Irontec - comunicaciones unificadas en educación - biopen eduka - software libre - Asterisk - Zimbra - Android - Telegram

1. Comunicaciones unificadas como elemento de
transformación de los centros educativos
Iker Sagasti Markina – Irontec
- iker@irontec.com -

2. Objetivo de esta presentación
● Dar a conocer diferentes
posibilidades que permitan
ayudar a los centros
educativos a ofrecer mejores
servicios, mediante
comunicaciones unificadas y
soluciones de Software Libre.

3. Lo primero de todo: deje que nos presentemos

4. ¿Quién es Irontec?
● Consultora experta es soluciones tecnológicas basadas en Software Libre
● Una de las empresas más importantes de España en Soluciones de Telefonía con Asterisk
● Una empresa sólida, con un crecimiento demostrado desde el año 2003
● Un equipo humano altamente cualificado preparado para proyectos de cualquier envergadura
● Desarrolladores de productos propios basados en Software Libre
● Experiencia demostrable con proyectos en todo el territorio nacional y proyectos internacionales

5. Servicios y productos

6. Retos a los que se enfrenta el mundo educativo

7. Comunicaciones asíncronas y anticuadas
● Los centros educativos llevan existiendo cientos de años, han
evolucionado mucho procesos educativos, herramientas docentes,
contenidos curriculares, infraesctructuras, pero los servicios son los
grandes olvidados.
– Los padres siguen llamando a los profesores para concertar cita
– Los alumnos siguen llevando las notas a casa en papel
– Las profesores siguen XXXX
● El gran problema => DESINCRONIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN en
la gestión del centro.

8. La sociedad reclama cambios! Ya están ocurriendo...

9. Hasta cuándo? Llegará el momento en que no podamos
más...

10. Apoyarnos en soluciones que nos permitan ser más
eficientes y eficaces en nuestros procesos

11. Qué necesitamos?
● Vivimos en la época de la (des)información y la (in)comunicación
– Mejores comunicaciones entre centros
– Mejores comunicaciones entre profesores
– Mejores comunicaciones para con los padres
– Mejores comunicaciones para con los alumnos
– Mejores comunicaciones con el mercado
– Mejores comunicaciones con la sociedad
● Y muchas otras cosas, pero se escapan de esta presentación ;-)

12. Objetivo: cerrar el círculo! Comunicación 360º

13. Algunos servicios que pueden ayudarnos

14. Servicios que aportan valor
● Llevemos los servicios que ofrecen los centros educativos a la cresta de la
ola tecnológica, aprovechando nuevos canales y medios de comunicación
para interactuar con todos los agentes.
● Nuevos medios, no significa olvidar los tradicionales!
● Utilicemos la imaginación para aportar valor a la educación
● Modernicemos los centros y creemos entidades más competitivas

15. Software Libre y educación

16. El Software Libre como valor
● Seguro que todos sabéis a estas alturas que es el Software Libre y
cuales sus ventajas ;)
● Lo que probablemente no recordáis es que la unión hace la fuerza.
Actitud wikipedia!
● Sois cientos de centros en Euskadi, apuesto a que no es tan difícil
poneros de acuerdo y co-crear servicios de valor añadido, ¿si?
● El Software Libre es el modelo en educación
● Optimizar recursos => educación, educación, educación!

17. Aplicación móvil del centro

18. Aplicación móvil del centro - Servicios
● Aplicación móvil corporativa que ofrezca servicios de valor añadido:
– Calendario escolar, horario y unidades didácticas
– Ruta GPS de línea de autobuses o cómo llegar
– Acceso a los canales de RRSS del centro
– Llamar a través de voz IP al centro y profesorado
– Información sobre la oferta educativa personalizada
– Solicitud de reuniones y/o visitas
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

19. Aplicación móvil del centro – Casos de éxito

20. Aplicación móvil del centro - caso de éxito
Connect
Cliente: Heineken®
Sector: Privado
Reto: Desarrollar una aplicación que permitiese
estar conectado con los amigos dentro de los
recintos de los festivales musicales.
Desarrollamos la primera aplicación que
permitía geolocalizar y contactar con los
amigos que se encontraban en el festival,
consultar y programar la agenda musical y
encontrar los servicios en el mapa interactivo.
Todo esto, a través del despliegue de una red
Wi-Fi que cubría los 95.000m2 del recinto y
gracias a la cual, no se necesitaba 3G para hacer
uso de la aplicación.

21. Centralita de comunicaciones PBX

22. Centralita de comunicaciones PBX - Servicios
● Centralita de comunicaciones corporativa que ofrezca servicios de valor
añadido:
– Centralita IP corporativa con gran ahorro de costes
– Sistema de reserva de matrículas y agenda de reuniones
– Llamadas gratuitas inter-centro
– Integración con CRM/ERP/BBDD/Gestión
– Soluciones de videoconferencia, videoporteros y megafonía
personalizada
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

23. Centralita de comunicaciones PBX – caso de éxito

24. Centralita de comunicaciones PBX – caso de éxito

25. Centralita de comunicaciones PBX – ivozNG

26. Gama de productos
● Irontec ha orientado sus productos a 3 tipos de soluciones:
– Soluciones para proporcionar servicios de telefonía corporativa
– Soluciones para proporcionar servicios de telefonía orientada al Call y
Contact Center
– Soluciones orientadas a proveedores de servicios de telefonía
(operadores, hosters)
● Dentro de cada gama de productos tenemos módulos que pueden ser
configuradas o no según las necesidades del cliente

28. Sistema de reserva de matrículas

29. Sistema de reserva de matrículas - Servicios
● Sistema de reserva de matrículas:
– Integración de IVR+ASR con CRM/ERP/BBDD/Gestión
– Integración de los diferentes canales (voz, video, email, app..)
– Sistema de reserva de matrículas y agenda de visitas
– Llamada callback, sin coste para el cliente
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

30. Sistema de correo y PIM unificado

31. Sistema de correo y PIM unificado - Servicios
● Sistema de reserva de matrículas:
– Integración de IVR+ASR con CRM/ERP/BBDD/Gestión
– Integración de los diferentes canales (voz, video, email, app..)
– Sistema de reserva de matrículas y agenda de visitas
– Llamada callback, sin coste para el cliente
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

32. Sistema de correo y PIM unificado - producto

33. Integración con CRM/ERP/Sistema de Gestión

34. Pasarela SMS / Telegram

35. Sistema de correo y PIM unificado - Servicios
● Pasarela SMS / Telegram que ofrezca servicios de valor añadido:
– Comunicación inmediata entre los diferentes agentes
– Integración con el resto de sistemas de comunicación
– Medios disruptivos. Lenguaje actual y cercano al alumno.
– Comunicación asíncrona
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

36. ¿Por qué contratar a Irontec?

37. Algunos de nuestros clientes

38. Algunos clientes que ya confían en Irontec

39. Recuerda: cerrar el círculo! Comunicación 360º

40. Para más información puede consultar:
http://ivoz.irontec.com
http://www.irontec.com