Voice for Change Partnership : roles of CSOs in achieving SDG6
Presentation Pseau sur Monitoring (mercredi 10.4.2013)
1. Monitoring / Suivi des petits réseaux
d’eau potable en Afrique de l’Ouest
Addis Abeba, avril 2013
Une initiative soutenue par
Denis Désille, programme Solidarité Eau
Daniel Faggianelli , Acqua-Oing
2.
3.
4. Disposer d’un ouvrage
c’est bien…
Disposer d’un ouvrage
qui fonctionne,
c’est mieux !!!
5. Réseaux d’eau : des systèmes complexes
dans des environnements fragiles
Usagers
Maître
Exploitant
d’ouvrage
6. Comment garantir la pérennité
des services de l’eau ?
1. Performance technique
2. Performance économique
3. Performance institutionnelle
4. Performance de la transparence
Aussi…
5. Performance sociale
6. Performance environnementale
Le monitoring vise à encadrer et renforcer
ces différents niveaux de performance
8. Qu’est-ce que le monitoring des
services d’eau par petit réseau ?
• COLLECTER régulièrement des données liées à la
gestion du service (données techniques,
économiques, financières, organisationnelles,
institutionnelles, etc.),
• pour ensuite ANALYSER la performance de la
gestion du réseau sur la base de critères objectifs
et rigoureux,
• et enfin RESTITUER les résultats obtenus, assortis
de recommandations pour améliorer la gestion.
9. Monitoring… et assistance technique !
• Le monitoring en Afrique de l’Ouest ne se
limite pas à collecter et analyser des données
• Il propose également une assistance
technique à la demande (hotline)
10. Comment est organisé le monitoring ?
• Reconnaissance par la
législation nationale
• Mis en oeuvre par un
opérateur privé choisi sur
appel d’offres
• Chaque opérateur dispose
d’un périmètre dédié
• Le monitoring est financé
sur le tarif de l’eau (5 à
10%)
11. Des appellations différentes
pour une même démarche
• STEFI = Suivi Technique et Financier (Mali)
• SAC / SPE = Services d’Appui Conseil / Service
Public de l’Eau (Niger)
• CCAG = Cellule de Conseil et d’Appui à la
Gestion (Tchad)
• CMSP = Chargé de Mission de Service Public
(Mauritanie)
• ADAE = Association pour le Développement
des Adductions d’Eau (Burkina Faso)
12. Quels sont les impacts
du monitoring sur les
services d’eau ?
14. Service de qualité = augmentation de la
consommation (Burkina Faso)
Evolution des recettes et des volumes d'eau vendue
75 000 000 F 160 000
70 000 000 F 150 000
65 000 000 F 140 000
60 000 000 F 130 000
55 000 000 F 120 000
110 000
50 000 000 F
100 000
45 000 000 F
90 000
40 000 000 F
80 000
35 000 000 F
70 000
30 000 000 F
60 000
25 000 000 F
50 000
A
C
R
F
é
s
c
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20 000 000 F
r
)
(
t
l
40 000
m
V
n
d
u
o
3
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)
(
l
'
15 000 000 F 30 000
10 000 000 F 20 000
5 000 000 F 10 000
0F 0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Année
Recettes Réelles Volume vendu
14
15. Et un meilleur recouvrement des factures
(Burkina Faso)
Evolution du taux de recouvrement 2000 - 2008
96%
94%
92%
90%
88%
%
%
4
9
%
4
9
4
9
%
%
86%
3
9
3
9
%
3
9
%
2
9
%
m
n
o
d
u
T
v
c
e
x
a
r
)
(
t
84%
%
9
8
%
8
%
6
8
82%
80%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Total
Année 15
17. TIC et monitoring
en Afrique de l’Ouest
• Pas de recours à la technologie mobile et
Internet à ce jour (exception Manobi)
• Probable intégration des TIC à terme (pour
optimiser le transfert et la valorisation de
l’information)
• Mais la clé du succès du monitoring ouest-
africain repose sur les fonctions
d’intermédiation sociale et d’appui-conseil
18. Les principaux défis du monitoring
• Renforcer les capacités des
acteurs locaux
• Faciliter le dialogue entre les
acteurs locaux est un enjeu
majeur
• Recouvrement des coûts du
monitoring
• Déploiement du monitoring
au niveau national
19. Le potentiel sous-exploité du
monitoring
• Améliorer la connaissance et
la compréhension des petits
réseaux
• Faciliter l’accès au crédit
bancaire et l’investissement
du secteur privé
• Construire des relations
durables avec les PTF
20. Ministère Autorité de
Eau Usagers régulation
informer
Institutions
appuyer suivi appuyer bancaires ?
Maître Exploi-
Opérateurs d’ouvrag tant
privés ?
e
Partenaires Association
extérieurs Consommateurs