Lean Startup : tout est un 
prototype, même votre entreprise 
DU DÉVELOPPEMENT PRODUIT AU DÉVELOPPEMENT CLIENT
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ODEO : site internet permettant 
de souscrire à des podcasts 
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changent plus rapidement 
Ne jamais considérer que votre 
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Les grandes entreprises ont plus que jamais besoin de 
réduire l’incertitude de leurs projets 
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Longue vie au Lean ! 
LES 3 CONSTATS À LA BASE DU LEAN STARTUP
LES BUSINESS PLANS SURVIVENT RAREMENT À LA PREMIÈRE 
CONFRONTATION CLIENT 1
LE PLAN QUINQUENNAL 2 EST UNE ILLUSION
LES STARTUPS NE SONT PAS DES VERSIONS PLUS PETITES 
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Penser MVP avant tout 
MVP haute-fidélité : une vidéo de présentation 
intégrale du logiciel (version beta) sur le site « ...
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Étude de cas : Webvan et Zappos 
Le concept de Webvan : une épicerie en 
ligne qui livre ses client...
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LES 10 TAKE-AWAYS Construire sur les 
insights client : 
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créer d’usine à gaz 
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EVENEMENT Novembre 2014 : Demi-journée de 
formation au Lean Startup 
OBJECTIFS 
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Avenida da Liberdade N°38 
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Lean startup : tout est un prototype, même votre entreprise !

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Le Lean startup est aussi destiné aux grandes entreprises : il vous aidera à lancer des produits ou des services que vos clients – internes ou externes – veulent vraiment, pour beaucoup moins cher, beaucoup plus rapidement, tout en réduisant les risques. Aujourd’hui, il est nécessaire de passer d’une approche développement produit à une approche de développement client (ou « customer development »). Comme les startups, il s’agit de se remettre rapidement de ses échecs en s’adaptant et itérant au fur et à mesure que l’on apprend de ses clients.

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Lean startup : tout est un prototype, même votre entreprise !

  1. 1. Lean Startup : tout est un prototype, même votre entreprise DU DÉVELOPPEMENT PRODUIT AU DÉVELOPPEMENT CLIENT
  2. 2. 2 Quizz : que sont devenues ces startups ? ODEO : site internet permettant de souscrire à des podcasts The Point : réseau social de collecte de fonds Burbn : application de géolocalisation et de microblogging Tote : catalogue de mode multi-marques
  3. 3. 3 Quizz : que sont devenues ces startups ? ODEO : site internet permettant de souscrire à des podcasts The Point : réseau social de collecte de fonds pour des causes sociales Burbn : application de géolocalisation et de microblogging Tote : catalogue de mode multi-marques Le pivot est dans l’ADN des startups
  4. 4. 4 Itérer continuellement, car les usages de vos clients changent plus rapidement Ne jamais considérer que votre produit ou service est « fini » Tous les mardi, une nouvelle version de Facebook est lancée = 12 000 modifications par mois Ce n’ est pas parce que vous dominez le marché, que vous devez vous arrêter d’innover continuellement Capitalisation boursière de 10 B€, plus importante que celle d’Accor 6 millions de locations en 2013 (+ 100% Y/Y) « Big corporations that don’t embrace lean thinking are trading innovation for stagnation » – S. Blank
  5. 5. 5 Les grandes entreprises ont plus que jamais besoin de réduire l’incertitude de leurs projets Passer d’un mode « all in » Investissement direct sur un unique projet : Investissement progressif multi-projets • Investissement en up-front : 200K€ d’études de marché et premier produit • Coût de l’erreur: 200K€ pour un risque élevé …à un fonctionnement en « multi bet » 10 projets 5K €/projet 5 projets 10 K €/projet 2 projets 50K € /projet MVP MVP2 Lancement commercial • Coût de l’erreur nul pour un risque contrôlé Rendre nul votre coût de l’erreur
  6. 6. Longue vie au Lean ! LES 3 CONSTATS À LA BASE DU LEAN STARTUP
  7. 7. LES BUSINESS PLANS SURVIVENT RAREMENT À LA PREMIÈRE CONFRONTATION CLIENT 1
  8. 8. LE PLAN QUINQUENNAL 2 EST UNE ILLUSION
  9. 9. LES STARTUPS NE SONT PAS DES VERSIONS PLUS PETITES DES GRANDES ENTREPRISES 3
  10. 10. “ 10 LA DÉFINITION « LEAN » D’UNE STARTUP “A startup is a temporary organization designed to search for a repeatable and scalable business model” STEVE BLANK UNIVERSITÉ DE BERKELEY
  11. 11. Penser « customer development »
  12. 12. Le secret de la réussite des « Lean startups » Customer development Customer discovery Customer validation Pivot Implémentation Data, feedbacks MVP Besoins Analyse et design Implémentation Méthode Planification Agile Évaluation Test Hypothèses & rencontres client
  13. 13. 13 Customer discovery : rechercher le « problem - market fit » ETAPES La 1ère étape consiste à trouver le problème client à résoudre, et à tester son importance en le découpant une une série d’hypothèses. • Définition des hypothèses • Test du problème • Test des solutions • Vérification ou pivot
  14. 14. 14 L’Earlyvangelist : votre client le plus important il a construit une solution précaire Il a activement cherché une solution Il est au courant qu’il a un problème Il a un problème Il a un budget ou peut s’en procurer un DÉFINITION • L’earlyvangelist est prêt à faire un acte de foi et à acheter la première version du produit / service. • Avant toute chose, il croit en votre vision ! Se concentrer sur un petit nombre de client, convaincus par votre vision
  15. 15. 15 Construisez le plus tôt possible votre Minimum Viable Product – Basse fidélité OBJECTIF Tester votre compréhension du problème et voir si – à partir des fonctionnalités les plus importantes et les plus indispensables seulement – les gens y accordent de l’importance. BÉNÉFICES • Une tactique pour économiser des heures de développement inutiles • une stratégie pour mettre votre produit aussi tôt que possible dans les mains des earlyvangelists • un outil pour générer un maximum de feedback clients, dans un minimum de temps
  16. 16. Penser MVP avant tout Étude de cas : Drone hacking Étude de cas Startup CHALLENGE • Un équipe d’étudiants de Stanford travaillait sur un service de collecte et d’analyse d’images hyperspectrales, afin d’informer les agriculteurs sur la santé de leurs cultures. • Coût élevé du MVP envisagé : construction d’un drone hyperspectral pour vendre leur service. « HACK » • Construction d’un MVP low fidelity : location d’un drone classique, avec une caméra fixée dessus. o Présentation de la solution uniquement : l’analyse des données intéresse-t-elle les agriculteurs ? o Optimisation du temps et de l’argent investis Un MVP n’est pas une version moins chère d’un produit, il permet d’apprendre de ses clients
  17. 17. 17 Customer Validation : valider le « problem - market fit » ETAPES La 2nde étape consiste à vérifier que le business model sélectionné est répétable et scalable. • Se préparer à vendre • « Get out of the building » • Développer le positionnement • Poursuivre ou pivoter
  18. 18. Penser MVP avant tout MVP haute-fidélité : une vidéo de présentation intégrale du logiciel (version beta) sur le site « Hacker News » - constitué majoritairement d’earlyvangelist La liste d’attente passe de 5000 à 75000 en un jour. LES POINTS CLES DU FONDATEUR • Proposer un produit à l’utilisateur pour obtenir du feedback le plus tôt possible • Le plus important est d’apprendre et d’éviter de développer une offre non pertinente Étude de cas Startup Étude de cas : Dropbox
  19. 19. Penser MVP avant tout Étude de cas : Webvan et Zappos Le concept de Webvan : une épicerie en ligne qui livre ses clients en moins de 30 minutes. MVP: aucun MVP n’est conçu, des investissements en capital sont directement réalisés. Zappos commercialise des vêtements et chaussures en ligne MVP: le fondateur prend des photos de chaussures dans un magasin et les vend à prix coutant en ligne. Investissement: 1 milliard $ Webvan a fait faillite en 2001 Investissement: 0 $ Zappos est racheté par Amazon en 2009 pour 1,2 milliards RESULTAT Étude de cas Startup RESULTAT
  20. 20. Le Lean startup n’est pas seulement destiné aux startups !
  21. 21. “ 21 Success is a powerfullthing, it tends to make companies stupid, and then become less and less innovative SCOTT COOK INTUIT’S FOUNDER
  22. 22. 22 LES 10 TAKE-AWAYS Construire sur les insights client : « get out of the building » et ne pas créer d’usine à gaz Get upstairs in the building : obtenir le sponsor d’un membre du COMEX S’appuyer sur sa base de clients existants pour innover Echouer souvent et à faible coût, tout en s’assurant que l’on apprend à chaque fois Focus client : interactions continues afin de trouver le bon product – market fit Penser MVP avant tout Definir les nouveaux KPIs 1 2 Intégrer les équipes techniques au coeur du dispositif d’innovation 3 4 5 6 Créer un un bac à sable pour vos équipes, et recréer les conditions d’une startup Raconter une belle histoire pour pivoter : celle de l’ancien projet, et celle du nouveau 7 8 9 10
  23. 23. 23 EVENEMENT Novembre 2014 : Demi-journée de formation au Lean Startup OBJECTIFS • Apprendre à lancer de nouveaux produits ou services qui correspondent le mieux aux attentes de vos clients antonin@institutfabernovel.com +336 80 04 79 95 // +331 42 72 20 04 Keynote LeanStartup : Une analyse approfondie de la méthodologie Lean Rencontre et témoignage : Ø L’expérience de startups experte du Lean Startup Ø Le témoignage d’un intrapreneur d’une grande entreprise Atelier : Maîtriser les outils nécessaires à l’implémentation du Lean Startup CONTACT • Développer rapidement de nouvelles offres pour un coût et un risque réduits
  24. 24. // 24 // LISBON Avenida da Liberdade N°38 3° Direito 1250-145 Lisboa +351 96 17 74 425 meet_nyc@fabernovel.com // MOSCOW 3-iy Monetchikovskiy Peureulok 17, Stroenie 2 Moscow 11054 Russia +7(999) 639 80 82 meet_moscow@fabernovel.com // PARIS 17 rue du faubourg du Temple 75010 Paris +33 1 42 72 20 04 meet_paris@fabernovel.com // SAN FRANCISCO 169 11th St. San Francisco, CA 94103 USA +1415 626 6406 meet_sf@fabernovel.com

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