O documento discute o perfil dos alunos da geração digital no ensino superior, como lidar com eles, e como ferramentas da Web 2.0 podem ser aplicadas na educação superior para apoiar a aprendizagem colaborativa e a avaliação formativa. Dois estudos de caso são apresentados ilustrando como ferramentas como YouTube, Google Docs e fóruns online podem ser usados. Uma metodologia de avaliação quadrivalorada é também descrita.