9. mona - ARHITEKTURA - Opšti model WEB WAP Š alterske slu ž be Call Centar Govorni automat registracija Mobilni operater Content provider Sloj komunikacije sa korisnicima Registracija Distribucija Podešavanja Servisi distribucija podešavanja Sloj poslovne komunikacije sms gprs New Media Channel Javni servis i gra đana Personalizovani servisi Service Providing User Management Administration Tools Korisnici / Servisi Content Management