O documento discute 5 estratégias para aumentar o ranking de um website através de otimização de mídia social (SMO): 1) Aumentar o alcance social nas redes, 2) Estimular participação dos fãs, 3) Identificar e atrair influenciadores, 4) Impulsionar geração de leads, 5) Analisar estatísticas para otimizar estratégias. O objetivo é gerar tráfego para o site através de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais.

1. communitymanager.pt
http://www.communitymanager.pt/como-aumentar-o-ranking-de-um-website-com-social-media-optimization/
Como aumentar o ranking do seu website: 5 Estratégias de
Social Media Optimization
Desenvolver uma estratégia Search Engine Optimization (SEO) é a estratégia primária para todas as
empresas que queiram ganhar visibilidade na Internet.
Ao contrário do que muito peritos têm escrito, o SEO não morreu.
Simplesmente, e como tudo em marketing, qualquer estratégia deve se ágil, flexível e deve ser pensada a longo-
prazo.
A forma como comunicamos a nossa marca, empresa ou produtos (bens e serviços) é fundamental, mas a
linguagem, mensagem, palavras ou títulos que usamos na construção de qualquer peça de comunicação são
ainda mais fundamentais.
E, de certa forma, é isto mesmo que as técnicas de otimização dos motores de pesquisa fazem. É através
de palavras-chave, títulos de páginas, textos e imagens, de conteúdos, estruturas de menus que o Google, Bing
ou outro motor de busca utilizam para nos oferecerem conteúdos relevantes face ao que pesquisámos.
Mas afinal o que é Social Media Optimization?
Os motores de busca não são os únicos fatores de tráfego. Os Social Media (Facebook, LinkedIn, Twitter,
Youtube, Slideshare, Google+, entre outros) são a principal atividade na Internet e cada vez mais a nossa fonte
de potenciais clientes – e uma estratégia de Social Media Optimization (SMO) permite-nos atraí-los ao nosso
Website. Sabia que o Facebook é 2º site mais visitado
mundialmente? E que o Youtube está em 3º lugar? E o
Wikipedia, Twitter e LinkedIn ocupam, respectivamente,
o 6º, 12ºe 15º lugar?
E mesmo em Portugal esses lugares não variam muito com
o Facebook em 2º, o Youtube em 4º, o Wikipedia em 8º, o
LinkedIn em 14º e o Twitter em 19º. A lista completa pode ser
consultada no website da Alexa.
O SMO é semelhante ao SEO porque ambos têm como
objetivo primário gerar tráfego para o nosso site. Em
termos gerais, Social Media Optimization refere-se a otimizar
o nosso website e os conteúdos de forma a serem mais
partilhados nos social media – principalmente nas redes sociais.
Vamos então trabalhar a nossa estratégia de SMO?
Social Media Optimization trata-se de convidar as pessoas para conversas em vez de simplesmente as
convidarmos a transmitirem a nossa mensagem. Trata-se de ouvir as conversas em torno da nossa marca
nos Social Media e agir sobre os resultados.
É uma hashtag ou um handle do Twitter (@CommunityPT) e Facebook em cada comunicação feita.
Somos nós – uma equipa ou um Community Manager/Social Media Manager - prontos a responder aos
membros que interagem com a nossa marca.

2. E é integrando múltiplos pontos de contato nos diversos canais de comunicação com o cliente que conseguimos
oferecer a melhor experiência com a marca ao nosso (potencial) cliente. Implementar estas estratégias não
é trivial – embora a tecnologia existente já nos permita fazê-lo, tendo o potencial não só de aumentar as vendas,
mas também de transformar a experiência do cliente.
Ligações externas entre outros sites e o nosso (Off-Page SEO) e a ligação de sites de referência é o fator
mais importante para aumentar o ranking do website. Por isso, estas são as 5 estratégias que utilizo
regularmente para tirar partido dos Social Media:
1 – Aumentar o alcance social
Identificar as palavras-chave relevantes para a empresa/marca/produto semanalmente;
Adicionar a página (ou o link para o seu site no seu perfil pessoal) em todos os social media que
conhece – mesmo que não haja atividade é mais um link externo (e relevante!) a encaminhar para o seu
website. Social Media recomendados: Google+, Delicious, Flickr, Youtube, Technorati, LinkedIn, Digg,
Reddit, Pinterest, Blogguer e Hubpages.
Completar e atualizar os seus perfil mensalmente
(descrições e imagens) – As fotos de capa devem ser
atualizadas, pelo menos, de 3 em 3 semanas.
Dicas: Utilize as palavras-chave na descrição da
página do Facebook pois este texto é indexado!
Utilize a mesma descrição (pelo menos o mais
idêntica possível) em todas as redes porque o
Google valoriza.
Adicionar ícones sociais em qualquer conteúdo
(estudos de caso, whitepapers, cartões de visita,
apresentações, entre outros), ou páginas e publicações
no blog;
Adicionar hiperligações para determinado produto
ou tema – por exemplo num estudo de caso, na palavra
relacionada com ou referente ao produto adicione uma
hiperligação para a página respetiva);
Pesquisar por influenciadores/líderes e interagir
com eles. O mais importante aqui é quando as pessoas
falarem sobre nós, certificarmo-nos em falar deles
também.
2 – Estimular a participação dos fãs
Para haver uma verdadeira participação dos fãs não devemos usar técnicas de venda agressiva.
Desenvolver um plano criativo com conteúdo não promocional. Encontre a sua voz única/exclusiva;
Ter como objetivo criar laços com a comunidade – pode ser engraçado, informativo, empático ou
controverso.
O importante é deixarmos uma boa impressão, ser autênticos e relevantes para o nosso público.
Consulte neste artigo algumas das estratégias que uso para este efeito no Facebook.
Dica: Altere o idioma do seu Facebook para English (US) para ter acesso ao Graph Search do

3. Facebook. Esta funcionalidade irá permitir-lhe saber quais os interesses das pessoas que
seguem a sua página.
3 – Identificar e atrair opinion makers
Encontrar e tirar partido do poder dos influenciadores é
essencial para alcançar um nível superior nos Social Media.
Estes influenciadores podem ser pessoas do seu sector
(bloggers, jornalistas ou outros) ou mesmo os seus
consumidores e seguidores mais importantes e ativos.
Descubra quem são os seus influenciadores;
Conecte-se com eles e recompense-os – ofereça um
produto, convide-os a visitarem a sua empresa, a
experimentarem os seus produtos e a conhecerem as
pessoas por detrás da marca – isto vai ajudar a que
estes falem sobre nós nas suas publicações (sem
termos de pedir nada!)
A nossa base de seguidores aumenta quando temos estes
influenciadores do nosso lado.
4 – Impulsionar a geração de Leads
Aprenda a monitorizar ativamente para dar respostas
rapidamente às menções ou reclamações feitas
publicamente.
Monitorizar todos os comentários feitos por clientes,
colaboradores e concorrentes e fazer retrações ou
pedidos de desculpa;
Analisar a concorrência - Monitorize cada uma da
páginas dos seus concorrentes no Facebook
criando Listas de Interesse no Facebook. Para isso, vá a
Interesses no menu do lado esquerdo e siga os passos
seguintes:
Tirar partido do poder das recomendações, por
exemplo no LinkedIn, para aumentar os esforços de
geração de Leads;
Consulte o artigo sobre como vender no LinkedIn para tirar
partido das recomendações nesta rede.
Definir metas e testar todos os esforços de
marketing – para otimizar continuamente as nossas
ações.
5 – Analisar as estatísticas para otimizar as estratégias
O mais importante é percebermos o que funciona e o
que não funciona. Implementar, usar e entender as
ferramentas analíticas – como o Google Analytics.

4. Percecione o que está a impulsionar o crescimento
do número de seguidores e visitantes no website;
Percecione se as campanhas nas redes sociais são
eficazes na conversão de Leads em vendas;
Otimize a sua estratégia – utilizando conteúdos de
qualidade e que envolva influenciadores, internos e
externos.
Chegou a hora do Social Media Optimization!
Está à espera de quê?
Copyright © 2014 Community Manager Portugal. Todos os direitos reservados.