og bærekraftig utvikling av matindustrien
Innovasjon og bærekraftig utvikling av matindustrienInnovasjon og bærekraftig utvikling av matindustrien
Innovasjon og bærekraftig utvikling av matindustrienInnovation Norway
 
Hvordan kan vi utvikle gode gjesteopplevelser innen camping og reiselivet for...
Hvordan kan vi utvikle gode gjesteopplevelser innen camping og reiselivet for...Hvordan kan vi utvikle gode gjesteopplevelser innen camping og reiselivet for...
Hvordan kan vi utvikle gode gjesteopplevelser innen camping og reiselivet for...Innovation Norway
 
Norge som adventuredestinasjon
Norge som adventuredestinasjonNorge som adventuredestinasjon
Norge som adventuredestinasjonInnovation Norway
 
Kickoffreiseliv2016 Mat og drikke som viktige kulturbærere
Kickoffreiseliv2016 Mat og drikke som viktige kulturbærere Kickoffreiseliv2016 Mat og drikke som viktige kulturbærere
Kickoffreiseliv2016 Mat og drikke som viktige kulturbærere Innovation Norway
 
Kickoffreiseliv2017 en hyllest til reiselivet margrethe helgebostad
Kickoffreiseliv2017 en hyllest til reiselivet margrethe helgebostadKickoffreiseliv2017 en hyllest til reiselivet margrethe helgebostad
Kickoffreiseliv2017 en hyllest til reiselivet margrethe helgebostadInnovation Norway
 
Kickoffreiseliv2017 Norsk reiseliv er en stor dugnad og et stort spleiselag s...
Kickoffreiseliv2017 Norsk reiseliv er en stor dugnad og et stort spleiselag s...Kickoffreiseliv2017 Norsk reiseliv er en stor dugnad og et stort spleiselag s...
Kickoffreiseliv2017 Norsk reiseliv er en stor dugnad og et stort spleiselag s...Innovation Norway
 
Kickoffreiseliv2017 reiseliv et av norges store mulighetsområder cathrine pia...
Kickoffreiseliv2017 reiseliv et av norges store mulighetsområder cathrine pia...Kickoffreiseliv2017 reiseliv et av norges store mulighetsområder cathrine pia...
Kickoffreiseliv2017 reiseliv et av norges store mulighetsområder cathrine pia...Innovation Norway
 
Kickoffreiseliv2017 tilgang til internasjonale markeder tina fraune
Kickoffreiseliv2017 tilgang til internasjonale markeder tina frauneKickoffreiseliv2017 tilgang til internasjonale markeder tina fraune
Kickoffreiseliv2017 tilgang til internasjonale markeder tina frauneInnovation Norway
 
NTW Selgerseminar 2016, Bodø
NTW Selgerseminar 2016, BodøNTW Selgerseminar 2016, Bodø
NTW Selgerseminar 2016, BodøInnovation Norway
 
Innovasjon Norge: Reiselivsåret 2015 og forventinger 2016
Innovasjon Norge: Reiselivsåret 2015 og forventinger 2016Innovasjon Norge: Reiselivsåret 2015 og forventinger 2016
Innovasjon Norge: Reiselivsåret 2015 og forventinger 2016Innovation Norway
 

Plus de Innovation Norway (20)

Bærekraftig eller «bærre kraftig» næringsutvikling
Bærekraftig eller «bærre kraftig» næringsutvikling Bærekraftig eller «bærre kraftig» næringsutvikling
Bærekraftig eller «bærre kraftig» næringsutvikling
 
Innovasjon Norges handlingsplan reiseliv 2017
Innovasjon Norges handlingsplan reiseliv 2017Innovasjon Norges handlingsplan reiseliv 2017
Innovasjon Norges handlingsplan reiseliv 2017
 
Hvordan ser reiselivet ut i Norge om 5 år? 10 år?
Hvordan ser reiselivet ut i Norge om 5 år? 10 år?Hvordan ser reiselivet ut i Norge om 5 år? 10 år?
Hvordan ser reiselivet ut i Norge om 5 år? 10 år?
 
Bærekraftig reiseliv Høyskolen Kristiania
Bærekraftig reiseliv Høyskolen KristianiaBærekraftig reiseliv Høyskolen Kristiania
Bærekraftig reiseliv Høyskolen Kristiania
 
Uberørt natur en forutsetning for reiselivet?
Uberørt natur en forutsetning for reiselivet?Uberørt natur en forutsetning for reiselivet?
Uberørt natur en forutsetning for reiselivet?
 
Reiselivets betydning Telemark
Reiselivets betydning TelemarkReiselivets betydning Telemark
Reiselivets betydning Telemark
 
Reiseliv og stisykling - muligheter og samarbeid
Reiseliv og stisykling - muligheter og samarbeidReiseliv og stisykling - muligheter og samarbeid
Reiseliv og stisykling - muligheter og samarbeid
 
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområderKreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
 
Innovasjon og bærekraftig utvikling av matindustrien
Innovasjon og bærekraftig utvikling av matindustrienInnovasjon og bærekraftig utvikling av matindustrien
Innovasjon og bærekraftig utvikling av matindustrien
 
Reiselivsfrokost 2017
Reiselivsfrokost 2017Reiselivsfrokost 2017
Reiselivsfrokost 2017
 
Hvordan kan vi utvikle gode gjesteopplevelser innen camping og reiselivet for...
Hvordan kan vi utvikle gode gjesteopplevelser innen camping og reiselivet for...Hvordan kan vi utvikle gode gjesteopplevelser innen camping og reiselivet for...
Hvordan kan vi utvikle gode gjesteopplevelser innen camping og reiselivet for...
 
Sykling i nasjonalpark
Sykling i nasjonalparkSykling i nasjonalpark
Sykling i nasjonalpark
 
Norge som adventuredestinasjon
Norge som adventuredestinasjonNorge som adventuredestinasjon
Norge som adventuredestinasjon
 
Kickoffreiseliv2016 Mat og drikke som viktige kulturbærere
Kickoffreiseliv2016 Mat og drikke som viktige kulturbærere Kickoffreiseliv2016 Mat og drikke som viktige kulturbærere
Kickoffreiseliv2016 Mat og drikke som viktige kulturbærere
 
Kickoffreiseliv2017 en hyllest til reiselivet margrethe helgebostad
Kickoffreiseliv2017 en hyllest til reiselivet margrethe helgebostadKickoffreiseliv2017 en hyllest til reiselivet margrethe helgebostad
Kickoffreiseliv2017 en hyllest til reiselivet margrethe helgebostad
 
Kickoffreiseliv2017 Norsk reiseliv er en stor dugnad og et stort spleiselag s...
Kickoffreiseliv2017 Norsk reiseliv er en stor dugnad og et stort spleiselag s...Kickoffreiseliv2017 Norsk reiseliv er en stor dugnad og et stort spleiselag s...
Kickoffreiseliv2017 Norsk reiseliv er en stor dugnad og et stort spleiselag s...
 
Kickoffreiseliv2017 reiseliv et av norges store mulighetsområder cathrine pia...
Kickoffreiseliv2017 reiseliv et av norges store mulighetsområder cathrine pia...Kickoffreiseliv2017 reiseliv et av norges store mulighetsområder cathrine pia...
Kickoffreiseliv2017 reiseliv et av norges store mulighetsområder cathrine pia...
 
Kickoffreiseliv2017 tilgang til internasjonale markeder tina fraune
Kickoffreiseliv2017 tilgang til internasjonale markeder tina frauneKickoffreiseliv2017 tilgang til internasjonale markeder tina fraune
Kickoffreiseliv2017 tilgang til internasjonale markeder tina fraune
 
NTW Selgerseminar 2016, Bodø
NTW Selgerseminar 2016, BodøNTW Selgerseminar 2016, Bodø
NTW Selgerseminar 2016, Bodø
 
Innovasjon Norge: Reiselivsåret 2015 og forventinger 2016
Innovasjon Norge: Reiselivsåret 2015 og forventinger 2016Innovasjon Norge: Reiselivsåret 2015 og forventinger 2016
Innovasjon Norge: Reiselivsåret 2015 og forventinger 2016
 

Bjørn Bjerke (NHO reiseliv): Strukturutvalget for reiseliv

  • 1. Strukturutvalget for reiseliv Fjordane frå bre til hav Bjørn M. Bjerke 03.02.2012 Foto: Jo Michael
  • 2. Bakgrunn  Organiseringen av det etablerte reiseliv er en debatt med meget lang fartstid  Reiselivsmilliarden - NHD  Hvor mye offentlige midler brukes til reiseliv?  Ny reiselivsstrategi  Næringen må delta i debatten om hvordan utformingen av fremtidens organisering av reisemålsselskap skal være og hvordan de skal jobbe  NHO Reiselivs strukturutvalg for reiselivet i Norge Sogn og Fjordane 03.02.2012 2
  • 3. Mandat Utvalget skal på grunnlag av dagens struktur og finansiering:  Utarbeide forslag til en framtidsorientert organisering av de selskap som skal jobbe med profilering, markedsføring, eventuelt salg av det norske reiselivsproduktet både i det internasjonale og nasjonale markedet, vertskapsansvaret, destinasjons- og produktutvikling  Utarbeide forslag til finansieringsmodell-/er, kompetanse og økonomisk struktur i selskapene  Utarbeide forslag til samarbeidslinjer mellom de ulike nivåene i Norge hvor Innovasjon Norge er inkludert Sogn og Fjordane 03.02.2012 3
  • 4. Medlemmer Leder Tor Sannerud VisitOSLO Silje Brandvoll NordNorsk Reiseliv Jan Rune Yanni Vikan Destination Lofoten Kristian Jørgensen Fjord Norge May-Britt Hansen Trøndelag Reiseliv Hans Edmund Utne Hotel Ullensvang Pål Semb-Johansson Rica Hotels Anne Dorthe Carlson Destinasjon Trysil/Styret Per Steinar Jensen NHO Buskerud Per Arne Tuftin Innovasjon Norge (Observatør) Audun Pettersen Innovasjon Norge (Observatør) Sogn og Fjordane 03.02.2012 4
  • 5. Kartlegging av dagens situasjon: God respons  E-post til 258 reisemålsselskaper  100 respondenter besvarte undersøkelsen  E-post til 2 207  903 bedrifter fylte ut skjemaet. Av disse kunne 856 besvarelser brukes  Kvalitative intervjuer Sogn og Fjordane 03.02.2012 5
  • 6. Kartlegging av dagens situasjon: Fakta om reisemålsselskapene i utvalget  Den eldste organisasjonen ble etablert i 1892, mens medianorganisasjonen er fra 1997  De 84 respondentene som har oppgitt sysselsetting, utfører til sammen 370 årsverk og har samlede inntekter på 550 millioner kroner  Gjennomsnittsorganisasjonen har 4 ansatte, utfører 5 årsverk og har 7 millioner kroner i årlige inntekter  Medianorganisasjonen: 3 ansatte, 3 årsverk og 3,7 millioner i inntekter  I gjennomsnitt står hvert årsverk for en inntekt på 1,4 millioner kroner Sogn og Fjordane 03.02.2012 6
  • 7. Hovedfunn: Det er svært mange små reisemålsselskap og en fragmentert struktur  Ingen som har full oversikt over hvilke selskap som eksisterer: 1. De fleste eiere/medlemmer og ledere i reisemålsselskaper mener at det er for mange organisasjoner i dag 2. Eierne/medlemmene som mener at er for mange reisemålsselskap, mener også at det er en god idé å la ens egen selskap inngå i et større Sogn og Fjordane 03.02.2012 7
  • 8. Befolkning pr. 01.01.2011 Sogn og Fjordane 107 742 Oslo 599 230 Visit Oslo Tabell 05231 SSB Sogn og Fjordane 03.02.2012 8
  • 9. Sogn og Fjordane 03.02.2012 9
  • 10. Turistkontor i Sogn og Fjordane  http://www.onlineguiden.no/bransje/turistkontor/sogn- og-fjordane?page=1 Sogn og Fjordane 03.02.2012 10
  • 11. Reiselivsbasen: Turist kontor Sogn og Fjordane fylke / Norge Telefon Lat / Lon kommune P.nr Vestkysten Reiseliv 5774 7505 61.60 5.03 Flora 6900 Eivindvik Fjordhotell 5778 4310 60.98 5.08 Gulen 5966 Leirvik Kro og Motell 5778 8920 61.14 5.35 Hyllestad 6953 Balestrand Turistinformasjon 5769 1255 61.21 6.53 Balestrand 6898 Sognefjorden Reiseliv & Arrangement 5767 3083 61.23 7.10 Sogndal 6856 Aurland Turistinformasjon 5763 3313 60.91 7.19 Aurland 5745 Lærdal Turistkontor 5764 1207 61.10 7.48 Lærdal 6887 Jølster Reiseliv og Service 5772 8588 61.57 6.48 Jølster 6843 Førde Turistinformasjon 5782 2250 61.45 5.86 Førde 6800 Visit Bremanger 5779 3750 61.77 5.29 Bremanger 6723 Selje Turistinformasjon 5785 6606 62.04 5.35 Selje 6740 Turistinformasjon Eid 5786 4600 61.91 5.99 Eid 6770 Reisemål Stryn & Nordfjord Sogn og Fjordane 03.02.2012 11
  • 12. Hovedfunn : Markedsaktiviteter dominerer og få driver med reisemålsutvikling – heller ikke de store Org med Alle org Andel av respondenter som utfører ulike aktiviteter minst 5 årsverk (100) (20) Profilering og markedsføring (markedsføring, profilering, presseturer, visningsturer, vertskap osv.) 93 % 100 % Internettside/sosiale medier 89 % 100 % Turistinformasjon (drift av turistkontor, informasjonstavler etc.) 79 % 75 % Markedskunnskap (statistikk, gjesteundersøkelser, tilgang på markedsdata, etc.) 77 % 95 % Utforming, trykking og distribusjon av reklamemateriell 77 % 95 % Messedeltakelse 74 % 100 % Næringspolitikk overfor kommuner og fylkeskommune 69 % 85 % Tiltak knyttet til kompetanseheving (vertskapskurs, servicekurs etc.) 63 % 70 % Booking og salg av reiselivstjenester 61 % 80 % Konseptuering/pakking 55 % 70 % Varesalg 49 % 60 % Annen formidling av informasjon (for eksempel historieformidling på destinasjonen etc.) 35 % 35 % Gjennomføre arrangement (festivaler og event) 33 % 30 % Utvikling og vedlikehold av fasiliteter knyttet til natur (strender, turløyper, skiløyper, utsiktspunkt 31 % 20 % Atmosfære (forskjønnelse, design av destinasjonen etc.) 29 % 35 % Interntransport (skibusser, shuttlebusser etc.) 18 % 30 % Utvikling og vedlikehold av servicefasiliteter som toalett, rasteplasser etc. 17 % 5% Sogn og Fjordane 03.02.2012 12
  • 13. Hovedfunn: Erkjennelse om at reisemålsselskapene har et finansieringsproblem  Både ledere og eiere/medlemmer mener at det er for mange gratispassasjerer, og de fleste lederne mener at det vil være fornuftig å innføre et forpliktende omsetningspåslag for finansiering av fellesgoder  Eiere/medlemmer er mer spredt i dette spørsmålet Sogn og Fjordane 03.02.2012 13
  • 14. Hovedfunn: Kun 39% av tiden brukes operativt Kun 43% av pengene går til operative aktiviteter Annet 10% Innsalg mot eiere/medlemmer 18% Innsalg mot kommuner/fylkeskommune 11% Operative aktiviteter 39% Intern administrasjon 22% Sogn og Fjordane 03.02.2012 14
  • 15. Hovedfunn: Innsalgskostnadene påvirkes av offentlig eierandel og antall offentlige styrerepresentanter  Jo høyere offentlig eierandel, desto høyere innsalgskostnader og mindre av inntektene til operative aktiviteter  Jo flere offentlige i styret, desto høyere innsalgskostnader og mindre av inntektene til operative aktiviteter  Jo større kontinuitet i organisering og ledelse, desto større andel av inntektene til operative aktiviteter  Jo større årlige innbetalinger fra bedriftene, desto mindre innsalgskostnader Sogn og Fjordane 03.02.2012 15
  • 16. Hovedfunn: Ambivalens til temabaserte nettverk/selskap  Eiere/medlemmer gir temabaserte selskaper/nettverk bedre evaluering enn de geografiske organisasjonene  Over halvparten av bedriftene mener at temabasert organisering er viktigere for dem - gjelder særlig små bedrifter og bedrifter uten kjedetilknytning  Flere reisemålsselskap er ambivalente til fremveksten av temabaserte nettverk; på den ene side positivt at bedriftene samles og utvikles, på den annen side trekkes ressurser og oppmerksomhet bort fra destinasjonsarbeidet Sogn og Fjordane 03.02.2012 16
  • 17. NHO Reiseliv mener: Bedre samordnet markedsføring av Norge  I dag er det for mange og for små reisemålsselskap som utfører for mange oppgaver i forhold til ressurser  En målsetting må være å frigi mest mulig ressurser til operativ markedsføring og skape robuste selskap som sikrer kontinuitet og tilstrekkelig kompetanse hvor det er en klar rollefordeling mellom selskapene på hvilke oppgaver som skal prioriteres  Det ligger et potensial i å samordne selskapene ved å samarbeide om oppgaver og slå seg sammen  De som finansierer selskapene har et ansvar i å se de eksisterende strukturer i sammenheng med mulige nye, for å unngå ytterligere fragmentering Sogn og Fjordane 03.02.2012 17
  • 18. NHO Reiseliv mener: Reiselivsnæringen bør ha styringen med reisemålsselskapene  Næringen bør ha majoriteten både i aksje- og eierfordelingen, samt i styrene i reisemålsselskapene  Reisemålsselskapene må tilstrebe en kommersiell virksomhet som basis for egenfinansiering  Når reisemålsselskapene utfører vertskapsoppgaver som i utgangspunktet er et kommunalt ansvar, må det følges av tilskudd til drift av vertskapsfunksjonene som er i samsvar med oppgavens kostnader Sogn og Fjordane 03.02.2012 18
  • 19. NHO Reiseliv mener: Langsiktige og forutsigbare finansieringsmodeller  Det finnes nesten like mange finansieringsmodeller som selskaper  Finansieringsmodellene må tuftes på langsiktighet og forutsigbarhet  Gratispassasjerproblematikken  Anbefaler at det nedsettes et eget finansieringsutvalg, som kan se på alle de ulike modellene for finansiering, og komme med nye forslag til modeller Sogn og Fjordane 03.02.2012 19
  • 20. 2. Strategi for bedre effekt av hver markedsføringskrone  Utvikle 5-7 reisemålsselskap på landsdelsnivå  Samordne de mindre reisemålsselskapenes markedsbearbeiding med de større selskapene  Samordne tematiske og geografiske reisemålsselskaper  Sørge for at næringen har majoriteten både i reisemålsselskapenes styrer og i aksje- og eierfordelingen  Påse at reisemålsselskapene har en solid egenkapitalbase på minst ti prosent av omsetningen.  Selskap som har en omsetning på omkring 10 millioner, må ha en større egenkapitalbase  Etabler kommersiell virksomhet som basis for egenfinansiering  Utvikle ensartede, langsiktige og forutsigbarhet finansieringsmodeller  Tilpass tilskudd til drift av vertskapsfunksjonene i forhold til oppgavenes omfang og kostnader Sogn og Fjordane 03.02.2012 20
  • 21. Veien videre Veien videre Strukturutvalgets rapport NHOs Reiselivsløft NHDs reiselivsstrategi Finansieringsutvalg Ta diskusjonen nå og gjør noe Sogn og Fjordane 03.02.2012 21